Ceram Decor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les produits tout au long du parcours et des délais respectés. Plusieurs clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement, ajuste les commandes sans difficulté et propose des conseils utiles. La qualité des matériaux et des produits est régulièrement soulignée, avec des articles bien présentés, des émaux et engobes appréciés, et des tasses ou plaques qui correspondent aux attentes, tout en recevant des emballages et un suivi de commande au top. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, grâce à des échanges clairs, une livraison efficace et un service après-vente disponible et efficace.
L'envoi a été fait 2 semaines après le délais qui était annoncé.
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Martin, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans l’expédition de votre commande. Ce délai n’était évidemment pas ce que nous avions prévu, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il arrive parfois que des imprévus viennent perturber notre organisation. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre réactivité et notre communication à l’avenir. Nous espérons que malgré ce contretemps, votre commande vous apporte satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, et encore merci pour votre patience et votre compréhension.
V
veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Super conseils
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup Véronique pour votre avis positif, ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Tout à fait satisfaite, de mes achats, des livraisons et et des contacts téléphoniques avec des personnes bien agréable … Merci
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour positif sur notre site Ceram Decor ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de qualité 🌟. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
L'équipe Ceram Decor
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Merci pour vos conseils et produits au top !
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Ceram Decor
J
Jf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très satisfait, bons conseils et beaux matériels.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Parfait
N
NATHALIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison impeccable. Colis très bien emballé. Je suis très satisfaite
Réponse de Ceram Decor
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! À bientôt !
G
Gahé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
très bien merci
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très satisfaite
M
MARIE KATHERINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bien
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Vous êtes à l écoute du client
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes effectivement fiers de notre équipe de céramistes passionnés, formés dans des institutions réputées. Leur expertise et leur écoute attentive sont au cœur de notre engagement à vous accompagner dans la réalisation de vos projets. À très bientôt pour de nouvelles aventures créatives ! ✨
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Pour moi LA boutique de référence ! Un nombre de références impressionnant et la possibilité d'avoir un vrai conseil auprès de personnes qui s'y connaissent
Réponse de Ceram Decor
Merci Fabien pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services 😊. À très vite !
A
ALINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien.
C
christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très satisfaite.
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Efficace, fiable et rapide...
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour cette belle évaluation, Helene ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance !
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Excellent conseil et gentillesse
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour positif, Ana !
L’équipe Ceram Decor
C
Clotilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Produits excellents
M
Marielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Magnifique rendu!
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Toujours satisfaite de mes achats livraison rapide, produits très bien emballés.
Réponse de Ceram Decor
Merci Helene pour votre avis positif sur notre site Ceram Decor ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats 😉.
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Qualité des produits et réception rapide 👌
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Impeccable
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
J ai du valider deux fois car la première commande n apparaissait pas . Donc deux paiements et deux livraisons
Réponse de Ceram Decor
Nous sommes désolés pour ce désagrément Christine. Il arrive parfois qu’un léger délai d’actualisation empêche une commande d’apparaître immédiatement, ce qui a pu mener à cette double validation.
Rassurez-vous, nous allons vérifier cela rapidement et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone afin que nous puissions régulariser la situation ensemble (remboursement de la commande en trop ou retour de la seconde livraison si nécessaire).
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition !
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Super pro et des produits de qualité
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandra ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services professionnels. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !⭐
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très satisfait, les services et l'accueil de l'équipe de Besançon sont super. Je recommande vivement. Patrick
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Patrick. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ceram Decor."
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Professionnalisme, réactivité et service après vente à l’ecoute, rien à dire de plus. C’est parfait !
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour positif, Frederique ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt !
B
Baudouin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Plus que parfait
Réponse de Ceram Decor
Wow, merci infiniment pour ce superbe commentaire ! 😊
L'équipe Ceram Decor
A
Anne Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
commande, suivi et livraison impeccable.
Réponse de Ceram Decor
Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite et votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ceram Decor a été à la hauteur de vos attentes !
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bons conseils, livraison rapide.
Réponse de Ceram Decor
Merci pour votre retour Claudine ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison.
L'équipe de Ceram Decor
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon site et très belles couleurs ! Émaux MAYCO très stables et beaux résultats
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Catherine, c’est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles créations !
M
Monique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bonne experience
Réponse de Ceram Decor
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience sur Ceram Decor. Votre satisfaction est notre priorité ! 🌟
L'équipe Ceram Decor
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
bon produit et bonne qualité de livraison
Réponse de Ceram Decor
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
L'équipe Ceram Decor.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Toujours rapide pour l’expédition des commandes, et sans erreur !
Réponse de Ceram Decor
Merci Sophie pour votre retour positif !
L'équipe Ceram Decor
A
Agnes S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Ma terre est une catastrophe je ne crois pas que ce soit la bonne terre il doit y avoir une erreur elle est intravaillable
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
C'est toujours impeccable !! Service au top !
Réponse de Ceram Decor
Merci Valérie pour votre retour positif ! 😉
L'équipe Ceram Decor
J
Jean-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bon site. Si besoin d’infos très pro.
Réponse de Ceram Decor
Merci Jean-marie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, à bientôt ! 🌟
L’équipe de Ceram Decor
N
Noémie HIELLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Merci très bon produit, livraison rapide et efficace
Réponse de Ceram Decor
Merci pour votre retour Noémie. Au plaisir de vous revoir sur Ceram Decor !
L'équipe Ceram Decor
A
Anne-Cécile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Conseils professionnels, une équipe pro au tel quand on a une question sur l'un de leurs produits
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Anne-cécile, nous sommes ravis que nos conseils et notre équipe aient répondu à vos attentes.
L'équipe Ceram Decor.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.