Avis clients de Ceram Decor

9,5 /10

Basée sur 1 337 avis publiés

5 1 162 87% 4 81 6% 3 37 3% 2 20 1% 1 37 3%

Résumé des avis

Ceram Decor se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la commande. Le service client et les conseils reçus sont régulièrement mentionnés comme professionnels et disponibles, renforçant la confiance et la satisfaction des acheteurs. Les articles proposés sont décrits comme variés et de bonne qualité, accompagnés d’un emballage soigné et de délais de traitement efficaces, ce qui incite les clients à recommander la boutique. Enfin, l’expérience d’achat est souvent marquée par des échanges positifs sur le conseil personnalisé et la constance du niveau de service.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Valerie C.

Publié le 07/03/2025 à 18h02 suite à un achat du 27/02/2025

Livraison bien emballée et livrée dans les temps!

Sylvie F.

Publié le 07/03/2025 à 18h01 suite à un achat du 26/02/2025

Délai de livraison tout à fait correct, Produits parfaitement emballés et protégés, et enfin rapport qualité/prix des engobes au top.

Viviane B.

Publié le 06/03/2025 à 13h41 suite à un achat du 22/02/2025

Livraison et commande Ok J’ai juste oublié de demander un catalogue papier qui est idéal pour mieux commander

Laurence C.

Publié le 06/03/2025 à 10h58 suite à un achat du 26/02/2025

Conforme et expédition rapide

Marie-Hélène G.

Publié le 04/03/2025 à 18h03 suite à un achat du 24/02/2025

J'ai commandé deux plats à tarte de qualité et j'ai reçu les deux plats avec chacun un défaut : le premier une tache noire sous l'émail de la porcelaine et le deuxième une goutte en relief sur la porcelaine. Il est dommage que l'on reçoive de la porcelaine française dite "de Limoges" ou "de qualité" dans cet état. Sachant que je pratique la peinture sur porcelaine je ne suis pas du tout satisfaite et espère bien que Ceram Decor fera un "geste commercial" en ma faveur. Je reste à votre disposition pour vous faire parvenir des photos des deux plats où les défauts apparaissent. Restant à votre disposition

Réponse de Ceram Decor Publiée le 28/04/2025

Bonjour Marie Hélène, merci pour votre retour et de nous faire part de votre mécontentement, nous en sommes navrés.

Pour proposer des prix attractifs et les plus abordables possibles à notre clientèle, nous travaillons avec des fournisseurs proposant de la porcelaine de 2ème choix (et non du Limoges 1er choix), d’où les éventuels petits points noirs ou défauts qu’il peut y avoir.

Votre retour constructif nous a permis de faire remonter le besoin d’être plus spécifiques et détaillés dans nos fiches produits, ce que nous allons rectifier !

D'ici là, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire un mail à contact@ceram-decor.fr avec des photos afin que notre service commercial puisse prendre le relais ?

Merci d'avance

Jean Claude B.

Publié le 04/03/2025 à 17h47 suite à un achat du 20/02/2025

Produit de qualité et conforme à notre demande

Sébastien D.

Publié le 03/03/2025 à 18h08 suite à un achat du 10/02/2025

Article non livré plus de 20 jours après la commande. Livraison colissimo.

Anne P.

Publié le 03/03/2025 à 18h05 suite à un achat du 19/02/2025

Ceram décor, les plus pros de la planète !

Gisele C.

Publié le 03/03/2025 à 16h46 suite à un achat du 22/02/2025

Site sérieux? prévision et information de livraison respectées. Site à recommander.

Josette B.

Publié le 03/03/2025 à 13h58 suite à un achat du 21/02/2025

Super, colis très bien emballé, livraison au jour prévu, très satisfaite.

Brigitte D.

Publié le 03/03/2025 à 11h30 suite à un achat du 21/02/2025

Parfait 👍

Marie B.

Publié le 02/03/2025 à 20h43 suite à un achat du 22/02/2025

Expédition soignée et rapide. Merci

Nathalie B.

Publié le 02/03/2025 à 08h25 suite à un achat du 20/02/2025

Merci, très satisfaite, livraison hyper rapide. Je recommande sans soucis, vraiment. Des personnes très professionnelle et à notre disposition et écoute !

Marie F.

Publié le 28/02/2025 à 13h02 suite à un achat du 13/02/2025

Bien conseillé.... achat conforme à mes attentes

Dominique I.

Publié le 27/02/2025 à 08h07 suite à un achat du 12/02/2025

Commande arrivée rapidement et bien emballée

Adrienn M.

Publié le 26/02/2025 à 11h04 suite à un achat du 18/02/2025

Tout s'est très bien passé, merci

Christelle E.

Publié le 26/02/2025 à 10h55 suite à un achat du 19/02/2025

Envoi rapide et très soigné! Merci

Lala Harinirina R.

Publié le 26/02/2025 à 09h13 suite à un achat du 15/02/2025

👌

Sonia R.

Publié le 26/02/2025 à 09h11 suite à un achat du 18/02/2025

Rapide et efficace Ravie

Alain B.

Publié le 26/02/2025 à 08h20 suite à un achat du 14/02/2025

Expédié rapidement et conforme a la commande. Produit bien conditionné et de qualité. Livraison rapide et sans Pb.

Marie Bernadette S.

Publié le 25/02/2025 à 18h00 suite à un achat du 17/02/2025

Très bien.

Christian G.

Publié le 25/02/2025 à 17h20 suite à un achat du 18/02/2025

Tout bien

Maryline F.

Publié le 25/02/2025 à 14h21 suite à un achat du 15/02/2025

Marchandise très bien emballée.

Marc D.

Publié le 25/02/2025 à 08h46 suite à un achat du 16/02/2025

Très bien

Chantal M.

Publié le 24/02/2025 à 17h56 suite à un achat du 17/02/2025

Très correct

Isabelle L.

Publié le 24/02/2025 à 11h45 suite à un achat du 06/02/2025

Commande conforme et livraison rapide

Elizabeth G.

Publié le 24/02/2025 à 08h41 suite à un achat du 10/02/2025

Parfait

Laurence E.

Publié le 22/02/2025 à 11h19 suite à un achat du 23/01/2025

empaquetage et livraison parfaits

Emeline P.

Publié le 21/02/2025 à 17h21 suite à un achat du 11/02/2025

Expedition rapide et colis soigné. Très satisfaite.

Christine G.

Publié le 21/02/2025 à 16h50 suite à un achat du 12/02/2025

Accueil, écoute, réponses aux sollicitations très professionnelles et bienveillantes

Tiina F.

Publié le 21/02/2025 à 07h08 suite à un achat du 21/12/2024

TJ EXELLENTS AIMABLES PROFESSIONNELLES SERVIABLES

Herve C.

Publié le 20/02/2025 à 14h46 suite à un achat du 12/02/2025

Impeccable

Patrick T.

Publié le 20/02/2025 à 12h44 suite à un achat du 13/02/2025

très bien , livré en temps et en heure satisfaction du produit

Anne C.

Publié le 20/02/2025 à 11h49 suite à un achat du 13/02/2025

Livraison très rapide. Super

Henry Bellia Medoc Mains D'argile B.

Publié le 20/02/2025 à 09h25 suite à un achat du 10/02/2025

RAS

Mariano S.

Publié le 19/02/2025 à 23h54 suite à un achat du 13/02/2025

Très bien, longueur du produit conforme à la commande, bon suivi de l'expédition

Mathilde P.

Publié le 19/02/2025 à 21h09 suite à un achat du 10/02/2025

parfait

Anne-Christine P.

Publié le 19/02/2025 à 17h23 suite à un achat du 11/02/2025

Acheminement rapide, emballage très minutieux, pièces très bien protégées, merci

Claire S.

Publié le 19/02/2025 à 17h15 suite à un achat du 11/02/2025

Parfait

Julie A.

Publié le 19/02/2025 à 16h21 suite à un achat du 12/02/2025

Conforme