Français 
S
Note : 5 sur 5
Rapidité d envoi..conforme à ma commande..colis en bon état.
Avis clients de Ceram Decor
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 337 avis publiés
Résumé des avis
Ceram Decor se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la commande. Le service client et les conseils reçus sont régulièrement mentionnés comme professionnels et disponibles, renforçant la confiance et la satisfaction des acheteurs. Les articles proposés sont décrits comme variés et de bonne qualité, accompagnés d’un emballage soigné et de délais de traitement efficaces, ce qui incite les clients à recommander la boutique. Enfin, l’expérience d’achat est souvent marquée par des échanges positifs sur le conseil personnalisé et la constance du niveau de service.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS TOUT EST OK
S
Note : 5 sur 5
Toujours rapides et exacts dans les commandes, rassurant et tranquillité !
L
Note : 1 sur 5
Commande non reçue malgré les relances, je pose une reclamation. Délai non tenu jevmexttouve en rupture demaux avec une commandexa livrer! Un collègue m'a dépanné mais c'est un stress à gérer et des aller-retour et perte dextemps.
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la réception de votre commande ait été source de stress et de désorganisation pour vous.
Après vérification, la préparation de votre commande a bien été effectuée dans les délais habituels. Le retard que vous avez rencontré semble être lié à des délais allongés chez le transporteur, probablement accentués par les jours fériés du mois de mai. Malheureusement, ces éléments échappent parfois à notre contrôle, même si nous en comprenons pleinement les conséquences pour vous.
Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Ceram Decor
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la réception de votre commande ait été source de stress et de désorganisation pour vous.
Après vérification, la préparation de votre commande a bien été effectuée dans les délais habituels. Le retard que vous avez rencontré semble être lié à des délais allongés chez le transporteur, probablement accentués par les jours fériés du mois de mai. Malheureusement, ces éléments échappent parfois à notre contrôle, même si nous en comprenons pleinement les conséquences pour vous.
Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Ceram Decor
S
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide!
H
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, envoi parfait, livraison rapide !
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
M
Note : 3 sur 5
Le suivi a été bien mais je n'ai pas reçu la pièce qu'on m'avait indiqué en échange
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Commende reçue dans le temps. Merci
J
Note : 5 sur 5
Très bon magasin de céramique, jamais déçu du service livraison
J
Note : 2 sur 5
Le tabouret manquait dans ma commande!
M
Note : 5 sur 5
Bon produit
M
Note : 5 sur 5
Boutique très réactive. Colis conforme à chaque fois et envoie rapide.
J
Note : 5 sur 5
Commande sans problème. Bon accueil et communication agréable au téléphone.
I
Note : 5 sur 5
Bon contact téléphonique. Ma commande est arrivée à temps.merci à l’équipe
E
Note : 5 sur 5
Super! Commande très vite arrivée
A
Note : 5 sur 5
produit reçu rapidement pas écore utilisé
C
Note : 5 sur 5
Site clair, produits conformes à la description et livraison comme prévu.
N
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement, avec tout ce que j'avais commandé en bon état
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Letour très bien emballé Merci
C
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
très bien !
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, bien emballée, tout est OK. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci bcp
M
Note : 5 sur 5
Produits commandés conformes à la description, livraison au top.
S
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 1 sur 5
Livraison rapide et conforme. Par contre je mesuis repriseca plusieurs fois piur faire la commande car je n’arrivais pas à saisir correctement les quantités...
C
Note : 1 sur 5
Colis déchiqueté après une longue attente du à une erreur d'adresse de livraison, mais par chance tous les articles étaient dans le carton
L
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
L
Note : 5 sur 5
Prise en charge de la commande rapide, livraison également. Très bien
V
Note : 5 sur 5
Toujours dispo et de bons conseils
S
Note : 5 sur 5
Commande arrivé dans les temps merci beaucoup, juste veillez à bien consolider vos colis, car le mien est arrivé assez endommagé .
C
Note : 5 sur 5
Top
L
Note : 5 sur 5
Les émaux sont arrivées dans les temps et parfaitement emballés, que demander de plus...
M
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme...très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement et le dis
J
Note : 5 sur 5
Bien recu conforme a la commande Satisfait