Avis clients de Ceram Decor

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 246 avis publiés

Résumé des avis

Ceram Decor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les produits tout au long du parcours et des délais respectés. Plusieurs clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement, ajuste les commandes sans difficulté et propose des conseils utiles. La qualité des matériaux et des produits est régulièrement soulignée, avec des articles bien présentés, des émaux et engobes appréciés, et des tasses ou plaques qui correspondent aux attentes, tout en recevant des emballages et un suivi de commande au top. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, grâce à des échanges clairs, une livraison efficace et un service après-vente disponible et efficace.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait comme toujours hâte de découvrir ces nouvelles couleurs
M
Marie-Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
très bien et bien emballé. Reça assez rapidement. Merci
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très satisfaite de la réactivité de votre équipe, le matériel est arrivé intact et bien emballé.
R
Rachel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
SAV peu contributif, emballage parfois peu soigneux, je n'ai commandé que parce que le produit ne se trouve pas chez d'autres fournisseurs
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Le four est conforme à la description sur le site de Ceram Decor, j'ai juste fait la cuisson de rodage pour le moment et je suis très satisfaite de son fonctionnement. Il est même mieux car on peut maintenant connecter en wifi le four avec l'appli ROHDE myKiln, ce qui permet de créer vos programmes de cuisson de manière totalement intuitive sur l'iPhone/ smartphone ou le PC et préparer la cuisson plus facilement et ensuite pouvoir avoir accès aux cuissons en cours partout où on se trouve et recevoir des alertes sur le téléphone quand une certaine température est atteinte, la fin de la cuisson, etc. Ce sont ces fonctionnalités qui me faisaient hésiter avec un four Schutt et je suis très contente de la retrouver maintenant sur un four européen ! J'avais peur pour la livraison car le transporteur n'a pas de très bons avis sur Google, mais tout s'est très bien passé.
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Qualité +++ Emballage +++ Tout est parfait
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais mon tour est bien arrivé, très bien emballé et aussitôt testé. Il est parfait!
D
Dany J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Bonjour à vous, habitant à Vesseaux en sud Ardèche je ne suis pas livrée! Mazet m'a proposé un rdv lundi 1/09 entre 9h et midi, rdv que j'ai dû refusé car j'avais un rdv très important.J'ai voulu rappeler mazet sur 0800..numéro payant qui m'a demandé ma position GPS que j'ai donné et suis tombée sur le répondeur j'ai laissé un message pas de rappel, pas de proposition pr un autre rdv. Bref mazet est à 5mn de chez moi pour infos..c'est mal engagé... Bonne soirée à vous - Dany JODET
N
Nicholas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Une partie de la commande manquait sans explication.
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Parfait
M
Marianne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
J'ai fait une commande pour notamment un produit font j'avais besoin de façon urgente. J'ai donc payé les frais de port de 10 euros pour un produit à 5euros...pour ne pas payer pour e8n, j'ai ajouté qq produits, histoire de ne pas payer les frais de port uniquement sur ce produit ..or à réception de mon cols, le produit dont j'avais besoin n'était pas présent. A la place j'ai eu un avoir de 5 euros...conclusion : A cause d'une erreur d'nventaire de ceram, je vais être obligée de refaire une cde avec encore des frais de port ...le service commercial n'a rien voulu savoir. Bref, je ne trouve pas cela très fair play.
H
Henriette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Professionnel, efficace et rapide. Mille mercis. Cordialement, Henriette Agulleiro
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Produit pas encore testé mais toujours satisfaite du service. Envoi rapide et soigné. Je recommande +++
S
stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
tres bien
F
filipe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Rapide
C
Chloe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Livraison rapide meme en plein mois d’août. Produits de qualité. Je recommande.
M
mélissande H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Un des objets commandé est reçu cassé.
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Livraison rapide.
A
Adrien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Super
B
Bérénice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande reçu dans des délais normaux, conforme à la demande. Produits non encore testés
V
valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Livraison très soignée Bien protégée La vaisselle est de bonne qualité
J
Jean Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Parfait !!
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Super rapide ! Merci beaucoup !
C
colin U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Products as described
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Ras
L
laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Super rien à signaler et redire
A
Armand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Parfait!
J
Jean Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Belles tasses bel aspect très légères merci
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J ai bien reçu ma commande. Délai de livraison un peu long mais on est en période estivale.
L
Liliane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Le produit est conforme à sa description et à ce que j'attendais. Il est arrivé en temps et très bien emballé. C'est parfait.
M
Maria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Colis trop long a recevoir
M
michele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Parfait ! Rapidité, emballage soigné et fiable
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Tbien
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Très bons produits
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Merci pour la rapidité de la livraison.
J
Josette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
commande bien reçue, très bien emballée, frais de port gratuits à partir de 149 euros d'achat, c'est super. J'espère que ça pourra continuer ainsi.
E
Elisabeth D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Retard de livraison, articles notés disponibles sur le site mais non livrés, à fuir!
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très sérieux
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Tout s’ est bien passé, mais je n’ai pas été appelé
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Meilleur fournisseur pro ! Je recommande sans hésiter. Des produits de qualité et un service à la hauteur !! Mention particulière à l'équipe de Lyon, au top ✨️