Commande passer et prélèvement effectué immédiatement ( 504 € ) , 4 semaines plus tard toujours rien malgré nombres de mails envoyés et resté sans réponses . Quand au téléphone injoignable ( 30 tentatives d'appel !!!!! ) . 1 courrier avec accusé de réception mais ni chaud ni froid Surtout ne passer de commande .
A
Alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Je n ai tjr pas reçu mon colis
D
Domenico D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J'attends la livraison du colis depuis un mois.
Avis traduit
G
gerard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
objet conforme mais commandée le 16/08 et reçu le 14/09 ! et il a fallu que je sollicite CONSOBAT pour savoir que l'article était "en cours de réapprovisionnement". Autrement dit cette société vend des articles qu'elle n'a pas en stock sans se soucier du délai de livraison et sans en aviser le client, inutile alors sur votre site d'indiquer "livraison 2 à 5 jours ouvrés " bref pas très pro ...
I
Igor M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J'ai reçu le colis ! mais il n'y a pas de réponse du support, ils ne répondent pas au téléphone ! CHANCE QUE LE COLIS A ÉTÉ ENVOYÉ !!!! Je ne conseille pas ! AUCUN contact avec eux !
G
GILLES J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J'ai été livré très tardivement, je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant plusieurs semaines et vous étiez injoignables téléphoniquement et aucune réponse par mail. Etant revendeur, j'ai été obligé de commander ces articles chez un autre revendeur pour satisfaire mon client.
A
Arño U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Livraison non conforme à ma commande, toujours pas reçu le "bon de retour" pur le remplacement
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Tant que la carte chauffe ça va... Mais plus aucun suivie comme a leur début! Très déçu, A fuir!
S
Sebastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Colis reçu mais ce n'est pas le modèle que j'avais commandé jai commandait un televiseur samsung qe65q83b et jai reçu le qe65q80b. service client inexistant et droit de rétractation impossible après avoir écrit plusieurs fois au service client aucune réponse impossible de faire jouer mon droit de rétractation je suis déçu de cette boutique je ne recommande pas à fuir d'urgence
L
Ludovic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
commande passée le 16 09 2022 ,toujours dans l'attente de ma facture et du remboursement suite à l'annulation du reliquat le 24 10 2022 malgré de très nombreuses relances mails. injoignable, pas pro du tout. dépôt de plainte et répression des fraudes demain si pas de nouvelles ce jour 2 11 2022.je suis surpris de constater une évaluation aussi haute concernant Consobat sur votre site .Une fausse évaluation serait-elle de mise ? je suis obligé malheureusement de mettre une étoile ludovic
A
Alain N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Prix c est très bien Pour le reste il ne donne pas de délais Ne répond pas aux mail Très déçu
M
Maxime B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Malheureusement j’ai était très déçu. Il a fallu plus d’une semaines avec plusieurs relance de ma part pour que le colis finissent enfin par être expédié. Une fois arrivé, parmis les 3 articles commandé seulement deux m’ont était envoyé. J’ai était remboursé du montant du troisième produit qui ne m’a pas était envoyé mais je n’ai eu aucune alerte m’indiquant qu’ils n’allaient pas me l’envoyer.
L
Lenaic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
J’ai commandé chez consobat et j’ai reçu un produit d’une autre référence que celle commandée que j’ai retourné après les avoir contacter avec beaucoup de mal (aucun contact par téléphone possible ni par mail) seul le lien contact fonctionne et ils réponde quand ils veulent bien je n’ai pas de nouvelle depuis le retour de mon produit et aucune réponse à mes demandes.
J
Jeremy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Annonce qui ne correspond pas à l'article reçu.
G
Guillaume Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bonjour J'ai payé 50 euros de plus pour recevoir mon colis en 48h, pais cela à pris quasiment une semaine. De plus j'ai envoyé plusieurs message pour avoir un suivi sur ma commande suite au retard mais je n'ai eu aucune réponse....
Y
Yves S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Mauvais sur toute la ligne...Un mois et demi pour recevoir un article et me faire rembourser les deux autres... Aucune réponse à mes mails et encore moins au téléphone. Les gars, quand on est mauvais et dépassés à ce point on arrête le métier et on change de branche ! Ou pas... Tu m'étonnes qu'Amazon truste le marché avec des incompétents pareils !!!
J
Jérémie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Tout se passe bien pour la commande, tarif compétitif. Commande reçu 15 jours après, mais dans le colis il manque 2 articles. J'essaie de contacter le service client, mais c'est la que ça ne va plus. Service fantôme, j'envoie une demande depuis la page de la commande. Aucune réponse, j'essaie d'appeler. Personne de disponible, il faut envoyer un mail. Ce que je fais et toujours pas de réponse. C'est dommage l'ensemble du site est plutôt bien fait.
Réponse de crdistributionmateriaux
Monsieur,
Suite a la discutions avec notre service sav nous vous avons remboursé la référence 2608597624 et 2608622130.
Si nous les réceptionnons entre-temps nous les enverrons gratuitement pour ce désagrément.
Et pour votre prochaine commande nous vous offrirons un bon d'achat merci de nous faire parvenir un message avant votre commande.
Service Sav
CenterMarke
J
Joel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
impossible de joindre la societe au telephone et jamais de reponse aux mails
D
David J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très déçu délai non respectés pas de réponse aux messages À éviter!
M
michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Nous avons commandé un laser 3 ligne vert Milwaukee, kit appelé "m12 3plkit-401p" à plus de 800€. Or ette societé ne vous enverra pas le pack officiel Milwaukee qui correspond à cette référence mais le kit de base qui coute moitié prix, le tépieds en vrac et une boite packout standatd. Du coup il manque des éléments au pack, pas de support 360° et pas de mousse d'intégration dans la malette. aprés avoir contacté la boutique on nous a dit qu'on nous enverrais les pieces manquantes, Nous voici 3 mois plus tards, toujours rien recu et plus aucune réponse de la boutique ni par mail ni par telephone. Dommage les prix sont intéressant, mais on comprends mieux pourquoi.
A
A. C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Je n'ai jamais reçu ma commande, passée il y des mois! J'ai pu avoir une fois le service client (par ailleurs sympathique) pour m'avertir d'un retard de livraison (réaprovisionnement) Depuis, zéro nouvelle, impossible de re-contacter le service client, ni par mail, ni par téléphone...
T
Thibaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Le colis ne correspond pas à la commande.
A
antoine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J'ai reçus mon colis ouvert et un pot de peinture était âbimé Consobat n'y est pour rien mais j'attend le résultat pour un dédomagement
S
shilon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Franchement, le délai de livraison est très très long, 2 semaines d'attente et ne répond pas au email envoyé. A améliorer.
P
Paulo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Délai très long… un geste commercial m’avait été proposer…. Et que je n’ai jamais eu
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Emmanuel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
9 semaines pour recevoir 1 rotatif .........
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Gilles P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très déçu du service clientèle commande passée le 4 juin 22 encaissée dès le lendemain puis plus nouvelles Plusieurs relance par mail, par téléphone, par Messenger … j’ai tout essayé Et puis le 8 juillet on reçois un sms que notre colis arrive et il est arrivé Mais bon je ne commanderai plus sur ce site c’est sur
D
damien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
pas de petit cadeaux ! vue le montant de ma dernière commande est il manque une caisse de rangement sur deux … on me l’a remboursé sans que je soit averti sans motif !
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Alexian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Aucune information concernant l'état de ma commande. J'ai reçu une petite partie de la commande. Je n'ai pas de nouvelles du reste de ma commande. Délais de livraison trop long. Je n'ai toujours pas reçu la commande et mon chantier est terminé donc plus besoin du matériel commandé... Je vous pris de me contacter par mail
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Jerome P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
2 semaine et demi pour me faire livrer 🤬
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Erik R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
25 jours pour expédier la commande.
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Malheureusement je ne peux en dire qui vient à vue du délai beaucoup trop long de ma commande.
V
Vladimir L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Super tarif, communication calamiteuse, obligé d’envoyer des mails pour savoir où la commande en était! Achat le 24/03, mail de préparation de commande le 27 admattons, et après plus rien pendant ….une semaine! J’envoie un mail sans retour, un deuxième là pas de réponse humaine, juste des mails pour signifier que la commande part et encore pas au bon point relay, ça encore passe mais bof! Alors, on va pas comparer une petite boîte avec Amazon ou ses concurrents mais communiquez les amis! Je vous renvoies aux autres avis, j’ai eu un petit peut de m’être fait entuber pendant quelques jours! Mais le prix reste canon face aux "gros" de la catégorie! Donc un avis mitigé tout de même. VL
M
Maryse F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
rien a dire sur la commande et la livraison par contre le service après vente n'a pas assuré !
J
Jordan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Service client complètement nul retard de presque 2 mois pour une commande !
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je n'apprécie pas de commander un article et d'en recevoir un autre sans en avoir été averti. La communication doit encore être améliorée. Livraison dans les temps.
Q
Quentin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Délais assez long (15 jours). Compréhensible avec les difficultés d’approvisionnement. Mais aucune nouvelle d’un mail ni appel pour prévenir.
C
Claude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Je suis deçu. Je n'ai pas eu dans le colis la vis de tarrière diam 120mm.
Compte suspendu
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