Avis clients de Celinni

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 341 avis publiés

Résumé des avis

Celinni reçoit des avis très positifs sur la qualité des bijoux et leur présentation: les pièces sont décrites comme magnifiques, élégantes et bien finies, avec des bagues et alliances conformes à la description ou à la photo, et des pendentifs qui brillent et restent solides au quotidien. La livraison et le packaging sont souvent appréciés pour leur rapidité, leur emballage soigné et l’écrin lumineux qui fait plaisir. Le service client est souligné comme attentif et disponible, avec des informations régulières sur l’avancement de la fabrication et des échanges facilités, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, le rapport qualité-prix est mis en avant, avec des bijoux perçus comme accessibles et adaptés à différentes bourses.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Bon rapport qualité prix, très beaux bijoux, emballé avec soin. malheureusement les délais de fabrication et de livraison ne sont pas tenus. A éviter si vous êtes un peu juste en temps. Mon produit est arrivé après l'événement. Dommage....
M
Medine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je n’ai toujours pas reçu le cadeau que je devais avoir avec ma commande depuis un mois . Les délais de livraison de ma commande n’ont pas été respectées non plus.
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Erreur dans la description la bague ne correspond donc pas. Service après vente semble bon En attente du remboursement
F
Franck M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Au top, sauf que le bracelet offert n'est pas réglable malheureusement...
C
Céline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Malheureusement j’ai reçu le bracelet défectueux car je ne peux le fermer. Problème au niveau du fermoir 🙄
M
Martine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Pas représentatif à la photo. Temps de livraison trop longue
M
Massimo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Le boucle d’oreille sont plus petite que l’image en question déçu
S
Salomé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Je laisse un avis mitigé, j’ai commandé une bague avec un rubis qui quand je l’ai reçu n’était pas fidèle à la photo du site internet. Je l’ai donc renvoyé, le service après vente a été à la hauteur de mes espérances en modifiant la bague à l’image de celle du site. Cette bague est la troisième que je commande sur Celinni et c’est la première ou j’ai pu être déçu. Le service client reste excellent, je trouve néanmoins que pour des bijoux de cette qualité le site devrait être fidèle aux bijoux que l’ont reçoit.
M
Meryem
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le service client est moyen. Sans mon expérience avec Monsieur Rayan, mon expérience aurait été pire.il fait partie de vos meilleurs commerciaux sur place. Un grand bravo à lui
T
Thibaud V.
Note : 3 sur 5
Commande de boucles d'oreille en diamant via leur site. Préparation et envoi ultra rapide, Rien à dire la dessus, les boucles sont très belles. Par contre (et ce doit être un manque de chance pour mon cas, à la vue des autres commentaires très positifs), quelques soucis d'information (certaines précisions avant la commande) et de communication (adresse de livraison non prise en compte), rattrapés à temps néanmoins.
G
Gregoire
Note : 3 sur 5
Excellent contact. Très belles pierres Très flexibles Attention à la réactivité et à la précision des délais donnés et des rendez-vous mais dans l'ensemble très bonne expérience! Ils ont su tout à fait répondre à nos attentes sur une demande un peu compliquée...