Avis clients de Celinni

Efficace et pro, je suis allé réparer la bague de ma femme. Accueil au top. Merci

J'ai acheté le cadeau de notre 10 ans de mariage de chez Celinni et j'en suis entièrement satisfait. Rapport qualité prix exceptionnel et service client à l'écoute.

Expérience parfaite pour nos alliances de mariage ! Après avoir comparé avec plusieurs bijoutiers, Celinni est vraiment bien placé en rapport qualité prix. Service client parfait, Magali est très professionnelle !

Une expérience mémorable dans le Showroom de Marseille avec Marie qui a su se montrer très professionnelle en nous faisant partager son expertise dans le milieu du diamant. Hâte de revenir conclure notre commande

A tout l equipe merci mon mari ma prise une bague en diamant juste fantastique qualite top merci encore a david sussman

Grâce à des amis qui avaient eux-mêmes choisi Celinni pour leurs bagues de mariage, nous avons pris rendez-vous. Enzo nous a accueillis chaleureusement et a su nous mettre à l’aise en nous expliquant les différentes catégories de diamants, etc. Nous les avons donc choisis pour la création de ma bague. Cela fait plus de deux ans, et elle est aussi belle qu’au premier jour. Nous recommandons les yeux fermés

A l'occasion d'un événement heureux, je souhaitais m'offrir un cadeau spécial. Via le site Celini, j'ai pu trouver un produit qui me convenait en tout point : le design, la qualité, la rapidité d'exécution quand on sait que c'est conçu par des artisans. En me rendant directement dans les ateliers du bijoutier, quelle joie de découvrir mon bijou dans un écrin magnifique. Une expérience unique à un prix plus que raisonnable. Je recommande !!!

Sublime qualité et service très rapide, Une adresse a ne pas rater :)

J ai été reçue par Marie au showroom de Marseille. Nous avons élaboré ensemble plusieurs bijoux sur mesure. Marie est compétente professionnelle et sérieuse. Une belle rencontre !! Merci encore !

Très bonne expérience! Serviable et flexible.

Parfait. Service client réactif et délais de livraison très rapide. Merci.

Quelle découverte exceptionnelle ! Je cherchais un bijoutier de confiance depuis des années et je l'ai enfin trouvé. L'accueil est chaleureux et personnalisé, on se sent tout de suite à l'aise. La collection de bijoux est magnifique. Une adresse à conserver précieusement et à recommander sans hésitation !​​​​​​​​​​​​​​​​

Accueil magnifique , personnel patient et à l’écoute Bague magnifique de mais rêves merci à tout l équipe bonne continuation

Service et qualité top

Excellent travail de réparation de bijoux de valeur Excellent contact merci beaucoup pour votre sérieux et disponibilité.un tarif très intéressant. sérieuse & professionnelle

Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare. Ma bague a été réparée merveilleusement par les ateliers, bravo! J'ai enfin trouvé des professionnels de confiance à qui j'ai laissé sans hésiter mes bijoux et qui ont été restaurés dans les règles de l'art. Allez- y les yeux fermés, pas trop non plus, leur collection de bijoux est magnifique🤩

J'avais des bijoux qui étaient devenus tout oranges du à un mauvais bain. L'atelier de Celinni m'a fait une superbe remise en beauté, mes bijoux sont ressortis littéralement comme neufs pour un super prix ! Merci encore !!

J’ai travaillé avec Marie à Marseille pour la création d’une paire de boucle d’oreilles et j’en suis plus que ravis. Les boucles sont encore mieux que ce que j’espérais. Marie est à l’écoute et connaît son métier à la perfection. Je ne passerai plus par quelqu’un d’autre pour mes futures bijoux. Merci Marie!

Service irréprochable chez Celinni! Dès mon arrivée dans leur showroom marseillais, j’ai été conquis par l’accueil et le professionnalisme de Marie, qui m’a fourni des explications détaillées sur les pierres et de bons conseils. Le solitaire que j’ai finalement choisi est d’une beauté saisissante… et il a fait son effet : elle a dit oui ! Un grand merci à Celinni !

Excellent service et excellent contact avec le vendeur

Très belle expérience avec Magali, du show-room de Montpellier, qui a été de très bon conseil et d’une grande aide à la concrétisation de nos souhaits pour nos alliances de mariage. Elles sont parfaites et nous sommes ravis !! Nous y sommes même retournés pour d’autres bijoux tellement nous avons été satisfaits. Magali est d’une grande gentillesse, et rend l’expérience très agréable. Les prix sont raisonnables et la qualité suit. Merci encore Magali !

Tt nos bijoux de famille et tt ceux de mes amis viennent de cette maison qui a su tjs nous trouver les perles rares ! Allez y confiance et professionalisme

Excellent contact avec le vendeur , beaucoup d explications sur les pierres . Ce qui m a permis de faire mon choix sur la qualité que je recherchais . Et il m a proposé une pierre d un éclat incroyable à un tarif très intéressant par rapport à tout ce que j avais pu voir avant … Maison très sérieuse .

J'ai fait réparé la vieille bague de notre grande tante chez Celinni. Elle a retrouvé son éclat, sa solidité et l'âme de la famille. Une belle déclaration d'amour à nos ancêtres. Merci beaucoup!

Site très pratique avec une bonne ergonomie.

J'ai été accompagné pour l'achat d'une bague de fiançailles par Alexandra, responsable du showroom à Toulouse. Elle apporte quantité de conseil sur le choix du diamant ainsi que sur la monture idoine pour le sertir. L'expérience était très qualitative aussi bien sur le plan de la communication que du produit lui-même. Ma compagne et moi-même avons été très satisfaits, au point de renouveler notre confiance pour l'achat des alliances. Je conseille vivement l'enseigne, notamment si vous êtes accompagnés par Alexandra.

Très bonne expérience! Serviable et flexible, livraison rapide à prix très compétitif pour une qualité sans pareil .

Très bonne expérience et merci pour ce magnifique bijou

Excellent service

Une super expérience et un résultat exceptionnel! Je suis ravie d’avoir confié mon bracelet de diamants à Celinni pour une remise à mon goût et réparation.

Grand merci à l’équipe Celinni ! J’ai offert à ma compagne une magnifique émeraude sertie sur une bague en or blanc 18 carats. Ils ont été à l’écoute de mes besoins et ont répondu à chacune de mes interrogations. J’ai pu choisir la pierre idéale pour combler ma fiancée. Je m’ y suis pris au dernier moment donc les délais étaient courts et ils ont respecté leur engagement. En quelques jours j’ai réceptionné la bague et j’ai reçu le certificat d’authenticité. Je suis ravi de cet achat et remercie Celinni pour leur sérieux. Je recommande vivement !!!

J’ai fait appel à la maison Celinni, et plus précisément à Soraya qui était à l’écoute et au conseil, pour m’orienter dans le choix d’un bijou comme cadeau d’anniversaire pour ma sœur . J’ai été ravie du suivi, des conseils et surtt de la qualité des bijoux. Merci infiniment Soraya.

Qualité exceptionnelle Merci à l équipe

Bonjour, je suis passé par ce diamantaire afin de faire mon alliance et ma bague de fiançailles. Rien à dire le travail était excellent. La qualité était à son comble. Ils ont beaucoup de produits avec une prestation exemplaire. Je recommande à 100 %. Très agréablement surprise par leur professionnalisme et surtout leur gentillesse. Merci à toute l’équipe

Super accueil . Professionnel et très gentil

En 31 de mariage J' ai eu pour seul cadeau une cocotte minute A la veille de mes 60 ans. Je me suis enfin fait plaisir, j' ai eu pour interlocuteur Enzo qui est un homme Formidablement compétence et humainement adorable. Je suis très très heureuse Évidemment,je divorce!!!! Mme Meryet Le Guen Catherine

Bonjour Comme nombre d’entre vous, j’ai constaté des incohérences chez Celinni. En un an j’ai acheté six bijoux. Rapport qualité / tarif, Celinni est vraiment bien. Clairement ,il y’a un côté un peu brouillon… pour exemple, le mauvais certificat avec un bracelet. (Ça a gâché le cadeau de Noël puisque j’ai offert les mauvais bracelets aux mauvaises personnes) Ce n’est pas la fin du monde mais, ça laisse planer un doute , quand on se trompe dans les documents, peut-être qu’on se trompe ailleurs. Aussi Quand il s’agit d’acheter, vous aurez une réponse sur le champ, pour tout le reste, c’est beaucoup plus informel Il y a vraiment quelque chose à améliorer, avec puissance , pour un service irréprochable .

Le service client est moyen. Sans mon expérience avec Monsieur Rayan, mon expérience aurait été pire.il fait partie de vos meilleurs commerciaux sur place. Un grand bravo à lui

Plusieurs bijoux achetés sans soucis et de belle qualité. Par contre, pour faire face à l’augmentation du cours de l’or ils ont procédé à des augmentations excessives : 30% sur certains modèles et sans prévenir les clients à l’avance. La plupart des marques préviennent leurs anciens clients et ainsi leur offrent la possibilité, si un modèle leur plaît, de l’acheter avant augmentation. J’avais deux pièces dans mon panier et en une nuit il a augmenté de 600€!!!! C’est un procédé ni commerçant, ni courtois. Je suis assez choquée.

Je mets 2 étoiles car je suis satisfaite de ma bague.. cependant, je devais être livrée entre le 30 janvier et le 4 février, sachant que je me fiançais le 8. Le 30 n’ayant pas réellement de nouvelles, j’ai décidé d’envoyer un mail pour être sure que je recevrai bien ma bague au plus tard le 4.. on m’a affirmé et assuré que OUI. Le 4.. toujours rien.. j’ai donc rappelé, on m’a rappelé sans laisser de message le 7 donc je suis restée le week-end sans réponse… le 10, j’ai rappelé on m’a dit que la bague allait être envoyé. J’ai du acheté une bague de substition, j’ai donc demandé un geste commercial sauf que l’on veut uniquement me faire un avoir, j’aimerai avoir un remboursement de ce qu’ils m’ont proposé en avoir.. ça serait la moindre des choses au vu du fait que j’ai du acheter une bague pour non respect des délais et surtout un manque de communication sur le retard… Update : j’ai été contacté par le responsable logistique qui m’a proposé un autre geste commercial vu avec la direction et que je remercie beaucoup pour la réactivité.