Avis clients de Celinni

Comme à chaque fois, Celinni a été une nouvelle fois au top !!! Accueil, conseils, écoute, professionnalisme, délai, tarif, .... Je conseille fortement

Pour l'anniversaire de ma chérie, ses 40 ans, il me fallait le bijou que personne d'autre ne va porter aussi. Donc une création menée en un temps record, une précision dans la réalisation du cahier des charges (de l'idée), une livraison réalisée dans le temps impartit et la satisfaction de ma chérie qui ne le quitte plus (le bijou) LOL!

Vraiment contente du service et des produits proposés par Celinni. Super rapport qualité/prix. Nous avons fait faire ma bague de fiançailles là-bas et souhaitons également y retourner pour nos alliances.

Très bien mis a part les informations de suivi de commande sur le site qui ne se mettent pas à jour.

Cher Johnatan, Je tenais à vous écrire afin de vous dire que nous avons bien réceptionné notre bague ce matin. Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement, votre écoute et vos conseils avisés. Cela a vraiment été très plaisant de collaborer avec vous sur ce beau projet. Je vous souhaite une excellente fin de semaine et de bonnes fêtes de fin d’année. Bien à vous

Un grand merci à Mr Cousin Enzo qui a su répondre à mes attentes ...je suis tes heureuse de mon bijou, merveilleux à souhait! À bientot, car j'espère bien revenir !

Super achat, accueil chaleureux et aimable. Je reviendrai très prochainement.

Celinni est depuis plusieurs années mon fournisseur attitré, tout dans cette maison inspire la confiance et la satisfaction. L'accueil est professionnel tout en étant chaleureux. Les bijoux réalisés ont été conformes à mes attentes et leur prix très raisonnable. Ketty E

Extrêmement satisfaite de la livraison et surtout du produit dont le rendu est magnifique. Rapport qualité/prix exceptionnel.

Tres bonne gestion de la demande de rdv (pris dans la semaine qui suit), ecoute et conseil dans le choix du bijou de grande qualité, livraison rapide sous 2 semaines et même garde du bijou jusqu’à ce que je l’offre. Une super expérience client! Bravo en particulier à Nadia.

Nous avons été bien accueillis et bien conseillés par Celinni (pour une bague de fiancailles) et sommes très heureux du résultat final (et surtout du diamant, bien entendu). Un remerciement tout particulier à Monsieur Enzo Cousin qui nous a accompagné, pour ses conseils, son efficacité, son professionalisme.

La succursale Celinni de Nice nous a reçu merveilleusement bien. Après avoir sélectionné la bague sa fabrication a été d'une rapidité incroyable car nous étions très pressé. Le résultat est fantastique, la bague est splendide et ma femme en est ravie. C'est la deuxième fois que je fais appel au service de ce grand diamantaire de qualité pour un résultat toujours aussi exceptionnel. Je recommande chaudement les yeux fermés!

très belle bague répondant à mes attentes

rapide efficace et facile d acces tres satisfait de vos services

Je suis très content de la rapidité de livraison, mais surtout de la qualité du bijou qui est exactement comme je me l'était imaginer.

Un émerveillement à l l'ouverture de mon coffret en decouvrant mon solitaire. Alors un grand remerciement à vous Johnatan qui m avait accompagnée dans mon projet par votre grande connaissance des pierres, votre totale disponibilité et vos conseils ! Vous m' avez rassurée à toutes les etapes de l avancement. Je suis sous le charme totale de ma bague ! Une grande maison Celinni ! Une belle equipe ! Je vous souhaite toute la reussite que vous méritez.

Tout a été parfait du début à la fin. Enzo a su être à l'écoute, il a su me conseiller et me délivrer une bague de fiançailles dans des délais express. Merci !

Rapport / qualité prix imbattable ! J’ai pu acquérir une superbe paire de boucles d’oreilles en diamant de 0.50 carats HSI alors que mon budget initial ne me permettait que 0,20 carats HSI. Impossible d’avoir cette qualité et ce poids chez un autre joaillier à 2,5 moins cher ! Livraison dans les délais. Je suis très satisfaite et je recommande vivement !

Première expérience pour une bague de fiançailles très réussi avec Celinni ! L'équipe est accueillante, dynamique et prend le temps d'échanger ! Le résultat correspond parfaitement à nos attentes ! Je recommande sans hésitation !

Je vous recommande vivement le Diamantaire Celinni qui sait trouver les diamants rares, les tailler et les monter comme on le souhaite. C’est la parfaite adresse pour faire faire un bijoux sur mesure. Ça faisait des années que je cherchais un type de bague bien précis, que j’avais en tête. Celinni a su réaliser cette bague exactement comme je l’avais imaginé / dessiné. Et le prix de ma bague était particulièrement compétitif !! Je suis ravie du résultat et du prix. Pour mon prochain bijoux, je passerai pour sûr par la maison Celinni.

la bijouterie par EXELLENCE, David est d'un professionnalisme hors paire, tellement satisfait que j'en suis a ma 3eme commande, des personnes comme on en trouve rarement . N'hésitez pas , ouvrez la porte de chez CELINNI , achetez sans aucune crainte,, vous ne serez que satisfait

Merci beaucoup Jonathan pour votre réactivité et votre professionnalisme. Toujours disponible et à l’écoute, c’est très agréable de traiter avec un passionné qui place la satisfaction du client au centre de ses priorités. Merci Celinni de m’avoir permis de réaliser un rêve en faisant l’acquisition d’un bijou d’exception que je n’aurais pu me permettre en passant pas les réseaux de distribution classiques. Merci également pour votre transparence et le respect de vos engagements toujours dans la recherche de la plus haute satisfaction du client. Une réactivité très appréciable et des délais courts maintenus (bague reçue en 10 jours). Une fois que l’on a passé le seuil de la boutique (virtuelle) Celinni nous ne pouvons qu’y revenir. À bientôt!

Merci à Enzo pour sa patience sa disponibilité et ses conseils qui ont largement contribué à trouver la bague de nos rêves. Je reviendrai sûrement avec grand plaisir pour de futurs cadeaux qui brillent :)

Service excellent et produit de qualité. Très satisfaite de ma bague fabriquée sur mesure. Je recommande vivement.

Merci a Enzo pour son accueil il a su répondre a nos questions et a compris nos attentes. Résultat une magnifique bague solitaire épaulée. Nous sommes vraiment ravis et conseillons sincèrement la maison Cellini

Enzo a su être réactif et à l'écoute de notre besoin. Même en cas d'imprévu, il a su trouver la solution pour nous fournir un tres beau produit à un tres bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement Celinni !

Une très belle expérience. J’ai commandé une bague de fiançailles qui a su faire son effet. Merci à Enzo pour sa disponibilité et ses conseils.

Mon premier contact en ligne ce fut un dimanche Nadia Z m'a répondu immédiatement et le lendemain elle m'a fait parvenir des photos plus précises de la bague. J'ai ensuite passé commande toujours en ligne, vous recevez régulièrement des mails vous informant que votre paiement est validée ainsi que votre commande . Nadia Z a toujours répondu à mes questions pendant la fabrication de la bague. La livraison rien à redire la bague est partie de chez Celinni le Lundi fin de journée et je l'ai reçu le lendemain dans la matinée. J'ai offert la bague ce weekend, mon épouse est ravie la bague est magnifique. En résumé n'hésitez pas c'est des professionnels toujours disponibles même tard par SMS.

J'ai fait appel à la maison Celinni pour l'acquisition d'une bague de fiançailles. Je souhaitais pouvoir choisir précisément les caractéristiques de la pierre montée en solitaire. Le résultat est un bijou de qualité remarquable pour un prix imbattable ! Niveau accompagnement, c'est aussi irréprochable : Mr Enzo Cousin a vraiment été d'excellent conseil dans le choix de la pierre et du montage, toujours disponible et très réacif pour répondre à mes besoins et mes questions. Je recommande sans aucune hésitation la maison Celinni. Je leur ai donné mon entière confiance et je ne le regrette vraiment pas!

Je recommande vivement Celinni. Son équipe est très à l'écoute et sont de grands professionnels. A partir d'un rêve que l'on a en tête, ils savent le transformer en réalité. Un vrai bonheur.

Excellente enseigne, Enzo a été très à l'écoute de notre besoin pour un solitaire magnifique qui a été fait dans un temps record étant donné que l'on s'est adressé à Celinni assez tardivement. Qualité, professionnalisme et surtout prix au top!! On ne regarde même plus les produits concurrents parce que l'on sait que l'on aura la meilleure qualité au meilleur tarif chez Celinni.

Avec mon mari nous avons ete traite comme des rois.David et Enzo sont tres professionels et d une grande sympathie. ce fut un plaisir de prendre nos bagues de mariages chez eux. Un grand merci encore a vous et j espere a tres bientot.

Nous sommes passés par Celinni pour une bague de fiançailles et les alliances. Nous voulions un modèle sur mesure, réalisé parfaitement. Je tiens a noter la large disponibilité de diamants a des prix plus que compétitifs. Nous avons été reçus a Paris très chaleureusement et professionnellement par Mr Cousin.

Un bijou sublime ! Un grand merci à Johnatan pour ses conseils et son écoute. Je recommande les yeux fermés !

Un grand merci a Enzo et à toute son équipe de Celinni pour ce merveilleux travail. Je t'ai fait confiance à l'aveugle et je ne regrette pas . Encore un grand merci et a très bientôt. Bruno

Nous recommandons à 100% Celinni Un rapport qualité prix remarquable Nous avons pu avoir les alliances dont nous révions à un prix bien inférieur à celui qu'on peut trouver en bijouterie et joaillerie. Johnathan est de très bon conseil, et très agréable lors de chaque rendez vous. Vous ne regretterez pas de passer par Celinni !

Un grand merci à Jonathan et toutes son équipe pour la qualité et le service pour la commande d’un solitaire. Je repasserai prochainement par vous pour une nouvelle commande sans problème .

Merci a David et toute l’équipe de Celinni pour ce service de qualité ! Ma femme est heureuse et ca c’est l’essentiel ! :)

Le site internet fonctionne bien mais dès que vous avez affaire aux vendeurs du showroom, c'est un cauchemar. Je ne m'attendais pas à service haut de gamme en prenant nos alliances chez Celinni mais là on est au raz des pâquerettes. Pour la première visite au showroom, nous avons été reçu par un très jeune et sympathique vendeur nous accueillant smoothie à la main. Bon ... les prix étant intéressants, nous passons à l'achat. Je verse l'acompte pour lancer la commande et puis plus de nouvelles pendant un mois et demi. Pas de réponses à mes messages téléphoniques ni aux mails. Finalement nous réussissons à contacter un autre vendeur qui nous promet une livraison imminente. Une semaine plus tard, nous allons au showroom récupérer nos alliances et là, ils ont oublié les gravures ! Ils nous assurent qu'ils vont résoudre le problème très vite et nous envoyer les alliances par la poste... Le jour de la livraison venu, nous attendons la matinée entière. Pas de livraison. Nous appelons Celinni. Nous apprenons que le colis n'a pas été envoyé ! On nous promet à nouveau une livraison dans les jours qui suivent. Nous sommes effectivement livré trois plus tard et là.... le colis ne contient qu'une seule alliance ! Après un coup de fil de colère et après de plates excuses on nous assure une livraison rapide de la deuxième alliance. On nous promet aussi un geste commercial. Nous avons enfin reçu la deuxième alliance mais nous attendons toujours le geste commercial. Résultat on en vient à douter de la qualité des alliances... Donc si vous vous mariez, fuyez ! MàJ du 4 novembre 2019 Suite à mon retour de voyage de noces et pour clore cette expérience commerciale avec Celinni, une simple comparaison: J'ai récemment eu avec Bouygues Telecom un retard de mis en route de ma ligne internet. Avant même que je m'en plaigne, le service client m'a contacté, s'est très poliment et très sincèrement excusé et à immédiatement proposé un geste commercial. Je me suis dit que pour une entreprise qui ne vendait que des boîtes en plastique pour surfer sur internet, elle savait se mettre à la place du client, quelle classe, quelle élégance ! En un coup de fil l'affaire a été réglée et j'ai associé immédiatement Bouyguetel à un service de qualité. Il y a trois mois, j'ai acheté les alliances de mon mariage chez vous. J'ai fait le récit de cette expérience plus haut. Certes vous vous êtes excusé pour certaines erreurs que avez commises et en même temps : - vous m'accusez de mentir sur l'absence de réponses de votre conseiller - vous faites des calculs improbables pour faire croire que j'ai tardé à payer l'acompte, ce qui serait à l'origine du long délai de livraison. J'ai commandé le 2 août, payé l'acompte en deux virements. Vous avez reçu la totalité le 14. Où est le problème ? Ca n'explique en rien les retards de livraison. - Vous minimisez les longs délais de livraison. Or, votre site annonce des livraisons sous 15 jours garanties. J'ai commandé et payé l'alliance homme le 3 août, livrée le 27 septembre, soit 8 semaines plus tard. Pour l'alliance femme, bien que le bon de commande ne mentionne pas le délai de 4 semaines dont vous parlez, la livraison a eu lieu 2 semaines après ce même délai. Un détail pour vous mais croyez-moi, ça n'aide pas dans la préparation d'un mariage qui arrivait à grands pas. - Vous avez effectivement consenti à un geste commercial. Oui mais ... uniquement parce qu'après une semaine, ne voyant rien venir de votre part, je me décide à écrire un avis sur Trustpilot. Alors seulement, vous mettez à exécution votre promesse. Votre geste commercial à été de 165 euros sur une commande de 3837 euros. - Je passe le temps et les multiples coups de fils passés pour obtenir des infos de votre part. - Je passe le mail très gênant où vous faites état de problèmes qui relèvent de votre vie privée, très personnels et intimes. - Je passe les coups de fils insistants de votre conseiller qui veut certes s'excuser mais me reproche aussi d'avoir fait état de mes problèmes sur Truspilot. Donc non, mon avis reste inchangé malgré les 4 % de remise, ce qui ne devrait pas vous inquiéter vu les très bonnes notes qui vous sont données sur ce site. Vous estimez vous être plié en quatre pour me satisfaire. Vous avez le droit de le penser. Ce n'est pas ce que j'ai perçu. Cette critique n'est pas un manque de respect de ma part, juste le récit factuel de mon expérience. En ce qui concerne mon épouse, elle est satisfaite de son alliance. La mienne est trop lâche, j'irai la faire ajuster. En regardant l'anneau, j'étais loin d'imaginer que ça allait être si compliqué. J'espère que vous comprendrez. Cordialement, Vincent Gobert

Efficaces ! A l'écoute ! Réactifs et sympas en plus... Nous sommes de vrais clients et non des connaissances qui donnons ce commentaires par complaisance... Merci pour nos alliances