Français 
V
Note : 2 sur 5
Non satisfaite du produit commandé (gourde compote)
Avis clients de CECOA
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 208 avis publiés
Résumé des avis
Les clients se réjouissent de la rapidité de la livraison, souvent soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, ce qui a grandement contribué à leur satisfaction. La qualité des produits est également un point fort, avec des mentions spécifiques sur les gourdes et les moules en silicone qui se révèlent pratiques, fonctionnels et faciles à nettoyer. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité, en particulier lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui témoigne d'une gestion efficace des préoccupations.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Mon envoi était pour un cadeau. Le coffret de la poche à douille ne contenait pas les douilles !!! Quelle déception
M
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai juste été très déçue de recevoir un moule fabriqué en Chine. Désolée mais ne recommanderai pas.
S
Note : 2 sur 5
Dans mon colis j’avais un article cassé et pas très bien protégé voilà pourquoi la note est basse
P
Note : 2 sur 5
Le carton d'emballage du cuit-camembert était déchiré, c'est pas top pour offrir un cadeau...
Réponse de CECOA
Pouvez-vous nous envoyer une photo du colis reçu svp?
E
Note : 3 sur 5
Colis mal emballé donc livré tardivement (la poste a du réemballer)
E
Note : 1 sur 5
Les gourdes sont arrivées cassées...
Réponse de CECOA
Bonjour,
Nous allons vous renvoyer les produits cassés.
Pouvez-vous svp renvoyer un mail à info@cecoa-paris.com et faire votre demande.
Cordialement,
l'équipe Cécoa
Nous allons vous renvoyer les produits cassés.
Pouvez-vous svp renvoyer un mail à info@cecoa-paris.com et faire votre demande.
Cordialement,
l'équipe Cécoa
C
Note : 3 sur 5
Top
Réponse de CECOA
Merci pour votre avis Carole, nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre opinion, mais une note à 3 pour un commentaire Top...!
J
Note : 2 sur 5
Je suis très satisfaite des seaux pour faire du compost de fermentation. Mais le fait que la livraison à domicile n'était pas possible et que La Poste Collisimo souhaitait livrer uniquement avec un numéro de portable français était très difficile. Nous avons dû déranger d’autres personnes et nous voulons toujours éviter cela.
Réponse de CECOA
Bonjour J., nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos seaux et nous nous excusons sincèrement pour le problème et la gêne occasionnée. Nous souhaitons toujours offrir le meilleur service et nous travaillons dur pour trouver des solutions pour nos clients. Merci pour votre retour et votre patience.
A
Note : 2 sur 5
Le produit est très bien mais j'ai payé plus cher pour être livré à domicile et finalement j'ai du aller dans un relais chercher le colis.
Réponse de CECOA
Bonjour Anne, nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez été déçu de votre expérience de livraison. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service et veiller à ce que nos clients soient satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions à nous faire. Merci beaucoup pour votre confiance.
C
Note : 1 sur 5
J’ai acheté le gros moule à madeleine (qui permet de faire une énorme madeleine). Sauf qu’il est en silicone et il n’a pas d’armature rigide autour. De ce fait, à la cuisson dans mon four, toute la pâte à coulé en dehors du moule qui s’est déformé. Achat inutile et surtout inutilisable