CBDpascher.fr Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 1553 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Impossible de joindre la société par téléphone. Le chat ne fonctionne pas. J'ai reçu ma commande mais j'avais des questions à poser et je n'ai pas pu le faire.
Réponse de CBDpascher.fr :
Bonjour,

En effet, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h sur le chat.
En cas d'absence, votre demande est alors enregistrée et vous recevez une réponse par mail.

Ravis de voir que vous avez bien reçu rapidement votre commande et que la note "moyenne" qui nous est accordée ne concerne que le fait que vous souhaitiez une réponse immédiate à une simple question posée en dehors des horaires d'ouverture.
Le
3/5
★★★☆☆
Une semaine d'attente pour recevoir le colis Il serait temps de changer de société de livraison.
Réponse de CBDpascher.fr :
Vous avez commandé le mardi 29 novembre au soir et votre colis a été expédié dès le jour ouvré suivant le mercredi 30. Il vous a été présenté le vendredi 2, et présenté et livré une seconde fois le lundi 5.

Même si vous ne souhaitez pas prendre en compte la présentation du vendredi, vous avez été livré en moins d'une semaine.
Le
3/5
★★★☆☆
Le produit est cher plus de 32 euros pour une contenance de10ml soit 1 centilitre . ou encore 0.34 oz
2/5
★★☆☆☆
Service client injoignable (tel, chat, e-mail) une commande jamais livrée et non remboursée
Réponse de CBDpascher.fr :
Bonjour,

Nous n'avons pas de trace d'une prise de contact pour un souci de livraison.
Toutes vos commandes sont bien notifiées expédiées, s'il s'agit d'un colis non livré, c'est un litige de livraison que nous allons prendre en compte.
Notre chat est très sollicité ces derniers jours pour des demandes de conseils, nous en sommes désolés.

Un responsable de notre SAV va prendre contact avec vous dès lundi pour solutionner cet incident de livraison.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien sans plus
2/5
★★☆☆☆
Le colis a bien été envoyé mais il l'a livré chez ma voisine
3/5
★★★☆☆
J'ai demandé des échantillons gratuits et je ne les ai pas eus. Sinon c'est pas mal.
3/5
★★★☆☆
Livreur nul