Français 
M
Note : 4 sur 5
Je me suis bien senti. Les temps d'attente sont un peu trop longs, mais cela peut se comprendre étant donné qu'ils viennent de France.
Avis traduit
Avis clients de CBDOO
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
CBDOO se distingue par une qualité produit constamment décrite comme irréprochable, avec des fleurs et résines appréciées pour leur fraîcheur, leur goût et leur arôme, accompagnées d’un bon rapport qualité-prix et d’offres qui ajoutent des cadeaux lors des commandes. La livraison est fréquemment louée pour sa rapidité et sa discrétion, avec des expéditions en 24 à 48 heures et des suivis efficaces. Le service client est considéré comme au top, attentif et disponible, avec des gestes commerciaux et une écoute qui renforcent la satisfaction et la fidélité des clients. Globalement, les commandes sont perçues comme fiables et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante à chaque étape.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Aucun effet .....
Réponse de CBDOO
Bonjour Mickael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés (Reactor, Super Polm, AK49) font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés (Reactor, Super Polm, AK49) font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
A
Note : 4 sur 5
Plutôt content de cette commande
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit et prix
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Tout va bien, merci
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Mauvais. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, pas de réponse à mon email. Au lieu de l'huile commandée, je reçois du grand papier pour rouler des joints et une petite boîte pour le cannabis.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Peter,
Nous sommes sincèrement surpris par votre message, qui ne reflète pas la réalité de votre commande. Vous avez effectivement commandé deux huiles, mais en raison d'une rupture de stock temporaire, une seule a été expédiée immédiatement.
Nous vous avons contacté plusieurs fois par e-mail pour vous demander si vous souhaitez : . un remboursement pour la deuxième huile, ou . attendre le réapprovisionnement pour un deuxième envoi.
À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, malgré nos rappels. Les accessoires que vous avez reçus sont proposés avec chaque commande.
Notre équipe est à votre disposition si vous souhaitez résoudre cette situation.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour finaliser ce dossier.
Cordialement, L'équipe CBDOO
Nous sommes sincèrement surpris par votre message, qui ne reflète pas la réalité de votre commande. Vous avez effectivement commandé deux huiles, mais en raison d'une rupture de stock temporaire, une seule a été expédiée immédiatement.
Nous vous avons contacté plusieurs fois par e-mail pour vous demander si vous souhaitez : . un remboursement pour la deuxième huile, ou . attendre le réapprovisionnement pour un deuxième envoi.
À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, malgré nos rappels. Les accessoires que vous avez reçus sont proposés avec chaque commande.
Notre équipe est à votre disposition si vous souhaitez résoudre cette situation.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour finaliser ce dossier.
Cordialement, L'équipe CBDOO
É
Note : 4 sur 5
Super site! Énormément de choix de goût et de texture différente a déguster. Le warzone est de loin celui qui m'a le plus surpris tant par son goût, ses effets et sa texture seul bémol je n'ai pas eu l'impression sur la deuxième commande de recevoir le même produit, texture beaucoup plus poussièreuse et effet très diminuer. Je retenterai.. Merci pour toutes ses saveurs a déguster Bon travail
C
Note : 4 sur 5
Super
N
Note : 4 sur 5
Très agréable et sans les effets habituels.
O
Note : 4 sur 5
pour une premiere commande au top
P
Note : 1 sur 5
Produits sur-qualifiés en effets positifs que je n ai vraiment pas trouvés au final.
Réponse de CBDOO
Bonjour M. Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que les effets ressentis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Les effets des dérivés de CBD peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre selon la sensibilité individuelle, le métabolisme ou encore le contexte de consommation. Les descriptions que nous proposons sur notre site sont basées à la fois sur des retours clients et sur des ressentis généralement constatés, mais ne peuvent en aucun cas garantir une expérience universelle.
Il est également important de noter que le produit que vous avez commandés (Purple Star) ne figure pas parmi les plus puissants de notre catalogue en termes d’effets relaxants et elle est loin de faire partir de nos best sellers ! Si vous aviez un objectif bien précis en tête, nous aurions pu vous conseiller une variété plus adaptée. Avec plus de 100 variétés sur notre boutique, nous sommes persuadés que nous aurions pu trouver plusieurs variétés qui vous conviendraient, encore une fois nous trouvons cela injuste de juger les produits d'une boutique après avoir goûté 2 fleurs sur plus d'une centaine disponibles.
Enfin, nous trouvons dommage que vous ayez laissé une évaluation aussi négative sans avoir tenté de nous contacter avant. Nous sommes toujours disponibles pour accompagner nos clients, les conseiller, ou même trouver une solution en cas d’insatisfaction.
Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que les effets ressentis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Les effets des dérivés de CBD peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre selon la sensibilité individuelle, le métabolisme ou encore le contexte de consommation. Les descriptions que nous proposons sur notre site sont basées à la fois sur des retours clients et sur des ressentis généralement constatés, mais ne peuvent en aucun cas garantir une expérience universelle.
Il est également important de noter que le produit que vous avez commandés (Purple Star) ne figure pas parmi les plus puissants de notre catalogue en termes d’effets relaxants et elle est loin de faire partir de nos best sellers ! Si vous aviez un objectif bien précis en tête, nous aurions pu vous conseiller une variété plus adaptée. Avec plus de 100 variétés sur notre boutique, nous sommes persuadés que nous aurions pu trouver plusieurs variétés qui vous conviendraient, encore une fois nous trouvons cela injuste de juger les produits d'une boutique après avoir goûté 2 fleurs sur plus d'une centaine disponibles.
Enfin, nous trouvons dommage que vous ayez laissé une évaluation aussi négative sans avoir tenté de nous contacter avant. Nous sommes toujours disponibles pour accompagner nos clients, les conseiller, ou même trouver une solution en cas d’insatisfaction.
Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
F
Note : 1 sur 5
Aucun effet
Réponse de CBDOO
Bonjour Fabrice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
M
Note : 4 sur 5
Excellent service client et un produit vraiment de haut niveau, je voudrais juste vous donner un conseil qui n'est pas une critique concernant le haschich, il vaudrait mieux l'expédier dans un petit colis rigide car dans l'enveloppe il s'écrase et perd sa forme originale... Mais c'est juste une question esthétique, la qualité ne se discute pas.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Rapide comme d'habitude
L
Note : 4 sur 5
Bon produits, bien référencé
S
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Rapide et discret
L
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait. Le CBD n'est pas le plus beau, ni en aspect ni en odeur, mais pour le prix payé il n'y a pas à se plaindre.
S
Note : 4 sur 5
Tout était comme je l'avais voulu. En ordre.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une variété qui est indiqué sur votre site comme spécialement forte ce qui n'est absolument pas le cas je suis hyper déçu
Réponse de CBDOO
Bonjour Natahel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants avec une molécule, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous testons rigoureusement tous nos produits et avons reçu une grande majorité de retours positifs sur l'efficacité du Terminator.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre priorité est votre satisfaction. Notre objectif est vraiment de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants avec une molécule, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous testons rigoureusement tous nos produits et avons reçu une grande majorité de retours positifs sur l'efficacité du Terminator.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre priorité est votre satisfaction. Notre objectif est vraiment de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
S
Note : 4 sur 5
Quelques résines intéressantes, d'autres ne devraient pas être considérées comme telles et supprimées... Aucun goût... Pour ma part je regrette qu'il n'y ait pas plus de régularité dans la qualité car c'est biaisé, surtout quand on achète 20grs...
G
Note : 4 sur 5
Bons
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité. Rien ne goûte bon chez eux. J'ai essayé toutes les variétés et je suis très déçu. Bon.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Luca,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.
D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.
D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
H
Note : 4 sur 5
Je n ai pas perçu l effet psychotrope escompté...
S
Note : 1 sur 5
Trop déçu
Réponse de CBDOO
Bonjour Sébastien,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous recontacter afin de mieux comprendre votre mécontentement et y remédier, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous recontacter afin de mieux comprendre votre mécontentement et y remédier, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
A
Note : 1 sur 5
On sait tous que le CBD contient toujours 0.3% de THC et j'ai acheté le ketama parce que c'était stipulé en gros 0% de thc. Étant donné que j'ai un contrôle d'urine bientôt, je n'ai pas pu le consommer et j'ai du l'offrir ! Publicité mensongère car c'était écrit en gros sur la photo du produit que c'était du 0%.... si c'était le même taux que les autres produits, pourquoi proceder de cette manière ???? Et bien pour vendre en prenant les.clients pour des imbéciles... très déçu !!
Réponse de CBDOO
Bonjour Alexis,
Merci pour votre avis.
Pour être honnêtes, votre message nous étonne. Tous nos produits sont analysés en laboratoire indépendant, et les résultats sont clairs : le taux de THC est à 0,00 % sur la résine Ketama 0 %.
Si vous avez un doute ou une question, nous sommes toujours disponibles pour en discuter de manière constructive. Malheureusement, nous avons tenté de vous contacter par téléphone, SMS et mail plusieurs fois, sans aucune réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Edit: Après réflexion nous pensons avoir compris ce qui n'allait pas. Sur l'étiquette du Ketama 0% la mention < 0,3% THC est indiquée comme sur tous nos produits, ce qui est vrai car un produit contenant 0% de THC contient moins de 0,3% de THC.. De plus vous dîtes que tous les produits CBD contiennent 0,3% de THC, ce qui n'est pas totalement vrai, tous les produits de CBD contiennent moins de 0,3% de THC. Pour clarifier : le produit Ketama que vous avez commandé contient bien 0% de THC, comme indiqué. Toutefois, nos étiquettes sont génériques pour l’ensemble de nos fleurs de CBD, et mentionnent “<0,3% de THC” simplement parce que c’est le seuil légal en Europe,
Merci pour votre avis.
Pour être honnêtes, votre message nous étonne. Tous nos produits sont analysés en laboratoire indépendant, et les résultats sont clairs : le taux de THC est à 0,00 % sur la résine Ketama 0 %.
Si vous avez un doute ou une question, nous sommes toujours disponibles pour en discuter de manière constructive. Malheureusement, nous avons tenté de vous contacter par téléphone, SMS et mail plusieurs fois, sans aucune réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Edit: Après réflexion nous pensons avoir compris ce qui n'allait pas. Sur l'étiquette du Ketama 0% la mention < 0,3% THC est indiquée comme sur tous nos produits, ce qui est vrai car un produit contenant 0% de THC contient moins de 0,3% de THC.. De plus vous dîtes que tous les produits CBD contiennent 0,3% de THC, ce qui n'est pas totalement vrai, tous les produits de CBD contiennent moins de 0,3% de THC. Pour clarifier : le produit Ketama que vous avez commandé contient bien 0% de THC, comme indiqué. Toutefois, nos étiquettes sont génériques pour l’ensemble de nos fleurs de CBD, et mentionnent “<0,3% de THC” simplement parce que c’est le seuil légal en Europe,
N
Note : 1 sur 5
Rien de particulièrement savoureux, tous les produits pris, c'est-à-dire plus de 20, sont tous plus ou moins identiques, les descriptions ci-dessous semblaient différencier avec précision chaque variété, mais il n'y a pas de qualité bonne et savoureuse, les terpènes semblent être presque absents, tant à l'odorat qu'au goût...
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Nicola,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits ne vous aient pas convaincu, même si nous sommes également très surpris par la sévérité de votre commentaire.
Nous effectuons une sélection exigeante de nos fleurs et résines, en travaillant avec plusieurs producteurs différents, justement pour offrir une réelle diversité de profils (arômes, tailles de têtes, couleurs, etc.). Les produits que vous avez commandés proviennent de lots variés, de fermiers différents, incluant plusieurs best-sellers très bien notés par notre clientèle.
Nous comprenons que les goûts soient subjectifs, mais lorsque plus de 20 variétés semblent "identiques", cela interroge. Une bud reste une bud, bien sûr, mais il y a de vraies différences que peuvent percevoir des clients ne connaissant rien au CBD, tant au niveau des couleurs, tailles, densités que des profils terpéniques (souvent très marqués selon les variétés).
Si vous n’appréciez pas le cannabis légal ou si vous aviez des attentes irréalistes, cela peut fausser l’expérience. Mais cela ne signifie pas pour autant que nos produits sont de mauvaise qualité.
Nous regrettons également que vous n'ayez jamais répondu à nos tentatives de contact : nous vous avons proposé de trouver une solution, échantillons, remboursement ou geste commercial, malheureusement sans succès.
Notre priorité est la satisfaction client. N’hésitez pas à nous recontacter directement (par mail, chat ou téléphone), nous serons ravis d’échanger et de vous proposer un dédommagement si cela peut améliorer votre expérience.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
PS: Nous nous permettons d'ajouter que M. Nicola M. semble ne pas avoir aimé l'ensemble de nos produits, mais cela ne l'a pas empêché de passer 2 autres commandes depuis cet avis (le 29/04 et le 25/06). Encore une fois, pourquoi recommander chez nous si aucun de nos produits ne vous aient convaincus?
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits ne vous aient pas convaincu, même si nous sommes également très surpris par la sévérité de votre commentaire.
Nous effectuons une sélection exigeante de nos fleurs et résines, en travaillant avec plusieurs producteurs différents, justement pour offrir une réelle diversité de profils (arômes, tailles de têtes, couleurs, etc.). Les produits que vous avez commandés proviennent de lots variés, de fermiers différents, incluant plusieurs best-sellers très bien notés par notre clientèle.
Nous comprenons que les goûts soient subjectifs, mais lorsque plus de 20 variétés semblent "identiques", cela interroge. Une bud reste une bud, bien sûr, mais il y a de vraies différences que peuvent percevoir des clients ne connaissant rien au CBD, tant au niveau des couleurs, tailles, densités que des profils terpéniques (souvent très marqués selon les variétés).
Si vous n’appréciez pas le cannabis légal ou si vous aviez des attentes irréalistes, cela peut fausser l’expérience. Mais cela ne signifie pas pour autant que nos produits sont de mauvaise qualité.
Nous regrettons également que vous n'ayez jamais répondu à nos tentatives de contact : nous vous avons proposé de trouver une solution, échantillons, remboursement ou geste commercial, malheureusement sans succès.
Notre priorité est la satisfaction client. N’hésitez pas à nous recontacter directement (par mail, chat ou téléphone), nous serons ravis d’échanger et de vous proposer un dédommagement si cela peut améliorer votre expérience.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
PS: Nous nous permettons d'ajouter que M. Nicola M. semble ne pas avoir aimé l'ensemble de nos produits, mais cela ne l'a pas empêché de passer 2 autres commandes depuis cet avis (le 29/04 et le 25/06). Encore une fois, pourquoi recommander chez nous si aucun de nos produits ne vous aient convaincus?
M
Note : 4 sur 5
Les bourgeons ont une odeur plutôt décente dans l'ensemble et une saveur moyenne. J'ai commandé les moins chers, donc j'imagine que les plus chers doivent être vraiment bons. Lors de mes 2 commandes, j'ai choisi le même cadeau, dans la première il y avait une très bonne odeur et un parfum citrique, dans la seconde c'était un peu moins bon malheureusement (je sais que ce n'est pas tous issus de la même plante, donc cela doit être un peu différent). Cela a pris environ 4 jours pour arriver, étant donné que c'est un pays différent. J'apprécie de fumer et c'est un bon substitut :)
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Fleur agréable à consommer
P
Note : 4 sur 5
Commande livrée en temps et en heure et toujours satisfait des produits. Prix un peu élevé quand même. Sinon r.a.s
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je ne suis pas satisfait de l'achat. L'herbe en cadeau a un peu de goût, mais la fumée est infumable, trop humide, elle ne brûle même pas, n'a pas de goût et a une odeur qui ressemble à de la crème pour le corps. Je suis désolé, mais j'espérais une meilleure qualité.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Hello Mauro,
Thank you for your feedback,
Following our exchanges, you returned the product to us and we proceeded with a full refund, as agreed. That is why we are quite surprised to see such a severe review with only one star, despite our responsiveness and our willingness to resolve the situation.
Furthermore, you ordered the "Olivette Amnesia" resin, which is an entry-level product, at a very accessible price, which may explain a lower quality compared to other references. Our shop contains more than 100 different varieties, and we do not think it is fair to criticize the quality of our products based on having only tried an entry-level product. We would like to add that our products are meant to be infused or vaporized.
We understand your disappointment nonetheless, and we hope you find satisfaction elsewhere if our offer does not meet your expectations. We wish you all the best.
Best regards,
The CBDOO team
Thank you for your feedback,
Following our exchanges, you returned the product to us and we proceeded with a full refund, as agreed. That is why we are quite surprised to see such a severe review with only one star, despite our responsiveness and our willingness to resolve the situation.
Furthermore, you ordered the "Olivette Amnesia" resin, which is an entry-level product, at a very accessible price, which may explain a lower quality compared to other references. Our shop contains more than 100 different varieties, and we do not think it is fair to criticize the quality of our products based on having only tried an entry-level product. We would like to add that our products are meant to be infused or vaporized.
We understand your disappointment nonetheless, and we hope you find satisfaction elsewhere if our offer does not meet your expectations. We wish you all the best.
Best regards,
The CBDOO team
C
Note : 4 sur 5
Excellent
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je comprends que notre législation (Belgique) est encore un peu en retard à ce sujet. Mais je suis heureux de pouvoir encore en profiter de cette manière.
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
Zero... qualité tres mauvaise,tres régulièrement déçu,aucun effort commercial quand in se plaint..fais regretter chaque achat,fleurs toutes sèches aucun goût aucune odeur..je me suis déjà fait avoir 4 fois avec des herbes de qualité infecte..cbdoo a éviter absolument
Réponse de CBDOO
Bonjour Kamel,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et que nos produits ne vous aient pas convaincus. Cependant, permettez-nous d'apporter quelques précisions importantes pour une meilleure compréhension de la situation.
Vous avez passé commande à plusieurs reprises chez CBDOO, ce qui est surprenant si vous étiez réellement déçu dès les premières expériences, également nous n'avons pas reçu de retour de votre part avant la quatrième commande. Lors de votre dernière commande, portant sur une quantité importante, nous vous avons proposé un remboursement intégral à condition de nous retourner les produits, ce que vous avez accepté mais nous n'avons jamais eu de retour de votre part.
Par ailleurs, les variétés que vous avez choisies faisaient partie de notre offre de déstockage (lemon haze, medihaze, cannadiesel..), clairement indiquée sur notre site comme étant à prix réduit et de qualité inférieure par rapport à nos gammes habituelles, un message en rouge était même indiqué sur ces variétés au moment de votre achat pour informer de la qualité moindre. Il est bon de noté que ces produits sont disponibles à prix dérisoires (moins de 1€/g sur les grosses quantités sans utiliser de codes promos).
Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients, mais il est également important que chacun soit de bonne foi et respecte les conditions de vente. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez régler cette situation de manière constructive nous sommes certains que nous pourrions vous aider.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et que nos produits ne vous aient pas convaincus. Cependant, permettez-nous d'apporter quelques précisions importantes pour une meilleure compréhension de la situation.
Vous avez passé commande à plusieurs reprises chez CBDOO, ce qui est surprenant si vous étiez réellement déçu dès les premières expériences, également nous n'avons pas reçu de retour de votre part avant la quatrième commande. Lors de votre dernière commande, portant sur une quantité importante, nous vous avons proposé un remboursement intégral à condition de nous retourner les produits, ce que vous avez accepté mais nous n'avons jamais eu de retour de votre part.
Par ailleurs, les variétés que vous avez choisies faisaient partie de notre offre de déstockage (lemon haze, medihaze, cannadiesel..), clairement indiquée sur notre site comme étant à prix réduit et de qualité inférieure par rapport à nos gammes habituelles, un message en rouge était même indiqué sur ces variétés au moment de votre achat pour informer de la qualité moindre. Il est bon de noté que ces produits sont disponibles à prix dérisoires (moins de 1€/g sur les grosses quantités sans utiliser de codes promos).
Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients, mais il est également important que chacun soit de bonne foi et respecte les conditions de vente. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez régler cette situation de manière constructive nous sommes certains que nous pourrions vous aider.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
O
Note : 4 sur 5
la commande est arrivée rapidement, qualité comme décrite. Le prix est imbattable
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit de bonne qualité
H
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Super
G
Note : 1 sur 5
Ne pas se défoncer même un peu.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Hello Giovanni,
Thank you for taking the time to share your feedback. The effects of molecules vary from person to person. What works very well for some may be more subtle for others. Some people feel strong effects with one molecule, while others perceive weaker effects.
It is possible that your body, particularly the B1 and B2 receptors, has become accustomed to this type of product. This can happen with the use of much stronger products in the past, resulting in diminished effects. On our side, we rigorously test all our products and have received a large majority of positive feedback on the effectiveness of the Terminator.
We have tried to reach you several times to offer you additional samples from our best-sellers, which may better meet your expectations. Please do not hesitate to contact us: we are at your disposal to advise you and find a suitable solution. Our priority is your satisfaction. Our goal is truly to make each of our customers happy.
Best regards,
The CBDOO team
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It is possible that your body, particularly the B1 and B2 receptors, has become accustomed to this type of product. This can happen with the use of much stronger products in the past, resulting in diminished effects. On our side, we rigorously test all our products and have received a large majority of positive feedback on the effectiveness of the Terminator.
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Best regards,
The CBDOO team
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide... site sérieux