Français 
J
Note : 3 sur 5
Bon produit mais j attendais plus de saveur un peu déçu
Avis clients de CBDOO
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
CBDOO se distingue par une qualité produit constamment décrite comme irréprochable, avec des fleurs et résines appréciées pour leur fraîcheur, leur goût et leur arôme, accompagnées d’un bon rapport qualité-prix et d’offres qui ajoutent des cadeaux lors des commandes. La livraison est fréquemment louée pour sa rapidité et sa discrétion, avec des expéditions en 24 à 48 heures et des suivis efficaces. Le service client est considéré comme au top, attentif et disponible, avec des gestes commerciaux et une écoute qui renforcent la satisfaction et la fidélité des clients. Globalement, les commandes sont perçues comme fiables et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante à chaque étape.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Je commande principalement du hash et des concentrés sur ce site, assez déçu, à part pour l'ICE o LATOR qui me satisfait pleinement. Je vais essayer me malana qui apparemment est très propre. Le shatter, passez votre chemin.
Réponse de CBDOO
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l'Ice O Lator Hash vous satisfasse pleinement, concernant la Malana Cream, nous sommes convaincus qu'elle saura vous séduire, c'est l'une de nos résines les plus appréciées.
Nous sommes en revanche désolés que le shatter n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour être honnête, il s'agit d'un concentré en déstockage à prix réduit. Comme vous le savez, nous pouvons envoyer des échantillons pour compenser le produit que vous n'aimez pas ;)
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers les références qui correspondent le mieux à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l'Ice O Lator Hash vous satisfasse pleinement, concernant la Malana Cream, nous sommes convaincus qu'elle saura vous séduire, c'est l'une de nos résines les plus appréciées.
Nous sommes en revanche désolés que le shatter n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour être honnête, il s'agit d'un concentré en déstockage à prix réduit. Comme vous le savez, nous pouvons envoyer des échantillons pour compenser le produit que vous n'aimez pas ;)
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers les références qui correspondent le mieux à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
M
Note : 3 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Marianna,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous aurions aimé en savoir un peu plus sur votre expérience pour mieux comprendre ce qui n'a pas entièrement satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, pour information nous avons essayé de vous contacter pour trouver une solution, malheureusement sans succès.
N'hésitez pas à nous contacter par chat, téléphone, SMS, email ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de discuter avec vous et de vous proposer un geste commercial.
Cordialement,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous aurions aimé en savoir un peu plus sur votre expérience pour mieux comprendre ce qui n'a pas entièrement satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, pour information nous avons essayé de vous contacter pour trouver une solution, malheureusement sans succès.
N'hésitez pas à nous contacter par chat, téléphone, SMS, email ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de discuter avec vous et de vous proposer un geste commercial.
Cordialement,
L'équipe CBDOO
J
Note : 3 sur 5
3/5
Réponse de CBDOO
Bonjour Jason,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous aurions aimé en savoir un peu plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui n'a pas pleinement correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, pour information nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution, malheureusement sans succès.
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous proposer un geste commercial.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous aurions aimé en savoir un peu plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui n'a pas pleinement correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, pour information nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution, malheureusement sans succès.
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous proposer un geste commercial.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
D
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas la qualité que j'attendais
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et proposons uniquement les meilleurs lots à la vente. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas convaincu ? Avec près de 100 variétés différentes sur notre boutique, nous sommes persuadés de pouvoir trouver un produit qui vous correspondra.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et proposons uniquement les meilleurs lots à la vente. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas convaincu ? Avec près de 100 variétés différentes sur notre boutique, nous sommes persuadés de pouvoir trouver un produit qui vous correspondra.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
J
Note : 1 sur 5
Bof
Réponse de CBDOO
Bonjour Joffrey,
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant qu'une seule variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant qu'une seule variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
N
Note : 3 sur 5
Pas assez puissant et goûteux.
Réponse de CBDOO
Bonjour Nath,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les goûts et les attentes en termes de puissance peuvent varier d'une personne à l'autre. Si vous souhaitez des produits plus puissants, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique. Pour information cela reste du CBD, qui par conséquent propose des effets légers.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des produits mieux adaptés à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les goûts et les attentes en termes de puissance peuvent varier d'une personne à l'autre. Si vous souhaitez des produits plus puissants, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique. Pour information cela reste du CBD, qui par conséquent propose des effets légers.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des produits mieux adaptés à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
L
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité, aucun effet, fait tousser
Réponse de CBDOO
Bonjour Laurence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres.
Concernant le fait que la Cali Kush vous fasse tousser, avez-vous pensée à la vaporiser ?
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres.
Concernant le fait que la Cali Kush vous fasse tousser, avez-vous pensée à la vaporiser ?
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
C
Note : 1 sur 5
Non pas satisfait du tout
Réponse de CBDOO
Bonjour Charlotte,
nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour remédier à votre mécontentement mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons disponibles si vous souhaitez échanger d'avantage, vous pouvez nous joindre à tout moment , nous contacter par chat, téléphone, sms, mail
Bien à vous
L'équipe CBDOO
nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons tenté de vous contacter afin de trouver une solution pour remédier à votre mécontentement mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons disponibles si vous souhaitez échanger d'avantage, vous pouvez nous joindre à tout moment , nous contacter par chat, téléphone, sms, mail
Bien à vous
L'équipe CBDOO
B
Note : 3 sur 5
Goût sympa mais j’en ai eu de meilleurs chez mon buraliste
Réponse de CBDOO
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le goût vous ait plu, même si nous aurions aimé vous convaincre davantage ! Avec plus de 80 variétés sur notre boutique, nous sommes convaincus que certaines pourraient vous surprendre.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (geste commercial ou renvoi d'échantillon premium).
N'hésitez pas à nous contacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des références qui correspondent à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le goût vous ait plu, même si nous aurions aimé vous convaincre davantage ! Avec plus de 80 variétés sur notre boutique, nous sommes convaincus que certaines pourraient vous surprendre.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (geste commercial ou renvoi d'échantillon premium).
N'hésitez pas à nous contacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des références qui correspondent à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
J
Note : 1 sur 5
Franchement nul aucun effet apaisant, je suis vraiment déçu
Réponse de CBDOO
Bonjour Jerome,
Merci pour votre franchise. Nous sommes sincèrement navrés de lire que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous voulons trouver une solution.
J'ai tenté de vous recontacter à de multiples reprises suite à notre bref échange téléphonique (vous étiez au travail à ce moment-là), mais je n'ai pas réussi à vous joindre par la suite.
Il semblerait que vous n’ayez commandé qu'une seule variété : la G13 Haze. Avec plus de 100 variétés à notre catalogue, il arrive parfois de ne pas tomber du premier coup sur celle qu'il vous faut. Visiblement, cette fleur était trop légère pour vous et ne correspondait pas à votre sensibilité. C'est votre ressenti qui compte avant tout, et nous le comprenons parfaitement.
Nous ne voulons surtout pas que vous restiez sur un échec. Comme évoqué rapidement au téléphone, nous vous laissons le choix entre deux solutions pour rectifier le tir :
1. Le renvoi gratuit d'une gamme supérieure : Nous sélectionnons pour vous une variété plus puissante et mieux adaptée.
2. Le remboursement total de votre commande.
Pouvez-vous svp me contacter par téléphone ou par message pour valider la solution qui vous convient le plus ?
En espérant pouvoir échanger avec vous rapidement,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre franchise. Nous sommes sincèrement navrés de lire que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous voulons trouver une solution.
J'ai tenté de vous recontacter à de multiples reprises suite à notre bref échange téléphonique (vous étiez au travail à ce moment-là), mais je n'ai pas réussi à vous joindre par la suite.
Il semblerait que vous n’ayez commandé qu'une seule variété : la G13 Haze. Avec plus de 100 variétés à notre catalogue, il arrive parfois de ne pas tomber du premier coup sur celle qu'il vous faut. Visiblement, cette fleur était trop légère pour vous et ne correspondait pas à votre sensibilité. C'est votre ressenti qui compte avant tout, et nous le comprenons parfaitement.
Nous ne voulons surtout pas que vous restiez sur un échec. Comme évoqué rapidement au téléphone, nous vous laissons le choix entre deux solutions pour rectifier le tir :
1. Le renvoi gratuit d'une gamme supérieure : Nous sélectionnons pour vous une variété plus puissante et mieux adaptée.
2. Le remboursement total de votre commande.
Pouvez-vous svp me contacter par téléphone ou par message pour valider la solution qui vous convient le plus ?
En espérant pouvoir échanger avec vous rapidement,
L'équipe CBDOO
F
Note : 1 sur 5
Boff boff !
Réponse de CBDOO
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ces retours sur l'ensemble de vos produits. Nous comprenons parfaitement votre ressenti.
Nous avons bien noté que vous êtes un « vieux consommateur ». Effectivement, les produits de votre commande (comme la Creamy OG CBG ou le Cheesy Iceolator) sont choisis pour leur finesse aromatique, mais le CBG offre un effet très subtil qui peut passer inaperçu pour un connaisseur habitué à des sensations plus marquées.
Chez CBDOO, nous ne laissons jamais un client sur un sentiment mitigé. C'est pourquoi, dans le cadre de notre garantie "100% Satisfait", nous avons tenté de vous joindre à plus de 15 reprises par téléphone pour vous proposer une solution.
Parmi nos 100 références différentes, certaines références pourraient vous convenir davantage. Seriez-vous d'accord pour un échange gratuit de votre commandes par des produits plus intenses (Gamme Premium / Hydro ; résines plus intense) ?
Puisque nous n'avons pas réussi à vous avoir au téléphone, nous vous invitons à nous recontacter directement au 06 70 73 89 02 ou par email. Nous tenons vraiment à transformer cette expérience "boff" en une découverte coup de cœur.
En espérant pouvoir échanger avec vous rapidement,
L'équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ces retours sur l'ensemble de vos produits. Nous comprenons parfaitement votre ressenti.
Nous avons bien noté que vous êtes un « vieux consommateur ». Effectivement, les produits de votre commande (comme la Creamy OG CBG ou le Cheesy Iceolator) sont choisis pour leur finesse aromatique, mais le CBG offre un effet très subtil qui peut passer inaperçu pour un connaisseur habitué à des sensations plus marquées.
Chez CBDOO, nous ne laissons jamais un client sur un sentiment mitigé. C'est pourquoi, dans le cadre de notre garantie "100% Satisfait", nous avons tenté de vous joindre à plus de 15 reprises par téléphone pour vous proposer une solution.
Parmi nos 100 références différentes, certaines références pourraient vous convenir davantage. Seriez-vous d'accord pour un échange gratuit de votre commandes par des produits plus intenses (Gamme Premium / Hydro ; résines plus intense) ?
Puisque nous n'avons pas réussi à vous avoir au téléphone, nous vous invitons à nous recontacter directement au 06 70 73 89 02 ou par email. Nous tenons vraiment à transformer cette expérience "boff" en une découverte coup de cœur.
En espérant pouvoir échanger avec vous rapidement,
L'équipe CBDOO
T
Note : 1 sur 5
Pas la qualité decrite
Réponse de CBDOO
Bonjour Tybaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés de lire que la qualité n’était pas au rendez-vous selon vos critères.
Nous avons bien noté que votre commande portait exclusivement sur le 3X FILTRÉ CBN. C'est un produit avec un profil très spécifique qui ne convient pas toujours à tous les palais, car les goûts et les attentes en matière de textures et d'arômes sont très personnels.
Cependant, chez CBDOO, votre satisfaction passe avant tout le reste. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour trouver une solution immédiate, mais nous n'avons pas réussi à vous joindre. Nous voulons vous proposer une solution.
Comme indiqué dans nos engagements, nous appliquons une garantie "100% Satisfait".
Avec plus de 100 produits différents, nous proposons des gammes très variées pour satisfaire tous les profils : cela va du « petit budget » (pour ceux qui cherchent le prix le plus bas) à la « haute qualité » (notre gamme hydroponique, plus onéreuse mais d'une qualité supérieure). Il est possible que le produit choisi ne corresponde pas à la gamme que vous espériez.
C’est précisément pour cette raison que nous échangeons gratuitement tout produit qui ne vous conviendrait pas.
Nous ne voulons pas que vous restiez sur cette impression négative.
Puisque nous n'avons pas réussi à vous avoir au téléphone, nous vous invitons à nous contacter directement au 06 70 73 89 02 ou par email. Nous tenons vraiment à ce que vous soyez satisfait et nous aimerions trouver la solution idéale avec vous.
En espérant pouvoir échanger avec vous rapidement,
L'équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés de lire que la qualité n’était pas au rendez-vous selon vos critères.
Nous avons bien noté que votre commande portait exclusivement sur le 3X FILTRÉ CBN. C'est un produit avec un profil très spécifique qui ne convient pas toujours à tous les palais, car les goûts et les attentes en matière de textures et d'arômes sont très personnels.
Cependant, chez CBDOO, votre satisfaction passe avant tout le reste. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour trouver une solution immédiate, mais nous n'avons pas réussi à vous joindre. Nous voulons vous proposer une solution.
Comme indiqué dans nos engagements, nous appliquons une garantie "100% Satisfait".
Avec plus de 100 produits différents, nous proposons des gammes très variées pour satisfaire tous les profils : cela va du « petit budget » (pour ceux qui cherchent le prix le plus bas) à la « haute qualité » (notre gamme hydroponique, plus onéreuse mais d'une qualité supérieure). Il est possible que le produit choisi ne corresponde pas à la gamme que vous espériez.
C’est précisément pour cette raison que nous échangeons gratuitement tout produit qui ne vous conviendrait pas.
Nous ne voulons pas que vous restiez sur cette impression négative.
Puisque nous n'avons pas réussi à vous avoir au téléphone, nous vous invitons à nous contacter directement au 06 70 73 89 02 ou par email. Nous tenons vraiment à ce que vous soyez satisfait et nous aimerions trouver la solution idéale avec vous.
En espérant pouvoir échanger avec vous rapidement,
L'équipe CBDOO
D
Note : 3 sur 5
Commande au top et rapide seul bémol est que à partir de la deuxième commande on nous demande un minimum d’achat de 30€ c’est dommage
Réponse de CBDOO
Bonjour Dominic,
Merci pour votre retour.
Nous appliquons un minimum de commande de 30 € car en dessous de ce montant, la plupart de nos produits ne sont pas rentables (préparation, emballage, logistique). Cela nous permet de maintenir un service réactif et de qualité, notamment en cas d’imprévu (ex. souci de livraison), où nous mettons en place des solutions rapides comme le renvoi de commandes par exemple.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour.
Nous appliquons un minimum de commande de 30 € car en dessous de ce montant, la plupart de nos produits ne sont pas rentables (préparation, emballage, logistique). Cela nous permet de maintenir un service réactif et de qualité, notamment en cas d’imprévu (ex. souci de livraison), où nous mettons en place des solutions rapides comme le renvoi de commandes par exemple.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
M
Note : 1 sur 5
J'aime pas
Réponse de CBDOO
Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant qu'une seule variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant qu'une seule variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
A
Note : 1 sur 5
Nul
Réponse de CBDOO
Bonjour Abdelkader,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous recontacter afin de mieux comprendre votre mécontentement et y remédier, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous recontacter afin de mieux comprendre votre mécontentement et y remédier, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
H
Note : 3 sur 5
Bonjour, Livraison rapide mais le produit ne m’a pas satisfait. Je n’ai pas apprécié le goût. Je m’attendais à un produit dont le goût se rapprochait plus à ce que je fumais auparavant. Cordialement
Réponse de CBDOO
Bonjour Hakim,
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
J
Note : 3 sur 5
Quelques commandes passées sur ce site et à chaque fois, malgré certaines références assez qualitative, ( majoritairement les fleurs en hydro, mais qui restent les plus chers ) le reste des fleurs indoor sont, pour certaines pas mal du tout, mais le standard de qualité n’est pas toujours le même.. Ce qui est bien dommage.. Malheureusement pour d’autres références, malgré les prix très attractifs, les fleurs sont d’assez mauvaise qualité. Voir pour une en particulier, juste mise de coté impossible à fumer. Mais en règle général, site intéressant quand au large choix proposé.
Réponse de CBDOO
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre commentaire,
Il est normal qu'avec plusieurs dizaines de variétés différentes sur notre boutique, les préférences en terme de goût varie d’un usagé à l’autre.
Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en termes de qualité et de prix). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir globalement d'excellents retours.
Toutefois, nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Nous ajoutons également que nos produits ne sont pas à fumer mais à infuser.
C’est pourquoi, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre commentaire,
Il est normal qu'avec plusieurs dizaines de variétés différentes sur notre boutique, les préférences en terme de goût varie d’un usagé à l’autre.
Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en termes de qualité et de prix). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir globalement d'excellents retours.
Toutefois, nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Nous ajoutons également que nos produits ne sont pas à fumer mais à infuser.
C’est pourquoi, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
L
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement prix raisonnable mais pas encore goûté
Réponse de CBDOO
Bonjour Mme Sassi,
Merci pour vos commandes. N’hésitez pas à nous faire un retour après avoir goûté :)
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour vos commandes. N’hésitez pas à nous faire un retour après avoir goûté :)
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
P
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement et bien emballé. Le CBD était une déception. Des têtes très brunes et peu de saveur.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Cher Patrick,
Merci beaucoup pour vos retours concernant votre récente expérience avec CBDOO. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et soignée, mais nous sommes désolés que la qualité du CBD n'ait pas répondu à vos attentes. Nous discuterons de vos commentaires en interne pour améliorer davantage nos produits.
Merci beaucoup pour vos retours concernant votre récente expérience avec CBDOO. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et soignée, mais nous sommes désolés que la qualité du CBD n'ait pas répondu à vos attentes. Nous discuterons de vos commentaires en interne pour améliorer davantage nos produits.
S
Note : 3 sur 5
Mis à part 2 résines qui sont correctes, le reste n'a aucune valeur en terme d'odeur, parfum et goût... Ma dernière commande est mitigée car la crème est bien en dessous de la qualité habituelle laissant même un goût amer atroce dans la bouche...Difficile de tester fidèle dans ces conditions là
Réponse de CBDOO
Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois pour être honnête avec vous nous sommes surpris par votre avis. La Crème que vous avez reçu le 2 juillet fait partie du même lot que lors de vos commandes du 13 et 23 mai, il s'agissait exactement du même produit. Si un produit ne vous convient pas à l'avenir, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne directement.
Nous sommes également surpris par la mention "Mis à part 2 résines qui sont correctes, le reste n'a aucune valeur en terme d'odeur, parfum et goût...". Vous avez passés de nombreuses commandes depuis ce début d'année et nous vous en remercions grandement, or vous avez recommandés à plusieurs reprises plus de 2 résines différentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Nous comprenons qu'en commandant plusieurs résines, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents, c'est pourquoi nous en proposant près de 20 différentes.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois pour être honnête avec vous nous sommes surpris par votre avis. La Crème que vous avez reçu le 2 juillet fait partie du même lot que lors de vos commandes du 13 et 23 mai, il s'agissait exactement du même produit. Si un produit ne vous convient pas à l'avenir, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne directement.
Nous sommes également surpris par la mention "Mis à part 2 résines qui sont correctes, le reste n'a aucune valeur en terme d'odeur, parfum et goût...". Vous avez passés de nombreuses commandes depuis ce début d'année et nous vous en remercions grandement, or vous avez recommandés à plusieurs reprises plus de 2 résines différentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Nous comprenons qu'en commandant plusieurs résines, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents, c'est pourquoi nous en proposant près de 20 différentes.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
M
Note : 1 sur 5
Vraiment pas un bon goût j'ai pris plusieurs variétés aucune pour rattraper l'autre passer votre chemin
Réponse de CBDOO
Bonjour Mickael,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.
D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.
D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Y
Note : 1 sur 5
Goût dégueulasse chimique très déçu
Réponse de CBDOO
Bonjour Yannis,
Merci pour votre avis,
Nous regrettons que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti des saveurs peut varier selon chacun, mais nous tenons à préciser que nos produits CBD ne contiennent aucun arôme ni additif chimique. Ils sont uniquement composés d’ingrédients naturels, sélectionnés avec soin. De plus nous nous permettons d'ajouter que vous n'avez goûter que le Warzone et la White Widow V3, notre boutique compose près de 80 variétés différentes, nous sommes persuadés que vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent. Toutefois nous comprenons totalement que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Nous regrettons que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti des saveurs peut varier selon chacun, mais nous tenons à préciser que nos produits CBD ne contiennent aucun arôme ni additif chimique. Ils sont uniquement composés d’ingrédients naturels, sélectionnés avec soin. De plus nous nous permettons d'ajouter que vous n'avez goûter que le Warzone et la White Widow V3, notre boutique compose près de 80 variétés différentes, nous sommes persuadés que vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent. Toutefois nous comprenons totalement que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
F
Note : 3 sur 5
J'ai essayé mieux mais aussi pire
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Cher Filippo,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié certains aspects de nos produits, même si nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est d'améliorer continuellement et votre avis est précieux pour nous. Nous espérons pouvoir vous surprendre positivement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de CBDOO
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié certains aspects de nos produits, même si nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est d'améliorer continuellement et votre avis est précieux pour nous. Nous espérons pouvoir vous surprendre positivement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de CBDOO
G
Note : 3 sur 5
Produit de qualité moyenne, très bien emballé, discret et petit cadeau.
Réponse de CBDOO
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
M
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience.
Réponse de CBDOO
Bonjour Manson,
Merci pour votre avis,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous dire pourquoi avez-vous eu une mauvaise expérience ? Nous cherchons à comprendre tous les retours de chaque client.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de comprendre ce qui ne vous a pas convaincu. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous dire pourquoi avez-vous eu une mauvaise expérience ? Nous cherchons à comprendre tous les retours de chaque client.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de comprendre ce qui ne vous a pas convaincu. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
R
Note : 1 sur 5
Le produit que j'ai commandé, ni caoutchouc ni goût de rien.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Rafael,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Chez CBDOO, nous nous efforçons d'offrir des produits de haute qualité et votre bien-être est notre priorité. Nous vous remercions
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Chez CBDOO, nous nous efforçons d'offrir des produits de haute qualité et votre bien-être est notre priorité. Nous vous remercions
A
Note : 1 sur 5
La qualité à mon avis est en dessous des standards des sites italiens où j'achète habituellement.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Alessio,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
L
Note : 3 sur 5
Commande bien arrivée, pas forcément dans les délais annoncés , produit conforme au descriptif... les tarifs pourraient êtres moindre ,comme tous les revendeur, la" vraie " weed est souvent bien moins cher 😉
Réponse de CBDOO
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous souhaitons apporter quelques précisions : vous avez passé commande le 13 mai à 18h36, celle-ci a été expédiée le 14 mai et livrée le 15 mai. Les délais annoncés par Chronopost indiquent bien une livraison en 1 jour ouvré après expédition, et les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour-même. Toutes ces informations sont visibles avant la validation de la commande et sur notre page Livraison : https://cbdoo.fr/livraison/.
Merci pour votre retour sur les prix et nous comprenons totalement celui-ci. Nous nous permettons d'ajouter que nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs avec des réductions régulières. Plusieurs de nos fleurs de qualité sont disponibles à moins de 2€ le gramme, sans compter les codes promo et cadeaux qui réduisent encore le prix final.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous souhaitons apporter quelques précisions : vous avez passé commande le 13 mai à 18h36, celle-ci a été expédiée le 14 mai et livrée le 15 mai. Les délais annoncés par Chronopost indiquent bien une livraison en 1 jour ouvré après expédition, et les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour-même. Toutes ces informations sont visibles avant la validation de la commande et sur notre page Livraison : https://cbdoo.fr/livraison/.
Merci pour votre retour sur les prix et nous comprenons totalement celui-ci. Nous nous permettons d'ajouter que nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs avec des réductions régulières. Plusieurs de nos fleurs de qualité sont disponibles à moins de 2€ le gramme, sans compter les codes promo et cadeaux qui réduisent encore le prix final.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
F
Note : 3 sur 5
Je suis pas super content,parse que j'ai commandé 20g de bheu a 90€ le s.a.vme contact pour me dire qu'il n'y a plus et qu'il me mette 20g dans la même gamme,jusque tous va bien .une fois le colis reçu, je m'aperçois que les 20g que j'ai reçu coûte 70€, pour un produit dans la même gamme,20€ c'est quand même une grosse différence.je suis un peu déçu de cela.
Réponse de CBDOO
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir partagé votre avis,
Nous nous permettons de rectifier votre avis, vous aviez commandé 20 grammes de Space Monkey qui était en promotion car il s'agissait d'une fin de lot, le produit était composé uniquement de trim. Nous vous avons renvoyé un produit de gamme supérieur, composé de big buds (Lemon OG Candy). La Lemon OG Candy avait une très grosse réduction sur son prix car celle-ci était en déstockage exceptionnel, cela n'enlève en rien qu'il s'agissait d'un produit de qualité, supérieure à la Space Monkey.
Nous nous excusons grandement pour l'erreur et prenons en compte votre avis, nous aurions dû vous renvoyer une plus grosse quantité de Lemon OG Candy, pour prendre en compte la différence de prix.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir partagé votre avis,
Nous nous permettons de rectifier votre avis, vous aviez commandé 20 grammes de Space Monkey qui était en promotion car il s'agissait d'une fin de lot, le produit était composé uniquement de trim. Nous vous avons renvoyé un produit de gamme supérieur, composé de big buds (Lemon OG Candy). La Lemon OG Candy avait une très grosse réduction sur son prix car celle-ci était en déstockage exceptionnel, cela n'enlève en rien qu'il s'agissait d'un produit de qualité, supérieure à la Space Monkey.
Nous nous excusons grandement pour l'erreur et prenons en compte votre avis, nous aurions dû vous renvoyer une plus grosse quantité de Lemon OG Candy, pour prendre en compte la différence de prix.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
M
Note : 1 sur 5
Aucun effet .....
Réponse de CBDOO
Bonjour Mickael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés (Reactor, Super Polm, AK49) font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés (Reactor, Super Polm, AK49) font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
H
Note : 3 sur 5
La puissance de certaines fleurs n'est jamais identiques, c'est vraiment dommage car j'ai choisi une variété qui m'a toujours plutôt était. Et la ma dernière commande, aucune puissance.... Dégoûtée !
Réponse de CBDOO
Bonjour M. Helbecque
Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous mentionnez une absence totale de puissance sur un produit que vous avez déjà commandé plusieurs fois avec satisfaction, ce qui ne correspond ni aux retours habituels sur cette référence (Lemon OG Cnady) ni à nos contrôles qualité. Il s'agit du même lot de Lemon OG Candy depuis que nous l'avons mis en ligne et c'est le premier et seul retour que nous avons de ce type, nous vérifions nous mêmes régulièrement la qualité et effets des produits.
Il est donc très peu probable qu’un tel écart de ressenti provienne du produit en lui-même. Comme indiqué sur notre site, les effets peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (récepteurs, tolérance individuelle, contexte de consommation, etc.). Il est possible que vous ayez développé une tolérance avec ce produit.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous mentionnez une absence totale de puissance sur un produit que vous avez déjà commandé plusieurs fois avec satisfaction, ce qui ne correspond ni aux retours habituels sur cette référence (Lemon OG Cnady) ni à nos contrôles qualité. Il s'agit du même lot de Lemon OG Candy depuis que nous l'avons mis en ligne et c'est le premier et seul retour que nous avons de ce type, nous vérifions nous mêmes régulièrement la qualité et effets des produits.
Il est donc très peu probable qu’un tel écart de ressenti provienne du produit en lui-même. Comme indiqué sur notre site, les effets peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (récepteurs, tolérance individuelle, contexte de consommation, etc.). Il est possible que vous ayez développé une tolérance avec ce produit.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
R
Note : 3 sur 5
Les fleurs sont bonnes, mais la livraison est tout simplement mauvaise, vous payez pour une livraison en 1-2 jours et j'ai reçu la mienne 9 jours plus tard, ce qui est juste trop long pour être honnête
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Cher Ruben,
Merci pour vos retours sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des fleurs, mais nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous en discuterons en interne pour améliorer notre service de livraison. Nous apprécions votre avis et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CBDOO
Merci pour vos retours sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des fleurs, mais nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous en discuterons en interne pour améliorer notre service de livraison. Nous apprécions votre avis et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CBDOO
P
Note : 1 sur 5
Mauvais. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, pas de réponse à mon email. Au lieu de l'huile commandée, je reçois du grand papier pour rouler des joints et une petite boîte pour le cannabis.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Peter,
Nous sommes sincèrement surpris par votre message, qui ne reflète pas la réalité de votre commande. Vous avez effectivement commandé deux huiles, mais en raison d'une rupture de stock temporaire, une seule a été expédiée immédiatement.
Nous vous avons contacté plusieurs fois par e-mail pour vous demander si vous souhaitez : . un remboursement pour la deuxième huile, ou . attendre le réapprovisionnement pour un deuxième envoi.
À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, malgré nos rappels. Les accessoires que vous avez reçus sont proposés avec chaque commande.
Notre équipe est à votre disposition si vous souhaitez résoudre cette situation.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour finaliser ce dossier.
Cordialement, L'équipe CBDOO
Nous sommes sincèrement surpris par votre message, qui ne reflète pas la réalité de votre commande. Vous avez effectivement commandé deux huiles, mais en raison d'une rupture de stock temporaire, une seule a été expédiée immédiatement.
Nous vous avons contacté plusieurs fois par e-mail pour vous demander si vous souhaitez : . un remboursement pour la deuxième huile, ou . attendre le réapprovisionnement pour un deuxième envoi.
À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, malgré nos rappels. Les accessoires que vous avez reçus sont proposés avec chaque commande.
Notre équipe est à votre disposition si vous souhaitez résoudre cette situation.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour finaliser ce dossier.
Cordialement, L'équipe CBDOO
P
Note : 1 sur 5
Produits sur-qualifiés en effets positifs que je n ai vraiment pas trouvés au final.
Réponse de CBDOO
Bonjour M. Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que les effets ressentis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Les effets des dérivés de CBD peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre selon la sensibilité individuelle, le métabolisme ou encore le contexte de consommation. Les descriptions que nous proposons sur notre site sont basées à la fois sur des retours clients et sur des ressentis généralement constatés, mais ne peuvent en aucun cas garantir une expérience universelle.
Il est également important de noter que le produit que vous avez commandés (Purple Star) ne figure pas parmi les plus puissants de notre catalogue en termes d’effets relaxants et elle est loin de faire partir de nos best sellers ! Si vous aviez un objectif bien précis en tête, nous aurions pu vous conseiller une variété plus adaptée. Avec plus de 100 variétés sur notre boutique, nous sommes persuadés que nous aurions pu trouver plusieurs variétés qui vous conviendraient, encore une fois nous trouvons cela injuste de juger les produits d'une boutique après avoir goûté 2 fleurs sur plus d'une centaine disponibles.
Enfin, nous trouvons dommage que vous ayez laissé une évaluation aussi négative sans avoir tenté de nous contacter avant. Nous sommes toujours disponibles pour accompagner nos clients, les conseiller, ou même trouver une solution en cas d’insatisfaction.
Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que les effets ressentis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Les effets des dérivés de CBD peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre selon la sensibilité individuelle, le métabolisme ou encore le contexte de consommation. Les descriptions que nous proposons sur notre site sont basées à la fois sur des retours clients et sur des ressentis généralement constatés, mais ne peuvent en aucun cas garantir une expérience universelle.
Il est également important de noter que le produit que vous avez commandés (Purple Star) ne figure pas parmi les plus puissants de notre catalogue en termes d’effets relaxants et elle est loin de faire partir de nos best sellers ! Si vous aviez un objectif bien précis en tête, nous aurions pu vous conseiller une variété plus adaptée. Avec plus de 100 variétés sur notre boutique, nous sommes persuadés que nous aurions pu trouver plusieurs variétés qui vous conviendraient, encore une fois nous trouvons cela injuste de juger les produits d'une boutique après avoir goûté 2 fleurs sur plus d'une centaine disponibles.
Enfin, nous trouvons dommage que vous ayez laissé une évaluation aussi négative sans avoir tenté de nous contacter avant. Nous sommes toujours disponibles pour accompagner nos clients, les conseiller, ou même trouver une solution en cas d’insatisfaction.
Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
F
Note : 1 sur 5
Aucun effet
Réponse de CBDOO
Bonjour Fabrice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
N
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une variété qui est indiqué sur votre site comme spécialement forte ce qui n'est absolument pas le cas je suis hyper déçu
Réponse de CBDOO
Bonjour Natahel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants avec une molécule, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous testons rigoureusement tous nos produits et avons reçu une grande majorité de retours positifs sur l'efficacité du Terminator.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre priorité est votre satisfaction. Notre objectif est vraiment de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants avec une molécule, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous testons rigoureusement tous nos produits et avons reçu une grande majorité de retours positifs sur l'efficacité du Terminator.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre priorité est votre satisfaction. Notre objectif est vraiment de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
L
Note : 3 sur 5
Je m’attendais à mieux, la weed est un peu trop humide, gustative ment pas top mais aurait tendance à s’améliorer en séchant. Dommage qu’elle ne soit pas « prête a l’emploi » immédiatement. Sinon bonne expérience d’achat le site est sérieux.
Réponse de CBDOO
Bonjour Loic,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’expérience d’achat satisfaisante et notre site sérieux.
Concernant votre remarque sur le produit, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous proposons plus de 100 variétés, avec des profils gustatifs et des textures différentes. Vous en avez testé deux, et certaines fleurs peuvent en effet sembler un peu plus humides selon leur génétique, le mode de curing, ou même les conditions de transport. Toutefois, elles sont normalement prêtes à l’emploi dès réception. Dans certains cas, le transport peut légèrement modifier le ressenti en humidité (selon l’humidité ambiante, la durée ou les variations de température), bien que cela reste rare.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’expérience d’achat satisfaisante et notre site sérieux.
Concernant votre remarque sur le produit, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous proposons plus de 100 variétés, avec des profils gustatifs et des textures différentes. Vous en avez testé deux, et certaines fleurs peuvent en effet sembler un peu plus humides selon leur génétique, le mode de curing, ou même les conditions de transport. Toutefois, elles sont normalement prêtes à l’emploi dès réception. Dans certains cas, le transport peut légèrement modifier le ressenti en humidité (selon l’humidité ambiante, la durée ou les variations de température), bien que cela reste rare.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
L
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité. Rien ne goûte bon chez eux. J'ai essayé toutes les variétés et je suis très déçu. Bon.
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Luca,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.
D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.
D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
S
Note : 1 sur 5
Trop déçu
Réponse de CBDOO
Bonjour Sébastien,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous recontacter afin de mieux comprendre votre mécontentement et y remédier, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous recontacter afin de mieux comprendre votre mécontentement et y remédier, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO