Avis clients de CBDOO

Bonjour Federico,
Merci pour votre avis,
Nous sommes dsols si les produits reus vous ont sembl trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits diffrents sur notre boutique, tout en proposant des varits plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert clair ptant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.

Pour information, nous avons cherch vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'chantillon premium).

Notre priorit est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous vous invitons nous contacter directement, par chat, tlphone, SMS, mail ou sur les rseaux sociaux. Nous dsirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuads que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien vous,
L'quipe CBDOO

- Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.

Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposée à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.

Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO-

Bonjour Mickael,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.

En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.

Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.

D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Yannis,
Merci pour votre avis,

Nous regrettons que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti des saveurs peut varier selon chacun, mais nous tenons à préciser que nos produits CBD ne contiennent aucun arôme ni additif chimique. Ils sont uniquement composés d’ingrédients naturels, sélectionnés avec soin. De plus nous nous permettons d'ajouter que vous n'avez goûter que le Warzone et la White Widow V3, notre boutique compose près de 80 variétés différentes, nous sommes persuadés que vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent. Toutefois nous comprenons totalement que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO

Bonjour Thibaut,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour nous surprend d’autant plus que l’ensemble de nos produits est élaboré à partir d’ingrédients 100 % naturels, sans ajout de traitement chimique sur les fleurs.

Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.

Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. Concernant le CBD, il est tout à fait normal de ressentir peu d'effet, puisqu'il ne permet qu'une légère détente.

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits. De plus nous nous permettons d'ajouter que vous avez repassé une commande entre-temps, pourquoi recommander si vous n'êtes pas satisfait de nos produits?

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Manson,
Merci pour votre avis,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous dire pourquoi avez-vous eu une mauvaise expérience ? Nous cherchons à comprendre tous les retours de chaque client.

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de comprendre ce qui ne vous a pas convaincu. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Christine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.

Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que le produits commandé (Lemon OG Candy) fait partis de nos best seller et reçoit énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Rafael,

Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Chez CBDOO, nous nous efforçons d'offrir des produits de haute qualité et votre bien-être est notre priorité. Nous vous remercions

Bonjour Alessio,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.

En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Dimitri,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés de lire que la Blueberry ne vous a pas pleinement satisfait. Cependant, il est dommage de ne pas nous avoir contacté directement : cela nous aurait permis de comprendre plus en détail votre ressenti et de vous proposer une solution.

Nos produits sont rigoureusement contrôlés avant expédition, et si un souci exceptionnel survient pendant le transport (dessèchement, écrasement, etc.), nous restons toujours disponibles pour intervenir. Nous sommes très surpris par votre avis, c'est la première fois que nous lisons ce genre de commentaire sur la Blueberry, une variété qui fait partie de nos best sellers et qui étaient offertes en cadeau pendant plusieurs semaines.

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Mickael,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.

Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés (Reactor, Super Polm, AK49) font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Peter,

Nous sommes sincèrement surpris par votre message, qui ne reflète pas la réalité de votre commande. Vous avez effectivement commandé deux huiles, mais en raison d'une rupture de stock temporaire, une seule a été expédiée immédiatement.

Nous vous avons contacté plusieurs fois par e-mail pour vous demander si vous souhaitez : . un remboursement pour la deuxième huile, ou . attendre le réapprovisionnement pour un deuxième envoi.

À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, malgré nos rappels. Les accessoires que vous avez reçus sont proposés avec chaque commande.

Notre équipe est à votre disposition si vous souhaitez résoudre cette situation.

N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour finaliser ce dossier.

Cordialement, L'équipe CBDOO

Bonjour M. Pascal,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que les effets ressentis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Les effets des dérivés de CBD peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre selon la sensibilité individuelle, le métabolisme ou encore le contexte de consommation. Les descriptions que nous proposons sur notre site sont basées à la fois sur des retours clients et sur des ressentis généralement constatés, mais ne peuvent en aucun cas garantir une expérience universelle.

Il est également important de noter que le produit que vous avez commandés (Purple Star) ne figure pas parmi les plus puissants de notre catalogue en termes d’effets relaxants et elle est loin de faire partir de nos best sellers ! Si vous aviez un objectif bien précis en tête, nous aurions pu vous conseiller une variété plus adaptée. Avec plus de 100 variétés sur notre boutique, nous sommes persuadés que nous aurions pu trouver plusieurs variétés qui vous conviendraient, encore une fois nous trouvons cela injuste de juger les produits d'une boutique après avoir goûté 2 fleurs sur plus d'une centaine disponibles.

Enfin, nous trouvons dommage que vous ayez laissé une évaluation aussi négative sans avoir tenté de nous contacter avant. Nous sommes toujours disponibles pour accompagner nos clients, les conseiller, ou même trouver une solution en cas d’insatisfaction.

Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Fabrice,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.

Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que les produits commandés font partis de nos best seller et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Natahel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants avec une molécule, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.

Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous testons rigoureusement tous nos produits et avons reçu une grande majorité de retours positifs sur l'efficacité du Terminator.

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre priorité est votre satisfaction. Notre objectif est vraiment de rendre chacun de nos clients satisfaits.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO

Bonjour Luca,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.

En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours (voir avis garantis). Il est donc curieux que vous n’aimiez rien. Sans parler du fait que les produits que vous avez commandés proviennent de plusieurs growers différents et qu'il y a énormément de best sellers qui n'ont jamais ou presque jamais reçu d'avis négatifs.

Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais dans ce cas précis, il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Si vous n’aimez pas le cannabis légal il est normal que vous n’aimiez pas nos produits et dans ce cas votre commentaire est complètement biaisé.

D’ailleurs, pourquoi ne pas nous avoir contacté et refuser toutes prises de contacts pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon) ?

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO