CBDOO se distingue par une qualité produit constamment décrite comme irréprochable, avec des fleurs et résines appréciées pour leur fraîcheur, leur goût et leur arôme, accompagnées d’un bon rapport qualité-prix et d’offres qui ajoutent des cadeaux lors des commandes. La livraison est fréquemment louée pour sa rapidité et sa discrétion, avec des expéditions en 24 à 48 heures et des suivis efficaces. Le service client est considéré comme au top, attentif et disponible, avec des gestes commerciaux et une écoute qui renforcent la satisfaction et la fidélité des clients. Globalement, les commandes sont perçues comme fiables et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante à chaque étape.
Bonjour Tybaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés de lire que la qualité n’était pas au rendez-vous selon vos critères.
Nous avons bien noté que votre commande portait exclusivement sur le 3X FILTRÉ CBN. C'est un produit avec un profil très spécifique qui ne convient pas toujours à tous les palais, car les goûts et les attentes en matière de textures et d'arômes sont très personnels.
Cependant, chez CBDOO, votre satisfaction passe avant tout le reste. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour trouver une solution immédiate, mais nous n'avons pas réussi à vous joindre. Nous voulons vous proposer une solution.
Comme indiqué dans nos engagements, nous appliquons une garantie "100% Satisfait".
Avec plus de 100 produits différents, nous proposons des gammes très variées pour satisfaire tous les profils : cela va du « petit budget » (pour ceux qui cherchent le prix le plus bas) à la « haute qualité » (notre gamme hydroponique, plus onéreuse mais d'une qualité supérieure). Il est possible que le produit choisi ne corresponde pas à la gamme que vous espériez.
C’est précisément pour cette raison que nous échangeons gratuitement tout produit qui ne vous conviendrait pas.
Nous ne voulons pas que vous restiez sur cette impression négative.
Puisque nous n'avons pas réussi à vous avoir au téléphone, nous vous invitons à nous contacter directement au 06 70 73 89 02 ou par email. Nous tenons vraiment à ce que vous soyez satisfait et nous aimerions trouver la solution idéale avec vous.
En espérant pouvoir échanger avec vous rapidement,
L'équipe CBDOO
G
Gasparino M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Bon arôme
Avis traduit
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Très bien
A
Andrea C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Haut
Avis traduit
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Tres bien.
M
Morgan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Vraiment top du top 👌👌
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Les produits sont efficaces
N
Nadir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Excellent, rapide et bon produits rapports qualité prix au top
T
Thelliez M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très bien sauf la livraison quel était en retard
A
ANTHONY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très bien et rapide. Merci
K
Karl-Erich B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Tout s'est parfaitement bien passé.
Avis traduit
K
kobs X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Ça serait mieux avec un peu de thc
J
Jurgen W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Satisfait de la qualité, de la livraison et du fait qu'il y a des promotions, comme du CBD gratuit. J'ai essayé plusieurs magasins de CBD, mais je n'étais pas satisfait, maintenant je le suis, je commanderai encore chez vous.
Avis traduit
J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Je suis client depuis des années maintenant et je commande tout les mois ma consommation mensuel je certifie que CBDOO sont très sympas sérieux et surtout très réactif au commande de dernière minute avant 14h ils proposent des produits de très bonnes qualités et le service et notamment de Jérémy avec qui j'ai déjà échangé a plusieurs reprises pour des réponses quasiment instantané que j'apprécie énormément beaucoup je recommande CBDOO
R
Romain O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Rien à dire , tout est parfait 😀😀
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Parfait
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Bien
J
Jonac M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
ras
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Très bon service
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Ravi de la qualité des produits, et aussi de l'aide de Jérémy pour les informations relatives aux différentes démarches d'inscription, de commande et de suivi... merci à vous, merci à lui ! Cordialement, Billy
P
Pierrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Premier commande. Pti cadeau en plus. Non deux pardon.
D
Dominic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Commande au top et rapide seul bémol est que à partir de la deuxième commande on nous demande un minimum d’achat de 30€ c’est dommage
Réponse de CBDOO
Bonjour Dominic,
Merci pour votre retour.
Nous appliquons un minimum de commande de 30 € car en dessous de ce montant, la plupart de nos produits ne sont pas rentables (préparation, emballage, logistique). Cela nous permet de maintenir un service réactif et de qualité, notamment en cas d’imprévu (ex. souci de livraison), où nous mettons en place des solutions rapides comme le renvoi de commandes par exemple.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Excellent je recommande a mes amis
R
Rachel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Livraison rapide
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Franchement super Vos produits et vous êtes vraiment professionnels Car j'ai appelé car je n'ai rien reçu et tout à été suivie franchement c'est nickel et je vais bientôt refaire une commande merci à vous
Y
Yoan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Livraison rapide et conforme a la description, produits de qualités
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Qualité+++
A
André V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Super rapide et bons produits.
F
FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
impec
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
un très large choix et un service exceptionnel
J
jean sebastien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
qualité toujours au top qui ne varie pas et livraison rapide
K
Kovács Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Parfait
Avis traduit
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Produit de qualité a tres bon prix, emballage soigner .
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Excellent produit de première qualité, service client à l'écoute et réactif Site internet très fluide et bien organisé, facile d'utilisation
G
Gian luca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Valide ponctuelle et précise
Avis traduit
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
très sérieux et commercial grand choix de,variétés et de très bonne qualité,je deviens client fidèle Thierry
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Le taux est passé à 0.2 avant c'était 0.3
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Parfait et moins de 0,2 est appréciable.
D
David K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
La king Frozen était très bonne, j ai passé quelques bonnes nuits... J ai dormi comme un bébé. 100 pour 100 détente !
G
Gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Toujours satisfait. Merci pour les cadeaux par contre vos feuilles c'est vraiment de la merde colle pas,s'arrache.
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