Avis clients de CBDEVOR.com

Seulement la moitié de la commande reçue, soit 10g sur 20 commandés. Aucune réponse du SAV.

Peu faire mieux.

Bon produit mais trop d'attente !!

La qualité du hash est incroyable , ce sont les meilleurs et de loin que j'ai pu goûter , particulièrement les olives. En revanche il y a un effort à faire avec le service client , j'ai eu besoin de les contacter plusieurs fois , ils ne répondent pas aux mails , et pour les joindre c'est compliqué . Lors de mon dernier achat , il y a du retard , j'ai reçu un mail me prévenant' que leur préparateur de commande était malade et que j'aurai une compensation dans mon colis, ce qui n'as pas été le cas. J'ai envoyé un mail, pas de réponses, j'ai essayé de les appeler , on ne m'as jamais répondu, j'ai laissé tombé , c'est dommage …

Non je ne suis pas satisfait car vous m'avez donner 2 produit différents dumoin 1 plus frais que l'autre car j'ai commandé 3xfiltre et je reçois de la movaise marchandise alors merci mais c'est fini je ferais plus appel à vos services dommage vous perdez un gros client car mon compagnon et moi sommes de gros consommateurs. La preuve avec la commande passée pour une première sans essay on a prix 50gramme.

Beaucoup de retard dans la commande malgré une bonne justification, plus de 10 jours pour recevoir ma commande. De plus le French hash ne ressemble pas du tout à ce qui est présenté. Je souhaitais commander un pollen, au final je reçois une olive type jelly, le hash n'est pas mauvais mais je suis déçu de ne pas recevoir un beau pollen comme illustré. J'ai posé la question j'ai reçu une réponse étonnante "cela vient du flash de la photo"!??. Erreur de prépa ou autres du coup je ne sais pas...

15 jour pour que ma commande arrive.. j'ai commandé 5g de 3x filtre et 10g de french cheese, rien à dire sur le 3 x filtre , mais le french cheese n'a rien avoir avec la résine qu'il y a sur le site. En plus on m'avait prévenu que sa prendrai plus de temps et qu'on me mettrai un dédommagement et rien du tout . Déçu

Bonjour, pas déçu du produit par contre très déçu du durée de livraison payer 29,88 pour une livraison express en moins 20h recu 9 jours plus tard envoyé 3 mail resté sans suite

Plus d'une semaine pour envoyer un petit colis de 10gr, je n'ai eu aucun dédommagement suite à ma dernière commande , pourtant un mail ma été envoyer pour me dire qu'il y aurait du retard avec un dédommagement ! Bref rien ,on est vendredi et j'ai commander lundi , colis tjrs pas expédier ! C'est du lourd

13 jour pour recevoir ma commande malgré la qualité je ne peut pas re commander chez vous …

Commande non reçue après un mois, le service client n'a pas envie de s'en occuper et me renvoie au tchat en ligne du site (ou personne ne répond, le tchat ne sert en fait qu'à initier un échange par email). La personne qui s'en occupe n'a visiblement pas non plus envie d'être professionnel: "plus vous relancez, plus vous attendez". Je vais continuer à essayer de me faire rembourser mais faites attention, ce site n'est pas sérieux.Suite à la réponse de CBDEVOR je me vois obligé de poursuivre mon commentaire: - La commande est marquée comme "livrée" car elle a été retourné à l'expéditeur (sans jamais être passé par l'adresse de livraison), comme la preuve vous en sera fournie par colissimo sous peu.- Quand à ma conversation "imaginaire" avec votre service client, en voila la preuve sur le site de partage de screenshot snipboard.io / TXGtAP.jpg

Suite à une première commande qui s'était bien passée au niveau délais prix et qualité j ai souhaité en faire une nouvelle. Celle ci n à pas été livrée dans les délais, cependant un mail spécifiant la raison et annonçant une compensation m'avait satisfaite. A réception, je n'ai pas ma commande en intégralité, et des inversions dans les produits est constatée.J'ai donc envoyé un mail le jour même demandant une explication. Depuis 4 jours pas de nouvelle.Les aléas peuvent arriver. J'attends de voir si réaction il y a, qu'elle sera t elle...

Après avoir commandé sur leur site pour plus de 60 euros, je me suis rendu compte des avis négatifs que j'ai trouvé ici et ailleurs et j'ai commencé a me poser des questions notamment sur les délais de livraison, puisque beaucoup de clients s'en plaignaient et ce depuis plusieurs mois . Sur leurs site en bas de la page il est marqué clairement "EXPEDITION SOUS 48H OUVRABLES". J'ai donc demandé directement sur le chat si j'allais avoir des problèmes. Et c'est alors qu'on me répond : " Bonjour, Nous rencontrons du retard au niveau de nos expéditions. Un membre de notre personnel (responsable expédition qui gère à la fois le personnel et les expéditions) est en arrêt maladie. Nous sommes donc en sous effectif et nous avons du former un de nos préparateur pour prendre son poste.". Sans aucune excuses ni geste commercial... Tout va pour le mieux pour eux tant que j'ai payé apparement ! J'ai alors rétorqué : "Je trouve ça quand même très incorrect de votre part tout en sachant que c' est écrit sur votre site internet un gros bandeaux comme quoi les expéditions sont faites sous 48h ouvrable ! C est vraiment pas correct !La commande devrait partir demain matin au plus tard, je compte sur vous pour tenir vos engagements, j' ai payé un produit et un service."Par la plus grande des surprises, voila leur réponse :"Et je trouve également votre commentaire incorrect. Nous ne pouvions prévoir qu'un de nos collègues est un grave accident de voiture ! Nous respectons toujours nos délais mais il y a des moments où les miracles sont impossibles. Votre commande ne sera malheureusement pas expédiée dans nos délais habituel. Nous faisons de notre mieux mais nous ne pouvons faire des miracles "J'ai donc demandé à user de mon droit de rétractation et d'être remboursé, depuis, je n'ai aucune réponse ....La réalité 'est que comme le précise de nombreux commentaires, les délais ne sont pas respectés et ils essayent de justifier leur mauvaise gestion de leur entreprise ce qui ne regarde absolument pas le client qui a payé !

Sur 6 produit commander seulement 4 produit respecter le reste je n'es pas commander sa !j'irais autre part pour ma part je parle juste de la logistique , se qui est des produit plutôt bonne qualité ??

J'ai recu 80% de ma commande il leur fallais une photo du colis mais j'ai eu la reponse que apre avoir tous ouvert donc pas de remboursement. Ne vous faite pas avoir prennez une photo ou video tout o cours du devallage. Sinon rien a dire.

J'ai commander pour 1kg de Watermelon Skittelz INDOOR, elle contient enormement de graines. Tres decu.

Je n'ai pas reçu une partie de mon coli

Pour mon expérience et depuis que j'ai connu cbdevor je suis assez satisfait de professionnalisme des personnes responsables de site , des produits livres sans soucis , des personnes à l'écoute de leur clients et on resent l'effort dépensé pour être le plus proche possible de l'attente des ses clients .Mais ….., malheureusement je suis fumeur de cannabis depuis mon jeune âge et malgré que j'ai beau essayer de me convertir au cbd , ceci ne m'a pas convaincu et je trouve différence remarquable entre le goût et l'odeur de ces deux produits Cordialement

Pas encore reçu le colis, mais ça va faire 3semaines que attends et aucune nouvelle de votre part malgré un mail envoyé.Et on parle d'une livraison à 15€..

Zéros produit nul

Reçu deux semaines apres la commande incomplète j'avais commandé 2x 10 g et j'ai reçu que 10 g , j'ai envoyé des e-mail pour en savoir plus et personne ne me répond j'attends toujours une réponse ou un remboursement mais je n'y crois plus

Vraiment bof

Commande très long plus de 1 semaine et j'ai reçu un mail comme quoi j'allais avoir un cadeau dans ma commande pour l'attente mais une fois la commande reçu il n'y avait pas de cadeau mise à par ça je suis satisfait du produit pour le prix

2 eme commande a l'inverse de la première : Pas de reponse pour la commande du retard et finalement pas de livraison si le service client voit ce message merci de prendre contact avec moi voiciz mes infos de commande [Commande n°1133**] (novembre 2, 2021)

Bas experience un peu décevante car la commande a était égarer jattend de savoir ou elle est passer avec la poste...

retard important de livraison, avec explication et promesse d'une "petite compensation"(?), probablement oubliée lors de l'envoi....

Commande passée le 03/11.Ma commande est soit disant expédiée le 09/11 soit 6 jours après, et une semaine plus tard mon colis est soit disant livré à mon domicile mais rien du tout. Depuis pas de nouvelles malgré une relance par mail. Je ne passerai plus commande.

1 fois 1 colis qui n'était pas du tout la commande que j'avais fait 5g au lieu de 50g mais j'étais en tort et après 1 autres colis avec beaucoup de retard ou il devait avoir 1 dédommagement ou il n'y a pas eu de dédommagement dommage bon produit mais reste le sérieux n'y est pas

Delai un peu long et déçu car aucune réponse du service après vente avec le chat direct sur le site. De plus, il manquait 2G dans le colis.

Bon rapport qualité prix. En revanche, on attend plutôt longtps !!

J'ai commandé chez CBDevor sur les conseils d'un ami, me disant que c'était un bon site. Ok, je commande 28 grammes au total. La commande met une douzaine de jours à arriver. Ok. Mais elle arrive avec 4g en moins que ce que j'ai commandé.Je contacte le service client, aucun retour.Faites attention!

Bonjour,J'ai reçu une variété différente de celle que j'avais commandé.J'aimerais que l'on m'appelle pour trouver un arrangement s'il vous plaît.Merci.Mon numéro est 0699664096.

J ai commander deux fois la première tout allais bien la deuxième j ai demander d être livrer par courrier simple et vous m avez renvoyé un Collissimo et comme je ne suis pas cher moi au bonne heure j attend toujours que l enveloppe arrive je vais bien finir par le récupérer mais bon ... J avais demander un courrier simple dans ma boîte au lettre et sa n apparaît pas sur ma commande .

Temps de livraison énorme comparer à d'autre vendeur de cbd

Les produits sont de très bonne qualité mais 15 jours d'attente pour la reception apres validation de la commande avec envoi par courrier suivis. À priori, petit couac dans la préparation de la commande mais personne ne vous dit rien et lorsque vous appelez le service client, vous tombez sur une personne non chalante qui s'adresse à vous sur un ton blazer. Un gros potentiel je pense car la qualité reste là mais des prix competitifs ne le sont que si les delais et frais de port restent raisonnable sinon, en boutique c'est un peu llus chère mais vous etes servie de suite et conseillé sur les produits. La prochaine commande m'en dira plus et confirmera ou non mon experience car je ne m'arretrai pas à une commande pour donner un avis definitif

Commande passé et reçu mais pas entièrement, colis malheureusement mal emballé !!! Donc produits manquant signalé au service client par mails, aucune réponse de leur part pas très sérieux

Délais de livraison respecté mais déçu par le produit qui ne correspondait pas à mes attentes

Produit manquant dans mon colis

2 eme commande est déjà une erreurs de commande …j'attend de voir le geste commerciale bien cordialement

J'ai toujours pas reçu ma commande