Avis clients de Cbdeau.fr

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Peter,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre volonté de donner une excellente note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la notation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous assister.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du produit en général, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celui que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Cécile,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis compte beaucoup pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Cbdeau.fr.

Cordialement,
L'équipe de la boutique

Bonjour Lydie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos transactions. Nous comprenons votre déception concernant les ruptures de stock et travaillons constamment à améliorer notre disponibilité pour mieux vous servir.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre suggestion concernant les résines en 50 g et l’étudierons avec attention pour améliorer notre offre.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Zohra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Brice,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons que cela puisse être stressant, surtout en ce moment. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous aurez un moment, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

Bien à vous,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Marie-Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'avoir des informations claires sur nos produits, et nous allons travailler sur ce point pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions spécifiques sur nos articles.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour, merci d'avoir pris la peine de nous le signaler, et toutes nos excuses pour ce désagrément : un flacon à moitié vide à l'arrivée, ce n'est pas acceptable. Vous n'avez pas besoin de photo ni d'autre démarche. Répondez simplement à ce message (ou écrivez à notre service client) avec votre numéro de commande, et nous vous proposerons un avoir. Nous avons transmis l'information à notre équipe logistique pour que les pompes soient vérifiées et bloquées avant expédition. Encore désolé, et merci de votre compréhension. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour votre avis, ravis que le produit vous convienne ! Pour répondre à votre question : nous ne pouvons pas nous prononcer à la place d'un autre revendeur, chaque boutique fait ses propres choix. L'arrêt d'un produit chez un commerçant ne signifie donc pas qu'il est interdit à la vente. De notre côté, tous les produits proposés sur CBD'EAU sont conformes à la réglementation française en vigueur. Nous travaillons en direct avec nos producteurs, ce qui nous permet d'assurer la continuité de nos gammes. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. En revanche, toutes nos excuses pour l'erreur sur le cadeau : vous deviez recevoir le plateau à rouler Dog Street Art et non le modèle Gorilla, il s'agit d'une erreur de préparation de notre part. Merci de votre confiance et à très bientôt sur CBD'EAU !

Bonjour, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette mauvaise surprise. Un écart entre le prix affiché et le prix facturé n'est pas normal. Contactez notre service client avec votre numéro de commande : nous vérifions immédiatement et, si l'écart est confirmé, nous vous remboursons la différence. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception. Notre catalogue évolue en permanence et de nouvelles références sont ajoutées régulièrement : n'hésitez pas à nous indiquer les produits que vous aimeriez voir chez nous, via notre service client. Vos suggestions nous aident directement à enrichir notre gamme. Nous espérons vous reconquérir très prochainement. L'équipe CBD'EAU.

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la résine 3x filtré ne vous ait pas pleinement convaincu. Les textures et profils aromatiques varient beaucoup d'une référence à l'autre, n'hésitez pas à contacter notre équipe : nous serons ravis de vous orienter vers une résine plus adaptée à vos préférences. À bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU 🌿

Merci beaucoup pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous retrouver parmi nos clients réguliers. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU 🌿

Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravis que les produits vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de prise en compte de la commande, nous travaillons à améliorer ce point pour que tout soit encore plus fluide. Content que la livraison soit ensuite arrivée en 48h. Merci pour votre confiance, à bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Hello, thank you very much for your feedback! We're glad the delivery was quick. Thank you also for your honest comment about the small gifts: we hear you, and we'll take this into account as we think about making our packages more relevant for each customer. See you soon! The CBD'EAU team

Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. Le cadre réglementaire européen autour des produits CBD à ingérer est en effet complexe, et c'est précisément pour cela que nous mettons un point d'honneur à proposer des produits conformes, analysés en laboratoire, disponibles en ligne et dans nos boutiques. À bientôt, l'équipe CBD'EAU.

Bedankt voor uw bericht, Steven! U kunt zich inschrijven op onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van onze promoties. En geen zorgen: al onze pakketten worden discreet en neutraal verzonden. Tot binnenkort bij CBD'EAU!

Merci beaucoup pour votre avis ! Ravis que votre achat vous ait donné satisfaction. À bientôt sur cbdeau.fr !

Bonjour, Merci pour votre retour, et pour vos mots sur le service et la livraison. Nous sommes sincèrement désolés que la résine camomille NL1 ne vous ait pas apporté ce que vous en attendiez. Votre remarque nous importe : nous aimerions comprendre ce qui vous a déçu (odeur, texture, effet ressenti) et vérifier le lot concerné avec notre équipe. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre avis, ça nous fait très plaisir ! Offrir un service à la hauteur de vos attentes, c'est exactement ce que nous cherchons à faire au quotidien. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour la moindre question. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bien chaleureusement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour honnête, c'est précieux pour nous. Ravis que l'ensemble de votre commande vous ait donné satisfaction, et nous prenons bonne note de votre remarque sur la qualité. Chaque référence a son propre profil, et certaines correspondent mieux que d'autres aux préférences de chacun. N'hésitez pas à nous écrire à contact@cbdeau.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers les références les plus adaptées à vos attentes pour votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, qui nous est très utile. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément avec les sticks INVO Menthe. Votre description est précise et le fait que les autres références fonctionnent normalement nous aide à cibler le problème. Nous allons faire remonter votre signalement au fournisseur. Lorsque vous rencontrez un souci de produit, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@cbdeau.fr en indiquant votre numéro de commande et la référence concernée : notre équipe pourra examiner votre dossier. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance très rapidement. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nos produits vous donne satisfaction. Pour rappel, nos produits ne sont pas des médicaments : pour tout ce qui concerne la santé de votre compagnon, l'avis de votre vétérinaire reste la meilleure référence. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ou dans nos boutiques CBD'EAU ! Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour, nous comprenons votre déconvenue. Après vérification de votre commande, nous vous confirmons que le produit commandé est bien le suivant : INVO Original Blueberry - Recharge x20 sans tabac Numéro de référence : INVOBLBOR Quantité : x10 C'est donc bien la version Original qui figurait dans votre commande, et non la version Iluma. La distinction entre les deux gammes est indiquée sur chaque fiche produit, car les recharges ne sont pas compatibles entre les deux types d'appareils. Nous vous invitons à nous écrire à contact@cbdeau.fr avec votre numéro de commande : notre équipe verra avec vous quelle solution est envisageable. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant votre message adressé à notre service client : nous sommes sincèrement désolés de cette situation, mais après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de votre e-mail. Il est possible qu'il ne nous soit jamais parvenu ou qu'il ait été filtré en cours de route. N'hésitez surtout pas à nous le renvoyer, nous vous répondrons avec plaisir et dans les meilleurs délais. Quant à votre expérience avec le produit, chaque personne réagit différemment et le ressenti peut varier selon les habitudes de chacun. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller pour trouver le produit le mieux adapté à vos attentes. Au plaisir de vous lire très prochainement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Le goût et le ressenti peuvent varier sensiblement d'une variété à l'autre, mais aussi d'une personne à l'autre : il est tout à fait possible qu'une autre référence de notre gamme vous convienne davantage. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller pour trouver le produit le plus adapté à vos préférences : n'hésitez pas à nous écrire à notre service client ou à pousser la porte d'une boutique de notre réseau. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine commande. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Un e-mail vous a été adressé afin de vérifier votre commande : il est à ce jour resté sans réponse, et aucune commande correspondant à votre nom n'a été retrouvée dans nos fichiers. Nous réfutons fermement l'accusation portée : notre gamme comprend bien des produits à 0% de THC, et l'ensemble de nos produits dispose d'analyses de laboratoire vérifiables. Aucune étiquette n'est apposée pour masquer une information. Sans numéro de commande ni élément vérifiable de votre part, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre réclamation. Nous vous invitons à répondre à notre e-mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier. L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre première commande sur cbdeau.fr se soit bien passée, de la livraison jusqu'à la petite surprise glissée dans votre colis. Le plateau cadeau, c'est notre façon de vous souhaiter la bienvenue ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt parmi nos clients fidèles. L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que la qualité de nos produits vous ait convaincu. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur cbdeau.fr !

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Comme tout produit à base de chanvre, les cigarettes CBD sont sensibles à l'air, à la lumière et à l'humidité une fois le paquet ouvert. Pour préserver au mieux leurs qualités, nous vous recommandons de refermer soigneusement le paquet après chaque utilisation et de le conserver dans un endroit frais et sec, idéalement dans un contenant hermétique. Notre service client reste à votre disposition pour tout conseil de conservation.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler ce problème et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration, d'autant que votre retour est précis et montre que le souci concerne uniquement les sticks menthe., nous faisons remonter l'information auprès du fournisseur. Votre signalement a bien été pris en compte par notre équipe. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager cette suggestion, et nous sommes sincèrement désolés que votre choix ne vous ait pas convenu. Nous comprenons tout à fait l'intérêt d'un format découverte, malheureusement nos cigarettes sont conditionnées directement par le fabricant en paquets de 20, et il nous est impossible de proposer des sachets à l'unité ou en plus petites quantités. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à cette demande, mais votre retour reste précieux pour nous. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD'EAU !

Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que la livraison comme le produit aient été à la hauteur, ce sont deux points sur lesquels nous mettons beaucoup d'énergie. Et content que la petite attention vous ait fait plaisir, c'est toujours agréable à recevoir. À très bientôt chez CBD'EAU !

Bonjour et merci pour votre retour ! On est ravis que l'expédition dès le lundi vous ait convenu, c'est un point sur lequel on ne transige pas. En revanche, désolés pour cette semaine d'attente supplémentaire à cause de l'acheminement postal, on imagine votre impatience. Ce genre d'incident nous échappe malheureusement, mais sachez qu'on suit chaque colis et qu'on reste joignables pour relancer si besoin. L'essentiel est qu'il soit bien arrivé ! Bonne dégustation, et à très vite chez CBD'EAU.

Merci beaucoup pour ce retour ! Ça fait toujours plaisir de lire que le site vous convient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez CBD'EAU, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur nos produits 😊 L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour, et content que la livraison et la petite surprise vous aient plu ! Concernant le produit, on comprend votre déception. Le ressenti varie beaucoup d'une personne à l'autre, et il dépend aussi du format choisi, du taux de CBD et de la façon de le consommer. N'hésitez pas à contacter notre service client ou à pousser la porte d'une de nos boutiques CBD'EAU : notre équipe pourra échanger avec vous sur vos attentes et vous orienter vers une référence plus adaptée. On serait ravis de pouvoir vous aider à trouver le bon produit. L'équipe CBD'EAU