Avis clients de Cbdeau.fr

Bonjour, Merci pour votre avis et pour la justesse de vos remarques. Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos produits, l'emballage, la rapidité d'envoi et nos prix répondent à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la fonction de recherche sur le site. C'est un point sur lequel nous souhaitons effectivement progresser, et votre commentaire nous conforte dans cette volonté d'amélioration de l'expérience utilisateur. Nous vous remercions pour ce retour constructif et restons à votre disposition pour toute suggestion complémentaire. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 🌿 Nous sommes ravis de lire que nos prix et la qualité de nos produits vous ont convaincu(e). C'est exactement ce que nous cherchons à offrir chez CBD'eau : le meilleur rapport qualité-prix possible, sans compromis sur la sélection de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés, et à nous faire part de vos produits préférés — nous adorons échanger avec notre communauté. À très bientôt, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. La perception des goûts et des arômes reste subjective et varie sensiblement d'une personne à l'autre ; un produit apprécié par certains peut ne pas convenir à d'autres, et nous en tenons compte. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour complet et constructif. Votre fidélité et vos observations nous sont très utiles. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les produits alimentaires Multitrance et les boissons : la réduction des additifs et du sucre fait partie des critères que nous appliquons progressivement dans la sélection de nos nouvelles références. Nous sommes également ravis que le chocolat chaud réponde pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour ce retour complet et votre confiance. Nous sommes heureux que l'ensemble de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes : choix produits, rapidité de livraison, emballage discret et attentions personnalisées sont des points sur lesquels nous portons une attention particulière. À très bientôt sur cbdeau.fr. Cordialement, L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 🌿 Contente que la livraison ait été au rendez-vous de votre côté. Concernant le goût amer, c'est effectivement une caractéristique assez classique des huiles de CBD à spectre complet : l'amertume vient des cannabinoïdes et terpènes naturellement présents dans la plante, qui ne sont pas retirés lors de l'extraction. C'est un peu le revers du "full spectrum", mais c'est aussi souvent le signe d'une huile riche et peu transformée. Une petite astuce qui aide beaucoup : prendre l'huile après un repas, ou accompagnée d'un peu de miel ou d'une cuillère d'huile végétale. Si l'amertume reste vraiment gênante, nous avons aussi des formats aromés (menthe, agrumes) ou des gélules qui contournent totalement ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelques semaines d'utilisation, on sera curieux d'avoir votre ressenti. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup pour ce retour précis, c'est toujours utile d'avoir le ressenti par variété ! 🌿 Ravis que la Sweet Cheese vous ait agréablement surpris, elle a effectivement ses adeptes. Concernant la Strawberry, c'est intéressant parce que c'est une variété qui divise souvent : certains la trouvent très parfumée et gourmande, d'autres la trouvent un peu plate à côté de profils plus typés comme justement la Cheese. Les goûts en matière de terpènes sont vraiment personnels, et ce qui séduit un client peut décevoir l'autre, c'est la richesse (et la difficulté) de ce genre de produit. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! 🌿 On comprend tout à fait la frustration de ne pas retrouver un produit qu'on a adopté. Les ruptures longues sont rarement de notre fait : elles dépendent souvent des récoltes, des fournisseurs ou de contrôles qualité qui peuvent allonger les délais. Quand on prolonge une rupture plusieurs mois, c'est aussi parce qu'on refuse de remplaçer une référence par un lot qui ne serait pas au niveau. L'équipe CBD'EAU

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'un produit manquait dans votre commande, ce n'est absolument pas normal et nous le comprenons tout à fait ! 😕 Pour que nous puissions régler cela rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client directement par mail à contact@cbdeau.fr en indiquant votre numéro de commande — notre équipe fera le nécessaire pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance, nous tenons à ce que chaque commande soit parfaite ! 🙏

Bonjour Paolo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes N'hésitez pas à nous contacter quand vous rencontrez des difficultés de livraison..

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Chantal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Cbdeau.fr et espérons vous revoir très bientôt pour découvrir nos nouveautés.

Bien à vous,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité. Ce n'est vraiment pas le retour que nous souhaitons vous laisser ! Afin de comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@cbdeau.fr. À très bientôt !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : nos produits sont vendus à l'unité et non par lot de 5. Si votre commande comportait 5 exemplaires, cela correspond à la quantité que vous avez sélectionnée au moment de l'achat. Concernant les avis clients, ceux-ci sont bien disponibles sur chaque fiche produit. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre expérience ou trouver une solution. Cordialement, L'équipe CBD'EAU

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons tout à fait la frustration que cela a pu vous causer. Ce type de retour nous touche, car la qualité de nos produits est au cœur de nos priorités. Concernant les cigarettes CBD, nous prenons note de votre remarque et allons immédiatement en faire part à notre fournisseur afin que des mesures correctives soient prises. Un produit sec et sans saveur n'est clairement pas acceptable, et votre retour nous aide à améliorer notre sélection. Pour ce qui est du cadeau accompagnant votre commande, il s'agit d'un gel hydroalcoolique CBD'EAU, un petit geste de notre part pour prendre soin de vous au quotidien ! 😊 Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis et de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément ! Les cigarettes CBD sont plus légères que les cigarettes traditionnelles et ont tendance à se tasser en fond de paquet lors du transport — ce qui peut effectivement donner l'impression d'un emballage incomplet, alors que le nombre de cigarettes est bien conforme à la description. Si toutefois vous constatez un manque réel après vérification, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client sur cbdeau.fr, nous trouverons une solution pour vous. 🙏

Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est au cœur de nos engagements chez CBD'EAU. Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Merci pour votre retour honnête ! Les effets du CBD peuvent varier considérablement d'une personne à l'autre selon le métabolisme, la tolérance ou encore le mode de consommation. Si vous n'avez pas ressenti les effets escomptés, nous vous recommandons de tester un produit avec un taux de CBD plus élevé, ou d'ajuster votre méthode de prise. N'hésitez pas à contacter notre équipe — nous serons ravis de vous guider vers le produit le mieux adapté à vos besoins. 😊

Merci pour votre avis et pour ce retour nuancé ! Nous sommes ravis que la qualité et l'expérience de dégustation vous aient satisfait. Concernant l'odeur, c'est effectivement une caractéristique naturelle des fleurs de CBD — plus le produit est frais et riche en terpènes, plus le parfum est prononcé, ce qui est généralement gage de qualité. Si la discrétion est une priorité pour vous, nous vous conseillons de vous tourner vers nos CBD en résine ou en e-liquide, qui offrent une expérience bien plus discrète. Notre équipe reste disponible pour vous guider vers le produit le plus adapté à vos habitudes ! 😊

Merci pour votre retour et pour avoir fait confiance à CBD'eau pour accompagner votre compagnon 🐱 Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas constaté les effets escomptés. Le CBD peut en effet réagir différemment selon chaque animal : le dosage, le format du produit, le poids et la sensibilité individuelle jouent un rôle important dans les résultats. Nous vous invitons à contacter notre équipe directement afin que nous puissions faire le point avec vous sur le produit utilisé, le dosage et vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre chat. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à trouver ce qui lui convient le mieux. L'équipe CBD'eau

Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Ravis que cette première expérience avec CBD'eau soit positive — ce n'est que le début ! N'hésitez pas à explorer notre gamme pour trouver les produits qui vous correspondent le mieux, notre équipe est là pour vous guider si besoin. À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur CBD'eau !

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ressentiez déjà des effets positifs. C'est tout à fait normal de vouloir un peu plus de recul avant de se faire un avis définitif — le CBD peut agir différemment selon les personnes et les habitudes d'utilisation. N'hésitez pas à nous recontacter après quelques semaines pour nous faire part de votre expérience sur la durée. Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question. À bientôt chez CBD'eau ! 🌿

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lié à la livraison de votre commande. Malheureusement, le point relais initialement sélectionné lors de votre commande n'était plus disponible au moment de la livraison. Cette situation dépend entièrement du réseau de notre transporteur DPD, sur lequel nous n'avons pas de prise directe. Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir dû vous déplacer jusqu'à l'agence de Vemars pour récupérer votre colis. Nous regrettons de constater que vous ne nous avez pas contactés directement avant ou pendant cette difficulté : notre service client aurait pu intervenir pour trouver une solution, comme organiser une nouvelle livraison ou vous proposer une alternative. Notre équipe reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe CBD'eau

Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes désolés pour le délai de votre première commande. Les commandes passées le vendredi sont scannées le lendemain par le transporteur et pris en charge seulement le lundi! Concernant les frais de livraison, nous comprenons tout à fait votre interrogation. En réalité, après application de votre remise de 10%, le montant de votre commande s'élevait à 47,16€ hors frais de port. Or, le seuil de livraison gratuite est fixé à 49€ d'achats. C'est la raison pour laquelle les frais de 2,99€ en point relais ont été appliqués. Le montant pris en compte est bien celui après réduction et non avant. Nous espérons que cette explication lève le mystère ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. À très bientôt sur CBD'eau !

Voici une proposition de réponse : Merci beaucoup pour votre premier avis et bienvenue chez CBD'eau ! 😊 Ravi que notre site et nos produits vous plaisent, et que le plateau en cadeau vous ait fait plaisir ! Concernant la variété, bonne nouvelle : nous enrichissons régulièrement notre catalogue avec de nouvelles références. N'hésitez pas à revenir jeter un œil, vous pourriez être agréablement surpris(e) ! À très bientôt !

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas donné satisfaction sur ce point. La production de vapeur peut dépendre de plusieurs facteurs comme le réglage de votre matériel, la température utilisée ou encore le mode d'utilisation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que notre équipe puisse vous accompagner et vous proposer des conseils adaptés ou une alternative plus appropriée à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Devoir vous déplacer jusqu'au dépôt DPD n'est absolument pas acceptable et nous comprenons votre frustration. Bien que nous ne maîtrisions pas directement les opérations des transporteurs, votre expérience nous préoccupe. Nous avons remonté ce signalement auprès de DPD et restons attentifs à la qualité de leurs services. Sachez que lors de vos prochaines commandes, vous avez la possibilité de choisir un autre mode de livraison si vous le souhaitez (Colissimo, Chronopost, point relais…). Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que votre commande soit arrivée dans les temps et en parfait état. Nous sommes désolés pour ce petit désagrément avec les goodies, mais ravis que notre service client ait pu résoudre la situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est important pour nous d'être à l'écoute quand un souci se présente. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! L'équipe CBD'eau 🌿

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique ! L'équipe CBD'eau

Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Toute l'équipe CBD'eau reste à votre disposition pour vos prochaines commandes. À très bientôt ! L'équipe CBD'eau

Bonjour et merci infiniment pour ce témoignage si complet ! Nous sommes très touchés que vous preniez le temps de partager votre expérience avec notre huile CBD. C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir que nos produits contribuent à améliorer votre qualité de vie au quotidien, notamment au niveau du sommeil et du confort général. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. À très bientôt ! L'équipe CBD'eau 🌿

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapidité de service ait été au rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur CBD'eau !

Bonjour, Merci pour votre avis et votre compréhension ! Effectivement, la période des fêtes a légèrement rallongé les délais de livraison en raison de la forte activité des transporteurs. Nous sommes ravis que votre expérience reste positive et vous assurons que nos envois retrouvent désormais leur rythme habituel de 48h. Merci pour votre fidélité et nous vous souhaitons également une excellente année 2025 ! À très bientôt, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci pour ce retour ! 😊 À bientôt sur CBD'eau ! L'équipe CBD'eau

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par email ou téléphone afin que nous puissions trouver une solution rapidement. À votre disposition, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Nos fleurs peuvent parfois s'assécher légèrement durant le transport ou le stockage. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution. Petite astuce en attendant : un sachet hermétique avec un régulateur d'humidité peut aider à redonner de la souplesse à votre fleur. À votre disposition, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Pourriez-vous nous préciser ce que vous entendez par "tests non fiables" afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience ? Tous nos produits font l'objet d'analyses en laboratoire et nous restons à votre disposition pour vous fournir les informations souhaités. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement, L'équipe CBD'eau

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés que l'utilisation du produit ne soit pas claire. Notre service client se fera un plaisir de vous envoyer les instructions détaillées et de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter par email, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous nous accordez pour cette première commande ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait donné satisfaction : prix, livraison, emballage et réactivité de notre service client, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Nous espérons que les produits seront à la hauteur de vos attentes une fois testés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre ressenti ou si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition. À très bientôt sur CBD'eau ! L'équipe CBD'eau

Bonjour et merci pour votre suggestion ! 🍭 Nous comprenons tout à fait l'intérêt de pouvoir découvrir plusieurs saveurs en un seul pack, c'est une excellente idée pour les curieux qui souhaitent tester différents arômes. Malheureusement, nos fournisseurs ne proposent pas ce type de conditionnement personnalisable. Les sucettes nous sont livrées par goût uniquement, sans possibilité de panachage ou de quantités intermédiaires. Actuellement, nous pouvons vous proposer des conditionnements de 5, 10 ou 100 pièces par saveur. Pour goûter "un peu à tout", la solution serait de commander plusieurs petits packs de 5 dans les arômes qui vous tentent — cela vous permettrait de vous faire votre propre assortiment découverte ! Nous prenons bonne note de votre suggestion et n'hésiterons pas à proposer ce type d'offre si nos approvisionnements évoluent à l'avenir. Merci encore pour votre retour et à très bientôt sur CBD'eau ! 🌿 L'équipe CBD'eau

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les saveurs n'aient pas correspondu à vos attentes. La perception des goûts est très personnelle : chacun possède une sensibilité différente aux arômes, et certaines personnes sont naturellement plus réceptives aux notes caractéristiques du chanvre tandis que d'autres perçoivent davantage les saveurs ajoutées. C'est ce qui rend les retours si variés d'un client à l'autre sur les mêmes produits. L'équipe CBD'eau