Avis clients de Cbdeau.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits et les petites attentions glissées dans votre colis vous aient fait plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai de livraison : vous avez raison, le jour férié et le week-end ont pu rallonger un peu l'acheminement, et nous travaillons en continu pour réduire ces délais au maximum. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous !

Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi et nous en sommes désolés. Sachez que le suivi de votre commande reste disponible à tout moment depuis votre compte client, dans la rubrique dédiée à vos commandes. Il arrive qu'un retard d'acheminement perturbe la mise à jour des différentes étapes de livraison, mais votre colis poursuit bien son chemin. Nous restons pleinement à votre disposition si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à nous contacter. Prenez soin de vous !

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour ! On sera curieux de connaître votre avis une fois que vous aurez eu l'occasion de vous faire une idée plus précise. Et si vous avez la moindre question d'ici là, l'équipe est joignable par téléphone ou par mail, avec plaisir. À bientôt ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, merci pour votre retour et pour vos mots sur la livraison. Nous sommes en revanche surpris et sincèrement désolés de lire que votre demande de retour est restée sans réponse : après vérification, nous n'en avons aucune trace de notre côté. Votre message ne nous est visiblement pas parvenu, et nous aimerions vraiment rattraper cela. Envoyez-nous un mail avec votre numéro de commande : nous ouvrirons immédiatement un dossier SAV et nous reviendrons vers vous rapidement pour les flacons non utilisés. Merci de votre compréhension, et à très vite ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, ainsi que pour votre confiance malgré ce point de frustration. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience de livraison. Devoir faire 12 km pour récupérer un colis, cela change forcément la perception du prix final, et nous le comprenons tout à fait. Sachez que d'autres modes de livraison sont disponibles au moment de la commande, dont la livraison directement à votre domicile, ce qui vous éviterait le déplacement. Toute l'équipe reste à votre disposition À très bientôt, L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour ! Ravis que la qualité de la Piatella vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque sur les terpènes : les profils aromatiques peuvent légèrement varier d'un lot à l'autre, et votre avis nous aide à sélectionner le meilleur. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr !

Bonjour, Un grand merci pour ce retour et bravo pour votre engagement auprès des animaux ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que les petites attentions glissées dans le colis vous aient fait plaisir. Merci également de souligner l'origine française de nos produits et de nous recommander, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour ce désagrément concernant le point relais. Nous comprenons parfaitement votre frustration, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Lorsque vous rencontrez un problème de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail à contact@cbdeau.fr : notre équipe est là pour cela et fera le nécessaire pour résoudre la situation rapidement. Nous restons à votre écoute et espérons vous retrouver prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à la compatibilité annoncée avec votre appareil. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous rencontrez un problème de produit non compatible, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@cbdeau.fr en précisant votre numéro de commande et le modèle de votre appareil. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Chaque personne a ses propres préférences et il faut parfois un peu de temps pour trouver le produit et le format qui vous conviennent le mieux. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans votre choix et répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter en boutique ou via notre site. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.

Bonjour et merci beaucoup pour ce premier retour ! On est ravis que le colis soit arrivé rapidement et que l'emballage vous ait plu, on y attache vraiment de l'importance. La petite surprise, c'est notre façon de vous remercier de votre confiance :) On a hâte d'avoir votre avis une fois que vous aurez pu tester les produits. À très bientôt et belle découverte !

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que notre sérieux comme la qualité de nos produits vous aient satisfait. À bientôt chez CBD'EAU.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour ces mots qui nous font très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer un catalogue riche et varié afin que chacun puisse y trouver le produit qui lui correspond. Ravis de constater que c'est une réussite de votre côté ! Toute l'équipe CBD'EAU reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains choix. À très bientôt, L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour votre retour, même si nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les effets, il faut savoir que chaque personne réagit différemment : la sensibilité, le métabolisme et le ressenti varient beaucoup d'un individu à l'autre. Un produit très apprécié par certains peut ne pas convenir à d'autres, et c'est tout à fait normal. Nos offres reflètent avant tout notre volonté de rendre nos produits accessibles, sans compromis sur la qualité et la conformité. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à CBD'EAU. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et toute l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner sur l'ensemble de notre gamme. À très bientôt sur cbdeau.fr, et prenez soin de vous.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais et le soin apporté à votre commande vous aient convaincu. Nous serons ravis de lire votre avis sur le produit une fois que vous l'aurez découvert, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la petite attention vous ait fait plaisir. C'est toujours un plaisir de glisser un petit cadeau pour vous remercier de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des conditions d'acheminement et de l'état dans lequel votre colis vous est parvenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions traiter ce point ensemble dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par ailleurs pour votre appréciation de la qualité de nos produits, ainsi que pour votre confiance. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la rapidité d'expédition et nos prix vous aient satisfait. Concernant le goût en sublingual, une petite astuce : vous pouvez déposer vos gouttes sur un morceau de sucre ou un autre support sucré, cela adoucit nettement le goût tout en restant agréable. Votre idée de saveurs fruitées est par ailleurs notée avec intérêt, ce sont des retours précieux pour faire évoluer notre gamme. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, c'est un point sur lequel nous mettons beaucoup d'énergie. En revanche, nous sommes navrés que les flacons vous aient posé souci à l'ouverture et que l'huile ne vous ait pas totalement convaincu. Vos remarques sont précieuses : nous les transmettons à notre équipe produit pour faire remonter le point sur le conditionnement. Si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d'une référence mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre service et la réactivité de notre équipe sont des priorités pour nous, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bien chaleureusement, L'equipe CBD'EAU

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravis que nos produits vous plaisent et que vous trouviez le rapport qualité-prix au rendez-vous ! C'est un équilibre auquel on tient. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! L'équipe CBD'EAU

Thank you for your feedback! We're glad your experience was a positive one. If there's anything we could do to make it even better, please don't hesitate to let us know: your input helps us improve. We hope to see you again soon! The CBD'eau team

Merci beaucoup pour ce retour qui nous va droit au cœur ! Offrir le meilleur rapport qualité-prix possible est l'un de nos engagements forts, alors savoir que vous l'avez remarqué nous ravit. À très bientôt sur la boutique ! L'équipe CBD'eau

Merci beaucoup pour votre retour ! Lire que vous êtes satisfait de votre expérience, de votre commande et de la livraison nous fait vraiment plaisir. C'est exactement ce que nous visons à chaque fois. À très bientôt sur la boutique ! L'équipe CBD'eau

Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que le goût et l'équilibre du produit vous conviennent, c'est exactement l'effet doux et progressif que nous recherchons avec nos références. Votre confiance compte beaucoup pour nous, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez découvrir d'autres produits adaptés à vos préférences. À très bientôt sur CBD'eau, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la note attribuée ! Nous sommes ravis que la qualité et le rapport qualité/prix vous aient convaincu, et que les effets soient au rendez-vous. Concernant l'intensité en bouche, c'est une remarque que nous notons précieusement. Certaines variétés ont effectivement un profil aromatique plus marqué, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour une alternative plus douce, nous serons heureux de vous orienter. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur CBD'eau, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour ce délai de livraison qui s'allonge. Nous comprenons parfaitement votre impatience et votre frustration. Sachez que nous traitons actuellement votre demande auprès du transporteur afin d'identifier la cause du retard et d'accélérer la situation. Un email vous a été envoyé à ce sujet, n'hésitez pas à y répondre afin que nous puissions résoudre le problème dans les plus brefs délais. Toute l'équipe reste pleinement mobilisée pour vous, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la rapidité de livraison et la simplicité de notre processus de commande ! Nous tenons à vous rassurer concernant votre huile 30% : il s'agit exactement du même produit et du même usage que vos références précédentes. Seule la mention sur l'étiquetage a évolué pour indiquer un usage cosmétique, en raison du cadre réglementaire applicable au CBD en France. Vous pouvez donc l'utiliser comme à votre habitude, sans aucune différence par rapport à votre 40% sublinguale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, nous restons à votre écoute. À très bientôt sur CBD'eau, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Toutes nos excuses pour ce délai de livraison qui se prolonge, nous comprenons parfaitement votre impatience. Pour que nous puissions intervenir rapidement auprès du transporteur et localiser votre colis, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande à l'adresse contact@cbdeau.fr. Notre équipe traitera votre dossier en priorité dès réception. Soyez assuré de notre entière mobilisation pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. L'équipe CBD'eau

Bonjour! Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Grammage généreux, qualité au rendez-vous et prix juste, c'est exactement le trio que nous nous efforçons de proposer à chaque commande. Au plaisir de vous retrouver très vite sur CBD'eau, et belle continuation à vous.

Bonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé et surtout pour votre compréhension concernant le délai. Vous avez vu juste : avec les ponts et les jours fériés, notre entrepôt a tourné au ralenti sur cette période et l'envoi de votre batterie en a fait les frais. On vous remercie sincèrement de ne pas nous en tenir rigueur, c'est très apprécié. On est ravis que le format vous plaise (discret et bien en main, c'est exactement ce qu'on a recherché sur cette batterie). En revanche, on est vraiment désolés pour le pod défectueux. Petit point important : pour ce genre de souci, le mieux est de nous contacter directement par mail à contact@cbdeau.fr avec votre numéro de commande. Concernant le goût, c'est un point que beaucoup de clients nous remontent au début : sur les pods CBD, l'arôme (ici la menthe) est volontairement dominant pour offrir une expérience de vape agréable, le CBD lui-même ayant un goût assez discret et végétal. C'est plutôt l'effet apaisant que vous devriez ressentir au fil des utilisations. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr. Prenez soin de vous, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et nuancé, c'est précieux pour nous ! 🌿 Ravis que le site, nos huiles CBD et nos délais d'expédition aient répondu à vos attentes. Concernant DPD, nous comprenons totalement votre frustration. Les rendez-vous annulés puis reprogrammés, c'est exactement le genre d'expérience qu'on souhaite éviter à nos clients. Sachez que nous remontons régulièrement ces retours au transporteur, et nous travaillons en parallèle à élargir nos options de livraison pour offrir davantage de fiabilité. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur CBD'eau ! L'équipe CBD'eau

Olá, Lamentamos sinceramente que a sua experiência com a CBD'EAU não tenha correspondido às suas expectativas. A sua satisfação é muito importante para nós e gostaríamos de compreender melhor o que não vos agradou para podermos encontrar uma solução. Agradecíamos que nos contactasse diretamente por email para contact@cbdeau.fr, indicando o número da sua encomenda e o produto em causa. A nossa equipa de serviço ao cliente analisará a sua situação com toda a atenção. Com os melhores cumprimentos, A equipa CBD'EAU

Bonjour, Merci pour vos retours positifs sur la livraison et le site ! Concernant la qualité des fleurs, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Il est possible que la variété choisie ne corresponde tout simplement pas à votre profil de préférences : nos fleurs ont chacune leur identité propre (intensité, profil terpénique, type de culture indoor/outdoor/greenhouse), et ce qui plaira à l'un ne séduira pas forcément l'autre. Cordialement, L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour complet et positif ! Livraison, réductions, qualité des produits, petit cadeau... c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir à chacun de nos clients. Vos mots font vraiment plaisir à toute l'équipe. À très vite sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'eau

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le format vous ait surpris à la réception. La contenance est cependant clairement précisée sur la fiche produit, dans le descriptif ainsi que dans les caractéristiques : "Un paquet en plastique de 10 grammes, soit 14 bonbons environ". Cette information est visible. Nous restons bien sûr à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat sur cbdeau.fr vous a inspiré un sentiment de sérieux et de sécurité, deux valeurs auxquelles nous tenons particulièrement. Vous avez tout à fait raison : la perfection n'existe pas, mais nous travaillons chaque jour pour nous en rapprocher. Si un point précis pouvait être amélioré selon vous, n'hésitez pas à nous en faire part par e-mail ou via notre formulaire de contact. Vos remarques sont précieuses pour faire évoluer notre service. À très bientôt sur cbdeau.fr, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas convaincu. Le goût reste une expérience très personnelle : chaque palais est différent et ce qui plaira à l'un pourra déplaire à l'autre, même sur un produit apprécié par une large majorité de nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr. L'équipe CBD'EAU 🌿