Bien seulement je n'avais pas vu que la promo était du faire que la date d'utilisation était dépassé depuis 7 mois, faut dire que c'est écrit en bas de la description mais pas vraiment mis en valeur... Après ce n'est pas grave normalement pour un test chimique
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous tenions à apporter une précision : l'information concernant la date d'utilisation dépassée figure bien dès le premier paragraphe de la description du produit, en toute transparence. Elle n'est absolument pas dissimulée, et c'est justement ce qui explique la remise importante appliquée sur cet article. Et nous vous rassurons tout de suite : cette date n'empêche en rien l'utilisation du produit. Vous pouvez l'employer sans souci, comme vous l'avez d'ailleurs très justement pressenti. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à solliciter notre équipe pour la moindre question. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
..........
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait super plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. À très bientôt sur CBD'EAU !
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
3 livraisons programmées et toujours pas de colis. Le compte a pourtant bien été débité... pas sérieux
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce contretemps avec votre livraison, ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et surtout trouver une solution rapidement. Pouvez-vous nous écrire à contact@cbdeau.fr avec votre numéro de commande ? Nous sommes là pour ça et nous ferons le nécessaire pour régler la situation au plus vite. À très vite.
E
Eros N.
Note : 5 sur 5
Respect du client, produits de grande qualitè, excellent rapport qualitè-prix, et très bons dèlais de livrasion. Merci, je commanderai à noveau prochainement..
Réponse de Cbdeau.fr
Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Respect du client, qualité, prix justes et rapidité, c'est exactement ce qu'on s'efforce de vous offrir au quotidien. On a hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande. À très bientôt sur CBD'EAU !
O
Olivier
Note : 5 sur 5
Un travail de qualité, rien à redire.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Ravis que tout vous ait convenu. À très bientôt sur CBD'EAU !
L
Lø, J.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonnes qualités, et l'attention particulière,en raison des huit ans du site CBD'EAU,très bonne surprise.... En ce qui concerne DPD le livreur,moi j'ai eu une très bonne expérience, malgré les nombreux mauvais avis de cette société...
Réponse de Cbdeau.fr
Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Ravis que la qualité de nos produits et la petite attention pour nos 8 ans vous aient fait bonne impression, c'est une belle étape qu'on avait envie de partager avec vous. Contents aussi que votre livraison se soit parfaitement déroulée ! On vous dit à très bientôt sur CBD'EAU.
L
Lili
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, efficace sur mes douleurs. Livraison à la date prévue.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait convaincu et que votre commande soit arrivée à la date prévue. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
G
Geoffroy L.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et sérieux je recommande fortement
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes vraiment heureux que rapidité et sérieux aient été au rendez-vous. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chaque commande. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
E
Elena S.
Note : 4 sur 5
Super produits super contente de mes achats et surprise quelques cadeaux dans la commande merci 1 étoile en moins à cause du temps qu'à pris la livraison mais il y avait un jour férié et un week-end donc je comprend
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits et les petites attentions glissées dans votre colis vous aient fait plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai de livraison : vous avez raison, le jour férié et le week-end ont pu rallonger un peu l'acheminement, et nous travaillons en continu pour réduire ces délais au maximum. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous !
A
Alison K.
Note : 1 sur 5
Aucun suivie livraison
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi et nous en sommes désolés. Sachez que le suivi de votre commande reste disponible à tout moment depuis votre compte client, dans la rubrique dédiée à vos commandes. Il arrive qu'un retard d'acheminement perturbe la mise à jour des différentes étapes de livraison, mais votre colis poursuit bien son chemin. Nous restons pleinement à votre disposition si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à nous contacter. Prenez soin de vous !
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
Bon produit et petit cadeau extra 👍🏻. Merci 😀
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre gentil message 😀 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que la petite attention glissée dans votre colis vous ait fait plaisir ! C'est toujours un bonheur de gâter nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
M
Michel
Note : 5 sur 5
Le choix des produits proposés, la rapidité de la livraison de ma commande.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous ait plu et que la rapidité de livraison ait été au rendez-vous. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un large choix et un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
Bon goûter Merci Marc
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Facile pour commander
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la simplicité de commande vous aient convaincu. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
P
Petit F.
Note : 5 sur 5
Produits au top!! Livraison très rapide
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant et que la rapidité de livraison ait été au rendez-vous. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chaque commande. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
C
Celia D.
Note : 5 sur 5
Jamais déçue de leur boutique, que ce soit en réel ou par leur site! Toujours de bon conseil et ils offrent chaque fois une nouveauté ou en tous cas ce qu’ils pensent être le mieux pour vous, vous pouvez commander en toute confiance!
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup ! Savoir que vous nous faites confiance, aussi bien en boutique que sur le site, est la plus belle des récompenses. Nos équipes ont à cœur de vous conseiller au mieux et de vous faire découvrir de nouvelles pépites à chaque commande. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous accompagner. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Je recommande ceux-ci . Tu peux passer des livraisons 100 % les yeux fermés
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Savoir que vous pouvez commander les yeux fermés est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque livraison soit à la hauteur de cette confiance. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
R
Roxane H.
Note : 5 sur 5
Produits top! Bonne détente. Cadeaux très appréciés pour les 8 ans! Vous avez une nouvelle cliente!
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir ! Ravis que la sélection vous ait plu et que les cadeaux des 8 ans aient trouvé preneur. C'était l'occasion de remercier celles et ceux qui nous suivent, et de faire de belles rencontres comme la vôtre. Bienvenue chez CBD'EAU, on a hâte de vous retrouver sur notre site. À très vite ! L'équipe CBD'EAU
W
Wesley H.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Content que la qualité soit au rendez-vous, c'est ce sur quoi on ne lâche rien. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez un conseil sur une prochaine sélection. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
Envoi dans les temps,packaging discret tres bien emballé,petit cadeaux qui fait tres plaisir et une qualité de produit qui est exquis chapeau bas a refaire sans hesitation seb
Réponse de Cbdeau.fr
Merci Seb pour ce retour détaillé, ça fait vraiment plaisir à lire ! L'envoi rapide et l'emballage discret font partie des choses sur lesquelles on ne transige pas, et le petit cadeau, c'est notre façon de dire merci. Ravis que la sélection vous ait convaincu. On vous attend avec plaisir pour la prochaine commande, à très vite ! L'équipe CBD'EAU
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
Livraison très respectueuse du délai rapide mentionné à la commande Produit de très bonne qualité
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Annoncer un délai, c'est bien, le tenir, c'est mieux : on y tient vraiment. Ravis que la qualité de la sélection ait suivi elle aussi. À très bientôt chez CBD'EAU ! L'équipe CBD'EAU
C
Claire
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée plus vite que prévue ☺️. Merci😎
Réponse de Cbdeau.fr
Merci à vous pour ce retour ! Une commande qui arrive plus tôt que prévu, c'est toujours une bonne nouvelle. On espère que la sélection vous plaira autant. À très bientôt chez CBD'EAU ! L'équipe CBD'EAU
M
Mehdi
Note : 5 sur 5
Au top de la livraison à la qualité des produits. Je recommande !
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour et pour la recommandation, ça compte énormément pour nous ! Ravis que la livraison comme la sélection aient été à la hauteur. À très bientôt chez CBD'EAU ! L'équipe CBD'EAU
S
Sarah
Note : 4 sur 5
À voir avec le temps
Réponse de Cbdeau.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour ! On sera curieux de connaître votre avis une fois que vous aurez eu l'occasion de vous faire une idée plus précise. Et si vous avez la moindre question d'ici là, l'équipe est joignable par téléphone ou par mail, avec plaisir. À bientôt ! L'équipe CBD'EAU
V
Valou78
Note : 2 sur 5
livraison impeccable et ultra rapide ! en revanche le produit ne me convient pas du tout, j'ai fait une demande de retour de produit pour les flacons non utilisés et je n'ai pas eu de retour à ce jour, donc si je peux donner un conseil, il vaut mieux commander 1 flacon et tester si le produit vous convient, c'est plus prudent
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, merci pour votre retour et pour vos mots sur la livraison. Nous sommes en revanche surpris et sincèrement désolés de lire que votre demande de retour est restée sans réponse : après vérification, nous n'en avons aucune trace de notre côté. Votre message ne nous est visiblement pas parvenu, et nous aimerions vraiment rattraper cela. Envoyez-nous un mail avec votre numéro de commande : nous ouvrirons immédiatement un dossier SAV et nous reviendrons vers vous rapidement pour les flacons non utilisés. Merci de votre compréhension, et à très vite ! L'équipe CBD'EAU
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
J’ai commencé à acheter en boutique où j’ai trouvé enfin ce qui me convenait, et maintenant je commande sur le site. Je suis agréablement surprise par la rapidité pour recevoir et le jolie cadeau de bienvenue. Je recommande vivement !
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et un grand merci pour ce message qui fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans nos boutiques CBD'EAU, et encore plus de vous compter parmi nos clientes sur le site. La rapidité d'expédition et les petites attentions comme le cadeau de bienvenue font partie de ce à quoi nous tenons le plus, alors votre retour nous conforte dans nos choix. Toute l'équipe reste à votre disposition, en boutique comme en ligne, si vous avez la moindre question ou envie de découvrir de nouvelles références. À très bientôt, L'équipe CBD'EAU
Z
Zohra L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais un peu cher quand on compte les frais de port et le déplacement jusqu'au point relais qui est à 12 km de mon domicile, toutefois, je recommanderai chez eux quand même
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, ainsi que pour votre confiance malgré ce point de frustration. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience de livraison. Devoir faire 12 km pour récupérer un colis, cela change forcément la perception du prix final, et nous le comprenons tout à fait. Sachez que d'autres modes de livraison sont disponibles au moment de la commande, dont la livraison directement à votre domicile, ce qui vous éviterait le déplacement. Toute l'équipe reste à votre disposition À très bientôt, L'équipe CBD'EAU
T
Tom S.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, envoi rapide; je recommande.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le rapport qualité prix et la rapidité d'expédition vous aient convaincu. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie pour votre confiance et vous dit à très bientôt !
M
Mickaël M.
Note : 5 sur 5
Top 👍 très bien envoie rapide, bonne qualité
Réponse de Cbdeau.fr
Un grand merci pour votre avis ! Ravis que la qualité et la rapidité d'envoi soient au rendez-vous. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie pour votre confiance et vous dit à très vite !
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
Très bon produits deux bons cadeaux et livraison rapide c est un très bon résultat pour une première commande
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Quel plaisir de savoir que votre première commande est une réussite, cadeaux et livraison rapide compris. Nous espérons que ce n'est que le début d'une longue série ! Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie pour votre confiance et vous dit à très bientôt.
B
Béa B.
Note : 5 sur 5
Impec livraison très bien et CBD très bon
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que la livraison se soit bien passée et que la qualité soit au rendez-vous. Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur cbdeau.fr
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
Achat résine piatella 50 % CBD : terpène peut prononcer dommage belle qualité
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour ! Ravis que la qualité de la Piatella vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque sur les terpènes : les profils aromatiques peuvent légèrement varier d'un lot à l'autre, et votre avis nous aide à sélectionner le meilleur. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr !
M
Madrigal H.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné avec en prime des petits cadeaux. Je recommande
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et le soin apporté à votre colis vous aient plu. Les petites attentions glissées dans les commandes, c'est notre façon de vous remercier de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ou dans nos boutiques CBD'EAU !
G
Geoffroy L.
Note : 5 sur 5
La livraison a été faite en moins de 48 heures depuis la commande sur mon ordinateur, c’était bien emballé. Je ne me sentais pas chez le relais où je suis allé le récupérer la qualité que ce soit du marron ou de la verte est vraiment top. Les prix sont excellents, je me demande pourquoi, j’ai passé tant d’années à me faire …. à aller pécho en cité. Merci beaucoup
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la livraison rapide, le soin de l'emballage et la qualité de nos fleurs et résines CBD vous aient convaincu. Proposer des produits de qualité, traçables et conformes à la réglementation, à un prix juste, c'est exactement notre mission. Merci de votre confiance et à très bientôt sur cbdeau.fr !
J
Julie
Note : 5 sur 5
Parfait. Mon lapin est plus détendu et ne semble pas souffrir malgré son handicap.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes touchés de savoir que votre compagnon va bien, prenez bien soin de lui ! Pour tout ce qui concerne sa santé et son suivi, votre vétérinaire reste le meilleur interlocuteur. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr !
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
l'envois à été trés rapide.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi vous ait plu, c'est un point sur lequel nous mettons un soin tout particulier. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr !
E
Eric
Note : 5 sur 5
De bon renseignement et bon rapport qualité prix
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient été utiles et que le rapport qualité prix de nos produits vous ait convaincu. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir dans nos boutiques CBD'EAU : un accompagnement personnalisé et des produits de qualité au juste prix. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Mr D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommande a 100%
Réponse de Cbdeau.fr
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre expérience chez CBD'EAU vous ait pleinement satisfait. Toute l'équipe met un point d'honneur à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
Aû top. Qualité rapidité tout est nickel
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir ! Ravis que la qualité des produits et la rapidité de livraison aient été au rendez-vous. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ou dans nos boutiques CBD'EAU ! Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux je recommande
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, cela nous touche ! Le sérieux et la fiabilité sont au cœur de notre engagement au quotidien, et votre message est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr ! Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU
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