Avis clients de Cbdeau.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 504 avis publiés

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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L
Laure G.
Note : 5 sur 5
Commande reçu assez rapidement a des prix convenable, produits qui correspondent bien au descriptif.
Réponse de Cbdeau.fr
Un grand merci pour votre avis ! Ravis que la livraison, les prix et les produits aient répondu à vos attentes. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir chaque jour. Au plaisir de vous retrouver très vite sur cbdeau.fr !
S
Stéphan C.
Note : 4 sur 5
Commande reçu en temps et en heures Et bonne qualité de produits
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que la qualité de nos produits vous ait convaincu. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur cbdeau.fr !
G
Grenier L.
Note : 5 sur 5
J’ai testé par curiosité, effet doux et prix correct pour la qualité reçue
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la curiosité vous ait mené jusqu'à nous et que l'expérience ait été à la hauteur. L'effet doux et le bon rapport qualité-prix, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr ou dans notre réseau de boutiques !
K
Karl M.
Note : 5 sur 5
La livraison a été particulièrement rapide et le conditionnement est tout simplement irréprochable. Le produit était soigneusement emballé dans son sachet, lui-même placé dans un sac scellé hermétiquement par soudure thermique et le tout protégé par un lit de carton antichoc. Le colis est parfaitement discret, sans aucune odeur suspecte, ce qui est exactement ce que l'on recherche. En plus de ce service d'une grande rigueur, j'ai eu la bonne surprise de découvrir des petites attentions très appréciables dans mon paquet : des échantillons de nouvelles fleurs à tester ainsi que des chewing-gums en cadeau. C'est un sans-faute de A à Z. 🤌🏿
Réponse de Cbdeau.fr
Un immense merci pour cet avis aussi détaillé ! Votre description de notre conditionnement nous fait très plaisir : la rapidité d'expédition, l'emballage hermétique, la discrétion du colis, ce sont des points sur lesquels nous ne faisons aucun compromis. Ravis également que les petites surprises glissées dans votre paquet vous aient plu, c'est notre façon de vous remercier de votre confiance. Un sans-faute, on ne pouvait pas rêver mieux comme compliment ! À très bientôt sur cbdeau.fr ou dans notre réseau de boutiques.
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis soigné
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Toute l'équipe CBD'EAU met un point d'honneur à soigner chaque colis. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique !
G
Grégory G.
Note : 5 sur 5
J'ai pris l'huile de CBD spéciale animaux pour mon chat, et les effets sont les mêmes que les huiles vétérinaires. J'en suis très satisfait.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😺 Nous sommes ravis que votre expérience avec notre huile spéciale animaux vous ait donné entière satisfaction, pour vous comme pour votre chat. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
D
Def D.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace j’adore
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour qui fait plaisir ! 😊 Ravis que tout vous ait plu, de la rapidité à la qualité du service. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie et vous dit à très bientôt sur notre boutique !
C
Cédric V.
Note : 1 sur 5
J’ai acheté des sticks menthe présentés comme compatibles avec les IQOS ILUMA. Malheureusement, environ un stick sur deux n’est pas reconnu, et le problème se produit sur mes deux IQOS ILUMA i. En revanche, les sticks Blueberry et Tobacco fonctionnent normalement sur les mêmes appareils. Le défaut semble donc concerner uniquement les sticks menthe. Une grande partie des sticks est inutilisable, ce qui est très décevant.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler ce problème et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration, d'autant que votre retour est précis et montre que le souci concerne uniquement les sticks menthe., nous faisons remonter l'information auprès du fournisseur. Votre signalement a bien été pris en compte par notre équipe. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe CBD'EAU
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
Très bon site Qualité irréprochable Et personne très gentil A l'écoute, et livraison arrangeante Merci à vous
Réponse de Cbdeau.fr
Un grand merci pour ce message qui touche toute l'équipe ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, l'écoute et la livraison aient répondu à vos attentes. C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur CBD'EAU !
M
Mlle C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'aurais juste une petite suggestion à faire qui pourrait s'avérer utile pour vous aussi bien que pour nous. Lorsque vous proposez un pack de cigarettes différentes afin que l'on puisse y trouver notre préférence n'est pas une excellente idée. Résultat j'ai choisi de prendre celles qui étaient en tête de votre liste et je les déteste. Pourquoi ne pas faire des sachets avec vos différentes options afin que nous puissions choisir sans avoir à acheter des paquets entiers ? Merci de bien vouloir y penser.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager cette suggestion, et nous sommes sincèrement désolés que votre choix ne vous ait pas convenu. Nous comprenons tout à fait l'intérêt d'un format découverte, malheureusement nos cigarettes sont conditionnées directement par le fabricant en paquets de 20, et il nous est impossible de proposer des sachets à l'unité ou en plus petites quantités. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à cette demande, mais votre retour reste précieux pour nous. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD'EAU !
J
Josiane
Note : 5 sur 5
Très sérieux très bon site👍
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Le sérieux et la qualité de service sont au cœur de nos priorités, alors votre message fait très plaisir à toute l'équipe. À très bientôt sur CBD'EAU !
A
Amy
Note : 5 sur 5
Bien produits bonne qualité je recommande !
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que la qualité de nos produits vous ait convaincu, c'est exactement ce que nous cherchons à garantir sur l'ensemble de notre gamme. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette direction. À très bientôt chez CBD'EAU !
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
J'ai était satisfait de la résine de plus en cadeau j'ai ue un plato pour roulettes et 8g de blueberry
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre résine vous ait plu, c'est un produit sur lequel nous sommes particulièrement exigeants au niveau de la sélection. Content aussi que les petites attentions glissées dans le colis vous aient fait plaisir, c'est notre façon de remercier nos clients. À très bientôt chez CBD'EAU !
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
Livraison et produit au top . Petit cadeau fort agréable
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que la livraison comme le produit aient été à la hauteur, ce sont deux points sur lesquels nous mettons beaucoup d'énergie. Et content que la petite attention vous ait fait plaisir, c'est toujours agréable à recevoir. À très bientôt chez CBD'EAU !
L
Leo
Note : 5 sur 5
Top parfait merci !
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce super retour ! Ça fait plaisir de voir que tout s'est bien passé. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie pour votre confiance et vous dit à très vite !
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
Agréablement surpris par le cadeau de bienvenue.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour ! Le cadeau de bienvenue, c'est notre façon de dire merci à celles et ceux qui nous découvrent, et savoir qu'il vous a fait plaisir nous ravit. Nous espérons que le reste de votre commande a été à la hauteur. À très bientôt sur cbdeau.fr ou dans l'une de nos boutiques CBD'EAU ! L'équipe CBD'EAU
S
System D.
Note : 5 sur 5
Le produit commandé est vraiment sympa j'ai reçu mon colis rapidement, un colis soigneusement préparé avec des cadeaux, je suis vraiment satisfait je recommande.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et un grand merci pour ce retour si complet ! Rapidité d'expédition, soin apporté au colis, petites attentions glissées dans la commande : ce sont exactement les points sur lesquels notre équipe se donne du mal au quotidien, alors lire ça fait vraiment plaisir. Merci aussi pour la recommandation, c'est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. À très vite sur cbdeau.fr ou dans l'une de nos boutiques CBD'EAU ! L'équipe CBD'EAU
S
Sterling A.
Note : 5 sur 5
Nickel, colis arrivé rapidement et top qualité.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour ce retour ! Livraison rapide et qualité au rendez-vous : c'est exactement ce que l'on vise à chaque commande, alors merci de le souligner. À très bientôt sur cbdeau.fr ou dans l'une de nos boutiques CBD'EAU ! L'équipe CBD'EAU
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et produit conforme à mon attente
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. C'est exactement ce que nous visons à chaque expédition. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie de votre confiance et vous dit à très bientôt.
M
Minipuce
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, j' ai testé tous les produits même ce que vous m'avez offert (8Gr) de Blueberry c'est très sympa surtout pour une première expérience. Je remercie également pour les petits présents qui étaient joints (MDR) à ma commande. Très bon conditionnement, et emballage parfait pour ne pas pouvoir ouvrir les colis. Une bande de sécurité. Merci pour cette première commande et j' ai un bon de réduction. Namasté
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour aussi complet, cela fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que cette première commande vous ait séduit, du délai de livraison au conditionnement, en passant par la petite Blueberry offerte. Nous soignons particulièrement l'emballage et la bande de sécurité pour que tout arrive intact et bien protégé, alors merci de l'avoir remarqué. Au plaisir de vous retrouver très vite pour une prochaine commande. Namasté à vous aussi, toute l'équipe CBD'EAU vous remercie de votre confiance.
M
M.haté
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu merci beaucoup pour les cadeau sur ma 1ère commande, je recommande pour ceux qui cherche des odeur similaire au vrai, franchement satisfait👌🏻
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première commande vous ait plu et que les petits cadeaux vous aient fait plaisir. La qualité aromatique de nos fleurs est un vrai travail de sélection, alors votre satisfaction nous va droit au cœur. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous retrouver très bientôt. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie de votre confiance.
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que la commande soit arrivée rapidement et qu'elle vous ait plu. C'est exactement ce qu'on vise chez CBD'EAU. À très vite pour une prochaine commande, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur nos produits. L'équipe CBD'EAU
L
Lili N.
Note : 4 sur 5
Bonjour Commander un dimanche expédié le lundi. De ce côté là rien à dire le problème a été la livraison. La Poste a égaré le colis plus d’une semaine avant de le réceptionner. Sinon tout va bien colis enfin arrivé enfin du CBD à fumer.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! On est ravis que l'expédition dès le lundi vous ait convenu, c'est un point sur lequel on ne transige pas. En revanche, désolés pour cette semaine d'attente supplémentaire à cause de l'acheminement postal, on imagine votre impatience. Ce genre d'incident nous échappe malheureusement, mais sachez qu'on suit chaque colis et qu'on reste joignables pour relancer si besoin. L'essentiel est qu'il soit bien arrivé ! Bonne dégustation, et à très vite chez CBD'EAU.
C
Corinne
Note : 5 sur 5
La commande la livraison tout s'est bien passé... Le produit est conforme à mes attentes. Rien à redire juste à conseiller 😊
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour, et pour la recommandation ! Ça fait vraiment plaisir de lire que tout s'est bien déroulé, de la commande à la réception, et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. C'est ce qu'on cherche à offrir à chaque commande. Au plaisir de vous retrouver bientôt, et n'hésitez pas si vous souhaitez des conseils pour découvrir d'autres références 😊 L'équipe CBD'EAU
S
Steve B.
Note : 5 sur 5
Bon produits Prix interessant Toujours les reductios Et les somme que lon cumule a chaque commande deductible sur une prochaine commande Tres interessant Souvent rupture de stock Prevoir den prendre plus pour toujours en avoir davance
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour, c'est le genre d'avis détaillé qu'on apprécie ! Ravis que nos produits, nos tarifs et notre système de cagnotte cumulable vous séduisent : l'idée était justement de faire profiter nos clients fidèles d'un vrai avantage commande après commande. Pour les ruptures de stock, votre remarque est totalement légitime et on l'entend : certaines références partent beaucoup plus vite que prévu et nous ajustons nos volumes en conséquence. En attendant, pensez à activer l'alerte de réapprovisionnement sur les fiches concernées, vous serez averti dès leur retour. Merci pour votre confiance et à bientôt !
B
Balluais
Note : 5 sur 5
J’ai reçu mon colis ds les temps. Très bonne communication avec le site et rapide. De plus, j’ai été agréablement surprise d’avoir en plus d ma commande 2 cadeaux pas négligeables
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que le colis soit arrivé dans les délais et que nos échanges aient été fluides : la réactivité du service client, c'est vraiment quelque chose qui nous tient à cœur. Quant aux petits cadeaux, c'est notre façon de dire merci à nos clientes et clients, et on est content que la surprise vous ait plu 😊 Au plaisir de vous retrouver bientôt, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur nos références. L'équipe CBD'EAU
C
Client
Note : 4 sur 5
tres bon site
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour ! Ça fait toujours plaisir de lire que le site vous convient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez CBD'EAU, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur nos produits 😊 L'équipe CBD'EAU
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
La livraison et la surprise c’est bien passé mais le produit ne me fait aucun effet
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour, et content que la livraison et la petite surprise vous aient plu ! Concernant le produit, on comprend votre déception. Le ressenti varie beaucoup d'une personne à l'autre, et il dépend aussi du format choisi, du taux de CBD et de la façon de le consommer. N'hésitez pas à contacter notre service client ou à pousser la porte d'une de nos boutiques CBD'EAU : notre équipe pourra échanger avec vous sur vos attentes et vous orienter vers une référence plus adaptée. On serait ravis de pouvoir vous aider à trouver le bon produit. L'équipe CBD'EAU
P
Pino T.
Note : 4 sur 5
Oui la qualité est la et aussi le prix , mais par contre la livraison DPD pas terrible parfois ça met dix jours pour recevoir son colis , le dernier commander le 17/08 nous sommes le 24 et toujours rien en payant quasi 10 euros pour le transport.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour, et content que la qualité et les prix soient au rendez-vous ! En revanche, dix jours d'attente pour un colis, ce n'est pas normal, et on comprend votre agacement, surtout avec des frais de port à ce niveau. Un point important : dès qu'un colis tarde, écrivez-nous rapidement par mail avec votre numéro de commande. C'est le meilleur moyen d'agir vite, car nous pouvons alors ouvrir une réclamation auprès du transporteur et faire avancer le dossier. Sans signalement de votre part, nous n'avons aucun moyen de savoir qu'un colis est bloqué. Pour votre commande du 17/07, envoyez-nous un mail dès aujourd'hui : on s'en occupe immédiatement et on suit jusqu'à la livraison. Merci de votre patience, et à très vite. L'équipe CBD'EAU
C
Crespeigne
Note : 5 sur 5
Vous fournissez de bons produits et de bons conseils. Les delais de livraisons sont respectés. Je suis très satisfaite ,merci
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour, il nous fait vraiment plaisir ! Ravis que nos produits, nos conseils et nos délais de livraison soient à la hauteur de vos attentes. L'accompagnement et la qualité du service font partie de ce qui nous tient le plus à cœur chez CBD'EAU, alors lire un message comme le vôtre récompense le travail de toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver bientôt, et n'hésitez pas si vous souhaitez découvrir d'autres références 😊 L'équipe CBD'EAU
L
Les C.
Note : 5 sur 5
J’ai été très agréablement surprises d’avoir avec ma commande, un beau cadeau ( qui d’ailleurs fera partie de ma deuxième commande 🤍🙏🏼). Produits de haute qualité, que je n’avais acheté qu’à la boutique, habitant à une centaine de klm, j’ai prié pour qu’il y est possibilité de commander, ça a été super vite avec un suivis de colis très précis. Je me peux que vous recommander cette établissement très sérieux et commerçant. Un grand merci au patron, qui m’a très bien aiguillé sur le produit “ fait pour moi” . Les yeux fermés: foncés, c’est parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Une consommatrice heureuse 🧑🏻‍🩰🌷
Réponse de Cbdeau.fr
Quel magnifique retour, merci infiniment ! On est vraiment touchés par vos mots. Ravis que le cadeau vous ait fait plaisir au point de vouloir le retrouver dans votre prochaine commande 🤍 Et content de savoir que la commande en ligne vous permet désormais de retrouver vos produits sans faire cent kilomètres : c'est exactement pour ça qu'on a voulu un site aussi simple et un suivi de colis précis. Votre mot pour le patron a été transmis, il y sera très sensible : conseiller le bon produit, celui qui correspond vraiment à la personne en face, c'est tout le sens de notre métier. Merci pour votre confiance et pour cette recommandation, à très vite chez CBD'EAU 🌷 L'équipe CBD'EAU
M
M.haté
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu, petit plateau et 8g d’herbe en cadeau très apprécié pour une première commande a 20€, un gout vraiment pas mal, je recommande vivement pour tout ceux qui cherchent des produit à l’odeur similaire au vrais, seul bémol c’est la livraison qui prend 4j mais ça vaut le coup👍🏼
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre première commande vous ait plu, plateau et petit cadeau de bienvenue compris : c'est notre façon de vous remercier de votre confiance. Concernant le délai de livraison, nous en prenons bonne note et travaillons à l'améliorer pour vos prochaines commandes. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt sur cbdeau.fr !
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livraison rapide.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et qu'elle corresponde parfaitement à vos attentes. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie pour votre confiance et espère vous retrouver très bientôt. À très vite !
B
Benamar M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide discrète et toujours de qualité
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour qui nous fait très plaisir ! Rapidité, discrétion et qualité : c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chaque commande. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie et vous dit à très bientôt !
T
Thalie
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide. Super produits. Que du bon !
Réponse de Cbdeau.fr
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Rapidité d'envoi et qualité des produits : c'est notre priorité au quotidien, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe CBD'EAU vous remercie et vous dit à très bientôt !
A
Adam
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup 🙂 je l'ai déjà dit mais je les aime bien.
Réponse de Cbdeau.fr
C'est nous qui vous remercions ! 🙂 Savoir que vous appréciez nos produits au point de le redire nous touche beaucoup. Merci pour votre fidélité, toute l'équipe CBD'EAU vous dit à très bientôt !
J
Jeremy D.
Note : 1 sur 5
Manque d'informations sur le produit, c'est une fraude et cela constitue un danger grave pour la santé de certains consommateurs.
Réponse de Cbdeau.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la déception rencontrée. Nous prenons votre remarque très au sérieux : nos fiches produits vont être mises à jour afin d'apporter plus de détails sur les ingrédients. Nous tenons toutefois à rappeler que la composition complète figure sur l'étiquette de chaque produit, et qu'il est important de la lire avant toute consommation. Un remboursement sous forme d'avoir, créé le 23/07, a été mis en place pour votre prochaine commande. Notre service client reste à votre entière disposition. L'équipe CBD'EAU.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
La certitude d'avoir un CBD sans molécules chimiques rajoutées <3
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre message et pour ce joli petit cœur ! La qualité et la traçabilité de nos produits sont vraiment au centre de notre travail : sélection rigoureuse des producteurs et analyses en laboratoire pour chaque lot. Savoir que cela se ressent de votre côté nous fait très plaisir. À très bientôt dans nos boutiques CBD'EAU ou sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
M
Mariama G.
Note : 5 sur 5
De très bon produits, une livraison rapide et ils sont toujours une petite attention pour leurs clients. Pour moi. C'est le meilleur site de cbd
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des produits de qualité et à expédier les commandes au plus vite, alors savoir que cela se ressent de votre côté est la meilleure des récompenses. Quant aux petites attentions, c'est notre façon de vous dire merci de nous faire confiance. À très bientôt sur cbdeau.fr !
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un bon produit. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour ! Ravis que le produit vous ait plu et que le rapport qualité/prix soit au rendez-vous, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir : de la qualité à un prix juste. Au plaisir de vous revoir bientôt sur cbdeau.fr !