Avis clients de Cbdeau.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 504 avis publiés

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
Agréablement surpris par l'effet très relaxant de ces cigarettes. Le seul problème est qu'elles ne sont pas assez tassées. Elle se vident dans le paquet. Dommage.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les effets relaxants de nos cigarettes CBD - c'est exactement l'expérience de bien-être que nous souhaitons offrir. Concernant le tassage, nous prenons note de votre remarque. Nous restons à votre écoute et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous, L'équipe CBD'eau
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
Cbd de mauvaise qualité. De plus il est bien marqué sur le paquet reçu qu'il ne faut pas le fumer (destiné sans doute a une infusion). J'appelle le service client pour avoir des explications et on m'explique que c'est la loi qui les oblige a inscrire ca mais qu'il ne faut pas en tenir compte et que c'est tout a fait fumable. Qui croire ? En tout cas cest pas bon du tout apres avoir testé... A fuir
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Concernant la mention sur l'emballage, il s'agit effectivement d'une obligation légale en France : tous les produits CBD doivent porter la mention "ne pas fumer" conformément à la réglementation en vigueur. Cela ne concerne pas la qualité du produit mais bien le cadre légal que nous devons respecter en tant que professionnel. Nous comprenons votre déception concernant le goût et la qualité ressentie. Chaque personne a des attentes et des sensibilités différentes. Si ce produit ne vous convient pas, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe CBD'eau
V
Victor
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande il y a quelques semaines, qui n'est jamais arrivée. Après avoir essayer de relancer CBD'eau plusieurs fois par mail, je n'ai toujours pas de réponse. Voici, l'expérience que j'ai eu avec CBD'eau et la comande en ligne, pour ma première et unique commande à l'heure actuelle. Je suis un peu étonné que tout ce soit bien déroulé en lisant les autres avis. Update --- Après avoir posté cet avis, CBD'eau m'a contacté et j'ai pu recevoir mon colis en qq jours.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre première commande. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Comme vous l'avez mentionné, le colis était malheureusement entre les mains du transporteur, ce qui a compliqué la résolution du problème. De notre côté, nous vous avons tenu informé dès que nous obtenions des informations, mais il semble qu'il y ait eu un souci de communication dans les échanges. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre cette situation en vous réexpédiant votre commande. Nous espérons sincèrement que celle-ci vous parviendra dans les meilleurs délais et que vous serez pleinement satisfait de nos produits. Cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients au quotidien. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service client. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe CBD'eau
G
Gilles G.
Note : 3 sur 5
Un voyage immersif dans un monde féérique peuplé de licornes et buveurs de bières...
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour ce retour... très imagé ! 😄 Nous sommes ravis que votre expérience avec CBD'eau vous ait transporté dans un univers aussi original ! Si nos produits ont pu contribuer à ce voyage féérique, c'est mission accomplie pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles aventures ! L'équipe CBD'eau
A
Antonio R.
Note : 2 sur 5
bonjour bonsoir le 12 septembre 2025 j ai fait un achat et cela fait plusieurs fois que mes commandes tarde a arrivé a mon domicile on ai le 19 septembre 2025 deja 7 jours passer alors que la livraison doit se faire entre 3 a 5 jours..mais toujours pas de commande est ce un problèmes de la poste ou de votre distribution??
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Antonio, Les commandes partent de chez nous en moyenne sous 24 heures. Pour une livraison rapide, il faut éviter les services comme la lettre suivie qui prend énormément de temps pour la distribution. Nous vous invitons par exemple à tester une livraison avec DPD qui prend en moyenne 24 heures pour être livrée. Bonne journée à vous !
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
J'attends toujours.MON COLIS PAYÉ Karine Menou
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Karine, le suivi de la poste nous annonce ceci: Vendredi 19 septembre à 12h30 Votre envoi a été distribué dans la boîte à lettres. Merci de confirmer la bonne réception de votre colis.
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Thomas, Voici le suivi de la poste: Jeudi 4 septembre à 10h51 Votre colis est livré dans votre boite aux lettres. Merci de nous confirmer la bonne reception de votre commande ou de contacter le support CBD'eau pour plus d'information.
Y
Yf
Note : 2 sur 5
Peu cher mais le produit ne semble pas donner les effets attendus, peut être là concentration est trop faible .
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Youssef, merci pour ton retour. Les effets peuvent varier selon les personnes et la concentration. N'hésite pas à essayer un dosage plus élevé ou à contacter notre service client pour trouver le produit qui te conviendra le mieux ! 😊 L'équipe CBD'eau
A
Adrien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Oui la commande est conforme... malheureusement c'est du CBD, nous a la base on avait demandais du THC .... a qui la faute si le CBD est légal en France et non le THC ....
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Adrien,

Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la différence entre le CBD et le THC. Il est important pour nous de respecter la législation en vigueur. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’informations supplémentaires, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Satisfait
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Eric,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Toute l'équipe CBD'eau vous souhaite une excellente journée !
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le dosage à 40 pour cent répond à mes besoins.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Roland,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre achat sur notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, L'équipe CBD'EAU
T
Thomas E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
2 commandes passées , une en transport simple et une en express (livraison le lendemain avant 13h) elles sont arrivées les 2 le même jour 5 jours plus tard? Pourquoi donc payer une livraison express (3 fois plus chère)?
M
Marie Odile G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Pas bon le produit
B
Benoit G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonne qualité des produits, par contre l'emballage de la résine c'est un zéro pointé, un vulgaire morceau de cellophane qui colle et se déchire, un enfer.
M
Marina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Il me manque un article je suis un peu déçut
S
Sylvestre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
meme variété que j'achete en magasin mais vachement moins bonne goodies peraves
H
Hassan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bonjour
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très bon produit, cette tisane m'aide à bien dormir
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour positif sur notre tisane. Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous aide à mieux dormir. Nous continuons à travailler pour vous proposer des produits de qualité. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
J
Josiane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Pas assez fort
G
Gaetan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Qualité peut mieux faire. mais très pratique et rapide merci
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bonjour j'attends toujours ma livraison au point relais. J'ai pas encore reçu très decu
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Colis déposé directement au centre leclerc alors que je suis toujours à mon domicile transporteur pas sérieux
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Pour le prix la quantité du sachet est bof mais bonne qualité produit
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour ,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du produit .
J
Jean-Luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait
J
Jjm Outre Mer C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
3 emballages abimes mise a part ca ..its good
L
Lietout M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Trop de produits en rupture
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bon site très bien
Réponse de Cbdeau.fr
Nous vous remercions pour votre note Laurent. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été un succès. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bonne journée, l'équipe CBD'EAU
C
Corinne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Seuls les eaux pétillantes sont bonnes
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
colis bien arrivé, discret.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci David d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que le colis ait bien été livré et que la discrétion ait été respectée. Nous nous efforçons toujours de garantir une expérience client positive et nous apprécions votre soutien.
T
Thinh N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bonjour, vôtre service d'envoi très rapide, produit correct Merci à Vous🙏
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour,

Toute l'équipe de CBD'Eau vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe CBD'EAU
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très bon conseils personnel très aimable mais le produit n a pas d'effet sur mes douleurs
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Monique. Je suis navré que le produit n'ait pas eu l'effet attendu sur vos douleurs. Nous prenons votre avis très au sérieux et vous invitons à nous contacter si vous avez besoin d'un conseil supplémentaire. En effet, nous sommes tous réceptifs autrement à la molécule, c'est pourquoi il faut tester sur votre propre organisme et d'adapter la prise au besoin. Merci encore pour votre commentaire. Excellente journée, Cordialement, CBD'EAU
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Jai goûté la miam kush qui et de bonne qualité pour le prix
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité !
R
Romeo V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bonne produits mais la date d'expiration pour Espace Cake qui je commande c'est juste une semaine. ( Cannabis espace cake Hash )Heureusement je pas commande beaucoup.
B
Bruno Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande donc très énervée
M
Martine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
la commande est arrivée très vite dans un carton enorme pour une boite de 5 cm aucune notice rien pour l utilisation du produit
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre achat sur notre site.
Nous vous invitons à consulter le bas de la fiche produit, vous y trouverez de plus ample explications. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe CBD'EAU
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Rien a dire sur Cbdesau : envoi rapide, prix attractif. En revanche sur l'huile 20% "plant of life" j'ai plus de mal avec l'amertume qui est très prononcée. J'ai essayé des huiles au même taux mais plus légères et plus parfumées. Je reviendrai mais pas pour ce produit.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre achat sur notre site. Ile st vrai que les huiles de chanvres peuvent être assez âcre.
Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe CBD'EAU
M
Mourad M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
N'arrive pas à vapoter met ma vaporette JUUL en défaut.
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Déçu non seulement le code promo que je reçoit est tjrs le même du coup les 10 pourcent ne fonctionne pas juste sûr première commande les 2 suivantes non pas marcher niveau reste cadeau je trouve de plus en plus minimum