Avis clients de Cbdeau.fr

Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que la livraison comme le produit aient été à la hauteur, ce sont deux points sur lesquels nous mettons beaucoup d'énergie. Et content que la petite attention vous ait fait plaisir, c'est toujours agréable à recevoir. À très bientôt chez CBD'EAU !

Bonjour et merci pour votre retour ! On est ravis que l'expédition dès le lundi vous ait convenu, c'est un point sur lequel on ne transige pas. En revanche, désolés pour cette semaine d'attente supplémentaire à cause de l'acheminement postal, on imagine votre impatience. Ce genre d'incident nous échappe malheureusement, mais sachez qu'on suit chaque colis et qu'on reste joignables pour relancer si besoin. L'essentiel est qu'il soit bien arrivé ! Bonne dégustation, et à très vite chez CBD'EAU.

Merci beaucoup pour ce retour ! Ça fait toujours plaisir de lire que le site vous convient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez CBD'EAU, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur nos produits 😊 L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour, et content que la livraison et la petite surprise vous aient plu ! Concernant le produit, on comprend votre déception. Le ressenti varie beaucoup d'une personne à l'autre, et il dépend aussi du format choisi, du taux de CBD et de la façon de le consommer. N'hésitez pas à contacter notre service client ou à pousser la porte d'une de nos boutiques CBD'EAU : notre équipe pourra échanger avec vous sur vos attentes et vous orienter vers une référence plus adaptée. On serait ravis de pouvoir vous aider à trouver le bon produit. L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour, et content que la qualité et les prix soient au rendez-vous ! En revanche, dix jours d'attente pour un colis, ce n'est pas normal, et on comprend votre agacement, surtout avec des frais de port à ce niveau. Un point important : dès qu'un colis tarde, écrivez-nous rapidement par mail avec votre numéro de commande. C'est le meilleur moyen d'agir vite, car nous pouvons alors ouvrir une réclamation auprès du transporteur et faire avancer le dossier. Sans signalement de votre part, nous n'avons aucun moyen de savoir qu'un colis est bloqué. Pour votre commande du 17/07, envoyez-nous un mail dès aujourd'hui : on s'en occupe immédiatement et on suit jusqu'à la livraison. Merci de votre patience, et à très vite. L'équipe CBD'EAU

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la déception rencontrée. Nous prenons votre remarque très au sérieux : nos fiches produits vont être mises à jour afin d'apporter plus de détails sur les ingrédients. Nous tenons toutefois à rappeler que la composition complète figure sur l'étiquette de chaque produit, et qu'il est important de la lire avant toute consommation. Un remboursement sous forme d'avoir, créé le 23/07, a été mis en place pour votre prochaine commande. Notre service client reste à votre entière disposition. L'équipe CBD'EAU.

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous tenions à apporter une précision : l'information concernant la date d'utilisation dépassée figure bien dès le premier paragraphe de la description du produit, en toute transparence. Elle n'est absolument pas dissimulée, et c'est justement ce qui explique la remise importante appliquée sur cet article. Et nous vous rassurons tout de suite : cette date n'empêche en rien l'utilisation du produit. Vous pouvez l'employer sans souci, comme vous l'avez d'ailleurs très justement pressenti. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à solliciter notre équipe pour la moindre question. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce contretemps avec votre livraison, ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et surtout trouver une solution rapidement. Pouvez-vous nous écrire à contact@cbdeau.fr avec votre numéro de commande ? Nous sommes là pour ça et nous ferons le nécessaire pour régler la situation au plus vite. À très vite.

Bonjour et merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits et les petites attentions glissées dans votre colis vous aient fait plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai de livraison : vous avez raison, le jour férié et le week-end ont pu rallonger un peu l'acheminement, et nous travaillons en continu pour réduire ces délais au maximum. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous !

Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi et nous en sommes désolés. Sachez que le suivi de votre commande reste disponible à tout moment depuis votre compte client, dans la rubrique dédiée à vos commandes. Il arrive qu'un retard d'acheminement perturbe la mise à jour des différentes étapes de livraison, mais votre colis poursuit bien son chemin. Nous restons pleinement à votre disposition si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à nous contacter. Prenez soin de vous !

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour votre retour, même si nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas convenu. Chaque personne réagit différemment et il est possible qu'un autre produit de notre gamme corresponde mieux à vos attentes, tant sur le ressenti que sur le goût. N'hésitez pas à contacter notre équipe : nous serons ravis de vous conseiller pour trouver ce qui vous conviendra le mieux. Prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci beaucoup pour ce retour détaillé et honnête. Nous sommes ravis que la qualité, la rapidité de livraison et les petites attentions glissées dans les colis vous plaisent, et nous vous remercions sincèrement de recommander CBD'EAU autour de vous. Concernant votre bon de fidélité qui n'a pas pu être appliqué, rassurez-vous : il n'y a aucune technique commerciale derrière, simplement un souci technique lors de la saisie du code. Bonne nouvelle, le problème est désormais résolu. Nous vous avons proposé un code avoir à utiliser sur votre prochaine commande, et cet arrangement a été traité directement avec vous par mail. Votre réduction n'est donc pas perdue. C'est exactement notre état d'esprit : trouver une solution dès qu'un souci apparaît. N'hésitez jamais à nous écrire, nous sommes là pour vous satisfaire au mieux. À très bientôt, L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons que ce ne soit pas évident au premier abord, et nous serions ravis de vous accompagner : n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, nous vous expliquerons tout cela en détail et nous vous orienterons vers ce qui correspond le mieux à votre attente. À très vite ! L'équipe CBD'EAU

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour ! On sera curieux de connaître votre avis une fois que vous aurez eu l'occasion de vous faire une idée plus précise. Et si vous avez la moindre question d'ici là, l'équipe est joignable par téléphone ou par mail, avec plaisir. À bientôt ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, merci pour votre retour et pour vos mots sur la livraison. Nous sommes en revanche surpris et sincèrement désolés de lire que votre demande de retour est restée sans réponse : après vérification, nous n'en avons aucune trace de notre côté. Votre message ne nous est visiblement pas parvenu, et nous aimerions vraiment rattraper cela. Envoyez-nous un mail avec votre numéro de commande : nous ouvrirons immédiatement un dossier SAV et nous reviendrons vers vous rapidement pour les flacons non utilisés. Merci de votre compréhension, et à très vite ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Concernant la promotion : pour en bénéficier, il faut saisir le code promo dans le champ prévu à cet effet au moment de la commande. La remise se déduit alors automatiquement du montant de votre panier. Pour la résine, la texture très souple s'explique par les fortes chaleurs actuelles. Notre astuce : placez-la quelques minutes au réfrigérateur, elle se fige et redevient beaucoup plus facile à manipuler. Et surtout, au moindre souci, n'hésitez pas à venir vers nous avant de rester avec un mauvais ressenti : notre équipe est là pour vous aider. À très bientôt, L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, ainsi que pour votre confiance malgré ce point de frustration. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience de livraison. Devoir faire 12 km pour récupérer un colis, cela change forcément la perception du prix final, et nous le comprenons tout à fait. Sachez que d'autres modes de livraison sont disponibles au moment de la commande, dont la livraison directement à votre domicile, ce qui vous éviterait le déplacement. Toute l'équipe reste à votre disposition À très bientôt, L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour ! Ravis que la qualité de la Piatella vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque sur les terpènes : les profils aromatiques peuvent légèrement varier d'un lot à l'autre, et votre avis nous aide à sélectionner le meilleur. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr !

Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que ce mix ne vous ait pas donné satisfaction. En toute transparence, ce mix d'herbes fait partie de nos références les plus économiques : il s'agit d'un assemblage d'entrée de gamme, pensé pour proposer un petit prix, et qui ne peut pas rivaliser avec nos fleurs premium en termes d'aspect et de fraîcheur perçue. Nous comprenons néanmoins votre déception et nous en excusons. Si vous souhaitez découvrir un produit plus qualitatif, notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers une référence mieux adaptée à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Un grand merci pour ce retour et bravo pour votre engagement auprès des animaux ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que les petites attentions glissées dans le colis vous aient fait plaisir. Merci également de souligner l'origine française de nos produits et de nous recommander, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour ce désagrément concernant le point relais. Nous comprenons parfaitement votre frustration, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Lorsque vous rencontrez un problème de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail à contact@cbdeau.fr : notre équipe est là pour cela et fera le nécessaire pour résoudre la situation rapidement. Nous restons à votre écoute et espérons vous retrouver prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à la compatibilité annoncée avec votre appareil. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous rencontrez un problème de produit non compatible, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@cbdeau.fr en précisant votre numéro de commande et le modèle de votre appareil. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Chaque personne a ses propres préférences et il faut parfois un peu de temps pour trouver le produit et le format qui vous conviennent le mieux. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans votre choix et répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter en boutique ou via notre site. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.

Bonjour et merci beaucoup pour ce premier retour ! On est ravis que le colis soit arrivé rapidement et que l'emballage vous ait plu, on y attache vraiment de l'importance. La petite surprise, c'est notre façon de vous remercier de votre confiance :) On a hâte d'avoir votre avis une fois que vous aurez pu tester les produits. À très bientôt et belle découverte !

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que notre sérieux comme la qualité de nos produits vous aient satisfait. À bientôt chez CBD'EAU.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre honnêteté ! On comprend tout à fait : quelques jours, c'est encore un peu court pour se faire une vraie idée, et c'est très sage de prendre le temps. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous d'ici quelques semaines pour nous dire ce que vous en pensez, ou simplement à mettre votre avis à jour : on sera ravis de vous lire. Et si une question se pose entre temps, notre équipe reste à votre écoute avec plaisir. Au plaisir d'avoir bientôt de vos nouvelles, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, votre honnêteté nous est précieuse. On entend bien votre remarque sur le format du contenant et sur le rapport entre le prix et ce que vous en attendiez. Nos baumes sont formulés avec des actifs concentrés et des ingrédients sélectionnés avec soin, ce qui explique en partie leur positionnement, mais votre retour nous aide à continuer de faire évoluer notre gamme. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement : notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers le produit le plus adapté à vos attentes et à votre budget. Merci encore et au plaisir d'échanger avec vous, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour ces mots qui nous font très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer un catalogue riche et varié afin que chacun puisse y trouver le produit qui lui correspond. Ravis de constater que c'est une réussite de votre côté ! Toute l'équipe CBD'EAU reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains choix. À très bientôt, L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour votre retour, même si nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les effets, il faut savoir que chaque personne réagit différemment : la sensibilité, le métabolisme et le ressenti varient beaucoup d'un individu à l'autre. Un produit très apprécié par certains peut ne pas convenir à d'autres, et c'est tout à fait normal. Nos offres reflètent avant tout notre volonté de rendre nos produits accessibles, sans compromis sur la qualité et la conformité. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à CBD'EAU. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et toute l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner sur l'ensemble de notre gamme. À très bientôt sur cbdeau.fr, et prenez soin de vous.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, et votre expérience ne correspond pas à nos standards. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution avec vous. Pourriez-vous nous contacter à contact@cbdeau.fr en précisant votre numéro de commande ? Nous reviendrons vers vous rapidement. Merci de nous donner l'occasion d'arranger les choses. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots concernant nos produits, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Un colis retardé et une reprogrammation non respectée, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Votre remarque sur la logistique est notée et transmise à nos équipes afin que nous puissions améliorer ce point avec nos transporteurs. Merci pour votre confiance et à bientôt. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais et le soin apporté à votre commande vous aient convaincu. Nous serons ravis de lire votre avis sur le produit une fois que vous l'aurez découvert, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la petite attention vous ait fait plaisir. C'est toujours un plaisir de glisser un petit cadeau pour vous remercier de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des conditions d'acheminement et de l'état dans lequel votre colis vous est parvenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions traiter ce point ensemble dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par ailleurs pour votre appréciation de la qualité de nos produits, ainsi que pour votre confiance. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la rapidité d'expédition et nos prix vous aient satisfait. Concernant le goût en sublingual, une petite astuce : vous pouvez déposer vos gouttes sur un morceau de sucre ou un autre support sucré, cela adoucit nettement le goût tout en restant agréable. Votre idée de saveurs fruitées est par ailleurs notée avec intérêt, ce sont des retours précieux pour faire évoluer notre gamme. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, c'est un point sur lequel nous mettons beaucoup d'énergie. En revanche, nous sommes navrés que les flacons vous aient posé souci à l'ouverture et que l'huile ne vous ait pas totalement convaincu. Vos remarques sont précieuses : nous les transmettons à notre équipe produit pour faire remonter le point sur le conditionnement. Si vous le souhaitez, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d'une référence mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre service et la réactivité de notre équipe sont des priorités pour nous, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bien chaleureusement, L'equipe CBD'EAU

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravis que nos produits vous plaisent et que vous trouviez le rapport qualité-prix au rendez-vous ! C'est un équilibre auquel on tient. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! L'équipe CBD'EAU