Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les résines aux saveurs variées et l'efficacité du CBD. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 24 heures, souvent accompagnées de cadeaux appréciés qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant un soutien efficace en cas de besoin.
Dommage que les 10grammes offert suite à un achat de plus de 79€ ne peuvent pas être choisis par nos soins. J’ai eu 10g offert de cbd à 3% alors que je commande du CBD avec des taux allant de 25 à 40% de CBD.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le choix des échantillons offerts. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter
A
Anthony P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Déçu car je commandé une première fois plusieurs petite quantité pour trouver mon préféré puis quand je recommande le meilleur en 25gr on me met pas de tout le même qualité que la première fois ni même texture ducoup dégoûter meme si ils mettent des plus en quantité ou des cadeau je trouve ça abusé de pas renvoyer le même produits quand on prend en gros !! J’ai écris sur le site via mon compte et bien sur pas de réponse !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous aimerions résoudre ce souci. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client pour que nous puissions vous assister et trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CBD Discounter
G
GREGORY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Rien à dire mise à part le séchage l'herbe est seche
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, GREGORY. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre herbe un peu trop sèche. Nous ferons remonter votre commentaire à notre équipe pour prendre en compte vos suggestions et améliorer notre produit. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
R
regis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
qualité très bien par contre livraison toujours trop long
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, regis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conforme et livraison rapide.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides et des produits conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous.
A
ayoub B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
livraison un petit peu long mais dans les normes, sinon produit performant!
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis sur notre site, CBD Discounter. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits performants. Pour ce qui est de la livraison, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produits correspondants aux descriptions. Livraison fiable. Je suis très satisfait.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, David ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission avec succès. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. Votre avis compte beaucoup pour nous ! Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci d'avoir choisi CBD Discounter. À bientôt !
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Cela dépend dû transporteur... Sinon je suis satisfait du site cbd discounter
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Christophe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site CBD Discounter. Concernant le transporteur, pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions améliorer notre service ? Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Malgré des soucis de livraison, j'ai reçu une belle qualité, le SAV est très réactif. Vous pouvez commander les yeux fermés c'est véritablement un très bon plan
Réponse de CBD Discounter
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos soucis de livraison et de vous avoir fourni une belle qualité de produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes en toute confiance. Merci encore pour votre note de 4/5, cela témoigne de votre satisfaction et de votre confiance envers notre entreprise. À bientôt sur CBD Discounter !
J
Jérôme K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Nickel 👍
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour positif, Jérôme ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide pour choisir le produit adapté à vos besoins.
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Tout bien comme d hab... aucune critique..... merci a vous cordialement
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Michel, merci pour votre retour positif sur notre site CBD Discounter. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons pouvoir vous accompagner dans vos futurs achats. Bien cordialement.
J
joelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Non pas satisfait trop long la livraison devait s'effectuer en24h j'ai galère 6 jours environ on devais m'indemniser pour la gêne... Rien Nul déçu
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Joelle, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous nous excusons pour cette attente prolongée. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'indemnisation, nous serons ravis de trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre avis constructif, nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
S
Sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Produit moyen Livraison en 48h au lieu de 24h
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en matière de livraison. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison rapide. Emballage légèrement artisanal, mais correct.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre commentaire, Frédéric. Nous travaillons constamment sur l'amélioration de nos processus et de notre service client. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que l'emballage était satisfaisant. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre fidélité et votre note positive !
A
antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
prix attractifs et livraison rapide
Réponse de CBD Discounter
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site CBD Discounter. Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix attractifs et notre service de livraison rapide. Nous continuerons de faire de notre mieux pour vous satisfaire au mieux. À bientôt !
N
nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
toujours rien recu
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur achat chez CBD Discounter. Merci d'avance pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver la qualité de nos produits et de notre service client. Bien cordialement, L'équipe CBD Discounter.
F
FABRICE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
IL N?Y A PLUS que du cbd plus de hhcpo et les autres tout a changer sur votre site je suis deçu de ma derniere commande j,arrete tout désoler
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre dernière commande ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons constamment sur les nouvelles molécules autorisées et nous venons de mettre les nouvelles qui remplace celles qui ont été interdite . Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Pas terrible!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez CBD Discounter. Nous prenons en compte votre avis et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CBD Discounter.
J
Jean marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bien pour le prix
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Jean marc. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site, en particulier de nos prix. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter. Bonne journée !
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit de très mauvaise qualité, strictement aucun effet !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec notre produit. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous serions ravis de discuter avec vous de votre expérience et de trouver une solution pour vous satisfaire. Merci de nous avoir donné votre avis.
P
philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
vos produits sont très satisfaisant mais le port est trop compliqué il arrive que le colis mette 10j pour arriver il y a des progrès à faire sur le transport
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre marque. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de transport.
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
La livraison a été trop longue mais on m’a donné un bon de réduction pour la prochain achat donc je suis quand même satisfaite
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Laure. Nous sommes désolés pour le délai de livraison long, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un bon de réduction pour votre prochain achat. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Adrien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je n'est même pas reçut ma commande
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Adrien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et trouver rapidement une solution pour vous ? Merci pour votre patience.
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produit reçu après trois jour et non le lendemain commande passée avant 14h
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre trois jours pour recevoir votre produit. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les délais les plus brefs possibles. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous serez satisfait de notre produit et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
F
Franck D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bonjour, Je n'ai pas reçu le bon produit.on m'a livré du cbdx au lieu du oh-hhc.
Réponse de CBD Discounter
Cher Franck, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit lors de votre dernière commande. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir le bon produit dans un proche avenir. Merci pour votre précieux retour. Bien à vous, L'équipe CBD Discounter.
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
super je recommande vivement
Réponse de CBD Discounter
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site CBD Discounter ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que vous recommandiez notre site. Notre objectif est de fournir des produits de qualité à prix abordable, et nous sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Délai de livraison de 72h dépassé qualité moins bonne que d’habitude et pas de geste commercial Déçu car j’ai toujours était satisfait
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre dernière commande. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre avis.
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Résine Ice Lator en CBDX non contractuelle à la photo et sans goût.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et faisons tout notre possible pour que nos photos soient le plus fidèles possible à nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Reçu ce que j'attendais. En qualité que l'on peut en attendre, mais avoir payé pour l'avoir en 24 h qui c'est transformé en 4 jours sans jours fériés
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et nous nous excusons pour tout désagrément causé par la livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre entreprise.
A
Alexandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonsoir, dsl mais pas l'effet annoncé du tout...ni psychotrope, ni calmant, ni apaisant, on dirait du chanvre tout simplement.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Alexandra, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et continuerons d'améliorer nos produits pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande d'information. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
C
Cécile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Je suis satisfaite de ma commande. Juste petit bémol les délais de livraison sont plus long que prévu. Ma commande avait été faite avant 14h30 et n'a pas était expédiée le jour même comme c'est stipulé sur le site mais sinon la CBD est tOp ! :-) Je recommande ce site !
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis Cécile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison et nous ferons de notre mieux pour les améliorer à l'avenir. En tout cas, nous sommes heureux de savoir que notre CBD est de qualité. N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage !
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
bonjour je n es pas recu ma commende je sais pas si je vais recomander chez vous
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes de livraison le plus rapidement possible. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre commande afin que nous puissions vérifier son statut et trouver une solution ? Merci d'avance et nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter.
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
HUILE 75MG THC VEED - 30ML ( DELTA 9 THC) Contrairement au descriptif d' "huile puissante ", je n'ai ressenti aucun effet, même en augmentant progressivement les doses. Juste un vague effet euphorisant.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Gérard, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre huile CBD. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés malgré les doses augmentées. Chaque personne peut réagir différemment aux produits CBD en fonction de son métabolisme et de sa sensibilité. Nous proposons une large gamme de produits pour répondre aux besoins de chacun. Nous vous invitons à essayer d'autres produits de notre boutique et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement, l'équipe CBD Discounter.
S
Simon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
La commande a été bien plus longue que prévu a recevoir et la cartouche de CBD était vide à la réception... J'aimerai que le service client me recontacte pour trouver une solution
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Simon, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux chaque commentaire de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous allons vous contacter personnellement pour trouver une solution adaptée. Merci de votre confiance envers CBD Discounter.
T
Tony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Le poid et la qualité ne sont plus au rendez-vous
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tony, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre site. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer constamment notre service et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience et nous aider à vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD Discounter.
E
Eugenie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Temps d'expédition trop long.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Eugenie, nous sommes navrés que vous ayez trouvé le temps d'expédition trop long. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
C
Clément L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Bon pas assez fort!
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Clément. Nous sommes désolés que notre produit ne vous convienne pas entièrement. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et nous prendrons en compte votre remarque. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
R
Randa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Toujours des retard jamais de dédommagement
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Randa, nous sommes sincèrement désolés pour ces retards que vous avez rencontrés. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à profiter de nos produits de qualité. Cordialement, l'équipe CBD Discounter."
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mauvaise qualité
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre retour.
J
Joel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bien, hormis le délai de traitement des commandes toujours un peu long.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Joel. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de traitement des commandes et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes cependant heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe CBD Discounter.
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