Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les résines aux saveurs variées et l'efficacité du CBD. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 24 heures, souvent accompagnées de cadeaux appréciés qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant un soutien efficace en cas de besoin.
IL N?Y A PLUS que du cbd plus de hhcpo et les autres tout a changer sur votre site je suis deçu de ma derniere commande j,arrete tout désoler
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre dernière commande ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons constamment sur les nouvelles molécules autorisées et nous venons de mettre les nouvelles qui remplace celles qui ont été interdite . Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Pas terrible!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez CBD Discounter. Nous prenons en compte votre avis et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CBD Discounter.
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit de très mauvaise qualité, strictement aucun effet !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec notre produit. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous serions ravis de discuter avec vous de votre expérience et de trouver une solution pour vous satisfaire. Merci de nous avoir donné votre avis.
P
philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
vos produits sont très satisfaisant mais le port est trop compliqué il arrive que le colis mette 10j pour arriver il y a des progrès à faire sur le transport
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre marque. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de transport.
A
Adrien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je n'est même pas reçut ma commande
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Adrien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et trouver rapidement une solution pour vous ? Merci pour votre patience.
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produit reçu après trois jour et non le lendemain commande passée avant 14h
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre trois jours pour recevoir votre produit. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les délais les plus brefs possibles. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous serez satisfait de notre produit et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
F
Franck D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bonjour, Je n'ai pas reçu le bon produit.on m'a livré du cbdx au lieu du oh-hhc.
Réponse de CBD Discounter
Cher Franck, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit lors de votre dernière commande. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir le bon produit dans un proche avenir. Merci pour votre précieux retour. Bien à vous, L'équipe CBD Discounter.
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Délai de livraison de 72h dépassé qualité moins bonne que d’habitude et pas de geste commercial Déçu car j’ai toujours était satisfait
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre dernière commande. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre avis.
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Résine Ice Lator en CBDX non contractuelle à la photo et sans goût.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et faisons tout notre possible pour que nos photos soient le plus fidèles possible à nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
A
Amelia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Livraison in peu lent
Réponse de CBD Discounter
Merci de votre avis, Amelia. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu lente pour vous. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance envers CBD Discounter.
A
Alexandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonsoir, dsl mais pas l'effet annoncé du tout...ni psychotrope, ni calmant, ni apaisant, on dirait du chanvre tout simplement.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Alexandra, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et continuerons d'améliorer nos produits pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande d'information. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
bonjour je n es pas recu ma commende je sais pas si je vais recomander chez vous
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes de livraison le plus rapidement possible. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre commande afin que nous puissions vérifier son statut et trouver une solution ? Merci d'avance et nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter.
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
HUILE 75MG THC VEED - 30ML ( DELTA 9 THC) Contrairement au descriptif d' "huile puissante ", je n'ai ressenti aucun effet, même en augmentant progressivement les doses. Juste un vague effet euphorisant.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Gérard, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre huile CBD. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés malgré les doses augmentées. Chaque personne peut réagir différemment aux produits CBD en fonction de son métabolisme et de sa sensibilité. Nous proposons une large gamme de produits pour répondre aux besoins de chacun. Nous vous invitons à essayer d'autres produits de notre boutique et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement, l'équipe CBD Discounter.
J
Jonathan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Gros retard alors que commande en normalement 48h livré. Cependant le site ma fait un geste commercial de 10 euros. Très bon commerçant.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jonathan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre geste commercial et espérons que celui-ci a compensé ce désagrément. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !"
S
Simon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
La commande a été bien plus longue que prévu a recevoir et la cartouche de CBD était vide à la réception... J'aimerai que le service client me recontacte pour trouver une solution
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Simon, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux chaque commentaire de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous allons vous contacter personnellement pour trouver une solution adaptée. Merci de votre confiance envers CBD Discounter.
A
Alexandra V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Pas assez efficace le cbd choisi...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Alexandra, je suis désolé(e) d'apprendre que le CBD que vous avez choisi n'a pas été assez efficace pour vous. Il est possible qu'il n'ait pas été adapté à vos besoins ou qu'il ne contienne pas une concentration suffisante. Je vous suggère de discuter avec un spécialiste du CBD pour trouver un produit qui vous conviendra mieux. Merci de votre retour. Cordialement.
O
Olivier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bon service mais produit qui n a pas d effet relaxant
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Olivier. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez essayé n'a pas eu l'effet relaxant escompté. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
M
maxence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
A baissé en qualité
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Maxence. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une baisse de qualité sur notre site. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez néanmoins trouver les produits de CBD qui répondent à vos attentes sur notre site. Merci de votre confiance.
T
Tony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Le poid et la qualité ne sont plus au rendez-vous
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tony, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre site. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer constamment notre service et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience et nous aider à vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD Discounter.
E
Eugenie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Temps d'expédition trop long.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Eugenie, nous sommes navrés que vous ayez trouvé le temps d'expédition trop long. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
R
Randa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Toujours des retard jamais de dédommagement
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Randa, nous sommes sincèrement désolés pour ces retards que vous avez rencontrés. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à profiter de nos produits de qualité. Cordialement, l'équipe CBD Discounter."
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mauvaise qualité
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre retour.
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Beaucoup trop fort. Fais tousser Beaucoup
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas convenu. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance et votre soutien.
R
Ronan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Aucun effet, produit sans intérêt
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Ronan, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire découvrir nos autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. Merci pour votre retour.
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Qualité moins bonne comparé au dernier commande.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat chez CBD Discounter.
R
Rodolphe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produit complément inefficac, à peine un bon sirop à la fraise,... j'ai perdu 25eur
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Rodolphe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre gamme de produits. Merci de votre confiance en CBD Discounter.
F
Fathi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Les 10 gramme offert ne sont plus comme avant , c toujours du w w ,ou du smal bud , cela ne me convient plus
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Fathi. Nous sommes désolés que les offres promotionnelles ne vous conviennent plus. Nous prenons note de votre commentaire et tâcherons d'améliorer notre sélection de produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou des préoccupations. Merci d'avoir choisi CBD Discounter.
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraisons jamais dans les temps, réductions de prix qui n'en sont pas réellement...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Cyril, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison afin de respecter les délais. Nous travaillons également sur une transparence totale en ce qui concerne nos offres promotionnelles. Nous espérons que ces efforts vous donneront entière satisfaction. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Plus fort le hasch que la weed. Pourquoi pas de weed plus forte?
Réponse de CBD Discounter
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction avec nos produits à base de CBD. Les niveaux de THC dans nos produits sont réglementés et strictement contrôlés pour garantir leur légalité et leur sûreté. Cependant, nous prenons note de votre avis et continuerons à explorer de nouvelles options pour répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre retour.
I
Isa H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Le paquet offert est beaucoup moins bien que la dernière fois... dommage
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Isa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le paquet offert cette fois-ci. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre à l'avenir. Merci pour votre feedback.
L
Lola V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Pas d'effet
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets attendus avec nos produits. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et efficaces. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre offre. Bien à vous.
A
Anthony S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une semaine pour être livré !!!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison afin de fournir un service rapide et fiable à nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre patience et de votre confiance envers CBD Discounter.
A
Aude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très mécontente
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Aude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer notre service et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
J
Jessica H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Le Cbd commandé est dur comme de la pierre et se termine en poudre blanche une fois passé au gringer. Très déçu pour le prix que j’ai mis, je ne recommande pas!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jessica, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à notre produit CBD. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation afin de revoir notre processus de production. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre avis.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison très lente, soit disant commandé avant 14h30, envoyé le jour même.. Mouais, commandé un jeudi matin.. Envoyé le mardi de la semaine d'après.. Produits ne correspondent pas à la description, franchement aucun goût, sincèrement ne perdez pas votre temps ni votre argent a commander sur cbd discounter. En cas de problème service client très désagréable,et je ne suis pas le seul avoir fait la remarque.Je penses réellement que ce sont de vrais amateurs ils ne savent même pas ce qu'ils vendent. Les fiches descriptives des produits ne correspondent pas.Commandé de la bubble gum greenhouse, ben ça sent tout sauf de la bubble gum, en fait ça sent rien, juste bon pour la poubelle.Leur produits ne valent rien.Et en cas de problème impossible de renvoyer le produits dans le cadre du droit de rétractation, soit disant si c'est ouvert ben tant pis pour toi si le produits ne correspond pas à la description c'est la loi, tant pis pour toi,on t'a eu. Bref passer votre chemin, il y'a tellement d'autres boutiques beaucoup plus correct avec leur clients,allez voir kanamaste et florfactory.fr, au moins vous ne serez pas déçu et le service client est un vrai service client pas comme chez cbd discounter.Quand je vois le nombre d'avis négatif ou neutre, plus de 800 ou 900 avis négatifs et neutre sur 5000, ça fait vraiment beaucoup trop à mon avis pour qu'ils soient pris au sérieux. Après chacun fait ce qu'il veut. En tout cas moi c'est plié, plus aucune commande sur ce site, bye bye cbd discounter. Bonne chance à ceux qui croient qu'ils auront des produits de qualité. Et surtout un service client de qualité.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Marc, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et nous essayons constamment de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne corresponde pas à la description et que vous ayez eu des problèmes avec notre service client. Nous prendrons en compte vos remarques et travaillerons à résoudre ces problèmes afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre avis et bonne journée à vous.
V
Vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Déçu de l'amnesia CBDX.Sur 50g commandés,10g de branches... Dommage
Réponse de CBD Discounter
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre achat chez CBD Discounter. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Merci pour votre avis.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je commande depuis quelques temps et la la qualité et médiocre dommage
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer nos progrès à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
R
Robin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Cette fois-ci, la livraison a été très longue, j'ai du aller dans des boutiques le temps de recevoir ma commande
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Robin, merci d'avoir partagé votre expérience avec CBD Discounter. Nous sommes désolés que la livraison ait été longue pour vous cette fois-ci. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison rapides, mais il peut parfois arriver que des situations imprévues ralentissent le processus. Nous prenons en compte votre avis et travaillerons à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance.
T
Tania D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je ne suis pas satisfaite, car j'ai payé 7,90€ pour une livraison Chronopost en 24h, et expédition également. Seulement ce fut expédié 3 jours après…
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tania, nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison, mais il peut arriver qu'il y ait des imprévus. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez une difficulté avec votre commande. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement, l'équipe du CBD Discounter."
J
jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
livraison trop longue surtout quand on prends livraison 24h,livrer 4 jours apres et aucun geste commerciale
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jerome, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et nous prenons en compte votre avis. Merci de votre compréhension.
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