Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les résines aux saveurs variées et l'efficacité du CBD. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 24 heures, souvent accompagnées de cadeaux appréciés qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant un soutien efficace en cas de besoin.
Produit reçu après trois jour et non le lendemain commande passée avant 14h
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre trois jours pour recevoir votre produit. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les délais les plus brefs possibles. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous serez satisfait de notre produit et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
L
Laetitia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Commande reçu en retard. Mauvais produit reçu et en plus il était en poudre et impossible à manipuler avec une odeur horrible. Malheureusement je n'ai pas garder le produit je l'ai jeter. Contact pris avec le service client cadeau de 15 euros minimum avec la prochaine commande mais j'ai reçu 3 grammes de fleurs à 0,78 le grammes le calcul est vite fait on est loin des 15 euros de cadeau merci au préparateur de commande ! Finalement j'ai eu une réduction de 22 euros sur la prochaine commande. Autant dire que si je n'avait pas eu cette réduction c'était terminer pour moi chez cbd discounter
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Laetitia, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande chez nous. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le produit défectueux que vous avez reçu. Nous sommes conscients que cela a pu nuire à votre expérience avec notre site. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à cette situation et que nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Malgré ces problèmes, nous avons tenu à vous offrir une compensation pour votre insatisfaction, et nous espérons que cette réduction de 22 euros vous conviendra.
F
Franck D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bonjour, Je n'ai pas reçu le bon produit.on m'a livré du cbdx au lieu du oh-hhc.
Réponse de CBD Discounter
Cher Franck, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit lors de votre dernière commande. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir le bon produit dans un proche avenir. Merci pour votre précieux retour. Bien à vous, L'équipe CBD Discounter.
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Délai de livraison de 72h dépassé qualité moins bonne que d’habitude et pas de geste commercial Déçu car j’ai toujours était satisfait
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre dernière commande. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre avis.
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Résine Ice Lator en CBDX non contractuelle à la photo et sans goût.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et faisons tout notre possible pour que nos photos soient le plus fidèles possible à nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
A
Alexandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonsoir, dsl mais pas l'effet annoncé du tout...ni psychotrope, ni calmant, ni apaisant, on dirait du chanvre tout simplement.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Alexandra, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et continuerons d'améliorer nos produits pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande d'information. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
L
Lanig C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Délai de livraison non respecté encore une fois… On nous parle de geste commercial qui n’arrive jamais.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Lanig, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de délai de livraison. Nous prenons en compte votre avis et tâcherons de nous améliorer pour garantir un service de qualité à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
bonjour je n es pas recu ma commende je sais pas si je vais recomander chez vous
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes de livraison le plus rapidement possible. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre commande afin que nous puissions vérifier son statut et trouver une solution ? Merci d'avance et nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter.
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
HUILE 75MG THC VEED - 30ML ( DELTA 9 THC) Contrairement au descriptif d' "huile puissante ", je n'ai ressenti aucun effet, même en augmentant progressivement les doses. Juste un vague effet euphorisant.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Gérard, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre huile CBD. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés malgré les doses augmentées. Chaque personne peut réagir différemment aux produits CBD en fonction de son métabolisme et de sa sensibilité. Nous proposons une large gamme de produits pour répondre aux besoins de chacun. Nous vous invitons à essayer d'autres produits de notre boutique et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement, l'équipe CBD Discounter.
A
Angelik V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Commande non reçue dans les temps, et non complète
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Angelik, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue dans les temps et qu'elle était incomplète. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et à assurer que toutes les commandes soient complètes. Merci de votre compréhension.
G
Grégory G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Qualité beaucoup trop aléatoire selon les commandes. Pour la dernière fleurs trop sèches, avec aucun effet. Je préférerais que l'accent soit mis sur la qualité plutôt que la quantité. Livraison discrète et rapide.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Grégory, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Chez CBD Discounter, nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous allons prendre en compte votre remarque afin de continuer à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors de votre prochaine commande. Très bonne journée à vous. L'équipe de CBD Discounter.
S
Simon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
La commande a été bien plus longue que prévu a recevoir et la cartouche de CBD était vide à la réception... J'aimerai que le service client me recontacte pour trouver une solution
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Simon, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux chaque commentaire de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous allons vous contacter personnellement pour trouver une solution adaptée. Merci de votre confiance envers CBD Discounter.
F
FLORIAN R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit de pas très bonne qualité. Mail envoyé avec photos . Aucune réponse
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Florian, merci pour votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de leur qualité. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos produits. Nous vous invitons à nous contacter directement par email pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance. L'équipe CBD Discounter.
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Bon choix, molécule 10hc...moins bien que le HHC ou THP, bref à date j'ai rien trouvé de mieux...un peu cher
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site CBD Discounter. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui correspond à vos besoins. Nous essayons toujours d'offrir une gamme de produits de qualité à des prix compétitifs. Nous prenons en compte votre commentaire sur le rapport qualité-prix et travaillons constamment à améliorer notre offre. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
T
Tony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Le poid et la qualité ne sont plus au rendez-vous
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tony, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre site. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer constamment notre service et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience et nous aider à vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD Discounter.
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Eugenie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Temps d'expédition trop long.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Eugenie, nous sommes navrés que vous ayez trouvé le temps d'expédition trop long. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
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Randa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Toujours des retard jamais de dédommagement
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Randa, nous sommes sincèrement désolés pour ces retards que vous avez rencontrés. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à profiter de nos produits de qualité. Cordialement, l'équipe CBD Discounter."
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mauvaise qualité
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre retour.
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Beaucoup trop fort. Fais tousser Beaucoup
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas convenu. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance et votre soutien.
R
Ronan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Aucun effet, produit sans intérêt
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Ronan, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire découvrir nos autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. Merci pour votre retour.
R
Rodolphe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produit complément inefficac, à peine un bon sirop à la fraise,... j'ai perdu 25eur
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Rodolphe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre gamme de produits. Merci de votre confiance en CBD Discounter.
C
Cédric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
4 eme fois et 3 eme resine , collante, apres 2 * 3 joint tu ressent rien.. dsl mais la...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Cédric, merci d'avoir partagé votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre résine. Chez CBD Discounter, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et nous prenons vos commentaires en compte pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver une solution. Merci encore pour votre soutien.
L
Loik T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Un peu déçu du produit, j’ai l’impression que les avis sont mensongers. Le OH HHC n’est pas du tout aussi voir plus fort que le HHC comme mentionné, j’ai l’impression de consommer du CBD classique.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Loik, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes navrés que notre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte et nous allons nous efforcer d'améliorer notre communication pour mieux informer nos clients sur les caractéristiques de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de la qualité de nos produits. Bonne journée. L'équipe CBD Discounter.
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraisons jamais dans les temps, réductions de prix qui n'en sont pas réellement...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Cyril, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison afin de respecter les délais. Nous travaillons également sur une transparence totale en ce qui concerne nos offres promotionnelles. Nous espérons que ces efforts vous donneront entière satisfaction. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
A
Annelise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Pas satisfait de ma dernière commande , suite a un beug informatique j'ai été privé des 10g offert
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Annelise, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème informatique. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter pour que nous puissions vous offrir une solution satisfaisante ? Au plaisir de vous aider.
X
XAVIER C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bon rapport qualité-prix mais je devais être livré sous 24h, je n'ai reçu le colis que 5 jours plus tard...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Xavier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais promis. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre bon rapport qualité-prix. Nous vous remercions pour votre confiance envers CBD Discounter. Belle journée à vous.
A
Anthony S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une semaine pour être livré !!!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison afin de fournir un service rapide et fiable à nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre patience et de votre confiance envers CBD Discounter.
A
Aude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très mécontente
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Aude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer notre service et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
J
Jessica H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Le Cbd commandé est dur comme de la pierre et se termine en poudre blanche une fois passé au gringer. Très déçu pour le prix que j’ai mis, je ne recommande pas!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jessica, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à notre produit CBD. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation afin de revoir notre processus de production. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre avis.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison très lente, soit disant commandé avant 14h30, envoyé le jour même.. Mouais, commandé un jeudi matin.. Envoyé le mardi de la semaine d'après.. Produits ne correspondent pas à la description, franchement aucun goût, sincèrement ne perdez pas votre temps ni votre argent a commander sur cbd discounter. En cas de problème service client très désagréable,et je ne suis pas le seul avoir fait la remarque.Je penses réellement que ce sont de vrais amateurs ils ne savent même pas ce qu'ils vendent. Les fiches descriptives des produits ne correspondent pas.Commandé de la bubble gum greenhouse, ben ça sent tout sauf de la bubble gum, en fait ça sent rien, juste bon pour la poubelle.Leur produits ne valent rien.Et en cas de problème impossible de renvoyer le produits dans le cadre du droit de rétractation, soit disant si c'est ouvert ben tant pis pour toi si le produits ne correspond pas à la description c'est la loi, tant pis pour toi,on t'a eu. Bref passer votre chemin, il y'a tellement d'autres boutiques beaucoup plus correct avec leur clients,allez voir kanamaste et florfactory.fr, au moins vous ne serez pas déçu et le service client est un vrai service client pas comme chez cbd discounter.Quand je vois le nombre d'avis négatif ou neutre, plus de 800 ou 900 avis négatifs et neutre sur 5000, ça fait vraiment beaucoup trop à mon avis pour qu'ils soient pris au sérieux. Après chacun fait ce qu'il veut. En tout cas moi c'est plié, plus aucune commande sur ce site, bye bye cbd discounter. Bonne chance à ceux qui croient qu'ils auront des produits de qualité. Et surtout un service client de qualité.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Marc, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et nous essayons constamment de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne corresponde pas à la description et que vous ayez eu des problèmes avec notre service client. Nous prendrons en compte vos remarques et travaillerons à résoudre ces problèmes afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre avis et bonne journée à vous.
D
Dolores G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Pas satisfait
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Dolores, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte tous les avis de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous.
H
Hervé S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
J ais rien dit mais le sachet étais ouvert et il y avais pas le poids c est pas que je veux vous critiquer mais vous devriez sertire lés sachet et à la prochaine commande je pèserais et je prendrais la photo du poids sur ma balance dsl
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Hervé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que chaque commande soit conforme à nos standards. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, l'équipe CBD Discounter.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je commande depuis quelques temps et la la qualité et médiocre dommage
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer nos progrès à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
J
jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
livraison trop longue surtout quand on prends livraison 24h,livrer 4 jours apres et aucun geste commerciale
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jerome, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et nous prenons en compte votre avis. Merci de votre compréhension.
M
Mario G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Produit pas terrible
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Mario, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux et nous allons travailler dur pour améliorer nos produits afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance en CBD Discounter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Y
Yannick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Le colis n'est pas arrivé en 24hoo commande vendredi avant 14h30 reçu le mardi...de plus les fleurs pas le même goût que d habitude.....comme si c'était un autre lot
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré en 24h, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison. Pour ce qui est du goût de nos fleurs, sachez que nous sommes très stricts sur la qualité de nos produits et que nous vous garantissons toujours la même qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité.
E
Eric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J'ai commandé un vape / puff, résistance brûlé dès le premier taff, très deçu.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Eric, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et faire tout notre possible pour résoudre cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire changer d'avis sur notre CBD Discounter.
J
jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Goût de moisie infumable je passe mon chemin
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jerome, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous séduire à nouveau avec nos prochaines gammes de produits. Merci pour votre confiance.
C
clement G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je dit bien 2 pour cet commande le ice-a-lator étais un peu beaucoup trop frais je ne peut pas le fumer je n'ai eu aucun problème jusqu'ici avec vous mais là on m'a promis un bons d'achat de 30 euro mais cela fais une semaine et je n'ai toujours rien reçu mais j'ai appris que mon bon d'achat ne marche pas sur les promo alors iveau service client je trouve que on ou ecoute pas
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Clément, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fraîcheur du ice-a-lator et allons faire le nécessaire pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le bon d'achat de 30 euros, nous sommes navrés pour le retard de réception et allons immédiatement rectifier la situation. Nous tenons à vous préciser que nos offres promotionnelles sont limitées dans le temps et qu'il est possible que certaines conditions s'appliquent. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement
G
Gaelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
0 effet
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Gaëlle, merci d'avoir partagé votre avis concernant notre site CBD Discounter. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti d'effet avec nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons vous offrir une expérience positive lors de votre prochain achat. Bien cordialement, [Votre prénom].
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