Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les résines aux saveurs variées et l'efficacité du CBD. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 24 heures, souvent accompagnées de cadeaux appréciés qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant un soutien efficace en cas de besoin.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Chaque expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider à trouver un produit qui vous conviendrait mieux.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter
E
Estelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Il était inscrit que 1 acheté un offert et je n'ai rien eu doffert à la livraison ...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Estelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il se peut qu'il y ait eu un malentendu concernant l'offre. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation et de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter
H
Hocine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Aucun effet limite sa donne envie de fumer des vrais produits
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Hocine,
Nous vous remercions pour votre retour. Chaque expérience avec nos produits est unique, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à explorer d'autres références de notre sélection, car certains clients trouvent satisfaction avec des variétés différentes. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés !
Cordialement,
L'équipe CBD Discounter
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bonjour J'ai fait une commande 1 acheter 1 offert. Deux fois de suite jai reçu le produit acheté mais pas le produit offert. Des explications peu être ? Je vais essayer une troisième fois ci ça ce reproduit je change de site pour faire mes commandes. Merci de remédier à ce problème. Cordialement
A
Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Qualité très irrégulière. Du top aux premières commandes puis de moin en moin bien. Pas de possibilité de retour dans ce cas.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et à assurer la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider.
Bien à vous,
L'équipe de CBD Discounter.
G
Grégory F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
J'ai acheté plusieurs produits satisfaisants, je suis déçu de cette qualité, très bon goût mais effet vraiment bof, manque de puissance...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Grégory,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé le goût de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous les trouvez moins puissants que prévu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes, nous serions heureux de vous aider à trouver un produit qui vous conviendrait mieux.
Cordialement,
L'équipe CBD Discounter.
G
Giovanni U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
C est du placebo
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Giovanni,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les attentes ne peuvent pas toujours être satisfaites. Chaque expérience est unique et nous encourageons nos clients à partager leur ressenti. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter.
M
marco R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Prodotti buoni ma scarsissima serietà e attenzione al cliente. Pacchetti NON sigillati
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Marco,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’emballage et le service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos procédures pour vous offrir une expérience optimale.
Nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter.
Bien cordialement,
L’équipe CBD Discounter
A
Amadou F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très déçu 1 acheter = 1offert n'a pas été au rendez-vous !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Amadou,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre offre "1 acheté = 1 offert". Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce malentendu et de vous apporter une solution rapide. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe CBD Discounter
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Affiché 1 acheté 1 offert je n ai eus que ce que j ai commandé
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'offre telle qu'annoncée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons corriger cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter
A
Alexandra D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Article manquant ! Pas de réponse du service client
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre article. Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter.
M
Mohamed G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Pas la même produit demande habituellement, commandé regularmt,j'ai déjà envoyé 2 email pas de retour
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe de CBD Discounter
O
Olivier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Les remises ne sont pas toujours appliquée car le site les refuse. Mon code cadeau d'anniversaire n'était plus valide car le site appliquait déjà des remises...(Réponse de l'impératrice au téléphone)... Commande double sur tout les articles...sauf que sur le liquide ce n'est pas appliqué alors que rien ne le stipule... Je pense que ça sera ma dernière commande
A
Antoine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Jamais eu de problèmes auparavant, mais ma dernière livraison n'était pas conforme aux attentes.
A
Anna D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonjour, je réessaye , avec d autres se sera la dernière si cela me fait aucun effet
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous encourageons à explorer nos différents produits, car chacun peut avoir des effets variés d'une personne à l'autre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter
I
Isabelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Beaucoup de branches, voir même des graines, la qualité reste parfois très limite il était écrit dans l’offre que j’en commandé un et que j’en recevais un gratuit je n’ai pas reçu le gratuit évidemment pas très correct, je ne suis pas sûre de recommander chez vous et ne vous recommanderais pas non plus à mon entourage
R
Ricardo G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Mon paquet est arrivé ouvert avec tout qui se baladais dans la boite un sachet de 50 gr étai ouvert .C'est la première fois que cela arrive
A
Azzeddine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
: Ils arnaquent à la commande doublé en disant que c'est fait automatiquement par le préparateur , alors que c'est faux . Malheureusement même à faire la réclamation au service client ça sert à rien car ils disent que non on a tt bien pesé alors qu'il me manque 10g dans ma commande , du coup obliger de se plaindre ailleurs à la répression des fraudes qui j'espère leurs mettront une lourd amende au moment venu
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Azzeddine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les préoccupations de nos clients. Nous vous encourageons à contacter directement notre service client afin de résoudre cette situation. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe CBD Discounter
A
Azzeddine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
N'achetez pas chez eux car ils honore pas leurs promotions lors des commandes doublé comme promis sur le site avec publicité mensongères et arnaque en donnant une commande simple et le préparateur modifie en écrivant le faux chiffre du contenu alors en faite c'est une commande simple , ceci est interdit par la loi et est puni d'une forte amende alors il faut les signaler à la répression des fraudes à fuir !!!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Azzeddine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons clarifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu et mettre tout en œuvre pour vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe CBD Discounter
A
Aurélia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Livraison très rapide
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Aurélia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CBD Discounter
N
Nicolas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
2eme commande et toujours la même chose des fleurs toute marron carbonisé sans goût ni effet.ne recommande plus chez vous.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe de CBD Discounter
L
Ludo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Je n’ai pas reçu les 10g de fleurs offertes comme convenu lors d’un achat supérieur à 79€.😢
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Ludo, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre cadeau lors de votre achat. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation afin de vous donner la meilleure expérience possible sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou commentaires. Merci encore pour votre soutien à CBD Discounter.
J
Jean-francois C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Produits de moins bonne qualité, beaucoup de branches, feuilles
R
Raphael T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
g commande de la cbd m a l interieur du pochon il y avais du 10 ohhhc don je suis allergique j esper qu ils vont me rembourser je n ai pas encor u le temp de demander
I
Isolyn A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Produit différent que les commandes précédentes sur le même produit. Sav rapide et efficace, qui m'a proposé de le renvoyer et me fournir la nouvelle récolte. On commande le même produit depuis plusieurs mois mais la qualité et les effets ne sont plus du tout les même. Je ne recommanderais plus celui ci dommage... Cependant l'équipe de CBD discounter a été tres reactive, réponse rapide, et je vous remercie pour ça 👍
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Sans effet, ça fait rien.
S
Sabrina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Dommage que les 10grammes offert suite à un achat de plus de 79€ ne peuvent pas être choisis par nos soins. J’ai eu 10g offert de cbd à 3% alors que je commande du CBD avec des taux allant de 25 à 40% de CBD.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le choix des échantillons offerts. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter
C
cedric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Dessus ça fait plusieurs fois je prend la résine Frozen et cette fois si de la poussière et dégueulasse rien a voir avec les autre commande et c est pas là première fois donc je crois que je vais arrêter chez vous
A
Anthony P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Déçu car je commandé une première fois plusieurs petite quantité pour trouver mon préféré puis quand je recommande le meilleur en 25gr on me met pas de tout le même qualité que la première fois ni même texture ducoup dégoûter meme si ils mettent des plus en quantité ou des cadeau je trouve ça abusé de pas renvoyer le même produits quand on prend en gros !! J’ai écris sur le site via mon compte et bien sur pas de réponse !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous aimerions résoudre ce souci. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client pour que nous puissions vous assister et trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CBD Discounter
J
joelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Non pas satisfait trop long la livraison devait s'effectuer en24h j'ai galère 6 jours environ on devais m'indemniser pour la gêne... Rien Nul déçu
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Joelle, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous nous excusons pour cette attente prolongée. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'indemnisation, nous serons ravis de trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre avis constructif, nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
S
Sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Produit moyen Livraison en 48h au lieu de 24h
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en matière de livraison. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
T
Thomas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Pas le meme effet que les premières commandes
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Thomas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas retrouvé le même effet que lors de vos premières commandes. Cependant, nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
N
nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
toujours rien recu
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur achat chez CBD Discounter. Merci d'avance pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver la qualité de nos produits et de notre service client. Bien cordialement, L'équipe CBD Discounter.
F
FABRICE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
IL N?Y A PLUS que du cbd plus de hhcpo et les autres tout a changer sur votre site je suis deçu de ma derniere commande j,arrete tout désoler
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre dernière commande ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons constamment sur les nouvelles molécules autorisées et nous venons de mettre les nouvelles qui remplace celles qui ont été interdite . Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
T
Tristan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Une fois sur deux le produit reçu n'est pas celui commandé, pas cher mais pas très sérieux non plus.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tristan, nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre site. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et nous apprécions que vous nous ayez fait part de votre feedback. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre soutien.
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Pas terrible!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez CBD Discounter. Nous prenons en compte votre avis et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CBD Discounter.
C
Clémence A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison toujours en retard
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Clémence, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des retards lors de votre livraison. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons activement pour améliorer nos délais de livraison afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver notre engagement envers nos clients. Merci pour votre confiance et votre soutien envers CBD Discounter.
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit de très mauvaise qualité, strictement aucun effet !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec notre produit. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous serions ravis de discuter avec vous de votre expérience et de trouver une solution pour vous satisfaire. Merci de nous avoir donné votre avis.
P
philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
vos produits sont très satisfaisant mais le port est trop compliqué il arrive que le colis mette 10j pour arriver il y a des progrès à faire sur le transport
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre marque. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de transport.
A
Adrien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je n'est même pas reçut ma commande
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Adrien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et trouver rapidement une solution pour vous ? Merci pour votre patience.
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