Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les résines aux saveurs variées et l'efficacité du CBD. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 24 heures, souvent accompagnées de cadeaux appréciés qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant un soutien efficace en cas de besoin.
En général je suis fan mais la dernière commande ne pas satisfaite du tout.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous ait pas satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre le problème et améliorer votre expérience avec notre site. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers CBD Discounter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau à l'avenir.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Moins puissant que je l'imaginais, mais toujours satisfait des commandes que je reçois. Merci
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Yann ! Nous sommes toujours ravis de vous satisfaire avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Nous prenons en compte votre remarque sur la puissance du produit et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. À bientôt sur CBD Discounter !
X
XAVIER C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bon rapport qualité-prix mais je devais être livré sous 24h, je n'ai reçu le colis que 5 jours plus tard...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Xavier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais promis. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre bon rapport qualité-prix. Nous vous remercions pour votre confiance envers CBD Discounter. Belle journée à vous.
A
Anthony S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une semaine pour être livré !!!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison afin de fournir un service rapide et fiable à nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre patience et de votre confiance envers CBD Discounter.
A
Aude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très mécontente
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Aude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer notre service et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
R
Robert O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Un peu long dans la préparation de la commande sinon tout est ok
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Robert. Nous prenons en compte votre remarque sur le temps de préparation de la commande et allons faire le nécessaire pour l'améliorer. Nous sommes heureux que tout le reste vous convienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. À bientôt sur notre site !
J
Jessica H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Le Cbd commandé est dur comme de la pierre et se termine en poudre blanche une fois passé au gringer. Très déçu pour le prix que j’ai mis, je ne recommande pas!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jessica, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à notre produit CBD. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation afin de revoir notre processus de production. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre avis.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison très lente, soit disant commandé avant 14h30, envoyé le jour même.. Mouais, commandé un jeudi matin.. Envoyé le mardi de la semaine d'après.. Produits ne correspondent pas à la description, franchement aucun goût, sincèrement ne perdez pas votre temps ni votre argent a commander sur cbd discounter. En cas de problème service client très désagréable,et je ne suis pas le seul avoir fait la remarque.Je penses réellement que ce sont de vrais amateurs ils ne savent même pas ce qu'ils vendent. Les fiches descriptives des produits ne correspondent pas.Commandé de la bubble gum greenhouse, ben ça sent tout sauf de la bubble gum, en fait ça sent rien, juste bon pour la poubelle.Leur produits ne valent rien.Et en cas de problème impossible de renvoyer le produits dans le cadre du droit de rétractation, soit disant si c'est ouvert ben tant pis pour toi si le produits ne correspond pas à la description c'est la loi, tant pis pour toi,on t'a eu. Bref passer votre chemin, il y'a tellement d'autres boutiques beaucoup plus correct avec leur clients,allez voir kanamaste et florfactory.fr, au moins vous ne serez pas déçu et le service client est un vrai service client pas comme chez cbd discounter.Quand je vois le nombre d'avis négatif ou neutre, plus de 800 ou 900 avis négatifs et neutre sur 5000, ça fait vraiment beaucoup trop à mon avis pour qu'ils soient pris au sérieux. Après chacun fait ce qu'il veut. En tout cas moi c'est plié, plus aucune commande sur ce site, bye bye cbd discounter. Bonne chance à ceux qui croient qu'ils auront des produits de qualité. Et surtout un service client de qualité.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Marc, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et nous essayons constamment de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne corresponde pas à la description et que vous ayez eu des problèmes avec notre service client. Nous prendrons en compte vos remarques et travaillerons à résoudre ces problèmes afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre avis et bonne journée à vous.
D
Dolores G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Pas satisfait
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Dolores, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte tous les avis de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous.
H
Hervé S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
J ais rien dit mais le sachet étais ouvert et il y avais pas le poids c est pas que je veux vous critiquer mais vous devriez sertire lés sachet et à la prochaine commande je pèserais et je prendrais la photo du poids sur ma balance dsl
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Hervé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que chaque commande soit conforme à nos standards. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, l'équipe CBD Discounter.
S
Stéphan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Super rapport qualité prix !
Réponse de CBD Discounter
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre offre et de nos prix. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir les meilleurs produits à un prix abordable. Merci encore pour votre commentaire et votre note de 4/5 !
G
Gérald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison rapide, produit conforme au descriptif, je suis plutôt satisfait
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour positif sur notre site CBD Discounter, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients. Votre avis est très important pour nous, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de CBD. Merci encore et à bientôt !
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je commande depuis quelques temps et la la qualité et médiocre dommage
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer nos progrès à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bien
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour positif sur notre site, Nicolas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec CBD Discounter. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée !
J
jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
livraison trop longue surtout quand on prends livraison 24h,livrer 4 jours apres et aucun geste commerciale
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jerome, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et nous prenons en compte votre avis. Merci de votre compréhension.
M
Mario G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Produit pas terrible
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Mario, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux et nous allons travailler dur pour améliorer nos produits afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance en CBD Discounter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Y
Yannick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Le colis n'est pas arrivé en 24hoo commande vendredi avant 14h30 reçu le mardi...de plus les fleurs pas le même goût que d habitude.....comme si c'était un autre lot
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré en 24h, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison. Pour ce qui est du goût de nos fleurs, sachez que nous sommes très stricts sur la qualité de nos produits et que nous vous garantissons toujours la même qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité.
E
Eric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J'ai commandé un vape / puff, résistance brûlé dès le premier taff, très deçu.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Eric, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et faire tout notre possible pour résoudre cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire changer d'avis sur notre CBD Discounter.
J
jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Goût de moisie infumable je passe mon chemin
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jerome, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous séduire à nouveau avec nos prochaines gammes de produits. Merci pour votre confiance.
C
clement G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je dit bien 2 pour cet commande le ice-a-lator étais un peu beaucoup trop frais je ne peut pas le fumer je n'ai eu aucun problème jusqu'ici avec vous mais là on m'a promis un bons d'achat de 30 euro mais cela fais une semaine et je n'ai toujours rien reçu mais j'ai appris que mon bon d'achat ne marche pas sur les promo alors iveau service client je trouve que on ou ecoute pas
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Clément, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fraîcheur du ice-a-lator et allons faire le nécessaire pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le bon d'achat de 30 euros, nous sommes navrés pour le retard de réception et allons immédiatement rectifier la situation. Nous tenons à vous préciser que nos offres promotionnelles sont limitées dans le temps et qu'il est possible que certaines conditions s'appliquent. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement
G
Gaelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
0 effet
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Gaëlle, merci d'avoir partagé votre avis concernant notre site CBD Discounter. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti d'effet avec nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons vous offrir une expérience positive lors de votre prochain achat. Bien cordialement, [Votre prénom].
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Mauvaise expérience
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience sur notre site. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en CBD Discounter.
V
Valentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Pas bien
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Valentin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site CBD Discounter. Nous apprécions toujours les retours de nos clients et prenons très au sérieux toutes les critiques. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des suggestions pour nous aider à nous améliorer.
A
Adrien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Les 10g de fleur offerte ont été mélangé au 10g de trim que j'avais commandé
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Adrien, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous avons pris note de votre retour. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre confiance envers CBD Discounter.
A
Antoine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Vous êtes 1 belle bande d arnaqueur
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Antoine, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience avec notre site. Chez CBD Discounter, nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous serions ravis de discuter avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement et trouver une solution pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
B
Benjamin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Déçu, aucun effet, il faut tirer extrêmement fort pour avoir trop peu de vapeur.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Benjamin, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site CBD Discounter. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et vos commentaires nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre feedback.
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Satisfaite de la qualité, du service client. Cependant, pas eu l'effet recherché avec la molécule Oh. Tant pis pas eu l'effet high. Donc déçue
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Audrey. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service client. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti l'effet recherché avec la molécule Oh, malheureusement, les effets du CBD peuvent varier d'une personne à l'autre. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles molécules pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous conviendra mieux à l'avenir. Merci encore de nous avoir fait confiance.
A
Aurelien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Pas d'effets comme mentionnés, déçu car cher pour les effets promis non presents
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Aurélien, tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas ressenti les effets promis avec nos produits CBD Discounter. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle avec nos produits. Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations particulières. Merci encore pour votre soutien envers notre marque.
S
Samy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bon produits , dommage de ne pas avoir d’échantillons ou un paquet de feuilles commes le font les autres sites😉
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis sur notre site CBD Discounter, Samy. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Nous prenons en compte votre suggestion et nous allons étudier la possibilité d'ajouter des échantillons ou des cadeaux à nos commandes à l'avenir. Merci encore de votre confiance, à bientôt sur notre site !
L
Laurent F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Le E-liquide et sous forme de cartouche que je ne peut pas mettre dans ma vape. Évidemment ce n'était pas précisé.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Laurent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le format de nos E-liquides. Nous prenons en compte votre remarque et allons nous assurer de mieux préciser les informations sur nos produits à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez tout de même trouver satisfaction parmi notre large choix de produits CBD. Bien à vous, l'équipe de CBD Discounter."
N
nicolas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Problème de délai sur livraison H24
K
Kewin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Reçu 5 grammes au lieu de 10 offert
B
Brahim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je m'attendais à mieux !!
A
arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bon produit... mauvais fournisseur... Incapable de respecter les délais on paie pour du 24h et ça met plusieurs jours a être expédié... Je ne recommande surtout pas! Après beaucoup de mésaventures (au moins 5 commandes avec non respect de délais) j'irais désormais acheter ailleurs
J
Jean Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Site de confiance entière satisfaction aussi bien en qualité de produits que rapidité d expédition avec des réductions imbattables Merci à votre équipe
T
TONY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Vous devriez mettre à jours les horaires du service client . Je n'ai jamais eu aucune réponse
F
Fabian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Quelques bonnes expériences 😁
D
david P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Pas de goût et pas d odeur
Q
Quentin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
super skunk acceptable, mais les 50gramme de.Cannatonic GH médiocre, ne correspond pas a la fiche du produit, photos ou descriptif, fleur sèche et inutilisable, taux de cbd inférieur a 8%, après recherche google un lien re-dirige sur le meme produit sous la meme appelation, mais avec la photos d'une autre variété de fleurs cbd, dommage car prix attractif, mais vous recevrez tout les type de qualité c'est la loterie.
N
Noël L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
je suis très déçu par la qualité du produit reçu et celui que vous mettez en avant sur votre site . ça n'a rien à voir . Je pense que je ne rachèterai sur votre site
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