Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les résines aux saveurs variées et l'efficacité du CBD. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 24 heures, souvent accompagnées de cadeaux appréciés qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant un soutien efficace en cas de besoin.
Qualité beaucoup trop aléatoire selon les commandes. Pour la dernière fleurs trop sèches, avec aucun effet. Je préférerais que l'accent soit mis sur la qualité plutôt que la quantité. Livraison discrète et rapide.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Grégory, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Chez CBD Discounter, nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous allons prendre en compte votre remarque afin de continuer à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors de votre prochaine commande. Très bonne journée à vous. L'équipe de CBD Discounter.
S
Simon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
La commande a été bien plus longue que prévu a recevoir et la cartouche de CBD était vide à la réception... J'aimerai que le service client me recontacte pour trouver une solution
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Simon, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux chaque commentaire de nos clients et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous allons vous contacter personnellement pour trouver une solution adaptée. Merci de votre confiance envers CBD Discounter.
F
FLORIAN R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit de pas très bonne qualité. Mail envoyé avec photos . Aucune réponse
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Florian, merci pour votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de leur qualité. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos produits. Nous vous invitons à nous contacter directement par email pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance. L'équipe CBD Discounter.
A
Alexandra V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Pas assez efficace le cbd choisi...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Alexandra, je suis désolé(e) d'apprendre que le CBD que vous avez choisi n'a pas été assez efficace pour vous. Il est possible qu'il n'ait pas été adapté à vos besoins ou qu'il ne contienne pas une concentration suffisante. Je vous suggère de discuter avec un spécialiste du CBD pour trouver un produit qui vous conviendra mieux. Merci de votre retour. Cordialement.
O
Olivier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bon service mais produit qui n a pas d effet relaxant
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Olivier. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez essayé n'a pas eu l'effet relaxant escompté. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Bon choix, molécule 10hc...moins bien que le HHC ou THP, bref à date j'ai rien trouvé de mieux...un peu cher
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site CBD Discounter. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui correspond à vos besoins. Nous essayons toujours d'offrir une gamme de produits de qualité à des prix compétitifs. Nous prenons en compte votre commentaire sur le rapport qualité-prix et travaillons constamment à améliorer notre offre. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
M
maxence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
A baissé en qualité
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Maxence. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une baisse de qualité sur notre site. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez néanmoins trouver les produits de CBD qui répondent à vos attentes sur notre site. Merci de votre confiance.
T
Tony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Le poid et la qualité ne sont plus au rendez-vous
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tony, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre site. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer constamment notre service et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience et nous aider à vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD Discounter.
E
Eugenie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Temps d'expédition trop long.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Eugenie, nous sommes navrés que vous ayez trouvé le temps d'expédition trop long. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
R
Randa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Toujours des retard jamais de dédommagement
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Randa, nous sommes sincèrement désolés pour ces retards que vous avez rencontrés. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à profiter de nos produits de qualité. Cordialement, l'équipe CBD Discounter."
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mauvaise qualité
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre retour.
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Beaucoup trop fort. Fais tousser Beaucoup
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas convenu. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance et votre soutien.
R
Ronan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Aucun effet, produit sans intérêt
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Ronan, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire découvrir nos autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. Merci pour votre retour.
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Qualité moins bonne comparé au dernier commande.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat chez CBD Discounter.
R
Rodolphe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produit complément inefficac, à peine un bon sirop à la fraise,... j'ai perdu 25eur
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Rodolphe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre gamme de produits. Merci de votre confiance en CBD Discounter.
F
Fathi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Les 10 gramme offert ne sont plus comme avant , c toujours du w w ,ou du smal bud , cela ne me convient plus
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Fathi. Nous sommes désolés que les offres promotionnelles ne vous conviennent plus. Nous prenons note de votre commentaire et tâcherons d'améliorer notre sélection de produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou des préoccupations. Merci d'avoir choisi CBD Discounter.
C
Cédric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
4 eme fois et 3 eme resine , collante, apres 2 * 3 joint tu ressent rien.. dsl mais la...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Cédric, merci d'avoir partagé votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre résine. Chez CBD Discounter, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et nous prenons vos commentaires en compte pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver une solution. Merci encore pour votre soutien.
L
Loik T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Un peu déçu du produit, j’ai l’impression que les avis sont mensongers. Le OH HHC n’est pas du tout aussi voir plus fort que le HHC comme mentionné, j’ai l’impression de consommer du CBD classique.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Loik, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes navrés que notre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte et nous allons nous efforcer d'améliorer notre communication pour mieux informer nos clients sur les caractéristiques de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de la qualité de nos produits. Bonne journée. L'équipe CBD Discounter.
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraisons jamais dans les temps, réductions de prix qui n'en sont pas réellement...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Cyril, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison afin de respecter les délais. Nous travaillons également sur une transparence totale en ce qui concerne nos offres promotionnelles. Nous espérons que ces efforts vous donneront entière satisfaction. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Plus fort le hasch que la weed. Pourquoi pas de weed plus forte?
Réponse de CBD Discounter
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction avec nos produits à base de CBD. Les niveaux de THC dans nos produits sont réglementés et strictement contrôlés pour garantir leur légalité et leur sûreté. Cependant, nous prenons note de votre avis et continuerons à explorer de nouvelles options pour répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre retour.
A
Annelise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Pas satisfait de ma dernière commande , suite a un beug informatique j'ai été privé des 10g offert
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Annelise, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème informatique. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter pour que nous puissions vous offrir une solution satisfaisante ? Au plaisir de vous aider.
X
XAVIER C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bon rapport qualité-prix mais je devais être livré sous 24h, je n'ai reçu le colis que 5 jours plus tard...
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Xavier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais promis. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre bon rapport qualité-prix. Nous vous remercions pour votre confiance envers CBD Discounter. Belle journée à vous.
I
Isa H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Le paquet offert est beaucoup moins bien que la dernière fois... dommage
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Isa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le paquet offert cette fois-ci. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre à l'avenir. Merci pour votre feedback.
L
Lola V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Pas d'effet
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets attendus avec nos produits. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et efficaces. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre offre. Bien à vous.
A
Anthony S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une semaine pour être livré !!!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison afin de fournir un service rapide et fiable à nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre patience et de votre confiance envers CBD Discounter.
A
Aude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très mécontente
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Aude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer notre service et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
J
Jessica H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Le Cbd commandé est dur comme de la pierre et se termine en poudre blanche une fois passé au gringer. Très déçu pour le prix que j’ai mis, je ne recommande pas!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jessica, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à notre produit CBD. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation afin de revoir notre processus de production. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre avis.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison très lente, soit disant commandé avant 14h30, envoyé le jour même.. Mouais, commandé un jeudi matin.. Envoyé le mardi de la semaine d'après.. Produits ne correspondent pas à la description, franchement aucun goût, sincèrement ne perdez pas votre temps ni votre argent a commander sur cbd discounter. En cas de problème service client très désagréable,et je ne suis pas le seul avoir fait la remarque.Je penses réellement que ce sont de vrais amateurs ils ne savent même pas ce qu'ils vendent. Les fiches descriptives des produits ne correspondent pas.Commandé de la bubble gum greenhouse, ben ça sent tout sauf de la bubble gum, en fait ça sent rien, juste bon pour la poubelle.Leur produits ne valent rien.Et en cas de problème impossible de renvoyer le produits dans le cadre du droit de rétractation, soit disant si c'est ouvert ben tant pis pour toi si le produits ne correspond pas à la description c'est la loi, tant pis pour toi,on t'a eu. Bref passer votre chemin, il y'a tellement d'autres boutiques beaucoup plus correct avec leur clients,allez voir kanamaste et florfactory.fr, au moins vous ne serez pas déçu et le service client est un vrai service client pas comme chez cbd discounter.Quand je vois le nombre d'avis négatif ou neutre, plus de 800 ou 900 avis négatifs et neutre sur 5000, ça fait vraiment beaucoup trop à mon avis pour qu'ils soient pris au sérieux. Après chacun fait ce qu'il veut. En tout cas moi c'est plié, plus aucune commande sur ce site, bye bye cbd discounter. Bonne chance à ceux qui croient qu'ils auront des produits de qualité. Et surtout un service client de qualité.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Marc, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et nous essayons constamment de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne corresponde pas à la description et que vous ayez eu des problèmes avec notre service client. Nous prendrons en compte vos remarques et travaillerons à résoudre ces problèmes afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre avis et bonne journée à vous.
D
Dolores G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Pas satisfait
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Dolores, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte tous les avis de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous.
H
Hervé S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
J ais rien dit mais le sachet étais ouvert et il y avais pas le poids c est pas que je veux vous critiquer mais vous devriez sertire lés sachet et à la prochaine commande je pèserais et je prendrais la photo du poids sur ma balance dsl
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Hervé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que chaque commande soit conforme à nos standards. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, l'équipe CBD Discounter.
V
Vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Déçu de l'amnesia CBDX.Sur 50g commandés,10g de branches... Dommage
Réponse de CBD Discounter
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre achat chez CBD Discounter. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Merci pour votre avis.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je commande depuis quelques temps et la la qualité et médiocre dommage
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre offre pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer nos progrès à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
R
Robin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Cette fois-ci, la livraison a été très longue, j'ai du aller dans des boutiques le temps de recevoir ma commande
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Robin, merci d'avoir partagé votre expérience avec CBD Discounter. Nous sommes désolés que la livraison ait été longue pour vous cette fois-ci. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison rapides, mais il peut parfois arriver que des situations imprévues ralentissent le processus. Nous prenons en compte votre avis et travaillerons à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance.
T
Tania D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je ne suis pas satisfaite, car j'ai payé 7,90€ pour une livraison Chronopost en 24h, et expédition également. Seulement ce fut expédié 3 jours après…
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tania, nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison, mais il peut arriver qu'il y ait des imprévus. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez une difficulté avec votre commande. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement, l'équipe du CBD Discounter."
J
jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
livraison trop longue surtout quand on prends livraison 24h,livrer 4 jours apres et aucun geste commerciale
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jerome, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et nous prenons en compte votre avis. Merci de votre compréhension.
M
Mario G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Produit pas terrible
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Mario, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux et nous allons travailler dur pour améliorer nos produits afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance en CBD Discounter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Y
Yannick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Le colis n'est pas arrivé en 24hoo commande vendredi avant 14h30 reçu le mardi...de plus les fleurs pas le même goût que d habitude.....comme si c'était un autre lot
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré en 24h, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison. Pour ce qui est du goût de nos fleurs, sachez que nous sommes très stricts sur la qualité de nos produits et que nous vous garantissons toujours la même qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité.
S
Sacha G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Le hhc ICE Latour n'as d'effets comparer au frozon
Réponse de CBD Discounter
Nous sommes désolés que le produit HHC ICE Latour ne vous ait pas donné les effets escomptés. Nous vous remercions néanmoins pour votre avis et prendrons en compte votre feedback pour améliorer notre sélection de produits. Nous espérons que vous trouverez satisfaction parmi nos autres produits à base de CBD. Merci pour votre confiance.
E
Eric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J'ai commandé un vape / puff, résistance brûlé dès le premier taff, très deçu.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Eric, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et faire tout notre possible pour résoudre cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire changer d'avis sur notre CBD Discounter.
J
jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Goût de moisie infumable je passe mon chemin
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jerome, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous séduire à nouveau avec nos prochaines gammes de produits. Merci pour votre confiance.
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