Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les résines aux saveurs variées et l'efficacité du CBD. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en moins de 24 heures, souvent accompagnées de cadeaux appréciés qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant un soutien efficace en cas de besoin.
Produits de moins bonne qualité, beaucoup de branches, feuilles
S
Sacha G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, Sacha ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site CBD Discounter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour répondre au mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur CBD Discounter !
R
Raphael T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
g commande de la cbd m a l interieur du pochon il y avais du 10 ohhhc don je suis allergique j esper qu ils vont me rembourser je n ai pas encor u le temp de demander
I
Isolyn A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Produit différent que les commandes précédentes sur le même produit. Sav rapide et efficace, qui m'a proposé de le renvoyer et me fournir la nouvelle récolte. On commande le même produit depuis plusieurs mois mais la qualité et les effets ne sont plus du tout les même. Je ne recommanderais plus celui ci dommage... Cependant l'équipe de CBD discounter a été tres reactive, réponse rapide, et je vous remercie pour ça 👍
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
ok mais assez pour la livraison merci$
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service de livraison. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée.
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Sans effet, ça fait rien.
J
Jean-yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les demoiselles au téléphone sont charmante, malheureusement mes livraisons mettent toujours environ 7/8 jours avant de mettre livré ! Sur d’autres sites je reçois mes colis en 48 heures maximum 72. Il y’a t’il une explication ?
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Jean-yves, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les plus brefs délais. Il peut y avoir des retards dus à des problèmes logistiques ou de transport. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Merci de votre confiance.
S
Sabrina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Dommage que les 10grammes offert suite à un achat de plus de 79€ ne peuvent pas être choisis par nos soins. J’ai eu 10g offert de cbd à 3% alors que je commande du CBD avec des taux allant de 25 à 40% de CBD.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le choix des échantillons offerts. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de CBD Discounter
C
cedric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Dessus ça fait plusieurs fois je prend la résine Frozen et cette fois si de la poussière et dégueulasse rien a voir avec les autre commande et c est pas là première fois donc je crois que je vais arrêter chez vous
A
Anthony P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Déçu car je commandé une première fois plusieurs petite quantité pour trouver mon préféré puis quand je recommande le meilleur en 25gr on me met pas de tout le même qualité que la première fois ni même texture ducoup dégoûter meme si ils mettent des plus en quantité ou des cadeau je trouve ça abusé de pas renvoyer le même produits quand on prend en gros !! J’ai écris sur le site via mon compte et bien sur pas de réponse !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous aimerions résoudre ce souci. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client pour que nous puissions vous assister et trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CBD Discounter
G
GREGORY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Rien à dire mise à part le séchage l'herbe est seche
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, GREGORY. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre herbe un peu trop sèche. Nous ferons remonter votre commentaire à notre équipe pour prendre en compte vos suggestions et améliorer notre produit. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
R
regis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
qualité très bien par contre livraison toujours trop long
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, regis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conforme et livraison rapide.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides et des produits conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous.
A
ayoub B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
livraison un petit peu long mais dans les normes, sinon produit performant!
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis sur notre site, CBD Discounter. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits performants. Pour ce qui est de la livraison, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produits correspondants aux descriptions. Livraison fiable. Je suis très satisfait.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre avis, David ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission avec succès. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. Votre avis compte beaucoup pour nous ! Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci d'avoir choisi CBD Discounter. À bientôt !
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Cela dépend dû transporteur... Sinon je suis satisfait du site cbd discounter
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Christophe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site CBD Discounter. Concernant le transporteur, pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions améliorer notre service ? Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Malgré des soucis de livraison, j'ai reçu une belle qualité, le SAV est très réactif. Vous pouvez commander les yeux fermés c'est véritablement un très bon plan
Réponse de CBD Discounter
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos soucis de livraison et de vous avoir fourni une belle qualité de produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes en toute confiance. Merci encore pour votre note de 4/5, cela témoigne de votre satisfaction et de votre confiance envers notre entreprise. À bientôt sur CBD Discounter !
J
Jérôme K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Nickel 👍
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour positif, Jérôme ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide pour choisir le produit adapté à vos besoins.
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Tout bien comme d hab... aucune critique..... merci a vous cordialement
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Michel, merci pour votre retour positif sur notre site CBD Discounter. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons pouvoir vous accompagner dans vos futurs achats. Bien cordialement.
J
joelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Non pas satisfait trop long la livraison devait s'effectuer en24h j'ai galère 6 jours environ on devais m'indemniser pour la gêne... Rien Nul déçu
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Joelle, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous nous excusons pour cette attente prolongée. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'indemnisation, nous serons ravis de trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre avis constructif, nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
S
Sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Produit moyen Livraison en 48h au lieu de 24h
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en matière de livraison. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison rapide. Emballage légèrement artisanal, mais correct.
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre commentaire, Frédéric. Nous travaillons constamment sur l'amélioration de nos processus et de notre service client. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que l'emballage était satisfaisant. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre fidélité et votre note positive !
T
Thomas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Pas le meme effet que les premières commandes
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Thomas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas retrouvé le même effet que lors de vos premières commandes. Cependant, nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus positive. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
A
antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
prix attractifs et livraison rapide
Réponse de CBD Discounter
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site CBD Discounter. Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix attractifs et notre service de livraison rapide. Nous continuerons de faire de notre mieux pour vous satisfaire au mieux. À bientôt !
N
nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
toujours rien recu
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur achat chez CBD Discounter. Merci d'avance pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver la qualité de nos produits et de notre service client. Bien cordialement, L'équipe CBD Discounter.
F
FABRICE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
IL N?Y A PLUS que du cbd plus de hhcpo et les autres tout a changer sur votre site je suis deçu de ma derniere commande j,arrete tout désoler
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre dernière commande ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons constamment sur les nouvelles molécules autorisées et nous venons de mettre les nouvelles qui remplace celles qui ont été interdite . Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
T
Tristan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Une fois sur deux le produit reçu n'est pas celui commandé, pas cher mais pas très sérieux non plus.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Tristan, nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre site. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et nous apprécions que vous nous ayez fait part de votre feedback. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre soutien.
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Pas terrible!
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez CBD Discounter. Nous prenons en compte votre avis et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CBD Discounter.
J
Jean marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bien pour le prix
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Jean marc. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site, en particulier de nos prix. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur CBD Discounter. Bonne journée !
C
Clémence A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison toujours en retard
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Clémence, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des retards lors de votre livraison. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons activement pour améliorer nos délais de livraison afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver notre engagement envers nos clients. Merci pour votre confiance et votre soutien envers CBD Discounter.
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit de très mauvaise qualité, strictement aucun effet !
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec notre produit. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous serions ravis de discuter avec vous de votre expérience et de trouver une solution pour vous satisfaire. Merci de nous avoir donné votre avis.
P
philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
vos produits sont très satisfaisant mais le port est trop compliqué il arrive que le colis mette 10j pour arriver il y a des progrès à faire sur le transport
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre marque. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de transport.
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
La livraison a été trop longue mais on m’a donné un bon de réduction pour la prochain achat donc je suis quand même satisfaite
Réponse de CBD Discounter
Merci pour votre retour, Laure. Nous sommes désolés pour le délai de livraison long, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un bon de réduction pour votre prochain achat. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Adrien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je n'est même pas reçut ma commande
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Adrien, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et trouver rapidement une solution pour vous ? Merci pour votre patience.
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produit reçu après trois jour et non le lendemain commande passée avant 14h
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre trois jours pour recevoir votre produit. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les délais les plus brefs possibles. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous serez satisfait de notre produit et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, l'équipe de CBD Discounter.
L
Laetitia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Commande reçu en retard. Mauvais produit reçu et en plus il était en poudre et impossible à manipuler avec une odeur horrible. Malheureusement je n'ai pas garder le produit je l'ai jeter. Contact pris avec le service client cadeau de 15 euros minimum avec la prochaine commande mais j'ai reçu 3 grammes de fleurs à 0,78 le grammes le calcul est vite fait on est loin des 15 euros de cadeau merci au préparateur de commande ! Finalement j'ai eu une réduction de 22 euros sur la prochaine commande. Autant dire que si je n'avait pas eu cette réduction c'était terminer pour moi chez cbd discounter
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Laetitia, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande chez nous. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le produit défectueux que vous avez reçu. Nous sommes conscients que cela a pu nuire à votre expérience avec notre site. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à cette situation et que nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Malgré ces problèmes, nous avons tenu à vous offrir une compensation pour votre insatisfaction, et nous espérons que cette réduction de 22 euros vous conviendra.
F
Franck D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bonjour, Je n'ai pas reçu le bon produit.on m'a livré du cbdx au lieu du oh-hhc.
Réponse de CBD Discounter
Cher Franck, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit lors de votre dernière commande. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir le bon produit dans un proche avenir. Merci pour votre précieux retour. Bien à vous, L'équipe CBD Discounter.
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
super je recommande vivement
Réponse de CBD Discounter
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site CBD Discounter ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que vous recommandiez notre site. Notre objectif est de fournir des produits de qualité à prix abordable, et nous sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Délai de livraison de 72h dépassé qualité moins bonne que d’habitude et pas de geste commercial Déçu car j’ai toujours était satisfait
Réponse de CBD Discounter
Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre dernière commande. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre avis.
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Résine Ice Lator en CBDX non contractuelle à la photo et sans goût.
Réponse de CBD Discounter
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et faisons tout notre possible pour que nos photos soient le plus fidèles possible à nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, l'équipe CBD Discounter.
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