Français 
P
Note : 5 sur 5
Très bon Caviar
Avis clients de Caviar Maxim’s de Paris
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 496 avis publiés
Résumé des avis
Leur caviar est régulièrement apprécié pour sa qualité et son goût, avec des retours sur des produits délicieux et une chaîne du froid fiable qui assure une livraison en bon état. La livraison est décrite comme rapide, ponctuelle et respectueuse des créneaux, avec des emballages soignés et une livraison à l’heure, ainsi que des livraisons efficaces et un service client compétent et disponible. Le rapport qualité-prix est régulièrement mis en avant, avec des promotions appréciées et un choix varié de caviars bien présentés dans de jolies boîtes, répondant aux attentes des clients fidèles. Le service est également salué pour sa facilité de commande, sa réactivité et l’attention du personnel, qui contribue à des expériences globalement positives et satisfaisantes.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Dégustation décevante.
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dégustation du caviar Oscietre n’a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et faisons de notre mieux pour offrir une expérience gustative unique.
Il est regrettable que ce caviar n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre retour est précieux, et nous serions heureux de connaître davantage les éléments qui ont influencé votre déception afin d'améliorer nos sélections.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dégustation du caviar Oscietre n’a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et faisons de notre mieux pour offrir une expérience gustative unique.
Il est regrettable que ce caviar n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre retour est précieux, et nous serions heureux de connaître davantage les éléments qui ont influencé votre déception afin d'améliorer nos sélections.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
P
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
M
Note : 5 sur 5
Osciètre de bonne qualité gustative
J
Note : 5 sur 5
Belle découverte
D
Note : 5 sur 5
facilité de commande par mail livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
L
Note : 5 sur 5
J’espere faire d’autres commandes bientôt!
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon caviar, et j’attends désespérément le remboursement promis!
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous suivons de très près les livraisons des colis de nos clients afin de garantir la meilleure expérience possible. Lorsque des problèmes de livraison surviennent, nous faisons preuve de transparence, comme cela a été le cas avec vous.
Nous vous avons proposé une solution équitable en vous laissant le choix entre un remboursement ou un nouvel envoi de votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des problèmes de gestion de l'entreprise de transport avec laquelle nous sommes contraints de travailler.
Notre priorité reste de satisfaire pleinement nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces désagréments. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous suivons de très près les livraisons des colis de nos clients afin de garantir la meilleure expérience possible. Lorsque des problèmes de livraison surviennent, nous faisons preuve de transparence, comme cela a été le cas avec vous.
Nous vous avons proposé une solution équitable en vous laissant le choix entre un remboursement ou un nouvel envoi de votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des problèmes de gestion de l'entreprise de transport avec laquelle nous sommes contraints de travailler.
Notre priorité reste de satisfaire pleinement nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces désagréments. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
J
Note : 5 sur 5
voir ci dessus
D
Note : 5 sur 5
Très bien mais cessez vos mails et sms faute de quoi je ne vous ferai plus aucune commande
N
Note : 5 sur 5
Vraiment délicieux.
C
Note : 5 sur 5
Tj un très bon rapport qualité prix et tj des délais tenus dans d excellentes conditions de livraison
M
Note : 5 sur 5
Formidable § Délicieuse découverte §
E
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite de la qualité du produit, de la rapidité de livraison et de l efficacité du livreur
R
Note : 5 sur 5
Trés bon acceil et suivi de la commande, le caviar était excellent et ceux livrés en cadeaux sont été réceptionné dans les délais .
T
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
trop tot ! je le sers à mes amis le 25 janvier seulement, pr l' "Apéro des Rois"... demandez moi après ce qu'ils en auront pensé. Pr ce qui est de la livraison elle m, c'était parfait. Tchao !!
I
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
E
Note : 5 sur 5
Cde honorée dans d'excellentes conditions
G
Note : 5 sur 5
Bon goût mais petits grains pour un Beluga
R
Note : 5 sur 5
favorable; je conseille .
M
Note : 5 sur 5
excellent produit
S
Note : 5 sur 5
livraison parfaite et qualité du caviar toujours à la hauteur
R
Note : 5 sur 5
tout ok
M
Note : 5 sur 5
c'était parfait
N
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en temps et en heure et le caviar était parfait.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
bon mais je m'attendais à un goût plus fin, que celui de l'année précédente, étant de qualité supérieure. Il a été très apprécié par l'ensemble de la table.
T
Note : 5 sur 5
degustation Samedi 13/01
A
Note : 5 sur 5
Avis largement positif quant au respect des engagements, s'agissant de la qualité autant que du délai de livraison. Quant au rapport qualité prix, il est toujours possible de mieux faire, mais je suis neanmoins satisfait de mes achats
J
Note : 5 sur 5
très bon. Juste une remarque: les différentes variétés de caviar étaient écrites en tout petit. Difficile de savoir quel caviar nous dégustions
M
Note : 5 sur 5
Un délice !
J
Note : 1 sur 5
Pas fiable !
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons avant tout vous présenter nos excuses pour ce problème de livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception, et sachez que nous suivons avec attention les expéditions de tous nos clients pour garantir qu’elles se déroulent dans les meilleures conditions possibles.
Malheureusement, en cette période de l'année, notre transporteur rencontre des difficultés à honorer les délais de livraison, malgré nos efforts pour anticiper et résoudre ces imprévus. Nous faisons preuve de transparence envers nos clients concernant ces problèmes, car leur satisfaction est essentielle pour nous.
Nous espérons sincèrement que cet incident n’altérera pas la confiance que vous nous accordez. Vous êtes un client précieux, et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons avant tout vous présenter nos excuses pour ce problème de livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception, et sachez que nous suivons avec attention les expéditions de tous nos clients pour garantir qu’elles se déroulent dans les meilleures conditions possibles.
Malheureusement, en cette période de l'année, notre transporteur rencontre des difficultés à honorer les délais de livraison, malgré nos efforts pour anticiper et résoudre ces imprévus. Nous faisons preuve de transparence envers nos clients concernant ces problèmes, car leur satisfaction est essentielle pour nous.
Nous espérons sincèrement que cet incident n’altérera pas la confiance que vous nous accordez. Vous êtes un client précieux, et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le Produit et le respect du délai de livraison
P
Note : 5 sur 5
tres bon
G
Note : 5 sur 5
Excellentes conditions de livraison. Excellent produit, très frais et savoureux.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Parfait mais il est plus facile de commander par telephone que par le site