Leur caviar est régulièrement apprécié pour sa qualité et son goût, avec des retours sur des produits délicieux et une chaîne du froid fiable qui assure une livraison en bon état. La livraison est décrite comme rapide, ponctuelle et respectueuse des créneaux, avec des emballages soignés et une livraison à l’heure, ainsi que des livraisons efficaces et un service client compétent et disponible. Le rapport qualité-prix est régulièrement mis en avant, avec des promotions appréciées et un choix varié de caviars bien présentés dans de jolies boîtes, répondant aux attentes des clients fidèles. Le service est également salué pour sa facilité de commande, sa réactivité et l’attention du personnel, qui contribue à des expériences globalement positives et satisfaisantes.
Un grand merci pour votre fidélité depuis 5 ans et pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre caviar vous apporte toujours autant de satisfaction. Votre confiance et votre soutien nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous servir encore longtemps !
Cordialement,
Le service client Maxim's
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Bonjour , Bonne réception du paquet , bonne condition de froid ; par contre nous n’avons pas goûté le produit !
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
livraison difficille
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été difficile. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité et prenons en compte vos retours pour nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre le problème rencontré
Merci pour votre retour et votre confiance.
Belle journée à vous.
Le service client Maxim's
E
Edouard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Votre Caviar Baeri était excellent. Son prix était raisonnable et la logistique de Maxim’s bien organisée. Édouard Braine est un client satisfait
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Service toujours parfait.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Caviar de qualité pour un prix raisonnable
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Parfait
M
Marcel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison à heure prévue et dans de bonne condition
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Excellent produit
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Toujours aussi bien servi ,et aussi bon . 20/20 !
J
Jean-Louis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Totalement satisfait...
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfait comme d’habitude
J
Joël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Acheteur régulier et satisfait
P
Pierre Henri J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Produit de très bonne qualité et livré dans les délais.
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
pas encore goute
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le caviar est très bon et félicitations au service clients (colis « égaré par Chronofresh!) qui m’a renvoyé un colis en express !
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
commande, livraison, produit parfaits
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Excellent caviar
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
R
Roland S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Excellent
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison à la date et dans les délais annoncés
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
commande sur le site extrêmement facile et livraison dans les délais avec un emballage impeccable. je suis très satisfait et je recommande. Commande sur le site extremement facile. Livraison rapide et emballage Commande sans problème. Livraison rapide. Emballage impeccable. rien à redire je recommande. DL.
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
EXCELLENT
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Excellent
J
Jean-Paul J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Commande et livraison tout est OK
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif concernant votre commande et le respect des délais de livraison ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos prochains besoins. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
plusieurs comandes ;toujours satisfait
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
très bien
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar Maxim’s
D
Diane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bien livré à la date prévue, le caviar d'excellente qualité
P
Pierrette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Bon produit, livré en un temps record, bonnes conditions de conservation
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien Bon produit
N
Nicole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
mes enfants l'ont trouvé excellent et meme meilleur que l' an dernier
C
Colette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfaite de la livraison et du produit. Je renouvellerai sans doute une future commande.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
RAS
K
Kamal Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
The caviar received was not Iranian Belluga. Very disappointing
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour. Nous vous remercions pour cette remontée d’information ainsi que pour votre transparence et sommes navrés que le(s) produit(s) ne furent pas à la hauteur de vos attentes.
Tous les caviars sont goûtés avant mise en boite et nous n’avons pas détecté un aspect organoleptique non conforme à nos exigences.
Le caviar Beluga Iranien est originaire d'Iran.
Au-delà des origines, les caviars peuvent être, d'un poisson à l'autre, d'une très large variété de couleur et de taille.
En effet le Beluga Iranien présente des œufs plus petits, votre remarque soulève un axe d’amélioration pour notre site internet ; la réactualisation de la photo du caviar Beluga Iranien.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons que cet incident ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez.
Bien cordialement,
le service client caviar Maxim's
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Excellent pour l'exactitude de la livraison et la qualité de l'emballage ainsi que pour la qualité du produit.
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
ACHETER DU FRAIS PAR CORRESPONDANCE N'EST PAS RECOMMANDE A MON SENS
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos réserves concernant l'achat de produits frais par correspondance. Sachez toutefois que nous mettons tout en œuvre pour garantir une qualité optimale à nos clients, même à distance.
Nos produits frais sont expédiés avec le plus grand soin via Chronofresh, un service spécialisé dans le transport réfrigéré, afin d'assurer une parfaite conservation tout au long du trajet. Nous surveillons également les expéditions pour nous assurer que tout se passe dans les meilleures conditions.
Nous espérons que malgré vos inquiétudes, vous avez été satisfait(e) de la qualité du produit reçu. Si vous avez des remarques ou des suggestions, n’hésitez pas à nous les partager, elles sont toujours précieuses pour nous améliorer.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Expédition rapide et parfaite. Prix compétitif !
M
Maurice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Délais de livraison rapide. Qualité du produit.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Commande par téléphone. Très bon accueil, compétence et efficacité professionnelle. J’ai dû reporter la livraison : ce qui a été parfaitement enregistré ! Aucun problème de livraison. Bref, 10/10 !
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
parfait
A
Anni-Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Grains écrasés Décevant
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la texture du caviar n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le caviar doit offrir une expérience gustative et une texture spécifiques, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et continuerons à surveiller la qualité de nos produits afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
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