Avis clients de Caviar de Neuvic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.
R
Renée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Envoi rapide et produits de grande qualité.
Un regret: vous n’envoyez plus de petit sac réfrigérant…
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de nos produits et la rapidité de l’envoi ! Concernant votre remarque sur le sac réfrigérant, nous tenons à préciser que nos envois ont toujours été conçus pour garantir la chaîne du froid grâce à des emballages isothermes et des gels réfrigérants de haute performance. Nous sommes heureux que nos produits vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance Service client Caviar de Neuvic
B
Boris O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos tables ! Service client Caviar de Neuvic
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le produit, l'accueil et le service sont TOP.
La prestation et le suivi de Chronofresh laisse à désirer, mieux vaut se faire livrer 24h00 avant la date souhaitée pour être sur.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur nos produits, notre accueil et notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre maison. Concernant notre transporteur Chronofresh, nous comprenons votre remarque et regrettons les aléas parfois rencontrés avec leur prestation. Nous conseillons effectivement d'anticiper légèrement les livraisons pour en effet, plus de sérénité. Votre avis compte et votre satisfaction est primordiale. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
J
Jean Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Site efficace et reactif
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous apprécions votre retour concernant notre site internet. Nous espérons que l'Osciètre et l'Anguille fumé ont répondu à vos attentes gustatives. Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Prise de commande facile, délai de livraison très court avec ChronoFresh.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que la prise de commande et le service de notre transporteur est répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir pour d'autres commandes tout aussi réussies. Service client Caviar de Neuvic
H
Huguette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Service attentif !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour votre belle note de 5 étoiles ! Notre service met tout en œuvre pour vous apporter un suivi de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres moments parfaits ! Service client Caviar de Neuvic
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Expédition rapide et sécurisée, et pour le produit en lui même, c'est parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre maison s'est bien passée que notre caviar Baeri corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nos prochaines commandes ! Service client Caviar de Neuvic
F
Florine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Reçu en temps et en heure, bien emballé
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bel avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu recevoir votre colis en temps voulu. Chez Caviar de Neuvic, nos produits sont soigneusement emballés afin de conserver leur fraîcheur et leur qualité. Merci pour votre confiance. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien. Bon caviar même si je ne suis pas un connaisseur
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes pleinement satisfaits que même sans être connaisseur, vous ayez pu apprécier notre caviar Baeri. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus de renseignements lors de votre prochaine commande. A très bientôt Service client Caviar de Neuvic
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bons produits dans l'ensemble
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits d'épicerie fine ont répondu à vos attentes. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
RAS : délai de livraison précis et tenus, emballage soigneux et bien protecteur
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note de 5 étoiles. Caviar de Neuvic est très heureux d'apprendre que votre expérience au sein de notre maison est réussie. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Service client Caviar de Neuvic
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Parfait !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres moments parfaits ! Service client Caviar de Neuvic
C
Christiane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide. Produits bien emballés dans un carton peu encombrant et facilement préhensible.
produits non encore goûtés ....
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits aient été soigneusement emballés pour une réception optimale. Nous espérons que vous apprécierez leur qualité dès que vous les goûterez. N'hésitez pas à revenir nous partager votre expérience ! À très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
G
Gisbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
ras.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour votre retour et votre avis 5 étoiles ! A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tres bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
D
Denis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
tout est parfait, le site est simple d'emploi, les produits parfaitement expliqués et la livraison impecable sur les horaires annoncé et la chaine du froid parfaitement respectée.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour votre avis constructif et pour votre belle note de 5 étoiles ! Caviar de Neuvic est très heureux d'apprendre que tout le processus d'achat pour effectuer votre commande s'est bien passé. Nos produits sont soigneusement emballés afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité. De plus, nous livrons avec Chronofresh afin d'assurer une livraison réfrigérée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Produits de très bon niveau
Expédition et colisage Sans faute
Merci à votre équipe.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour cet superbe avis de 5 étoiles ! Caviar de Neuvic tient à respecter la qualité de ses produits. Nous sommes heureux de savoir que nos produits d'épicerie fine ont su répondre à toutes vos attentes. Merci pour votre confiance à très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
E
Eugenio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bons produits
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous les ayez trouvés à la hauteur de vos exigences. Chez Caviar de Neuvic, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de la plus haute qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre commentaire nous encourage à continuer à offrir le meilleur de l’excellence française. Nous serons ravis de vous retrouver pour de futures dégustations de nos produits d'exception. Service client Caviar de Neuvic
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos œufs de poisson ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très prochainement parmi nos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
E
Evelyn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Que du bonheur en duo...
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre coffret "Plaisir Duo" a ajouté une touche de bonheur à votre moment. Nos coffrets sont conçus pour offrir une expérience gourmande et raffinée, et savoir que vous avez apprécié cette dégustation à deux nous réjouit. Chez Caviar de Neuvic, nous mettons tout en œuvre pour créer des moments de partage uniques autour de produits d'exception. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses et nous sommes heureux de contribuer à ces instants précieux. Nous espérons que vous aurez le plaisir de redécouvrir notre gamme de coffrets pour de nouvelles expériences gustatives.* Service client Caviar de Neuvic
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Aucune (mauvaise) surprise. La commande est arrivée exactement comme attendu, en bon état, pour tout dire en un mot : parfaite.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre maison fut réussie ! A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Facilité de commande. Très bon support en ligne.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre support en ligne a été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience fluide et agréable à nos clients, et vos commentaires sont une grande source de motivation pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. l'équipe caviar de Neuvic
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Livraison assurée dans les meilleures conditions.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts pour assurer une livraison de qualité portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À très bientôt ! l'équipe caviar de Neuvic
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Navigation conviviale.
Bon service de livraison.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe caviar de Neuvic
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison dans les temps
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Parfait commande livraison et dégustation tout est parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Merci infiniment pour votre retour élogieux et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande, la livraison et la dégustation ont été parfaites. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des produits et des services de haute qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Le service client caviar de Neuvic
M
Mamuka K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai bien reçu mon colis, merci, je vous fais confiance, j'espère acheter.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance nous est précieuse, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits et des services de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Le service client caviar de Neuvic
S
Samuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Caviar très fin, qualité remarquable, et, en promotion, prix particulièrement placé! Tout cela pour un produit 100% français!
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la finesse et la qualité remarquable de notre caviar, ainsi que notre promotion avantageuse. Nous sommes particulièrement fiers de proposer un produit 100% français, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des produits d'exception à des prix compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Le service client caviar de Neuvic
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bonne Qualité des produits
Daté de livraison respectée
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de haute qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
E
Edgard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Simple, clair, pratique
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web simple, clair et pratique à utiliser. Nous nous efforçons de rendre votre expérience en ligne aussi agréable que possible, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Si vous avez des suggestions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
T
Therese Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
très bon service au niveau de la livraison en temps et en heure
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien, sans problème
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
A
Atika Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Commande reçue dans les temps
Très bien emballée dans le respect de la chaine du froid, essentiel à mes yeux
Les produits sont de très bonnes qualités
C'est une belle découverte Neuvic
Je recommanderai chez Neuvic sans hésiter
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps et que vous avez apprécié l'emballage respectant la chaîne du froid, ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que vous ayez découvert caviar de Neuvic et que vous soyez satisfait de votre expérience. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service et des produits de haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Le service client caviar de Neuvic
C
Christiane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produits bien emballés
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits bien emballés. Nous accordons une grande importance à l'emballage pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits jusqu'à leur arrivée chez vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ces standards élevés. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bon produit
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. La satisfaction client nous motive à offrir les meilleurs produits. N'hésitez pas à consulter nos newsletters pour profiter de nos offres tout au long de l'année. Passez une très belle journée !
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Clair et pratique
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait et que vous trouviez notre site internet clair et pratique. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Passez une excellente journée !
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bonne qualité
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre caviar de très bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Passez une excellente journée ! Service client caviar de Neuvic
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Navigation facile, rapidité de livraison
Produit conforme et excellent
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Nous vous remercions pour retour et votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site, la rapidité de livraison, et surtout, la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir un service de haute qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Service client Caviar de Neuvic
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
RAS.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande. Passez une excellente journée ! Service client caviar de Neuvic