Avis clients de Caviar de Neuvic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien, dommage que cela reste encore un peu cher, sinon on en mangerait plus souvent !...
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Malgré une erreur dans la commande ,qui a été rectifiée rapidement , cette société est sérieuse et propose de bons produits
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la situation ait été rapidement rectifiée et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Produit excellent, qualité au top, de la livraison réfrigérée à la dégustation tout est vraiment parfait.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
J
Jean I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le saumon est moins bien tranché que l'an dernier, surtout la queue du saumon coupée avec la peau, pour les œufs de truite pas de problème.
Réponse de Caviar de Neuvic
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le tranchage du saumon et transmettons vos observations à notre équipe de production. Nous sommes ravis que les œufs de truite vous aient donné entière satisfaction et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Service Client
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Merci de la qualité du service, de la gentillesse du personnel et de la qualité du produit. Expérience à renouveler.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés ainsi que votre expérience avec notre service commercial. Nous espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Produits de qualité, et service sympathique et efficace. Je suis heureux d'aviir (re)découvert la chair de l'esturgeon, délicate, goûteuse et substantielle
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre esturgeon ait été très apprécié et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
S
Simon & Morgan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Mes sincères remerciements à Emily pour faciliter la livraison à Castelnau Monratier Mes enfants ont beaucoup appreciés le caviar. Il parait que c’était vraiment délicieux
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits vous ait plu.
Le Service Client Caviar de Neuvic
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Nous avons adoré !!! Merci
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Reçu mon colis à la date demandée. Très bon produits
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très appréciée et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Tous les produits étaient excellents et principalement le caviar.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très appréciée et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très bien
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Tout étais parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très appréciée.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
très bon rapport qualitè prix; livraison toujours précise. Grande varitè de produits.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Produit de grande qualité qui a satisfit toute l'assistance
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
D
Danielle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Le goût, la qualité et le service. Tout est parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très appréciée et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
T
Tantot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
10 sur 10
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons continuer à vous faire découvrir de belles dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Service parfait!
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons continuer à vous faire découvrir de belles dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
B
Bernard R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Déçu pour un béluga réserve, je m'attendais à mieux au point de vue gras et complexité aromatique et longueur en bouche.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre caviar de béluga réserve n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine dégustation.

Cordialement,
L'équipe Caviar de Neuvic
T
Therese L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Excellent
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes enchantés que votre expérience vous ait plu et serons heureux de continuer à vous offrir des moments gourmets exceptionnels.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Miam c’était succulent on en recommandera dès que l’occasion se représente
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été si agréable. Nous avons hâte de vous offrir d'autres dégustations raffinées et des moments d’exception avec nos produits.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Caviar excellent. Livraison parfaite
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
boite avec beaucoup de jus et pas trop pleine le reste tres bon
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour . Le liquide que vous avez constaté dans la boîte est de l’exsudat naturel : le caviar continue de “macerer” dans ce type de conditionnement et cela est tout à fait normal. Nous serions ravis que vous puissiez tester nos boîtes classiques lors de votre prochaine dégustation, elles offrent une présentation plus compacte du caviar.
Service Client
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
efficacité, rapidité et qualité
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été si agréable. Nous espérons continuer à vous offrir des dégustations raffinées et des moments d’exception avec nos produits.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
D
Didier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Respect de la chaîne du froid Transport sérieux et chauffeur appelle avant d'arriver
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le respect de la chaîne du froid, la qualité du transport et la ponctualité de notre chauffeur aient pleinement répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un excellent caviar avec un bon rapport qualité prix
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et serons heureux de continuer à vous faire découvrir l’excellence de nos produits.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
M
Marie-Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Parfait !
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
caviar reçu rapidement. chaine du froid respectée. pas encore goute.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le respect de la chaîne du froid, la qualité du transport et la ponctualité de notre chauffeur aient pleinement répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous partager vos impressions gustatives dès que vous aurez pu déguster notre produit.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
J
Jean-François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Reçu à la date prévue Excellent produit
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du transport ait pleinement répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Chantal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
J'ai beaucoup aimé et le plaisir a été partagé par mes convives je pense que ça va faire des émules!! Je renouvellerai..
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient contribué à une belle expérience et serons heureux de vous surprendre à nouveau par leur finesse.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Extra
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
bons produits
J
Jeanne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Problème +++ avec chronopost
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec Chronopost. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour garantir une livraison optimale. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
M
Marie Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tres bon produit presentation impeccable Livraison parfaite
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient contribué à une belle expérience et serons heureux de vous surprendre à nouveau par leur finesse.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Commande rapidement livrée
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et espérons que nos produits vous ont pleinement satisfait.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
au top
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ce qui est génial avec le caviar de NEUVIC c’est que la qualité est toujours au rendez-vous ! C’est devenu la base de tout repas de fête pour nous. Bravo !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le Caviar de Neuvic soit devenu un incontournable de vos repas de fête et que sa qualité continue de vous satisfaire. Vos compliments nous touchent beaucoup.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Arrivée le jour dit. embalage parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Respect de la date de livraison, produits d'excellente qualité avec de très bonnes dlc.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première expérience avec nos produits ait été très satisfaisante et espérons continuer à vous offrir de belles dégustations.

Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic