Avis clients de Caviar de Neuvic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Des produits excellents, livraison rapide. Commerçant sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bon produit avec livraison sérieuse !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Délai rapide, emballage parfait. Déjà commandé sur ce site, que je recommande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Zéro défaut : la commande en ligne est aisée, la livraison respecte le délai annoncé, et la livraison est bien protégée.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Beau site, explications clair sur le "comment consommer"
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Une suite d’erreurs ou d’étourderie!
Après avoir passé ma commande ayant mentionné mon souhait d’y inclure des sachets cadeau, une opératrice me rappelle en me disant qu’elle s’en assure.
A réception du colis, je note qu’un seul exemplaire est joint et appelle le SAV qui me dit que l’on va me rappeler !
Sans nouvelle au bout de deux jours,je rappelle et il m’est dit que le nécessaire sera fait …
A suivre! J’attends et espère ne pas avoir à rappeler une fois encore.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Désolé pour les incompréhensions autour de ces échanges.
Comme convenu ensemble, nous avons ensuite envoyé les sacs.
Nous allons réfléchir pour proposer ce genre de produits plus facilement sur notre site internet.
Espérant néanmoins que les sacs vous ont apporté satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
tout simplement parfait et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Nous n'avons pas encore dégusté, mais la commande, prise de rdv et livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Le site est simple et clair. Un appel pour organiser la livraison qui est rapide (24h) et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bons échanges téléphoniques, constructifs et respectueux! Livraison "réfrigérée" parfaite ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site agréable et contenu éclairant quant aux différents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Facile d'accès, très clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tout s'est très bien passé, la commande arrive sans problèmes, je suis prévenue à temps, c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Suivi de la mise en livraison toujours parfaite avec un très bon accueil . Le produit est excellent. Je recommanderai c’est sûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Le site est très bien fait. Très classe !
On m'a contacté pour planifier la livraison. Excellent service ! Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Toujours très satisfait des services
Toutefois je vous signale qu’il y a quelques mois vous m’avez demandé de vous retourner une boîte de caviar sauvage blanc et je n’ai eu aucune retour depuis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Sur le site il est mentionné que pour le caviar osciètre courte DDM qu'qu'elle était de deux mois garantie ( encore présent sur le site ce jour 29/09 la jeune femme a douté au téléphone à contacté et m'a dit que c'était bon. En fait commandé le 20/09 DDM sur la boîte 17/10/21 !! Pas contente du tout du mal à croire qu'on laisse une telle DDM garantie non respectée.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Madame,
Nous nous excusons pour cette erreur de préparation de commande. Effectivement la DDM courte de votre caviar osciètre était de 3 semaines alors que nous nous engageons à un minimum de 2 mois. Je vous fais un email avec un geste commercial de dédommagement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Parfait, le site est facile d'utilisation et je n'hésite pas à repasser la même commande, c'est hyper rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Super service ! La navigation sur le nouveau site est top. Merci d'avoir programmé aussi bien la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
bien... simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Service personnalisé éfficace délais tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Tout s'est bien passé je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Conforme à l'attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Merveilleux et délicieux merci pour votre travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
très bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
commande facile appel pour verification date de livraison excellent suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
À l exception d un oubli majeur créant un malaise auprès de mes amis, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
service client très agréable et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
J'ai apprécié Le contact téléphonique pour la définition de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
simple et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Belle gamme, facilité d’achat, conseil pour la logistique et au final, très bon service et superbes produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Site efficace, choix abondant, service client parfait, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Tout est parfait!!!!