Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.
La livraison devait avoir lieu le vendredi et elle a été de votre fait reportée au samedi après-midi. Ce qui est irritant en termes de gestion de planning.
Le caviar est toujours aussi excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bonne visibilité des produits, détails et explications pratiques lorsque l'on ne connait pas le caviar. Livraison très rapide et sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
C'est toujours aussi bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison rapide et réfrigérée après appel téléphonique pour convenir de la date souhaitée Ce qui est très appréciable.
Caviar de grande qualité.
Ils ne me reste plus qu’à attendre les modalités du club Cent,que j’ai demandées voici plus de 8 jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Facilité de commande. Finalement je suis allée la chercher mais comme il n’y avait que la moitié de la commande disponible j’ai du y retourner le lendemain. Le solde n’étant pas arrivé on m’a proposé une modification de ma commande. Tout s’est donc très bien passé, mais je ne sais pas comment les choses se seraient passées si je ne m’étais pas déplacée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
juste une remarque, je ne sais pas comment ils ont mon tel, j'ai commandé par pourdebon une fois et en direct la seconde fois, et sur mon compte caviar neuvic pas de tel pourtant j'ai reçu un sms...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bonne organisation pour la commande et la réception
Caviar de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Commande facile sur le site et livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
bonne relation avec le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
voilà 2 commandes espacées et 2 erreurs sur votre site concernant les adresses expéditeur et bénéficiaire. Heureusement bien redresséess par vos (bons) soins. Le produit est bien, la relation client aussi . MAIS votre site NON.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Difficile de retrouver la personnalisation sur le site...Sinon merci de la gentille attention d'avoir joint un beurre de truffe en fin de date
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Je regrette simplement que le transporteur aie déposé devant la porte de ma maison de ville, quasiment sur le trottoir le paquet !! Effectivement, je n'avais prêté attention au mail du transporteur la veille, qui me demandait de le prévenir en cas d'absence. Mais initialement, j'avais compris qu'il devait téléphoner pour fixer le rv, ce qui serait plus logique, ce d'autant que l'on nous demande un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site convivial et interactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Les produits sont d’une grande qualité. Par contre il y a eu un petit problème lors de la prise de commande. Il a fallu que je j’appelle car je n’avais toujours pas de nouvelles de la commande prise par internet après 5 jours. Tout est rentré rapidement dans l’ordre après avoir eu une jeune femme charmante et efficace au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bien envoyés, bien préparés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
un délai de livraison de 24h supplémentaires a été nécessaire car ma confirmation de date de livraison n'avait pas été enregistrée;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Navigation facile, commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
très bon service commercial;rdv convenu par téléphone pour la livraison et respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Site facile à utiliser et très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
service rapide et courtois.
Merci de penser à téléphoner avant la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Excellent. Les esturgeons semblent bien traités, l'environnement aussi.
La passion du très bon produit les anime.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
commande rapide et aisée livraison effectué dans les temps de la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Très facile d'accès, précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Sérieux même lorsqu'il s'agit de petits montants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
La navigation sur le site doit être plus simole
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
´´´´´´
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Site très bien. Commande facile à passer et normalement réception rapide sauf que problème avec Chronopost. Date de livraison programmée reportée d'un jour par Chronopost sans prévenir et encore reportée sans prévenir à nouveau et au final aller chercher le colis chez Chronopost à 20 Minutes de voiture de mon domicile'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Personnel très accueillant. Bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Site clair et facile de trouver ce qu’on recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Personnel au téléphone très aimable. Service de livraison rapidité et qualité parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Un peu sale et pas assez croquant sous le palais
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