Avis clients de Caviar de Neuvic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Service impeccable
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Livraison rapide et emballage du colis irréprochable ! Produits de qualité...Je recommande ! Joyeux Noël....
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles dégustations.
Le Service Client Caviar de Neuvic
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le caviar commandé est arrivé dans d'excellentes conditions.
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Excellent - expérience à renouveler
S
Sas Jean Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
La gentillesse, le dévouement et la réactivité de l'équipe Caviar de Neuvic est à prendre comme exemple ! ... beaucoup, ayant pignon sur rue, feraient bien de s'en inspirer ... bravo et un grand merci à vous tous !!!
Réponse de Caviar de Neuvic
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre engagement et notre réactivité vous ont satisfait. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer dans cet esprit.
Le Service Client Caviar de Neuvic
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Parfait
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Très bien
P
Pierre-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très satisfait, comme tous les ans, de la qualité des produits et de la préparation de ma commande. Juste un bémol mais Caviar de Neuvic n'est pas responsable, Chronofresh qui fait un peu comme ils veulent, et modifient les dates de livraison comme bon leur semble.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la préparation de votre commande vous donnent entière satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant Chronofresh et comprenons la gêne occasionnée.
Le Service Client Caviar de Neuvic
G
Ghislaine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
PARFAIT, J'AI DEJA PASSE UNE AUTRE COMMANDE :)
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau dans vos dégustations et espérons que cette commande vous plaira tout autant.
Le Service Client Caviar de Neuvic
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
la commande anoncée un jour..pas arrivée prévue le lendemain..pas arrivée ..enfin là le 3ème jour.! je l'avais à moitié prix chez carrefour à deux pas. dommage.A noter la livreuse éfficace et communicante.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Lors des fêtes, nous avons malheureusement rencontré des perturbations liées aux grèves, ce qui a impacté une grande partie de nos colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que les produits ont malgré tout répondu à vos attentes.
Service Client
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Excellent service
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Super produit qui va embellir les fêtes
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Toujours un très bon rapport qualité prix.
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Pour ce qui est de la commande C'est nickel , rapide sérieux etc... après pour la qualité des produits commandés je n'sais pas car c'est pour offrir à Fabrice pour Nöel
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison vous aient donné entière satisfaction. Nous espérons que Fabrice appréciera pleinement les produits offerts pour Noël !
Le Service Client Caviar de Neuvic
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Génial tout s’est bien passé nous sommes ravis !! Mille mercis à tous, nous avons hâte de déguster notre délicieux caviar !!
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles dégustations.
Le Service Client Caviar de Neuvic
J
Jean-Guy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Parfait, comme d'habitude, seul chronofresh reste perfectible dans le choix des heures de livraison.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que la livraison et nos produits continuent de vous satisfaire à chaque commande.
Le Service Client Caviar de Neuvic
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Rapidité et sécurité de la livraison. Je dégusterai le caviar le 24 décembre.
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
super
V
Virginie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Super rien à redire
M
Madeleine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Excellent
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Toujours excellent Je recommande ce site pour la qualité des produits Livraison rapide et soignée.
J
Jean-Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Bien
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Livraison rapide et emballage impeccable
M
Maryse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Parfait
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Satisfait de ma commande
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Emballage parfait délai livraison respecté
M
Marie Suzanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Excellent mais je lui préfère l'Oscietre ou le Beluga...
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Chaque palais est différent, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous espérons continuer à vous surprendre lors de vos prochaines dégustations.
Le Service Client Caviar de Neuvic
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Excellents produits. Livraison rapide et réfrigérée. A chaque commande tout se déroule très bien. Merciiiii 🌟
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que la livraison et nos produits continuent de vous satisfaire à chaque commande.
Le Service Client Caviar de Neuvic
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Caviar de grande qualité délicieux et j'en commande régulièrement. Livraison parfaite À essayer !
M
Marie-Andrée N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je n ai pas encore dégusté le caviar
R
Robert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Délicieux
X
Xavier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Esturgeon fumé: tranches d'épaisseurs aléatoires mal parées conservant les couches dures sous la peau gâchant tout plaisir. Caoutchouteux et désagréable. Oeufs de saumon: bonne consistance mais peu de goût. Sans intérêt. Caviar: pas encore goûté. Je regrette cette commande et ne la renouvellerai pas quel que soit le goût du caviar quand je le goûterai.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous serions ravis de vous offrir une solution afin de redorer votre expérience avec nous. N’hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L’équipe de Caviar de Neuvic
J
Jean Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bon rapport qualite prix ; nous renouvelerons l'expérience.
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Caviar excellent - très heureux d'avoir pu découvrir cette maison avec la promotion du BF Par contre la Truffe à FUIR. 7 petits morceaux calibrés pour 150g n'ayant strictement aucun goût, ni même d'odeur ... J'ai même jeté le 2ème paquet de 150g, car y compris en infusion, ça reste élégant comme du bois Donc CAVIAR oui (j'ai même recommandé une 2ème fois) TRUFFES non
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse concernant notre caviar, ainsi que pour vos précieux retours sur la truffe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit de caviar et avons bien noté vos commentaires sur la truffe, qui nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de votre prochaine commande.

Bien à vous,
L'équipe caviar de Neuvic
M
Marie Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Livraison Top Très bonnes rillettes Je n'ai pas gouté le reste
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que vous apprécierez pleinement les autres produits lors de votre dégustation et serons ravis de connaître votre avis ensuite.
Le Service Client Caviar de Neuvic
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Tout s'est très bien passé et dans un délai rapide
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Ce caviar est celui que je préfère.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Livré rapidement dans un emballage très bien conçu Excellent caviar
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très bien.
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Facilité de commande rapidité et soin de la livraison.