Avis clients de Caviar de Neuvic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sas Jean Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Merci à toute l'équipe :-)
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
tout était parfait
T
Therese Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
toujours aussi bon petit problème aau moment de passer la commande, car les 2 avantages n'étaient pas cumulés Excellente réaction de votre " commerciale "
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Comme à l'habitude produits parfaits
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Parfait !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
👍👍👍
M
Mariane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Toujours aussi délicieux pour nos palais enthousiastes.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
parfait
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Toujours très bien
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison optimale
J
Jean-Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
De la commande à la dégustation en passant par la livraison, tout était parfait.
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
parfait
M
Marie Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
un caviar d'exception
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar de Neuvic
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Excellent !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar de Neuvic
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Livraison rapide température correcte à l’arrivée
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar de Neuvic
H
Hassan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre site internet et nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, car votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N’hésitez pas à revenir nous voir, et à bientôt !
Belle journée à vous !
Le service client caviar de Neuvic
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Délicieux
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient pleinement satisfait et que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client caviar de Neuvic
A
Andreia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Excellent
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient pleinement satisfait et que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client caviar de Neuvic
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Merci pour ce pack que je commande tous les ans. Nous nous régalons des oeufs et caviar bien sur ! Cependant, très déçue par les taramas que nous n'avons pas apprécié. En tous cas, bonne année 2025 aux équipes de Caviar de Neuvic !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre kit traiteur. Nous sommes ravis que les œufs et le caviar aient su vous régaler une fois de plus !

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que les taramas n’ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin de continuer à améliorer nos produits.

Toute l’équipe de Caviar de Neuvic vous présente ses meilleurs vœux pour une excellente année 2025, pleine de joie et de gourmandise. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire encore davantage à l’avenir.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client caviar de Neuvic
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Rien à redire. Tout était conforme à la commande.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que tout ait été conforme à votre commande. Votre satisfaction est primordiale, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience sans faille.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour de nouvelles découvertes.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client caviar de Neuvic
H
Hemeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
très bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient pleinement satisfait et que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client caviar de Neuvic
J
Janique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Site convivial, facile d'utilisation ; explications claires. Les recettes sont un plus.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait et que la navigation ainsi que les explications aient été claires. C'est un plaisir de savoir que nos recettes ont ajouté une touche supplémentaire à votre expérience.

Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus distinguées,
Le service client caviar de Neuvic
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le caviar oui le reste pas utile
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre caviar ait répondu à vos attentes. Concernant les autres produits, nous prenons bonne note de vos remarques et nous veillerons à continuer à proposer des produits qui vous apportent entière satisfaction.

Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus adaptée à vos goûts lors de votre prochaine commande.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client caviar de Neuvic
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bons produits Le beurre au caviar avait peut-être moins de goût que la dernière fois
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le beurre au caviar et nous sommes désolés qu'il n'ait pas eu le même goût que la dernière fois. Votre satisfaction est essentielle, et nous allons transmettre cette information à notre équipe afin de vérifier la qualité de ce produit.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client caviar de Neuvic
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Délai de réception observé. Intégrité du colis, de l'emballage et esthétique de la présentation excellent. Qualité des produits parfaite. Au total tout à fait satisfait. Je deviens client!
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos produits, ainsi que de la réception et de l’esthétique de notre emballage. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos nouveaux clients et nous espérons vous accompagner dans de nombreuses découvertes gourmandes à l'avenir.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle.

Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client caviar de Neuvic
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Un vrai régal… Je le recommande.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient apporté entière satisfaction et que vous les recommandiez. Votre enthousiasme est notre plus belle récompense !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour d'autres moments gourmands.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client caviar de Neuvic
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient pleinement satisfait et que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client caviar de Neuvic
N
Nicolas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Bon produit mais j'aurais aimé avoir un paquet cadeau.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait.

En revanche, nous comprenons votre souhait d'avoir un paquet cadeau. Étant donné que la majorité de nos produits sont des articles frais et délicats, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer des emballages cadeaux pour garantir leur qualité optimale à la réception.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client caviar de Neuvic
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Rien à dire . Parfait !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient pleinement satisfait et que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client caviar de Neuvic
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Nous avons beaucoup apprécié.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre caviar osciètre a répondu à vos attentes. La qualité et l’excellence sont au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Service client Caviar de Neuvic
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
À déguster pour les fêtes de fin d'année
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que nos caviars Baeri et Oscietre ont contribué à sublimer vos fêtes de fin d’année. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres moments d’exception, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt et meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Service client Caviar de Neuvic
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Top, j’ai eu un problème avec la poste
J’ai appelé un samedi et on m’a réglé mon problème
Je recommande
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes désolés pour le souci initial avec le service Chronofresh, mais heureux d’apprendre que cela n'ai pas impacté votre satisfaction concernant notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le caviar Sevruga ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains moments d’exception. Service client Caviar de Neuvic
J
Joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
....
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles, nous espérons que le caviar Sevruga a pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains repas d'exception. Service client Caviar de Neuvic
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bons produits
Nous avons malheureusement eu un problème de livraison mais le « caviar de neuvic » n était pas responsable. Peut-être devraient-ils changer de transporteur…
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes navrés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Bien que cela soit indépendant de notre volonté, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le transporteur et travaillons constamment à améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres expériences gourmandes. Merci pour votre confiance Service client Caviar de Neuvic
C
Corine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Service de qualité
Transporteur qui se soucie des lieux
Je recommande sans hésitation
Merci
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour, 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et le soin apporté par notre transporteur. Votre recommandation est notre meilleure satisfaction ! Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
R
Renée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Envoi rapide et produits de grande qualité.
Un regret: vous n’envoyez plus de petit sac réfrigérant…
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de nos produits et la rapidité de l’envoi ! Concernant votre remarque sur le sac réfrigérant, nous tenons à préciser que nos envois ont toujours été conçus pour garantir la chaîne du froid grâce à des emballages isothermes et des gels réfrigérants de haute performance. Nous sommes heureux que nos produits vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance Service client Caviar de Neuvic
B
Boris O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos tables ! Service client Caviar de Neuvic
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le produit, l'accueil et le service sont TOP.
La prestation et le suivi de Chronofresh laisse à désirer, mieux vaut se faire livrer 24h00 avant la date souhaitée pour être sur.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur nos produits, notre accueil et notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre maison. Concernant notre transporteur Chronofresh, nous comprenons votre remarque et regrettons les aléas parfois rencontrés avec leur prestation. Nous conseillons effectivement d'anticiper légèrement les livraisons pour en effet, plus de sérénité. Votre avis compte et votre satisfaction est primordiale. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic