Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.
Très bien, livraison en avance même. Produit de grande qualité.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes ainsi que notre service.
Le Service Client Caviar de Neuvic
R
Richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Excellents produits. Livraison rapide.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Le Service Client Caviar de Neuvic
D
Danielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Très bon Caviar Français Accueil toujours très agréable
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ainsi que nos produits aient donné entière satisfaction.
Le Service Client Caviar de Neuvic
M
Mylene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Excellents produits et livraison très professionnelle. Un régal.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service ainsi que nos produits vous aient donné entière satisfaction.
Le Service Client Caviar de Neuvic
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Un vrai délice ! Grain fondant avec un goût « beurré » vraiment très agréable !
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de notre caviar.
Le Service Client Caviar de Neuvic
M
Marie Noelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Excellent ! Dégustation de 30g de Baeri. 1 petite cuillère en nacre pour chacun de nos 8 convives. Goût et texture très agréables. Excellente premiere expérience.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Le Service Client Caviar de Neuvic
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Bonjour, client "100", merci encore pour les tarifs, et commande + livraison au top !!! Belle année Stéphane
Réponse de Caviar de Neuvic
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison vous aient donné entière satisfaction. Toute l’équipe vous souhaite également une excellente année 2026 !
Le Service Client Caviar de Neuvic
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellent
F
France F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Parfait
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonjour et bonne année ! Nous sommes ravis de la commande que nous avons passéE chez caviar de Neuvic. Les produits étaient exceptionnels et ils ont fait le bonheur de tous. La livraison du colis était parfaite. Nous renouvelons ce type de commande. Bien cordialement, Anne VARDON
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne année à vous également. Nous sommes ravis que nos produits aient été appréciés et que la livraison vous ait donné entière satisfaction. Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Le Service Client Caviar de Neuvic
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Parfait !!!
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
parfait
T
Thibaut G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Top
L
Larribe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Delai rapide, qualité au top.
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Le Service Client Caviar de Neuvic
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Qualité au top Respect des délais Emballage et conditionnement sérieux
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le respect des délais et le soin apporté à l’emballage aient pleinement répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Tout très bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions et sommes enchantés de constater que votre commande répond à vos attentes.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
E
Emmanuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J’ai pu apprécier encore une fois la qualité de votre caviar, l’aussi être réserve était vraiment super bon je penserai à vous pour mes prochains achats festifs
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’Osciètre Réserve vous ait séduit et serons très heureux de vous accompagner pour vos prochains achats festifs.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Impeccable dans le délai de livraison et dans la qualité du produit quoique nous avons préféré le BAERI des années précédentes au NACCARI de cette année...question de goût...
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les délais de livraison ainsi que la qualité du produit vous aient satisfait. Les préférences évoluent en effet selon les années et les palais, et nous comprenons tout à fait votre préférence pour le Baeri.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine dégustation.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
M
Maximilien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très bon Merci
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande ait offert une dégustation à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
M
Maury G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
RAS
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions et sommes enchantés de constater que votre commande répond à vos attentes.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions et sommes enchantés de constater que votre commande répond à vos attentes.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis de constater que votre commande répond à vos attentes.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je ne puis vous répondre car c'était un cadeau que j'ai offert sans y goûter.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement et espérons que le destinataire du cadeau a pu apprécier votre attention. N’hésitez pas à nous partager ses impressions si l’occasion se présente !
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
J
Jl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
xx
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Livraison super rapide 👍 caviar excellent ! Merci
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que notre caviar vous ait pleinement satisfait.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Produit très bien. Compte tenu des délais de péremption des produits expédiés, je recommande de prendre un peu de marge sur la livraison afin d'éviter les frayeurs. À noter la très grande disponibilité du service commercial. Je commanderais de nouveau.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la disponibilité de notre service commercial aient répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
A
Audrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Parfait merci
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produits parfaits arrivés le jour prévu
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Livraison en temps et en heure, Caviar Baeri signature fin et parfumé. Boite de 100g largement suffisante pour 2. Blinis délicieux à commander absolument.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Charles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien, dommage que cela reste encore un peu cher, sinon on en mangerait plus souvent !...
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Malgré une erreur dans la commande ,qui a été rectifiée rapidement , cette société est sérieuse et propose de bons produits
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la situation ait été rapidement rectifiée et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Produit excellent, qualité au top, de la livraison réfrigérée à la dégustation tout est vraiment parfait.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
A
Alexandra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Décevant Colis reçu 7 jours après la commande , un mail de chronopost comme quoi j ai modifié la livraison alors que je n ai pas eu le mail initial . A réception des produits, une boîte de caviar remplie de liquide à peine remplie…. Un message laissé au service client le 26/12 a ce jour pas de retour
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons pleinement votre déception.
Après vérification de votre commande et de la réclamation associée, nous constatons que la date de livraison demandée lors de la commande était le 20/12. Malheureusement, en période de fêtes de fin d’année, les délais de livraison peuvent être rallongés en raison de la très forte affluence de commandes.
Cette année, la situation a été compliquée par un événement indépendant de notre volonté : des routes bloquées suite aux manifestations des agriculteurs, ce qui a entraîné des perturbations supplémentaires dans les tournées de notre transporteur.
Concernant le problème de qualité signalé, suite à votre appel du 31/12, nous vous avons expliqué la procédure à suivre. Dès réception des éléments nécessaires, nous avons transmis votre dossier à notre service qualité, qui est revenu vers nous le 06/01 afin de traiter votre réclamation.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments et restons à votre écoute pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe de Caviar de Neuvic
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Merci de la qualité du service, de la gentillesse du personnel et de la qualité du produit. Expérience à renouveler.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés ainsi que votre expérience avec notre service commercial. Nous espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Produits de qualité, et service sympathique et efficace. Je suis heureux d'aviir (re)découvert la chair de l'esturgeon, délicate, goûteuse et substantielle
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre esturgeon ait été très apprécié et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
S
Simon & Morgan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Mes sincères remerciements à Emily pour faciliter la livraison à Castelnau Monratier Mes enfants ont beaucoup appreciés le caviar. Il parait que c’était vraiment délicieux
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits vous ait plu.
Le Service Client Caviar de Neuvic
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Nous avons adoré !!! Merci
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient été très appréciés et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Reçu mon colis à la date demandée. Très bon produits
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très appréciée et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Tous les produits étaient excellents et principalement le caviar.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très appréciée et espérons continuer à vous offrir d’agréables dégustations.
Bien cordialement,
Service client
Caviar de Neuvic
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