Avis clients de Caviar de Neuvic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bons échanges téléphoniques, constructifs et respectueux! Livraison "réfrigérée" parfaite ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site agréable et contenu éclairant quant aux différents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Facile d'accès, très clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tout s'est très bien passé, la commande arrive sans problèmes, je suis prévenue à temps, c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Suivi de la mise en livraison toujours parfaite avec un très bon accueil . Le produit est excellent. Je recommanderai c’est sûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Le site est très bien fait. Très classe !
On m'a contacté pour planifier la livraison. Excellent service ! Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Toujours très satisfait des services
Toutefois je vous signale qu’il y a quelques mois vous m’avez demandé de vous retourner une boîte de caviar sauvage blanc et je n’ai eu aucune retour depuis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Sur le site il est mentionné que pour le caviar osciètre courte DDM qu'qu'elle était de deux mois garantie ( encore présent sur le site ce jour 29/09 la jeune femme a douté au téléphone à contacté et m'a dit que c'était bon. En fait commandé le 20/09 DDM sur la boîte 17/10/21 !! Pas contente du tout du mal à croire qu'on laisse une telle DDM garantie non respectée.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Madame,
Nous nous excusons pour cette erreur de préparation de commande. Effectivement la DDM courte de votre caviar osciètre était de 3 semaines alors que nous nous engageons à un minimum de 2 mois. Je vous fais un email avec un geste commercial de dédommagement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Parfait, le site est facile d'utilisation et je n'hésite pas à repasser la même commande, c'est hyper rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Super service ! La navigation sur le nouveau site est top. Merci d'avoir programmé aussi bien la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
bien... simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Service personnalisé éfficace délais tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Très déçue par la commande ! Je vous ai appelé, j'attends toujours votre rappel.promis
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Suite à notre discussion téléphonique, nous allons faire le nécéssaire pour que la gamme "caviar sélection" soit mieux différenciée de la gamme "caviar du Domaine". Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Tout s'est bien passé je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Merveilleux et délicieux merci pour votre travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
commande facile appel pour verification date de livraison excellent suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
À l exception d un oubli majeur créant un malaise auprès de mes amis, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
service client très agréable et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
J'ai apprécié Le contact téléphonique pour la définition de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
simple et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Belle gamme, facilité d’achat, conseil pour la logistique et au final, très bon service et superbes produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Site efficace, choix abondant, service client parfait, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Tout est parfait!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Le contact avec ce site est très facile.
Il manque peut-être le retour pour la confirmation de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Le produit est délicieux. En revanche, le mode de livraison est catastrophique. La livraison par chronopost est nuisible à l'image de marque de Caviar Neuvic : vous devriez changer de prestataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Que pourrais-je dire s’il je n’ai rien a redire ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Fiabilité totale c’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
satisfaction sur tous les points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très bon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
très bien qualitatif image haut de gamme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Reçu ma commande après trois tentatives de livraisons. Et en plus pas prévenu qu'il ne venait pas me livrer aux date prévues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
toujours excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
impeccable livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bien, facile pour commander et très bon suivi du colis, satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site très bien fait, service exclusif avec prise de rendez-vous pour la livraison. Service clientèle excellent.