Avis clients de Caviar de Neuvic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2026
Caviar de très bonnes qualité toujours fidèle à lui même. C'est toujours un plaisir d'ouvrir une boîte avec la famille ou des amis.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre caviar ait pu égayer vos moments en famille et entre amis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Caviar de Neuvic
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2026
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe de Caviar de Neuvic
R
Romuald A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Commande reçue en temps et en heure. Surpris par le petit goût salé du Tarama au Caviar, mais je pense que c'est tout à fait normal !!!!!
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps. Vos impressions sont précieuses pour nous et nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur.

Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
A
Aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Service client très réactif : à la suite de ma demande de modification, j’ai été rappelé dès le lendemain et ma requête a été satisfaite. Le colis est arrivé parfaitement frais grâce à Chronofresh et le caviar était délicieux ; seul petit bémol, la livraison a eu lieu le lendemain de la date demandée.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre caviar. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison.

Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
B
Beatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Chère,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous nous réjouissons de vous avoir comme cliente.

Bien à vous,
L'équipe de Caviar de Neuvic
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Livraison conforme, il ne reste plus qu'à consommer avec modération.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous apprécierez nos produits avec modération. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés !

Cordialement,
L’équipe caviar de Neuvic
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
J'ai été surpris qu'il n'y avait pas de pain de glace réfrigérant dans le colis Pour une fois j'étais présent mais normalement il reste chez la gardienne toute la journée
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour.

Pour répondre à votre interrogation, nous travaillons avec un transporteur frigorifique qui garantit le respect de la chaîne du froid entre 0 et 4 °C pendant le transport.

Dans ces conditions, nous ne pouvons pas ajouter de pains de glace dans nos colis, car cela serait contreproductif avec le fonctionnement et la prise en charge du transport frigorifique.

C’est pourquoi nous précisons à nos clients qu’à réception du colis, les produits doivent être placés immédiatement au réfrigérateur, afin de garantir leur bonne conservation.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.

Bien à vous,
L'équipe caviar de Neuvic
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Super
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic.
A
Auguste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Le caviar était bon. Nous ne sommes jamais déçus par les envois.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre caviar et que nos envois répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de caviar de Neuvic
M
Marie Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Ravie par cette dégustation de Beluga mise en valeur par cette bonne vodka.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre caviar Beluga et qu'il a été sublimé par une bonne vodka. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
ras
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de caviar de Neuvic
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous.

Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic.
J
Jean-Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Date de consommation très inférieure à ce qui m avait été indiqué au téléphone. Ce béluga était juste mangeable.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour.

Après vérification de votre commande, nous constatons que vous avez bénéficié de notre offre Crazy Day, proposée au début du mois de septembre.
Dans le cadre de cette opération, nous avions proposé des caviars présentant une DDM courte, information qui était précisée sur la fiche produit, cette offre ayant été mise en place dans le cadre de notre déstockage.

Le caviar que vous avez reçu ayant été particulièrement bien maturé, il présente naturellement des saveurs plus prononcées et un caractère plus affirmé qu’un caviar plus jeune.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.

Bien à vous,
L'équipe Caviar de Neuvic
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Vive l'antigaspi
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre enthousiasme pour notre engagement anti-gaspillage. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts trouvent écho auprès de nos clients. Votre soutien nous motive à continuer cette belle aventure.

Bien cordialement,
L'équipe de caviar de Neuvic
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Pas encore dégusté
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits et espérons que vous apprécierez votre dégustation à venir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions.

Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Merci Merci de l'accueil que vous me faites à chaque fois et des relations que nous avons depuis le tout début. Un bonheur, une joie et un régal de vous connaître et de partager de bons moments avec vos équipes aux petits soins avec moi. A très vite
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour monsieur,

Un immense merci pour ce magnifique message !

C’est toujours un véritable plaisir d’échanger avec vous, lors de vos visites ou tout simplement par téléphone. Votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années nous sont particulièrement précieuses.

Toute notre équipe est ravie de partager avec vous ces beaux moments et de vous accompagner avec toujours autant de plaisir.

Au plaisir de vous retrouver et d’échanger à nouveau très bientôt !

L'équipe caviar de Neuvic
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Produit excellent envoi soigné
G
Gerard O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Livraison le jour qu’on voulait; le contenu en excellent état.
N
Nelly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Clients depuis de nombreuses années, nous apprécions la qualité et le soin apportés aux produits et aux relations clientèles.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre attention portée à la relation client. Votre fidélité est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe Caviar de Neuvic
P
Pierrette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Nous apprecions toujours autant votre caviar Baeri
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité envers notre caviar Baeri. C’est un véritable plaisir de savoir que vous l’appréciez tant.

Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
M
Marilyn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Livraison rapide, et produit de qualité. Parfait.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Caviar de Neuvic
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très satisfait de la prestation de dégustation sur place à Paris. Belle découverte.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation de dégustation à Paris ait été une belle découverte pour vous et que vous en soyez satisfait.

Cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
excellent produit et tarif raisonnable
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé notre tarif raisonnable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic.
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Trés satisfait.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre produit vous satisfait pleinement.

Bien à vous,
L'équipe Caviar de Neuvic
J
Jean-Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Pour une première commande, ce fut parfait. En tous les invités ont été ravis. Nous reviendrons chez.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos invités avez apprécié votre première commande et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.

Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
N
Narjess Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Exceptionnel. Grand choix, de très bonne qualité et le service en magasin était excellent.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le service en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Caviar de Neuvic
A
Arina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Délicieux !!!
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits délicieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives.

Bien à vous,
L'équipe Caviar de Neuvic.
Y
Yveline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Produits de grande qualité qui donnent beaucoup satisfaction
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et qu'ils répondent à vos attentes en termes de qualité.

Votre soutien nous touche profondément et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.

Bien à vous,
L'équipe Caviar de Neuvic
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Excellent mais nous connaissions après avoir visités et dégustés sur place
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos visites et dégustations, et que notre caviar continue de vous séduire même en ligne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe Caviar de Neuvic
J
Jean Luc I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre note parfaite. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Caviar de Neuvic, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,
L'équipe Caviar de neuvic
M
Mozos D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Retraso en la recepción del pedido y la presentación al abrir la lata no es la mejor. Le retard dans la réception de la commande et la présentation à l'ouverture de la boîte ne sont pas optimaux. Delay in receiving the order and the presentation when opening the tin is not the best.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que le délai de réception de votre commande ainsi que la présentation à l’ouverture de la boîte n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la livraison, nous tenons à préciser que les délais peuvent malheureusement être plus longs pour les commandes à destination de l’étranger. Ces délais sont en partie indépendants de notre volonté et dépendent notamment du transporteur et des contraintes liées au transport international.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la présentation du produit à l’ouverture de la boîte, qui est un point important pour nous puisque nous attachons une grande attention à la qualité de l’expérience proposée à nos clients.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos services.

Cordialement
L'équipe Caviar de Neuvic
L
Laurence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits "parfaits", mais nous aimerions comprendre ce qui a pu mener à votre note. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe Caviar de Neuvic
V
Viviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Je suis très satisfaite de ma dernière commande
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
L'équipe de Caviar de Neuvic
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Le critère d’excellence 5 étoiles peut leur être appliqué après plusieurs commande de ma part…
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe Caviar de Neuvic
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Parfait !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Caviar de Neuvic. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe Caviar de Neuvic
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
parfait !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été parfaite et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.

Bien à vous,
L'équipe Caviar de Neuvic
S
Samuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Très bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Caviar de Neuvic
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
ok
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
MERCI DE VOTRE ACCUEIL ET UN PLAISIR DE VOUS CONNAITRE;
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C'est un vrai plaisir de vous avoir eu parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic
J
Jean Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
livraison parfaite
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de nos services.

Cordialement,
L'équipe de Caviar de Neuvic.