Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
Le service client
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Satisfait de ma commande je regrette seulement que la société chronopost n' a pas pu.assurer la livraison à la date prévue (vendredi 18 avril).Étant moi même indisponible le samedi 19 la livraison a été décalée au mardi 22 avril
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison indépendant de notre volonté, lié à Chronofresh. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison dans les meilleurs délais et améliorer ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
le service client
F
Françoise W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
C'est parfait. Livraison conforme et le jour prévu. Les articles sont tous de qualité, c'est un régal !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes et que la qualité de nos produits vous a pleinement satisfait. Votre plaisir est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
le service client
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Ce petit message pour vous dire que suite à un mail reçu, j'ai commandé ce caviar inconnu de moi. Un délice !! Rien à voir avec ce que l'on connaît du caviar, beaucoup plus iodé et salé, délicieux vraiment. Je ne sais pas si c'est une idée de marketing ou si c'est un caviar qui existe depuis longtemps, en tout cas bravo. Question : y en a t-il toute l'année ou est-ce comme le Beaujolais nouveau une fois par an ? Comme en même temps j'avais commandé de l'osciètre, nous avons pu déguster l'un après l'autre et le bonheur a été là tout le long, encore bravo !
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste concernant notre caviar primeur ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié ce goût unique, plus iodé et salé, qui le distingue effectivement des autres caviars traditionnels.
Pour répondre à votre question, notre caviar primeur est une édition très spéciale que nous produisons une seule fois par an, un peu à la manière du Beaujolais nouveau. Cette rareté contribue à son caractère exceptionnel et attendu avec impatience chaque saison.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons que vous continuerez à savourer nos différentes variétés avec autant de plaisir.
Bien cordialement,
le service client
L
Lucien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Je commande qq fois et je suis toujours satisfait de ma commande
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
le service client
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes et que la qualité de nos produits vous a pleinement satisfait. Votre plaisir est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
le service client
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
De passer une commande chez vous est un plaisir Efficace et simple. Le fait d’avoir nous livrer hors du service d’une livreur est aujourd’hui un service exceptionnel..!!! Beaucoup apprécié!
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
le service client
J
Jean-Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Livrés au moment prévu, bien emballés te très bons produits.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
le service client
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
La qualité du produit et la rapidité de la livraison sont toujours au rendez-vous
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison aient une fois de plus été à la hauteur de vos attentes.
Ces « petits œufs » sont en effet pensés pour offrir un moment de dégustation à la fois raffiné et convivial, et nous sommes heureux qu’ils aient su vous séduire.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
le service client
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Bonne information. Bons conseils. Bon suivi du colis. Premiers produits dégustés excellents.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à notre service — de l'information à la livraison — aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour d'autres moments de dégustation.
Bien cordialement,
le service client
O
Ovidiu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Haut de gamme !
Avis traduit
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
ces petits oeufs pour nous deux : ma femme et moi: furent un moment d emotion et de bonheur
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Lire que nos produits ont contribué à créer un moment d’émotion et de bonheur pour vous et votre épouse nous touche profondément. C’est exactement pour ce type d’expérience que nous nous efforçons chaque jour de proposer un caviar d’exception.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs instants de partage.
Bien à vous,
le service client
N
Ninon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Vraiment exellent
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
le service client
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Toujours comme d'habitude un service de qualité comme les produits.
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
le service client
A
Aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Achat en ligne très agréable. Livraison de qualité. Parfait
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
le service client
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Très bon service comme d’habitude
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
Le service client
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Toujours au rendez vous toujours un produit conforme aux attentes continuez
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
Le service client
F
Florent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ok
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre site et nos produits. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Avec nos salutations les plus sincères,
Le service client
G
Georg N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Parfait. Merci beaucoup. Perfekt. Vielen Dank!
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits et notre service vous ont apporté entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance – Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
le service client
J
Jean Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
trés bonne organisation et trés bons produits
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien
A
Andre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
r a s tout a ete bien realise
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bien reçu
R
Rodrigo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Champagne taitinger offert avec ma commande
E
Edgard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait, soigné, délicat. Qualité régulière.
L
Lucien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
C'est pas ma première commande de caviar chez Neuvic et j' ai toujours été satisfait
S
Sas Jean Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Merci à toute l'équipe :-)
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
tout était parfait
T
Therese Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
toujours aussi bon petit problème aau moment de passer la commande, car les 2 avantages n'étaient pas cumulés Excellente réaction de votre " commerciale "
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Comme à l'habitude produits parfaits
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Parfait !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
👍👍👍
M
Mariane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Toujours aussi délicieux pour nos palais enthousiastes.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
parfait
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Toujours très bien
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison optimale
J
Jean-Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
De la commande à la dégustation en passant par la livraison, tout était parfait.
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
parfait
M
Marie Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
un caviar d'exception
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