Le Caviar de Neuvic se distingue par la constance de la qualité des produits, avec des clients décrivant des caviars appréciés et "délicieux" ou "bouquet subtil et délicat" qui ravissent les convives et les familles lors des dégustations. La livraison est perçue comme fiable et rapide, avec des colis arrivant en bonne condition et des prestations de livraison choisies ou adaptées, même lorsque des ajustements de date ont été demandés. Le service client est mis en avant comme réactif et attentif, répondant rapidement aux demandes et assurant des échanges et suivis qui renforcent la satisfaction globale. Les expériences en magasin et lors des dégustations sur place sont également citées comme excellentes, renforçant l’image d’un acteur de référence offrant un soin particulier aux relations et à l’accueil.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Pas de commentaires, les étoiles suffisant...
Réponse de Caviar de Neuvic
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
delai de livraison non respecte
Réponse de Caviar de Neuvic
Après avoir retracé votre commande et votre livraison, nous nous excusons et nous comprenons votre mécontentement.
Nous allons également prendre en compte la pertinence de votre remarque.
Jusqu'à présent, nous n'effectuions aucun départ de colis à la poste le vendredi. Le lundi 1er janvier étant férié, votre colis est parti de nos entrepôts le 2 janvier et est arrivé à destination le 4 janvier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Site pas très explicite. J'ai été obligée de téléphoner pour avoir quelques explications. J'aurais apprécié qu'on me donne plus de détails quant au goût et pourquoi pas me proposer une autre alternative. Manque évident de conseils. CM
Réponse de Caviar de Neuvic
Bonjour, merci de votre remarque constructive. Nous travaillons actuellement sur l’amélioration de notre site internet et les fiches explicatives sur nos produits. Nous prendrons donc en compte votre remarque. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Site accueillant mais qui buggy parfois
Réponse de Caviar de Neuvic
Nous travaillons actuellement sur le site internet, merci beaucoup de votre commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Je regrette de ne pas pouvoir être livrée en Suisse. Ca complique beaucoup mes commandes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
facile d accès tres bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Très bien
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Dite plutôt bien concu
Réponse de Caviar de Neuvic
Merci à vous ! Nous espérons que vous avez apprécié le Caviar Baeri Signature et le Beurre de Caviar.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Correct sans plus . Rien de transcendant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bien
Réponse de Caviar de Neuvic
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