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P
Note : 4 sur 5
Objet en parfait état et correspondant à la commande
Avis clients de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 662 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons dans les délais et même le lendemain dans certains cas, et un envoi soigné. Ils valorisent la conformité des produits avec leurs attentes et descriptions, ainsi que le montage facile et la robustesse du matériel, avec des pièces qui répondent exactement aux besoins et restent fidèles à la description. La qualité et le sérieux du service client ressortent clairement, avec des échanges professionnels, des conseils utiles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’esthétique des roues et roulettes est largement appréciée, avec des produits qui dépassent les attentes visuelles et la solidité perçue.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Super
M
Note : 4 sur 5
Trés satisfait dans l'ensemble
J
Note : 4 sur 5
Roulette conforme, livraison nulle
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la roulette soit conforme à vos attentes ! Nous regrettons sincèrement que la prestation de transport n'ait pas été à la hauteur. Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à choisir Colissimo lors de la validation de votre panier pour une expérience de livraison plus fluide. À bientôt chez Caujolle !
J
Note : 4 sur 5
Entreprise serrieuse, rapide et produits comformes.
G
Note : 4 sur 5
Cette société a fait son job, à savoir satisfaire le client, et je les remercie
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, les roulettes sont très bien par contre elles ne sont pas silencieuses comme indiqué dans le descriptif. Je vais donc les graisser une par une afin d’éliminer le bruit. Sinon c’est tout à fait le produit idéal pour mes placards.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Merci de votre confiance pour vos placards ! Nous prenons note de votre remarque sur le bruit. Le graissage est une bonne solution pour fluidifier le mouvement, mais si le problème persiste, sachez que nous sommes à votre écoute par téléphone (notre numéro est en bas du site) pour trouver une solution ensemble. Très bonne journée !
S
Note : 4 sur 5
Commande correspond à mes attentes
M
Note : 4 sur 5
Conforme à l’usage attendu. Livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Bien reçu il me faut encore 3 model identique.
N
Note : 4 sur 5
Tout bien arrivé, pas encore utilisé, rien à redire a priori
H
Note : 4 sur 5
Nockel
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler en particulier. Les produits correspondent à mes attentes.
M
Note : 4 sur 5
Ras choix comme prévu
H
Note : 4 sur 5
Chariot facile à manipuler. Dommage qu'il n'y est pas de fond pour empêcher le petit matériel de torbet
J
Note : 4 sur 5
C'était parfait
N
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
J
Note : 4 sur 5
Bien conseillé. Conforme au produit
P
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le colis devait être livré à domicile entre 8 heures et 11 heures, j'ai attendu pour finalement aller le retirer dans un point relais.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément causé par la livraison non conforme à nos standards.
Votre commentaire est précieux. Nous allons le transmettre sans délai à notre transporteur attitré afin qu'il puisse corriger et renforcer la qualité de son service.
Nous vous assurons que nous prenons note de votre remarque dans notre démarche d'amélioration continue.
L'équipe Caujolle
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément causé par la livraison non conforme à nos standards.
Votre commentaire est précieux. Nous allons le transmettre sans délai à notre transporteur attitré afin qu'il puisse corriger et renforcer la qualité de son service.
Nous vous assurons que nous prenons note de votre remarque dans notre démarche d'amélioration continue.
L'équipe Caujolle
J
Note : 4 sur 5
produit parfait
J
Note : 4 sur 5
Qualité des produits ,rapidité du traitement de la commande ainsi que l'envoi
J
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide
M
Note : 4 sur 5
Parfait, à part le prix que je trouve un peu élevé
J
Note : 4 sur 5
Conformité à la commande
D
Note : 4 sur 5
Bon produit. Bon rapport qualité prix. Envoi très rapide.
M
Note : 4 sur 5
Assez satisfait
O
Note : 2 sur 5
La roue a un petit défaut comme une hernie J’espère qu’elle va tenir
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre vigilance et pour nous avoir informés de cette « hernie » que vous avez remarquée sur la roue.
Nous tenons à vous rassurer : ce léger défaut d'aspect n'a aucune incidence sur la performance, la solidité ou la durée de vie de la roue. Il s'agit généralement d'une petite irrégularité cosmétique liée au processus de moulage du caoutchouc (le matériau de la bande de roulement).
Ce type de marque n'affecte ni la capacité de charge, ni la qualité du roulement. Vous pouvez utiliser votre roue en toute confiance.
Néanmoins, la qualité étant notre priorité, si jamais cette marque venait à évoluer ou si vous rencontriez le moindre problème lors de l'utilisation, nous vous invitons à nous recontacter immédiatement. Nous resterons à votre écoute pour assurer un échange ou une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe Caujolle
Nous vous remercions pour votre vigilance et pour nous avoir informés de cette « hernie » que vous avez remarquée sur la roue.
Nous tenons à vous rassurer : ce léger défaut d'aspect n'a aucune incidence sur la performance, la solidité ou la durée de vie de la roue. Il s'agit généralement d'une petite irrégularité cosmétique liée au processus de moulage du caoutchouc (le matériau de la bande de roulement).
Ce type de marque n'affecte ni la capacité de charge, ni la qualité du roulement. Vous pouvez utiliser votre roue en toute confiance.
Néanmoins, la qualité étant notre priorité, si jamais cette marque venait à évoluer ou si vous rencontriez le moindre problème lors de l'utilisation, nous vous invitons à nous recontacter immédiatement. Nous resterons à votre écoute pour assurer un échange ou une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe Caujolle
E
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes; installation aisée après adaptation au diamètre de l'article. Coller des étiquettes plus aisées à décoller!
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfait
L
Note : 4 sur 5
Conforme à l'attendu
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du matériel livré
T
Note : 4 sur 5
.
Y
Note : 2 sur 5
Déformation sur le pneu ,un plat apparaît lors du gonflage !
P
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, en dehors de l'entretoise inter roulements qui était beaucoup décalée le reste nickel.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire livraison rapide Et produit conforme.
L
Note : 4 sur 5
Le site est assez bien fait, les informations suffisantes.
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes. Bonne qualité. En revanche, le point de livraison laisse a désirer. Pas de messages pour informer de la réception de la commande, accueil nonchalant et antipathique, voir même irrespectueux. Je déconseille fortement ce point relais pickup: Accessoires Menagers Services, 73200 Albertville.