Français 
D
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
Avis clients de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 332 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et les produits livrés correspondent exactement aux attentes, avec des commandes reçues en excellent état et des colis bien emballés. De nombreux clients louent la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que le professionnalisme et la réactivité du service client. Le choix varié et les prix restent perçus comme raisonnables, avec des expériences positives liées à l’assistance téléphonique attentive et à la livraison sans accrocs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Si je ne me trompe pas, avant, les frais de port supérieurs à un certain montant étaient gratuits.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné
B
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Réactivité
S
Note : 3 sur 5
1ere commande trop large , 2eme trop longue , pas assez de précisions sur la taille de la tige qui rentre dans le meuble
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Pour toute question ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous joindre au 05.61.35.92.64.
Pour toute question ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous joindre au 05.61.35.92.64.
B
Note : 4 sur 5
Ras
J
Note : 4 sur 5
Très bon contact et très grand choix. Conforme à mes attentes je recommande vivement cette société. Jean Pierre
K
Note : 2 sur 5
prix excessif pour ce que c'est, l entre- toise en nylon c est d emmanché au montage.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour!
Les entretoises sont démontables en effet afin d’avoir un produit durable et de pouvoir les remplacer si l’usure est trop importante, 90 % des modèles du marché sont conçus pour ne pas être réparés en fait lorsque le moyeu s’abîme avec les années. Vous avez acheté une roue fabriquée en France, très durable, à base de caoutchouc recyclé donc écologique et qui plus est est réparable au moyeu! Si la bague s’est sortie au montage c’est que vous n’avez pas rentré votre axe de manière centrée et cela est venu la sortir de son logement. Cela prend uniquement 3 ou 4 secondes pour la remettre et n’affecte en rien la solidité !!
Je pense que vous serez ravi du produit
Les entretoises sont démontables en effet afin d’avoir un produit durable et de pouvoir les remplacer si l’usure est trop importante, 90 % des modèles du marché sont conçus pour ne pas être réparés en fait lorsque le moyeu s’abîme avec les années. Vous avez acheté une roue fabriquée en France, très durable, à base de caoutchouc recyclé donc écologique et qui plus est est réparable au moyeu! Si la bague s’est sortie au montage c’est que vous n’avez pas rentré votre axe de manière centrée et cela est venu la sortir de son logement. Cela prend uniquement 3 ou 4 secondes pour la remettre et n’affecte en rien la solidité !!
Je pense que vous serez ravi du produit
T
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne. La roue n'a pas de roulement et le caoutchouc parait fissuré. Un produit chinois?
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour, nous fabriquons ce modèle depuis une cinquantaine d'années toujours dans nos ateliers sur Toulouse! Nous avons le même modèle disponible avec roulements, vous avez en fait sélectionné la version sans roulement qui est moins chère c'est pour cela.. Nous sommes désolé si la fiche produit n'était pas claire? Peut-être souhaiterait vous l'envoi d'un roulement par la poste?
L
Note : 2 sur 5
Bonjour , problème : erreur sur les produits livrés
T
Note : 3 sur 5
Roulements des roues bloqués qu il a fallu remplacer
M
Note : 4 sur 5
Petit problème avec le paiement par carte, pour le reste impeccable!
Y
Note : 4 sur 5
Très bon matériel
S
Note : 3 sur 5
Expérience moyenne
D
Note : 3 sur 5
Tbien
N
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Suite achat ref 99135 correspondant exactement à mon besoin (roue de transat avec diamètres axe et roue adaptés) Manque une étoile du fait que l'indication 'aluminium' largement mise en avant est exagérée, s'agissant en réalité de plastique-nylon couleur aluminium (même si ceci est bien indiqué dans le descriptif détaillé)
Y
Note : 4 sur 5
Bien
U
Note : 2 sur 5
Je suis déçu d'avoir dû acheter 8 roues car les 4 premieres qui ont servies 3 heures avant de casser alors que le descriptif correspondait parfaitement à l'utilisation que j'en ai fait,sans compter que j'avais fait des entretoises aux dimensions de mon premier achat que j'ai du refaire avec le changement de roues . Je pense que je vais tout même contacter les services de consommateurs afin de savoir si tout cela est normal car ça me revient à Cher tous ça.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience mais comme nous en avons déjà parlé vous avez acheté un modèle sans aucun roulement interne pour le monter sur une tondeuse qui dépasse notre vitesse préconisée de 4km/h. La charge et la vitesse ont générés de la chaleur et le plastique à fondu.
Nous vous avons tout de même lors de nos précédents échanges fait une réduction à titre commercial sur vos nouvelles roues car nous pouvons comprendre que vous n’êtes pas un spécialiste.
Sachez que dans tous les cas si les nouvelles roues que nous vous avons préconisées venaient à ne pas fonctionner nous prendrons en charge intégralement ce SAV.
Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience mais comme nous en avons déjà parlé vous avez acheté un modèle sans aucun roulement interne pour le monter sur une tondeuse qui dépasse notre vitesse préconisée de 4km/h. La charge et la vitesse ont générés de la chaleur et le plastique à fondu.
Nous vous avons tout de même lors de nos précédents échanges fait une réduction à titre commercial sur vos nouvelles roues car nous pouvons comprendre que vous n’êtes pas un spécialiste.
Sachez que dans tous les cas si les nouvelles roues que nous vous avons préconisées venaient à ne pas fonctionner nous prendrons en charge intégralement ce SAV.
T
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement dans un emballage tres compact et précis mais je ne m en suis pas encore servie
J
Note : 4 sur 5
Parfait
G
Note : 2 sur 5
Roue bien reçu et dans les délais. Dommage de pas avoir trouvé le même format en increvable Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Roulettes avec défaut d’aspect sérieux de fabrication
F
Note : 4 sur 5
tres bien
D
Note : 4 sur 5
Colis nickel, pas abîmé. Ras
R
Note : 2 sur 5
Le site est bien fait et trés détailler. la commande est arrivé en retard par rapport a ce qui avait était annoncé au départ( je prend bien en compte le jour ferié) mais bon,c'est pas un drame par contre recevoir des roues qui ont déja etait monté ,cela n' est pas excusable. ce n' est pas un problème de stockage si certaines des roues commander sont emballé proprement et d'autre jeté dans le carton ....Après tout ce sont des roues qui vont ce salir mais j' ai commandé des articles neufs bizarrement quand on veut laisser un avis directement sur le site cela ne fonctionne pas
J
Note : 4 sur 5
Bonne qualité.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
matériel correct, seul le transporteur en assurant pas correctement son service a gâché cet achat.
I
Note : 4 sur 5
Ce serait génial qu'ils vendent uniquement les roues séparées de ce modèle. Merci.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Correspond à ce que je cherchais
D
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu les roues. Toutefois les roulements à rouleaux me laissent perplexes: il y a 7 rouleaux par roue avec un espacement irrégulier entre eux, comme s'il en manquait 1 ou 2. Je suppose que c'est une fabrication asiatique ... Je suis plutôt déçu de ces roulements.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien reçu votre commande mais je vous certifie que nous avons fabriqué la jante, le bandage et les embouts dans notre usine à toulouse ! Le roulement est allemand et provient de la plus grande marque en Allemagne ! Vous pouvez le démonter pour voir l’inscription dessus. C’est un modèle très performant sur lequel nous n’avons aucun doute quant à sa solidité ni à sa performance!
Nous avons bien reçu votre commande mais je vous certifie que nous avons fabriqué la jante, le bandage et les embouts dans notre usine à toulouse ! Le roulement est allemand et provient de la plus grande marque en Allemagne ! Vous pouvez le démonter pour voir l’inscription dessus. C’est un modèle très performant sur lequel nous n’avons aucun doute quant à sa solidité ni à sa performance!
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
I
Note : 4 sur 5
bien mais juste le service client qui sont de vrais robots. sinon le materiel est bien et dans lensemble bien car je m'était trompé dans la commande et ils me l'ont repris sont soucis.
C
Note : 2 sur 5
De la commande oui mais du livreur non parait il qu,il est passé nous n,avons vu personne et nous n,avons pas bouger de la maison il a fallut aller le chercher a point relais donc que LPDNe nous donne pas d heure qu il ne respecte pas et surtout qu,il n'a passe pas sinon très satisfait de la commande
J
Note : 4 sur 5
Bonjour. Les roues sont super avec les roulements aiguilles. Parfait.cdlt. Jmg
J
Note : 4 sur 5
Je n'attribue pas 5 étoiles en raison du prix de cet article, prix que j'ai trouvé TRÈS élevé. Pour le reste, site assez clair, navigation fluide, livraison éclair... Au total, bon fournisseur. À l'occasion, je pourrais y revenir.
M
Note : 3 sur 5
L'article livré n'était pas celui qui avait été commandé. Retour Très bon accueil téléphonique au service réclamations