Français 
C
Note : 5 sur 5
RAS
Avis clients de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 332 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et les produits livrés correspondent exactement aux attentes, avec des commandes reçues en excellent état et des colis bien emballés. De nombreux clients louent la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que le professionnalisme et la réactivité du service client. Le choix varié et les prix restent perçus comme raisonnables, avec des expériences positives liées à l’assistance téléphonique attentive et à la livraison sans accrocs.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Articles livrés dans les délais et conformes à la description.
P
Note : 5 sur 5
Produit parfait
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Tout est bien. Commande vite livrée et roues conformes Merci
C
Note : 5 sur 5
Bon produit. Facilité de commande. Livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ
D
Note : 5 sur 5
Très bons produits commandés avec confiance sur le site de Caujolle. Maison sérieuse.
M
Note : 5 sur 5
Excellente logistique produit strictement conforme et bon prix semble difficile de faire mieux ..
G
Note : 5 sur 5
R. A. S. Merci
J
Note : 5 sur 5
Bien Fait son job
J
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes et très bon suivi
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif en particulier dimensionnel Delai de livraison respecté
J
Note : 5 sur 5
irés bien
J
Note : 5 sur 5
Roulettes conformes a la description et livraison rapide Je conseille
J
Note : 5 sur 5
Pas de problème tout c’est bien passé
J
Note : 5 sur 5
Une entreprise très sérieuse dans son écoute et son suivi comme on aimerait en avoir beaucoup.Produits de qualité.A recommander sans réserve
P
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Prix et délai de livraison au top !
A
Note : 5 sur 5
Très très sérieux ! :)
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériels de bonne qualité. Rien à redire.
T
Note : 1 sur 5
À la réception, j’ai voulu monter les pentures sur un rail en gorge de 10 mm, conformément à la description du produit. Malheureusement, les quatre roulettes reçues présentaient des dimensions différentes les unes des autres. Résultat : une seule pouvait éventuellement convenir, les autres étant incompatibles avec le rail. Je trouve assez surprenant qu’un produit vendu pour une dimension précise puisse présenter autant de variations d’usinage. Dans mon cas, cela a tout simplement bloqué le chantier et rendu le montage impossible. J’ai contacté le SAV qui a répondu rapidement et m’a fourni une étiquette de retour sans difficulté. Il m’a également été proposé soit un nouvel envoi, soit une remise de 15 % sur une prochaine commande. Je salue la réactivité du service après-vente, mais pour ma part j’ai finalement dû faire reprendre les roulettes par un usineur afin de pouvoir terminer mon installation. Une expérience qui ne me donne pas envie de renouveler une commande sur ce type de produit.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Si nous sommes ravis de lire que la réactivité de notre SAV a été à la hauteur de vos attentes, nous sommes en revanche sincèrement navrés pour le défaut d'usinage constaté sur ces roulettes.
Un écart de dimensions sur un rail en gorge de 10 mm est anormal et ne correspond absolument pas à nos standards de qualité. Nous avons immédiatement remonté cette information à notre service de contrôle production afin de vérifier le lot concerné et éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le blocage de votre chantier. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver la vraie qualité de nos produits lors d'un prochain besoin.
Cordialement,
L'équipe Caujolle
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Si nous sommes ravis de lire que la réactivité de notre SAV a été à la hauteur de vos attentes, nous sommes en revanche sincèrement navrés pour le défaut d'usinage constaté sur ces roulettes.
Un écart de dimensions sur un rail en gorge de 10 mm est anormal et ne correspond absolument pas à nos standards de qualité. Nous avons immédiatement remonté cette information à notre service de contrôle production afin de vérifier le lot concerné et éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le blocage de votre chantier. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver la vraie qualité de nos produits lors d'un prochain besoin.
Cordialement,
L'équipe Caujolle
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoi rapide et soigné
F
Note : 5 sur 5
Roues de grandes qualités, et très rapidement livrées. J’ai l’intention de recommander les mêmes , prochainement merci.
S
Note : 5 sur 5
Service professionnel
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes
R
Note : 5 sur 5
Ras tout bien
M
Note : 5 sur 5
tout juste installées.Impeccables.Maintenant,à voir à l'usage dans le temps.
L
Note : 5 sur 5
Super
V
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à leurs descriptions. Envoi rapide.
F
Note : 5 sur 5
correspond a ma commande , parfait , colis reçu rapidement
O
Note : 5 sur 5
Rapide efficace pro 👍
L
Note : 5 sur 5
super !!
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conf
A
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
très bon produit merci je vais d'ailleurs en prendre plus rapidement
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux annonces, livraison rapide, site internet clair et et facile à rechercher. Etablissement à recommander.
P
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Tout c’est bien passé..