Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du matériel livré
Avis clients de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 332 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et les produits livrés correspondent exactement aux attentes, avec des commandes reçues en excellent état et des colis bien emballés. De nombreux clients louent la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que le professionnalisme et la réactivité du service client. Le choix varié et les prix restent perçus comme raisonnables, avec des expériences positives liées à l’assistance téléphonique attentive et à la livraison sans accrocs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Le colis était bien emballé avec de film plastic mais le tube métallique des poignées du diable est arrivé plié . Maintenant il est très fragilisé. Comme j'ai signé le papier du transporteur je ne sais plus quoi faire
T
Note : 4 sur 5
.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, en dehors de l'entretoise inter roulements qui était beaucoup décalée le reste nickel.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire livraison rapide Et produit conforme.
L
Note : 4 sur 5
Le site est assez bien fait, les informations suffisantes.
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes. Bonne qualité. En revanche, le point de livraison laisse a désirer. Pas de messages pour informer de la réception de la commande, accueil nonchalant et antipathique, voir même irrespectueux. Je déconseille fortement ce point relais pickup: Accessoires Menagers Services, 73200 Albertville.
S
Note : 4 sur 5
Super produit livraison rapide prix correct
F
Note : 1 sur 5
Les roues n'étaient pas neuves.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Il se peut que dans certains lots le caoutchouc produise des réactions liées au sel de caoutchouc présent à l'intérieur.
Cela peut provoquer des blanchiments qui non prévisibles. Nous n'étions pas au courant de cet incident afin de prendre en charge un SAV.
Nous avons tenté de vous joindre sans succès.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un remplacement.
Il se peut que dans certains lots le caoutchouc produise des réactions liées au sel de caoutchouc présent à l'intérieur.
Cela peut provoquer des blanchiments qui non prévisibles. Nous n'étions pas au courant de cet incident afin de prendre en charge un SAV.
Nous avons tenté de vous joindre sans succès.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un remplacement.
D
Note : 4 sur 5
Rapide
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, roulettes de qualité
D
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Si je ne me trompe pas, avant, les frais de port supérieurs à un certain montant étaient gratuits.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné
B
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Réactivité
S
Note : 3 sur 5
1ere commande trop large , 2eme trop longue , pas assez de précisions sur la taille de la tige qui rentre dans le meuble
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Pour toute question ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous joindre au 05.61.35.92.64.
Pour toute question ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous joindre au 05.61.35.92.64.
B
Note : 4 sur 5
Ras
J
Note : 4 sur 5
Très bon contact et très grand choix. Conforme à mes attentes je recommande vivement cette société. Jean Pierre
T
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne. La roue n'a pas de roulement et le caoutchouc parait fissuré. Un produit chinois?
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour, nous fabriquons ce modèle depuis une cinquantaine d'années toujours dans nos ateliers sur Toulouse! Nous avons le même modèle disponible avec roulements, vous avez en fait sélectionné la version sans roulement qui est moins chère c'est pour cela.. Nous sommes désolé si la fiche produit n'était pas claire? Peut-être souhaiterait vous l'envoi d'un roulement par la poste?
A
Note : 1 sur 5
On ne m'a pas permis de faire un échange car je ne les avais pas demandées avec frein. J'ai dû demander d'autres roues pour régler le problème. Et maintenant, la cliente me réclame que les pneus en nylon des roues marquent le sol en bois.
Avis traduit
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet avis négatif, mais nous ne refusons pas de changer la marchandise. Nous vous demandons simplement de nous renvoyer le colis à vos frais, car la marchandise devait être récupérée en Espagne, près de Madrid, mais vous avez refusé de payer l'envoi. Notre politique générale accepte les échanges de produits, sans problème, et les retours sont gratuits, mais uniquement depuis la France. En ce qui concerne les marques sur le sol, il aurait été idéal que vous nous consultiez au préalable, car votre sol pourrait être trop fragile. Parfois, sur des sols en parquet très doux, un rouleau peut perforer et laisser des marques. Nous nous excusons pour cette expérience négative.
Nous sommes désolés pour cet avis négatif, mais nous ne refusons pas de changer la marchandise. Nous vous demandons simplement de nous renvoyer le colis à vos frais, car la marchandise devait être récupérée en Espagne, près de Madrid, mais vous avez refusé de payer l'envoi. Notre politique générale accepte les échanges de produits, sans problème, et les retours sont gratuits, mais uniquement depuis la France. En ce qui concerne les marques sur le sol, il aurait été idéal que vous nous consultiez au préalable, car votre sol pourrait être trop fragile. Parfois, sur des sols en parquet très doux, un rouleau peut perforer et laisser des marques. Nous nous excusons pour cette expérience négative.
T
Note : 3 sur 5
Roulements des roues bloqués qu il a fallu remplacer
M
Note : 4 sur 5
Petit problème avec le paiement par carte, pour le reste impeccable!
Y
Note : 4 sur 5
Très bon matériel
S
Note : 3 sur 5
Expérience moyenne
D
Note : 3 sur 5
Tbien
N
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Suite achat ref 99135 correspondant exactement à mon besoin (roue de transat avec diamètres axe et roue adaptés) Manque une étoile du fait que l'indication 'aluminium' largement mise en avant est exagérée, s'agissant en réalité de plastique-nylon couleur aluminium (même si ceci est bien indiqué dans le descriptif détaillé)
Y
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement dans un emballage tres compact et précis mais je ne m en suis pas encore servie
J
Note : 4 sur 5
Parfait
F
Note : 4 sur 5
tres bien
D
Note : 4 sur 5
Colis nickel, pas abîmé. Ras
J
Note : 4 sur 5
Bonne qualité.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
matériel correct, seul le transporteur en assurant pas correctement son service a gâché cet achat.
I
Note : 4 sur 5
Ce serait génial qu'ils vendent uniquement les roues séparées de ce modèle. Merci.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Correspond à ce que je cherchais