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G
Note : 5 sur 5
Ravi de mon achat, produit très bien emballé et livraison rapide.
Avis clients de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 662 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons dans les délais et même le lendemain dans certains cas, et un envoi soigné. Ils valorisent la conformité des produits avec leurs attentes et descriptions, ainsi que le montage facile et la robustesse du matériel, avec des pièces qui répondent exactement aux besoins et restent fidèles à la description. La qualité et le sérieux du service client ressortent clairement, avec des échanges professionnels, des conseils utiles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’esthétique des roues et roulettes est largement appréciée, avec des produits qui dépassent les attentes visuelles et la solidité perçue.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide Merci
E
Note : 5 sur 5
enfin une brouette avec une roue increvable, fini les problèmes, facile à installer, même pour une femme ! Merci Caujolle !!
J
Note : 5 sur 5
Conforme
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé, parfait !
C
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit bien reçu C’est parfait. La brouette est opérationnel
J
Note : 5 sur 5
Conforme en tous points à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE PAS ENCORE MONTE LA ROUE MAIS CONFORME A MZS ATTENTES
D
Note : 5 sur 5
Très bien à chaque fois
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme . Les informations sont précises
J
Note : 5 sur 5
Choix très facile car très bonnes description sur le site. Livraison rapide. Produit conforme aux attentes. Top
G
Note : 5 sur 5
Des roulettes de très grande qualité sur un site sérieux.
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci à vous
X
Note : 5 sur 5
je matériel est conforme à ce que je voulais
B
Note : 5 sur 5
Respect des délais tout est ok
P
Note : 5 sur 5
de l'appel téléphonique à la livraison un sans faute
S
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes, livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité, facilité et fiabilité de commande et de suivi jusqu'à la livraison. Bémol : pas de contact direct lors de la livraison.
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Article conforme à l'annonce. Parfait
V
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait, produit de qualité, à voir maintenant à l'usage.
H
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, prix corrects et livraison plus rapide qu'annoncé.
L
Note : 5 sur 5
Tout est correct, produit de qualité et l'envoi très rapide.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
super merci
E
Note : 5 sur 5
Nous avons réparé une machine de sport. cela fonctionne très et nous a évité de changer celle ci. Nous reviendrons peut être vers vous pour d'autre achats.
D
Note : 5 sur 5
Super réactif ! Livraison rapide ! Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Je recommande ce site
J
Note : 5 sur 5
10 sur 10
P
Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai enlevé mes anciennes roues et posé les nouvelles. En 5 minutes, c'était réglé.
A
Note : 5 sur 5
Reçu les roulettes. Elles étaient bien emballées Je recommande vivement ce vendeur.
J
Note : 5 sur 5
Roues se sont parfaitement adaptées à ma brouette. Service de commande et de livraison en Suisse excellent. Je recommande sans aucune réserve les produits et services de votre entreprise.
D
Note : 5 sur 5
Parfait pour tout . Tel . Rapidité . Emballage . Qualité . Je recommande . Merci
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis désolé d'être négatif. Sur les 4 roulettes, 1 restait à mi rail et 1 restait sur le rail, donc un défaut d'usinage de la gorge car les 2 autres pénétraient complètement jusqu'au rail et roulaient très bien. À 4m de hauteur, il m'a fallu amincir le rail. N'ayant pas sur place de disqueuse et de ponceuse j'ai utilisé une scie sabre avec une lame à métaux. Merci pour la galère !
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre installation. Nous regrettons vraiment que vous ayez dû intervenir à 4m de hauteur avec une scie sabre pour pallier ce défaut.
Nous tenons à rappeler qu'en cas de défaut constaté au déballage, il est essentiel de nous contacter immédiatement. Votre signalement nous permet d'analyser l'usinage du lot concerné afin d'éviter toute récidive, mais surtout de vous renvoyer sans délai des galets conformes. Cela vous aurait évité de modifier manuellement votre structure.
Nous restons à votre écoute pour trouver une solution suite à ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe Caujolle
Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre installation. Nous regrettons vraiment que vous ayez dû intervenir à 4m de hauteur avec une scie sabre pour pallier ce défaut.
Nous tenons à rappeler qu'en cas de défaut constaté au déballage, il est essentiel de nous contacter immédiatement. Votre signalement nous permet d'analyser l'usinage du lot concerné afin d'éviter toute récidive, mais surtout de vous renvoyer sans délai des galets conformes. Cela vous aurait évité de modifier manuellement votre structure.
Nous restons à votre écoute pour trouver une solution suite à ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe Caujolle
J
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 1 sur 5
Chambre a air percée...
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre à air présente un défaut.
Sachez que nous prenons ce type de SAV. Le caoutchouc utilisé pour les chambres à air est une matière extensible qui peut parfois se fragiliser naturellement avec le temps ou subir des variations lors de la fabrication de certaines séries. Malgré nos contrôles, il arrive qu'un article présente un défaut de conception.
Nous regrettons ce désagrément et souhaitons corriger la situation rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail afin que nous puissions procéder à l'envoi immédiat d'une nouvelle chambre à air de remplacement, à nos frais.
Dans l'attente de votre message pour régulariser votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Caujolle
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre à air présente un défaut.
Sachez que nous prenons ce type de SAV. Le caoutchouc utilisé pour les chambres à air est une matière extensible qui peut parfois se fragiliser naturellement avec le temps ou subir des variations lors de la fabrication de certaines séries. Malgré nos contrôles, il arrive qu'un article présente un défaut de conception.
Nous regrettons ce désagrément et souhaitons corriger la situation rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail afin que nous puissions procéder à l'envoi immédiat d'une nouvelle chambre à air de remplacement, à nos frais.
Dans l'attente de votre message pour régulariser votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Caujolle