La livraison est rapide et les produits livrés correspondent exactement aux attentes, avec des commandes reçues en excellent état et des colis bien emballés. De nombreux clients louent la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que le professionnalisme et la réactivité du service client. Le choix varié et les prix restent perçus comme raisonnables, avec des expériences positives liées à l’assistance téléphonique attentive et à la livraison sans accrocs.
Pneu de mauvaise qualité puisque en le montent le bord c'est ouvert et là bande d acier est apparu
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la bande de roulement de votre pneu s'est ouverte au montage, laissant apparaître la structure interne (bande d'acier). Cette situation n'est absolument pas normale.
Ce pneu bénéficie habituellement d'un excellent retour qualité. Il est très probable qu'il s'agisse ici d'un défaut de fabrication isolé qui, bien que rare, peut malheureusement survenir.
Nous prenons votre satisfaction très au sérieux.
Afin de mieux analyser la cause de cette défaillance et de vous proposer un échange ou une solution adéquate rapidement, nous allons vous recontacter par téléphone/email (si vous l'avez précisé lors de votre commande).
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Caujolle
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Parfait
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Commande reçue en temps et en heures sans problème. Très bien
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Article conforme à mes attentes; installation aisée après adaptation au diamètre de l'article. Coller des étiquettes plus aisées à décoller!
S
SERGE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Super qualité du produit acheté et super service à la clef, merci beaucoup! Merci pour votre accueil téléphonique…. ça fait du bien d’avoir une entreprise française aimable, compétente et efficace!!
D
daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
R.a.s
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Impeccable !
P
PASCAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
très bien
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Excellent, rapide, envoi soigné et site internet très agréable !
J
JOEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Livraison rapide et conforme. Rien à redire
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Réception conforme à la commande. Pas de problème de livraison.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
très beaux produits
J
Jacky F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
tres satisfait du produit, expédition rapide, malgré un couac erreur de diamètre , probleme résolu tres rapidement , bravo pour votre réaction
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Matériel reçu rapidement.
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Prompt delivery. An item was missing, the company were very quick to replace this, without any problems.
C
Cassandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Réception rapide et bonne qualité du produit
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait
A
Angela B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Tout est très bien passé. Même la livraison plus vite que prévue. Impeccable
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bon accueil téléphonique , produit de qualité reçu en temps et en heures, rien à dire . MERCI.
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Service rapide
J
Jean-Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bonne expérience avec la société Caujolles roues et roulettes, correspondances parfaites et réception du colis en très bon état. Merci
J
JB G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Parfait tant sur le plan du produit que de l’expédition très rapide. Merci
J'ai déjà donné ma façon de penser au SAV en disant qu'il était inadmissible d'envoyer des pièces non terminées.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très précis. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant les pièces non ébavurées et brutes de sciage.
Nous confirmons, après vérification, que les entretoises issues de la découpe du tube n'ont manifestement pas fait l'objet d'un ébavurage conforme à nos standards de qualité avant l'expédition.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce manquement.
Nous prenons note de ce point et avons déjà effectué un rappel interne ferme à notre équipe de production pour que cette étape cruciale de finition et de contrôle qualité soit désormais systématiquement respectée.
Nous vous remercions de nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Si le défaut de finition vous empêche d'utiliser les pièces correctement, n'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Caujolle
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Livraison rapide Matériel conforme au descriptif Très bien
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Colis conforme et dans les délais de livraison .
E
Earl O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Impeccable ça roule pour moi !
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Produit conforme à ma commande, parfait
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bien article reçu très vite et bien emballer
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le produit correspond au prix et à ce qui a été indiqué, en + de la rapidité de la livraison.
C
Cristobal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
RAPIDITÉ
Avis traduit
M
Metallerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait !!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 