Français 
T
Note : 3 sur 5
Roulements des roues bloqués qu il a fallu remplacer
Avis clients de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 332 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et les produits livrés correspondent exactement aux attentes, avec des commandes reçues en excellent état et des colis bien emballés. De nombreux clients louent la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que le professionnalisme et la réactivité du service client. Le choix varié et les prix restent perçus comme raisonnables, avec des expériences positives liées à l’assistance téléphonique attentive et à la livraison sans accrocs.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Expérience moyenne
D
Note : 3 sur 5
Tbien
U
Note : 2 sur 5
Je suis déçu d'avoir dû acheter 8 roues car les 4 premieres qui ont servies 3 heures avant de casser alors que le descriptif correspondait parfaitement à l'utilisation que j'en ai fait,sans compter que j'avais fait des entretoises aux dimensions de mon premier achat que j'ai du refaire avec le changement de roues . Je pense que je vais tout même contacter les services de consommateurs afin de savoir si tout cela est normal car ça me revient à Cher tous ça.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience mais comme nous en avons déjà parlé vous avez acheté un modèle sans aucun roulement interne pour le monter sur une tondeuse qui dépasse notre vitesse préconisée de 4km/h. La charge et la vitesse ont générés de la chaleur et le plastique à fondu.
Nous vous avons tout de même lors de nos précédents échanges fait une réduction à titre commercial sur vos nouvelles roues car nous pouvons comprendre que vous n’êtes pas un spécialiste.
Sachez que dans tous les cas si les nouvelles roues que nous vous avons préconisées venaient à ne pas fonctionner nous prendrons en charge intégralement ce SAV.
Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience mais comme nous en avons déjà parlé vous avez acheté un modèle sans aucun roulement interne pour le monter sur une tondeuse qui dépasse notre vitesse préconisée de 4km/h. La charge et la vitesse ont générés de la chaleur et le plastique à fondu.
Nous vous avons tout de même lors de nos précédents échanges fait une réduction à titre commercial sur vos nouvelles roues car nous pouvons comprendre que vous n’êtes pas un spécialiste.
Sachez que dans tous les cas si les nouvelles roues que nous vous avons préconisées venaient à ne pas fonctionner nous prendrons en charge intégralement ce SAV.
G
Note : 2 sur 5
Roue bien reçu et dans les délais. Dommage de pas avoir trouvé le même format en increvable Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Roulettes avec défaut d’aspect sérieux de fabrication
R
Note : 2 sur 5
Le site est bien fait et trés détailler. la commande est arrivé en retard par rapport a ce qui avait était annoncé au départ( je prend bien en compte le jour ferié) mais bon,c'est pas un drame par contre recevoir des roues qui ont déja etait monté ,cela n' est pas excusable. ce n' est pas un problème de stockage si certaines des roues commander sont emballé proprement et d'autre jeté dans le carton ....Après tout ce sont des roues qui vont ce salir mais j' ai commandé des articles neufs bizarrement quand on veut laisser un avis directement sur le site cela ne fonctionne pas
S
Note : 3 sur 5
matériel correct, seul le transporteur en assurant pas correctement son service a gâché cet achat.
F
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu les roues. Toutefois les roulements à rouleaux me laissent perplexes: il y a 7 rouleaux par roue avec un espacement irrégulier entre eux, comme s'il en manquait 1 ou 2. Je suppose que c'est une fabrication asiatique ... Je suis plutôt déçu de ces roulements.
Réponse de CAUJOLLE ROUES ET ROULETTES
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien reçu votre commande mais je vous certifie que nous avons fabriqué la jante, le bandage et les embouts dans notre usine à toulouse ! Le roulement est allemand et provient de la plus grande marque en Allemagne ! Vous pouvez le démonter pour voir l’inscription dessus. C’est un modèle très performant sur lequel nous n’avons aucun doute quant à sa solidité ni à sa performance!
Nous avons bien reçu votre commande mais je vous certifie que nous avons fabriqué la jante, le bandage et les embouts dans notre usine à toulouse ! Le roulement est allemand et provient de la plus grande marque en Allemagne ! Vous pouvez le démonter pour voir l’inscription dessus. C’est un modèle très performant sur lequel nous n’avons aucun doute quant à sa solidité ni à sa performance!
C
Note : 2 sur 5
De la commande oui mais du livreur non parait il qu,il est passé nous n,avons vu personne et nous n,avons pas bouger de la maison il a fallut aller le chercher a point relais donc que LPDNe nous donne pas d heure qu il ne respecte pas et surtout qu,il n'a passe pas sinon très satisfait de la commande
M
Note : 3 sur 5
L'article livré n'était pas celui qui avait été commandé. Retour Très bon accueil téléphonique au service réclamations
G
Note : 3 sur 5
diametre 275 mm pour 280 mm annoncé ---j'ai monté quand meme mais les 5 mm était tres important pour moi ils s'usent normalement tres vite et le disque de frein touche la route --c'est une caisse a savon