Avis clients de Catéco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 214 avis publiés
5 150 70% 4 40 19% 3 14 7% 2 5 2% 1 5 2%

Résumé des avis

Catéco offre une expérience en magasin remarquable avec un accueil chaleureux et un personnel accueillant, compétent et disponible, qui conseille et aide les clients dans leurs choix et assure un service fiable. Le magasin est souvent décrit comme spacieux, propre, bien rangé et offrant un vaste choix de produits de qualité, avec des prix attractifs et des remises soutenant les achats supplémentaires. L’expérience d’achat est renforcée par une navigation fluide sur le site et des réservations en ligne efficaces, ainsi que par des conseils attentifs et un suivi personnalisé en magasin, y compris une assistance lors des achats et une équipe qui accompagne les clients dans les rayons. Les clients apprécient également le sérieux, la constance du service et la variété des articles disponibles, ce qui génère une recommandation enthousiaste de Catéco pour sa qualité et son accompagnement.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Auguste A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
le site est accessible facilement et je reconnais que l'accueil chez cateco est formidable
Réponse de Catéco
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site accessible et que l'accueil de notre équipe vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir à nouveau bientôt chez Catéco.

Cordialement.
L’équipe Catéco
K
Karwafodi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Bonne place de parking. L'accueil était formidable. Les vendeurs étaient gentils et prêts à aider pour chercher un produit.
Réponse de Catéco
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l’aide de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez cateco.fr.

Cordialement.
L’équipe Catéco
M
Marie Chantale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Parfait
Réponse de Catéco
Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur.

Cordialement.
L’équipe Catéco
D
Dornecant L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Taecco est vraiment génial. J'aime bien ce magasin.
Réponse de Catéco
Bonjour,

Un grand merci pour votre avis chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes.

Cordialement.
L’équipe Catéco
S
Steevie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
J’adore Cateco et j’y vais très souvent. On est bien accueillis sauf cette fois là où on était 6clients dehors et on a refusé de nous laisser entrer alors qu’on venait acheter rapidement. Certes l’heure de fermeture était dans 3min mais comment on peut refuser 6clients quand on est dans le business ?
Je trouve que c’est dommage de manquer de cet aspect commercial.
Réponse de Catéco
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour l’attachement que vous portez à Catéco, cela nous fait sincèrement plaisir.
Nous sommes désolés pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos habitudes dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsque l’on se déplace pour un achat rapide.
Le respect des horaires de fermeture est parfois lié à des contraintes internes (caisse, sécurité, procédures de fin de journée), mais cela n’enlève rien au fait que votre ressenti est légitime.
Votre remarque a été transmise à nos équipes afin de nous aider à nous améliorer et à rester attentifs à cet aspect commercial qui nous tient à cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.

Cordialement.
L’équipe Catéco
G
Georges R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Dans l’ensemble, c’est un très bon magasin et les vendeurs sont toujours à disposition pour servir les clients.
Réponse de Catéco
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin et que nos vendeurs ont su vous accueillir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.

Bien cordialement.
L’équipe cateco
S
Sheila G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Bonjour,
Personnels très accueillants toujours souriants très très agréables
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
10 sur 10
Réponse de Catéco
Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre enthousiasme nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Cordialement.
L’équipe Catéco
G
Guellil G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
J'ai l'habitude d'acheter chez Catéco et je suis assez contente - par contre je regrette que vous ne fassiez plus avoir les nappes en créoles que j'aimais beaucoup - si vous pouviez en avoir de nouveau, je serais vontente
Réponse de Catéco
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité à Catéco ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre suggestion concernant les nappes en créoles est précieuse, et nous ne manquerons pas de l'étudier. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.

Cordialement.
L’équipe Catéco
L
Louisie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Super achat
Réponse de Catéco
Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Catéco.

Cordialement.
L’équipe Catéco.
P
Pulcino M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Impeccable
Réponse de Catéco
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre soutien nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité.

Cordialement.
L’équipe Catéco
L
Lisette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très bien servi le vendeur étais très sympa
Réponse de Catéco
Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Catéco.

Cordialement.
L’équipe Catéco
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Le site mériterait d'être enrichi en produits et en images, en comparaison au catalogue papier. L'affichage de la disponibilité des articles est souhaitable. Les commandes sont cependant préparées dans des délais respectables.
Réponse de Catéco
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'enrichir notre site et d'améliorer la visibilité des disponibilités produits. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions supplémentaires.

Cordialement.
L’équipe Catéco
C
Catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Commande reçue partiellement,
Manque le remboursement dd l’étagère WC que je n’ai pas reçue mais facturé

Très déçue pour une première fois
Réponse de Catéco
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est incomplète. Cependant, nous vous informons le 12/12 avoir effectué un remboursement d'une valeur de 17.99 € correspondant à l'article indisponible de votre commande.
Votre satisfaction est importante pour nous, nous vous remercions pour votre confiance,


Cordialement.
L’équipe cateco
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